https://www.youtube.com/watch?v=HB-H_ol-ox4&t=1s
Informações e histórico de serviço de equipamentos de superfície
Preste um serviço mais inteligente e rápido com resumos inteligentes e informações prontas para os técnicos.
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Visão geral
Os insights sobre equipamentos resumem as atividades de serviço anteriores para ajudar os técnicos a compreender um ativo específico—mostrando as peças sobressalentes utilizadas, o tempo despendido, as listas de verificação concluídas e os resultados. Também ajuda os despachantes a identificar tendências nos dados de desempenho para tomar decisões de serviço mais informadas.
Benefícios
- Melhore o planeamento de serviços com estimativas realistas da duração das atividades baseadas no histórico do equipamento
- Acelere os tempos de resolução com resumos de diagnóstico e históricos de serviço gerados automaticamente
- Atribua trabalhos ao técnico certo utilizando dados de serviço ao nível do ativo e padrões de problemas anteriores
Valor de negócio
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Produtividade de campo melhorada
Aumento de 65% na eficiência da equipa de campo
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Taxas mais elevadas de resolução à primeira intervenção
Aumento de 5% na resolução à primeira