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Mantenha os seus sistemas a funcionar no seu melhor

Obtenha mais valor do seu software SAP, com serviços de suporte da SAP, como planos de longo prazo, equipas incorporadas e apoio remoto.

Serviços e planos de suporte

Obtenha apoio para cada passo do seu percurso de transformação, trabalhando com um consultor de confiança que conhece o software SAP melhor do que ninguém.

SAP Support Portal

Visite o SAP Support Portal e o SAP ONE Support Launchpad para pesquisar a nossa base de conhecimentos, encontrar soluções para problemas e reportar incidentes.

SAP Help Portal

Torne-se especialista em soluções SAP, acedendo a documentação da nossa lista completa de produtos SAP e utilizando guias sobre Learning Journeys.

SAP Community

Saiba como o SAP Community, a rede social para profissionais SAP, muda a forma como milhares de utilizadores SAP trabalham todos os dias.

Serviços e planos de suporte

Simplifique a transformação digital para atingir resultados excecionais, com rapidez e eficiência.
Imagem de um troféu que representa o apoio de qualidade premium prestado pela SAP

Envolvimentos premium

Apoie a sua implementação com pacotes de serviço e suporte para co-inovar com a SAP e criar modelos de negócio inovadores.

Imagem de um especialista de apoio ao cliente a usar um auricular, que representa o apoio ao cliente e serviços de sucesso prestados pela SAP

Planos de suporte e sucesso

Transfira as soluções locais para a cloud com planos de suporte orientados, ajudando a sua empresa a adaptar-se e garantir soluções de elevado desempenho.

Imagem de caixas de chat que representam serviços de consultoria da SAP

Serviços de inovação e de consultoria

Receba a orientação necessária para adotar o melhor caminho rumo à transformação digital, adoção da cloud e inovação sustentável.

Imagem de rodas dentadas a girar, que representam a combinação de conhecimentos especializados e melhores práticas que podem acelerar uma implementação

Serviços de implementação

Acelere a implementação, migração e adoção de soluções SAP, com uma combinação de conhecimentos especializados únicos e melhores práticas.

Imagem de uma nuvem com chuva que representa serviços na cloud que proporcionam velocidade, inovação, flexibilidade, elasticidades e simplicidade

Serviços na cloud

Crie valor para a sua organização e para os seus clientes, com a promessa de velocidade, inovação, flexibilidade, elasticidade e simplicidade.

SAP Support Portal

Utilize o SAP Support Portal para aceder a recursos de apoio técnico e especialistas de apoio a produtos, de forma rápida e fácil.
Imagem de um farol com uma luz orientadora que representa apoio a soluções em tempo real, bem como ao percurso do cliente

Prevenir os problemas antes que ocorram

Encontre soluções na nossa extensa base de conhecimentos ou com ferramentas inteligentes como Guided Answers e Cloud Availability Center.

Imagem de um aperto de mão que representa apoio especializado individual prestado pela SAP

Obter ajuda de especialistas, quando e onde é necessária

Para a rápida resolução e prevenção de problemas, obtenha ajuda diretamente de especialistas de suporte da SAP, com os nossos serviços Expert Chat e Schedule an Expert.

Imagem de uma pessoa sentada em frente de um ecrã de computador que apresenta uma chave inglesa, que representa ferramentas e apoio personalizado para o software SAP

Poupar tempo com apoio personalizado

Personalize o seu dashboard pessoal para aceder rapidamente às suas tarefas frequentes – download de software, verificação de incidents, gestão de utilizadores, entre outras.

SAP Help Portal

Aceda ao SAP Help Portal para se manter atualizado sobre a informação mais recente sobre instalação, atualização e disponibilidade de produtos.
Imagem de um gráfico com dois níveis que representa a hierarquia de produtos SAP

Localizador de documentação de produtos

Consulte a lista completa de produtos SAP para encontrar documentação sobre implementação, atualizações e as funções mais recentes.

Imagem de um caminho que representa os Learning Journeys da SAP

Learning Journeys

Utilize guias visuais estruturados para se tornar totalmente competente nas soluções SAP de elevada prioridade.

Melhores práticas

Utilize melhores práticas comprovadas para começar a trabalhar com o seu software em semanas – na cloud, com instalação local ou num ambiente híbrido.
 

Roadmaps da SAP

Veja os nossos roadmaps para descobrir as suas opções atuais, bem como as inovações que estão planeadas e a direção futura. 

SAP Community

Saiba como o SAP Community, a rede social para profissionais SAP, muda a forma como milhares de utilizadores SAP trabalham todos os dias.
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Consultar a comunidade

Veja conteúdo sobre temas populares na comunidade, incluindo as informações mais recentes, blogues, perguntas e respostas.

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Perguntas e respostas

Obtenha rapidamente respostas corretas às suas perguntas no SAP Community, bem como atualizações de funções, sugestões e truques. 

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Blogues

Leia sobre as mais recentes funções e atualizações de produtos, saiba como pode tornar-se num bloguista e partilhar a sua opinião com os outros especialistas na SAP Community.

Apoio para toda a empresa

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