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Forneça os bens de consumo desejados pelos consumidores

Alinhe todas as vertentes das suas operações com as necessidades dos consumidores de última geração – do desenvolvimento de produtos ao retalho – com soluções SAP para o setor dos bens de consumo embalados (CPG). O nosso software ajuda a antecipar, planear e gerir a procura de bens e produtos de consumo inovadores, e a superar as expetativas dos consumidores mais informados.

Tenha uma visão geral de SAP for Consumer Products

Temos software para todas as vertentes da sua empresa de bens de consumo

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Fabrique rapidamente os produtos mais procurados

Acelere o tempo de comercialização com os produtos que os clientes querem – quando e como os querem. Descubra como as soluções da SAP para bens de consumo ajudam a reagir mais rapidamente à procura dinâmica dos clientes e a otimizar os seus investimentos em promoções comerciais e gestão da marca.

Corresponda às expetativas dos consumidores

As expetativas dos consumidores, preferências de consumo e valores estão sempre a mudar. Descubra como a SAP está a ajudar as empresas de BCE a acompanhar este setor em mudança e, em última instância, oferecer a experiência e produtos certos aos seus clientes, na altura certa.

14%
15% das empresas de bens de consumo

monitorizam em tempo real cada interação com clientes. Quer comparar-se com os seus pares?
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Transformação digital para bens de consumo

A economia digital está a desencadear uma mudança monumental no setor dos bens de consumo. Os produtos ainda são importantes, mas o que distingue a sua empresa é a experiência de cliente que proporciona. Para vencer, tem de envolver os clientes como nunca. Isso implica aproveitar as oportunidades para garantir melhores resultados numa economia digital em que as interações ocorrem num instante, as decisões são tomadas aqui e agora, e a informação é necessária em tempo real. 

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O imperativo da transformação digital

Por que é a transformação digital tão importante para as empresas de bens de consumo? O que está em jogo? E quais são as oportunidades? Um novo vídeo com o respeitado analista da IDC, Simon Ellis, aborda estas questões e outras sobre o futuro do setor de bens de consumo na economia digital. 

Aprendizagem automática e inteligência artificial

Como pode envolver com sucesso os consumidores atuais, tão capacitados e sempre ligados? Saiba como a inteligência artificial evoluiu para ajudar as empresas de bens de consumo a personalizarem a experiência do consumidor e a aumentarem a rentabilidade.
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Captar momentos de consumo: envolver e vencer

Para sobreviver e prosperar na economia digital, tem de colocar os consumidores no centro da forma como gere a sua empresa. Isso implica reimaginar tudo – dos modelos de negócio aos processos empresariais e à forma como trabalha. Aqui ficam algumas recomendações para avançar. 

Criar experiências de consumidor no momento com soluções SAP Hybris

Os consumidores atuais dão muito valor às experiências com as marcas – tanto ou mais do que aos próprios produtos. Para atraírem e reterem esses consumidores, as empresas de bens de consumo procuram novas formas de se ligarem e envolverem na economia digital. As soluções SAP Hybris podem ajudar.
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Veja o que dizem os nossos clientes...

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Obtenha novas perspetivas de especialistas em bens de consumo

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A International Data Corporation calcula que, até 2018, um terço do top 20 dos líderes de quota de mercado da maioria dos setores será "significativamente afetado" por concorrentes novos e reinventados.
 
A Internet das Coisas (IdC) está no bom caminho para atingir os 50 mil milhões de dispositivos ligados até 2020, mudando assim a vida como a conhecemos.
 
Uma das características das empresas de bens de consumo que prosperam na economia digital é a sua capacidade de proporcionarem experiências de consumidor imediatas.

 

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