Transformação digital da cadeia de abastecimento: Olhe para a nuvem

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Nos últimos anos, as empresas têm lidado com políticas comerciais imprevisíveis, preferências dos consumidores cada vez mais complexas, ciclos de vida dos produtos mais curtos do que nunca e tempos de lançamento, e várias outras questões da cadeia de abastecimento. Para competir – e prosperar – neste cenário desafiador, muitos líderes empresariais estão a analisar mais de perto as suas operações atuais da cadeia de abastecimento, com o objetivo urgente de torná-las mais resilientes, eficientes e rentáveis.

Os negócios funcionam melhor quando todas as partes de uma organização, incluindo seus parceiros externos e clientes, são ágeis e interconectadas. Isto é especialmente verdade para as cadeias de abastecimento, pois são compostas por tantas partes móveis interdependentes.

A cadeia de abastecimento linear tradicional é (como se costuma dizer) apenas tão forte quanto o seu elo mais fraco. As cadeias de abastecimento tradicionais frequentemente contêm lacunas e silos onde os gestores da cadeia de abastecimento simplesmente perdem de vista os seus parceiros, bem como os bens e materiais pelos quais são responsáveis. Mas quando as cadeias de abastecimento estão conectadas – quando todos, desde o fornecedor de matérias-primas até o motorista de entrega, fazem parte da mesma rede – a opacidade é removida. As soluções em nuvem ajudam a inovar processos em cada elo da cadeia, desde o planeamento e aprovisionamento até à fabricação, distribuição e logística. Estas tecnologias modernas de cadeia de abastecimento ajudam a conectar todas as equipas e partes móveis da empresa, a automatizar processos e funções e, em última análise, a ajudar a resolver muitos problemas comuns da cadeia de abastecimento. Para as empresas de hoje, as soluções de cadeia de fornecimento em nuvem ajudam a impulsionar uma cadeia de fornecimento mais inteligente, escalável e resiliente, o que impulsiona o crescimento e a competitividade em toda a empresa.

As soluções em nuvem ajudam a inovar processos em cada elo da cadeia, desde o planeamento e a aquisição até à fabricação, distribuição e logística.

Redes de cadeia de abastecimento em nuvem: Conectividade e resiliência

Em vez de uma visão serial dos links numa cadeia de abastecimento linear, um sistema digitalizado baseado na nuvem vê a cadeia de abastecimento como uma rede conectada. Esta visão de "rede" da cadeia de abastecimento facilita o trabalho conjunto das equipas de forma mais colaborativa e ajuda a minimizar os riscos no momento em que se apresentam. A conectividade de um sistema baseado na nuvem, juntamente com o poder da inteligência artificial (IA) e aprendizagem automática, significa que quanto mais dados entram e saem da rede da cadeia de abastecimento, melhor é a precisão quando se trata de previsão de demanda, automatização de processos e orquestração da miríade de partes móveis que compõem a operação.

Quando um sistema baseado na nuvem oferece aos gestores da cadeia de abastecimento visibilidade em tempo real em toda a rede e todos os seus parceiros, é referido como uma torre de controlo da cadeia de abastecimento. Os dados capturados de todos os dispositivos e sistemas dentro da rede estão num ciclo de 24/7. Todos os dados de entrada e saída devem ser capturados, analisados e compreendidos – principalmente em tempo real. É por isso que a conectividade em nuvem é tão essencial para a funcionalidade das melhores soluções de cadeia de abastecimento modernas.

Por que a visibilidade da cadeia de abastecimento é tão importante na economia de hoje?

A visibilidade da cadeia de abastecimento é a capacidade de rastrear produtos e todos os seus componentes, desde as matérias-primas até à sua chegada à porta do cliente. Manter a visibilidade dentro das próprias fronteiras operacionais de uma empresa pode apresentar um desafio significativo. No entanto, quando parceiros de fornecimento, fabricação e logística no exterior são incluídos na mistura, pode tornar-se muito difícil manter tudo à vista. Para alcançar uma visibilidade significativa e precisa da cadeia de abastecimento, as melhores empresas de hoje utilizam tecnologias de cadeia de abastecimento baseadas na nuvem para fornecer dados em tempo real em todas as suas operações. Com a visibilidade centralizada e transversal que as cadeias de abastecimento inteligentes proporcionam, as empresas podem alcançar maior eficiência e capacidade de resposta, ao mesmo tempo que mitigam melhor os problemas da cadeia de abastecimento.

Uma visão de painel do software de gestão da cadeia de abastecimento

A visibilidade do processo pode ajudar a resolver os problemas mais comuns da cadeia de abastecimento.

Questões de inflação e risco na cadeia de abastecimento

Quando os preços sobem, afeta todos ao longo da sua cadeia de abastecimento, desde os seus fornecedores de matérias-primas até aos seus clientes. As empresas devem olhar para as suas operações – e especialmente para as suas cadeias de abastecimento – para encontrar formas de otimizar e simplificar. As empresas que sobrevivem (e prosperam) durante períodos de turbulência económica fazem-no sendo estratégicas, não reativas. Incorporar resiliência na cultura da empresa é uma tática essencial para mitigar a inflação. Com soluções de cadeia de abastecimento conectadas à nuvem inteligentes, as empresas podem tornar seus processos de fabricação mais eficientes, centralizar o controle de suas redes logísticas e apertar as margens de inventário. E integrar o feedback dos clientes e dados em tempo real nos seus sistemas de negócios e planeamento pode garantir que você seja responsivo e ágil ao lidar com questões de clientes relacionadas à inflação.

Cadeias de abastecimento ágeis para melhor planeamento, previsão e gestão de inventário

Planeamento da cadeia de abastecimento é um processo de antecipação que ajuda a sincronizar e otimizar todos os elos da cadeia de abastecimento – e as funções empresariais que os apoiam. Isto inclui planeamento de vendas e operações (S&OP) assim como gestão de inventário juntamente com oferta e procura. Sempre foi um desafio difícil para os gestores da cadeia de abastecimento encontrar um equilíbrio de inventário preciso (e rentável). Soluções de cadeia de abastecimento baseadas na nuvem com IA e aprendizagem automática no seu núcleo ajudam as empresas a adicionar precisão e rapidez às suas estratégias de deteção de demanda e previsão de demanda. Conjuntos de dados complexos podem ser analisados rapidamente e riscos ou tendências súbitas podem ser capturados e tratados em tempo real.

Transformação da cadeia de abastecimento: Aproveitando o poder da análise

Análises avançadas da cadeia de abastecimento ajudam as empresas a obter uma compreensão mais precisa dos riscos conhecidos e desconhecidos. Usando análises, os gestores da cadeia de abastecimento ganham a capacidade de reunir e processar dados com rapidez e flexibilidade. Estes conjuntos de dados podem vir de comportamentos e feedback dos clientes, notícias e tendências de mercado, bem como de entradas em tempo real de dispositivos e ativos de Internet of Things (IoT) em toda a extensão da cadeia de abastecimento.

Além disso, muitas empresas não têm uma ideia clara do que está a acontecer nos níveis inferiores da sua cadeia de abastecimento, particularmente quando estão geograficamente dispersas ou remotas. No entanto, é dentro destes níveis que muitos dos piores riscos potenciais e disrupções na cadeia de abastecimento podem estar ocultos. A análise da cadeia de abastecimento pode processar dados selecionados de uma ampla gama de fontes para ajudar as empresas a escolher e verificar os melhores fornecedores e parceiros desde o início e para alertar se os riscos são iminentes.

Inovação na cadeia de abastecimento e soluções logísticas sob demanda

O Efeito Amazon refere-se à crescente demanda de clientes B2C e B2B para receberem entregas rápidas ou no dia seguinte. Um artigo de pesquisa de 2021 na Harvard Business Review lembra-nos que “O sucesso do comércio eletrónico depende da última milha. Os consumidores de hoje não gostam de desculpas, especialmente quando se trata de acessibilidade, preço acessível e conveniência.

As empresas modernas estão a aprender que, não importa quão fantásticos possam ser os seus produtos e serviços, a sua capacidade de competir depende muito do seu desempenho logístico. Soluções logísticas sob demanda significam que as empresas podem implementar opções de frete e entrega onde e quando são necessárias, dando às empresas acesso a uma rede de transporte robusta e distribuída sem ter que pagar pela manutenção de uma grande frota parada quando não é necessária.

Redes de IoT Industrial (IIoT) e transformação da cadeia de abastecimento

Soluções de cadeia de abastecimento baseadas na nuvem sustentam redes IIoT, permitindo que as empresas comuniquem em tempo real com todos os ativos mecânicos em suas operações. Quando aumentadas com tecnologias inteligentes como aprendizagem automática, estas soluções de software não só podem reunir e gerir vastas quantidades de dados complexos de IoT, como também podem analisá-los e processá-los para fornecer poderosos insights e recomendações.

Por exemplo, um relatório da McKinsey mostra que quando as redes de IoT fornecem informações de manutenção preditiva, normalmente reduzem o tempo de inatividade das máquinas em até 50 por cento e aumentam a vida útil das máquinas em até 40 por cento. Além disso, as ferramentas de IA e aprendizagem automática podem usar dados de IoT para ajudar a automatizar processos e fluxos de trabalho mais eficientes e resilientes – aprendendo até mesmo com a experiência para serem cada vez mais precisos e preditivos ao longo do tempo.

Com a otimização da cadeia de abastecimento, os benefícios estão na nuvem

Um artigo recente na Forbes afirma que “As empresas não têm bolas de cristal. Eles têm, no entanto, a próxima melhor coisa: dados. Ao digitalizar as suas fábricas e cadeias de abastecimento de formas que facilitam a recolha e análise de dados, as empresas podem explorar operações passadas e presentes para obter informações que as ajudem a prever resultados futuros de negócios.” E a beleza das soluções inteligentes baseadas na nuvem é que, desde o momento em que começa a usá-las, elas começam a capturar e fornecer os dados que as empresas precisam para associar ROI e benefício quantificável aos seus investimentos em software e operações.

Aqui estão alguns dos principais benefícios da cadeia de abastecimento baseada na nuvem:

Escalabilidade: As soluções de cloud para a cadeia de abastecimento permitem que as empresas cresçam quando e como precisam. Isto é especialmente valioso para empresas que estão nas fases iniciais de transformação digital dos seus sistemas de planeamento empresarial e da cadeia de abastecimento.
Imediatismo: Quando sistemas e dispositivos estão conectados na nuvem, eles começam a compartilhar dados e informações imediatamente. Dentro de um curto período de tempo – muitas vezes apenas semanas – as empresas podem acumular quantidades suficientes de dados operacionais para informar decisões empresariais poderosas e transformadoras.
Eficiência: As soluções em nuvem para a cadeia de abastecimento ajudam as empresas a evitar desperdícios e a gestão ineficiente de inventário. O uso de ferramentas de deteção de demanda e previsão de demanda significa que os níveis de inventário e localização são precisos em tempo real – em toda a cadeia de abastecimento e negócios.
Acessibilidade: Os gestores da cadeia de abastecimento já não precisam estar no local para aceder a informações operacionais. Soluções baseadas na nuvem consolidam sistemas e significam que todos, desde motoristas a gestores de contas, podem estar conectados uns aos outros através de locais, dispositivos e fusos horários.
Agilidade: Os sistemas de nuvem da cadeia de abastecimento, que são alimentados por tecnologias de IA, permitem que os gestores da cadeia de abastecimento usem cenários hipotéticos e análises preditivas para fornecer insights e recomendações poderosas. Interrupções ou oportunidades inesperadas não são apenas melhor previstas, planos de contingência já estão em vigor e podem ser implementados mais rapidamente em toda a operação.
Lealdade: Num mundo pós-pandemia, estamos a ver os consumidores mais dispostos a considerar marcas genéricas e até clientes B2B a exibirem maior flexibilidade nas suas preferências de marca. Eles estão a priorizar a conveniência, o preço e a experiência do cliente em detrimento das lealdades de marca de longa data. Soluções de cadeia de abastecimento baseadas na nuvem permitem que as empresas identifiquem e respondam rapidamente às tendências e preferências dos clientes e ofereçam experiências personalizadas e responsivas que ajudam a fortalecer a lealdade em um mercado em rápida mudança.

Transformação da cadeia de abastecimento: Quais são os próximos passos para o seu negócio?

Transformação digital – como todas as iniciativas empresariais – começa com uma boa comunicação, KPIs claramente partilhados e compreendidos, excelentes protocolos de gestão de mudança e roteiros bem planeados. Uma avaliação de maturidade da cadeia de abastecimento pode prepará-lo para a sua jornada de transformação, determinando a sua situação atual e ajudando a definir metas realistas e um plano acionável.