Por que razão devem as equipas de finanças assumir a responsabilidade pela agenda de modernização do ERP?

Muitas equipas financeiras que utilizam o SAP ERP Central Component (SAP ECC) reconhecem que a modernização do ERP é necessária e compreendem que esta irá abranger mais do que uma simples migração de dados e configurações para um novo sistema. No entanto, têm dificuldade em traduzir essa urgência num plano claro e exequível. Os clientes atuais estão, compreensivelmente, focados em minimizar o risco operacional, garantindo ao mesmo tempo a continuidade das operações financeiras críticas. O fim da manutenção principal do SAP ECC em 2027 é também um dos principais motivadores para a modernização do panorama empresarial e das TI. Ao mesmo tempo, os líderes financeiros devem preparar as suas equipas para a mudança, compreendendo como a IA pode apoiar a modernização do sistema ERP e começar a gerar valor antes da entrada em funcionamento.

A área das Finanças deve definir a agenda de modernização do ERP, pois estas decisões definem a forma como os dados financeiros estão estruturados, como os processos operam e como os controlos são aplicados em toda a empresa. Quando as equipas de finanças assumem a responsabilidade, garantem que a transformação traz resultados mensuráveis: acesso mais rápido a informações precisas, redução do esforço manual nos processos essenciais, maior preparação para auditorias e melhor visibilidade operacional.

Em última análise, a modernização do ERP é onde a área financeira define o seu futuro modelo operacional. Estabelece a base unificada necessária para automatizar o trabalho de rotina, fortalecer a conformidade e apoiar a inovação contínua, posicionando as finanças como um motor da estratégia empresarial e possibilitando uma transformação financeira escalável.

O que as equipas financeiras estão a deixar para trás — e o que vem a seguir.

As equipas de finanças estão a migrar de ambientes SAP ECC que evoluíram ao longo de muitos anos para satisfazer as necessidades empresariais, mas frequentemente a custo de uma maior complexidade. 38% das organizações SAP referiram este ano que priorizaram a modernização ou eliminação de processos personalizados para agilizar a transição e melhorar a agilidade para futuras atualizações.¹

Investir tempo e orçamento na manutenção de sistemas legados demasiado complexos, além de aumentar os custos de manutenção, cria um fosso cada vez maior entre o que se espera que a área financeira entregue e o que os ambientes ERP legados podem suportar de forma realista. Esta lacuna começa também a separar as organizações que conseguem agir com base em informação em tempo real daquelas que não conseguem.

O SAP Cloud ERP Private, implementado através da metodologia RISE with SAP, com orientação especializada e ferramentas assistidas por IA, preenche a lacuna ao fornecer um ambiente moderno e gerido, concebido para uma inovação contínua, reduzindo o custo total de propriedade. Num estudo recente da Forrester Total Economic ™ , uma organização composta obteve uma redução de custos de 7,5 milhões de dólares ao longo de três anos com a desativação gradual do seu data center local, o que realça o impacto financeiro significativo da migração de ambientes ERP legados para o SAP Cloud ERP ^Private.² Além de reduzir custos, o SAP Cloud ERP Private protege o seu investimento inicial, ligando aplicações, processos, dados e governação numa base operacional unificada e em tempo real. Esta abordagem apoiada permite que as equipas financeiras superem os sistemas fragmentados e avancem para operações integradas de ponta a ponta, aumentando a visibilidade e impulsionando a produtividade. Mas os benefícios de modernizar a sua plataforma ERP começam ainda antes da entrada em funcionamento. Com novas capacidades de transformação assistidas por IA e lideradas por agentes, as organizações podem potencialmente reduzir o esforço global ^de migração de ERP em mais de 35%, permitindo migrações mais rápidas e previsíveis.Os líderes financeiros estão cada vez mais a recorrer a tecnologias de modernização mais rápidas e inteligentes. 20% das organizações SAP inquiridas este ano utilizaram ferramentas automatizadas de correção de código para suportar a modernização e transformação do ERP.⁴

Embora a própria jornada seja inerentemente complexa, não tem de parecer impossível de gerir. O RISE with SAP oferece uma abordagem guiada e faseada que simplifica a tomada de decisões, alinha as partes interessadas e ajuda a manter a continuidade operacional durante toda a transição.

Uma transformação empresarial bem-sucedida requer um guia prático que os líderes financeiros possam seguir, com suporte integrado e fluxos de trabalho inteligentes. As organizações que modernizam a sua base de ERP desde cedo estão em melhor posição para adotar e expandir os recursos de IA de forma governada e fiável, obtendo uma clara vantagem na rapidez com que podem responder às mudanças e executar insights.

Um roteiro passo a passo para a modernização com o SAP Cloud ERP Private.

O roteiro de modernização do SAP ERP oferece uma abordagem estruturada, fase a fase, para a migração do SAP ECC para o ERP na cloud, demonstrando como a metodologia RISE with SAP, juntamente com o conjunto de ferramentas orientadas para agentes e as suas capacidades integradas, proporciona orientação e estabilidade em cada etapa. O objetivo é ajudar as equipas de finanças a executar a transformação com clareza e controlo, reduzindo o risco operacional e, ao mesmo tempo, estabelecendo uma base para a melhoria contínua, inovação e valor comercial a longo prazo após a implementação.

Seja para criar um programa de modernização de ERP ou para corrigir o rumo de um já existente, os líderes financeiros podem utilizar este guia passo a passo para:

• Estruturar a modernização em fases claras e geríveis, com resultados definidos.
• Reduza os riscos através de metodologia comprovada e ferramentas com auxílio de IA.
• Acelere a transição para operações financeiras inteligentes e baseadas em IA.

Etapa 1: Descobrir e avaliar

Os líderes financeiros iniciam esta fase criando uma compreensão clara e baseada em factos do panorama financeiro atual e avaliando com franqueza as ineficiências do sistema, o trabalho manual e os problemas de dados existentes. Por exemplo, devem identificar onde:

• O trabalho manual de reconciliação está a atrasar o fecho do negócio.
• Os relatórios carecem de consistência.
• Os processos de conformidade estão a depender excessivamente de soluções alternativas.

As equipas de finanças desempenham um papel ativo, avaliando os processos de registo e de reporte, de encomenda à receção e de compra ao pagamento, identificando ineficiências e áreas de risco operacional. Começam por rever a qualidade dos dados mestres, as transações em aberto e as lacunas de conciliação, além de documentar as dependências entre as áreas de finanças e outras funções de negócio. Este trabalho conta com o apoio do RISE, que utiliza ferramentas SAP como o SAP Readiness Check, o SAP Signavio Process Insights e o SAP LeanIX, para fornecer diagnósticos detalhados do sistema e benchmarking de processos.

A inteligência artificial e a automação começam a acrescentar valor mesmo nesta fase inicial. A mineração de processos identifica os estrangulamentos e as variações nos fluxos de trabalho, enquanto a IA destaca anomalias nos dados das operações financeiras que seriam difíceis de detetar manualmente. O Joule melhora ainda mais isto, permitindo que as equipas financeiras acedam a esta informação de forma mais integrada, reunindo análises de processos, dados de sistemas e explicações contextuais numa única camada de interação. O resultado desta fase é uma base de referência clara: riscos definidos, ineficiências quantificadas e objetivos de transformação alinhados. Os líderes financeiros concluem esta etapa com um entendimento partilhado sobre a situação atual e o que é necessário mudar para viabilizar ciclos de fecho mais rápidos, maior precisão nos relatórios e operações escaláveis.

Passo 2: Projetar e alinhar

Nesta fase, os líderes financeiros definem o estado futuro da sua organização. É aqui que a modernização do ERP passa da análise para a tomada de decisões, e onde são feitas as escolhas arquitetónicas e operacionais mais importantes. As decisões aqui tomadas determinam se a organização irá replicar a complexidade existente ou simplificar e modernizar fundamentalmente o funcionamento das finanças.

Um princípio fundamental introduzido durante esta fase é a abordagem de núcleo limpo, que padroniza processos não diferenciados, permitindo extensões controladas, possibilitando que as organizações adotem inovações, incluindo recursos baseados em IA, sem reintroduzir complexidade.

As equipas de finanças trabalham em estreita colaboração com as áreas de TI e de negócio para redesenhar os processos utilizando princípios de adequação às normas. Definem as estruturas do plano de contas, os modelos de relatórios e as estruturas de governação, ao mesmo tempo que alinham os fluxos de trabalho no fecho contabilístico, conciliação e conformidade. Estas decisões são suportadas pelo SAP Signavio e estruturadas em workshops RISE com a SAP, detalhados no guia de modernização de ERP.

Nesta fase, o Joule torna-se mais visível como uma camada de interação unificada entre aplicações e processos. Permite que as equipas de finanças explorem cenários de design, acedam a insights de processos e compreendam as implicações das decisões dentro de um contexto conectado. Em vez de analisar resultados estáticos, os utilizadores podem interagir com os dados, simular os impactos nos processos e orientar as decisões através de um ponto de acesso único que liga a compreensão à ação, melhorando a tomada de decisões.

O resultado é um modelo operacional alvo claramente definido. Os processos são padronizados, a governação está integrada e a organização está alinhada sobre a forma como as finanças irão operar na cloud. Esta fase determina se o sistema será escalável de forma eficiente e se suportará a inovação contínua.

Passo 3: Preparar e construir

Esta fase é onde a transformação se torna operacional. Os sistemas são configurados, os dados são preparados e as integrações são construídas. É também neste contexto que a complexidade acumulada do ambiente legado, especialmente em relação a dados e código personalizado, é ativamente resolvida.

As equipas de finanças fazem a transição do planeamento para a execução. Limpam e harmonizam dados financeiros, encerram transações antigas e estabelecem a governação de dados mestre. Este trabalho é crucial, uma vez que a qualidade dos dados impacta diretamente a precisão dos relatórios, o desempenho do sistema e os resultados futuros da automação financeira.

O RISE with SAP disponibiliza um conjunto de ferramentas estruturado, incluindo o painel de controlo de migração do SAP S/4HANA, o SAP Data Services e ferramentas de migração de código personalizado. Estas funcionalidades padronizam as tarefas de modernização do ERP, reduzem o esforço manual e melhoram a consistência entre as contas a pagar e outras funções financeiras essenciais.

A IA desempenha um papel central na deteção de inconsistências, na validação de grandes conjuntos de dados e na identificação de anomalias durante os esforços de modernização. O Joule auxilia nesta fase, apresentando informações relevantes, ligando tarefas relacionadas e ajudando os utilizadores a compreender as dependências entre a configuração do sistema, a preparação de dados e o trabalho de integração.

O resultado é um sistema configurado com dados limpos e validados, e integrações estruturadas. As equipas de finanças avançam com a confiança de que o seu ambiente reflete o modelo operacional pretendido.

Passo 4: Testar e validar

Os testes garantem que as operações financeiras funcionarão de forma fiável em condições reais. Para as equipas de finanças, esta fase é onde começam a validar a precisão financeira, a conformidade e a continuidade operacional — e não apenas a funcionalidade técnica.

Os utilizadores da área financeira testam cenários completos, incluindo fecho, consolidação e relatórios. Verificam os lançamentos, as conciliações e os resultados para garantir que os requisitos regulamentares e de auditoria são cumpridos e estão alinhados com as práticas de governação.

O SAP Cloud ALM oferece uma gestão de testes estruturada, enquanto a automatização aumenta a abrangência e reduz o esforço manual. A IA melhora ainda mais a eficiência ao gerar casos de teste e identificar inconsistências nos resultados.

O Joule continua a acrescentar valor durante a validação, ajudando os utilizadores a interpretar resultados, investigar problemas e lidar com cenários de teste complexos. Em vez de analisar manualmente grandes volumes de resultados de testes, as equipas de finanças podem analisar os problemas em contexto, ligar os processos afetados e tomar medidas corretivas mais rapidamente.

Isto reduz significativamente o tempo gasto na revisão manual, ao mesmo tempo que aumenta a fiabilidade dos resultados. Isto também reforça a importância de dados limpos e processos padronizados, que são essenciais para resultados fiáveis da IA em produção.

O resultado desta fase é a confiança na integridade do sistema. Os líderes financeiros sabem que os processos, os dados e os controlos estão a funcionar como esperado antes da entrada em funcionamento.

Passo 5: Implante e entre em funcionamento

A entrada em funcionamento marca a transição da implementação para as operações reais. Esta fase exige uma execução cuidadosa para garantir a continuidade do negócio durante a migração para o novo sistema.

As equipas de finanças gerem as atividades de transição, incluindo a migração final de dados, a validação de saldos e a monitorização das transações iniciais. A precisão e a coordenação são cruciais, pois os erros nesta fase podem afetar a elaboração de relatórios e o cumprimento das normas. O RISE com SAP oferece uma implementação estruturada e infraestruturas geridas pela SAP, reduzindo a carga operacional e melhorando a estabilidade.

A IA melhora esta fase através da monitorização em tempo real e da deteção de anomalias. O Joule oferece suporte adicional ao ligar insights do sistema, dados operacionais e fluxos de trabalho de resolução de problemas. Os utilizadores podem aceder a informações, navegar por processos e responder a problemas num ambiente unificado, em vez de alternar entre ferramentas. Isto melhora os tempos de resposta, reduz a confusão e ajuda a manter o controlo durante uma fase de alto risco.

O resultado é uma transição estável para o SAP Cloud ERP Private, com as operações financeiras a funcionar num ambiente integrado e em tempo real.

Passo 6: Operar, otimizar e expandir

Após a entrada em funcionamento, o foco passa para a melhoria contínua e para a ampliação do valor. As equipas de finanças estabilizam as operações, refinam os processos e expandem a automatização em todos os fluxos de trabalho.

Esta fase é onde as organizações começam a concretizar plenamente a Empresa Autónoma, em que as pessoas definem a direção enquanto a IA coordena a execução em todos os processos.

O Joule torna-se a principal camada de interação e orquestração em todas as operações financeiras. Permite aos utilizadores aceder a informações, acionar fluxos de trabalho e coordenar ações entre aplicações utilizando linguagem natural. Em vez de navegar por sistemas separados, os utilizadores operam num ambiente unificado onde os dados, processos, assistentes e agentes estão ligados em tempo real.

Os assistentes e agentes de IA operam agora diretamente dentro dos fluxos de trabalho financeiros. Os assistentes reúnem o contexto relevante para funções específicas, enquanto os agentes executam processos de várias etapas, incluindo reconciliação, deteção de anomalias e monitorização da conformidade, alinhando-se com as melhores práticas em risco e conformidade de IA.

Por exemplo, as atividades de fecho financeiro são aceleradas através de lançamentos e conciliações automatizados, enquanto a IA identifica os problemas precocemente e resolve-os através de fluxos de trabalho orientados. O planeamento e a previsão tornam-se processos contínuos, suportados por recursos de planeamento de cenários.

O resultado é uma função financeira que opera com maior rapidez, precisão e adaptabilidade. Os processos são cada vez mais automatizados, a informação é fornecida continuamente e as organizações podem responder às mudanças com confiança.

Como é que a infraestrutura cloud da SAP se compara com as soluções híbridas de ERP on-premises e IaaS? Supera as concorrentes ao combinar infraestrutura, operações e suporte num único serviço gerido pela SAP, oferecendo:

• Um único ponto de responsabilidade para o sistema ERP.
• Gestão integrada do ciclo de vida, monitorização e operações alinhadas com as cargas de trabalho SAP.
• Recursos integrados de resiliência, segurança e conformidade, geridos como parte do serviço.
• Uma base para escalar a inovação e os processos de negócio habilitados pela IA sem aumentar os custos de gestão de infraestruturas.

Como resultado, as equipas de finanças podem concentrar-se mais na otimização de processos e nos resultados de negócio, mantendo um ambiente ERP estável, ágil e em constante evolução.

Como o valor da IA começa ainda antes da modernização estar completa.

Para muitas equipas de finanças, um dos maiores equívocos sobre a modernização do ERP é que o valor da IA só começa a ser aproveitado após a entrada em funcionamento. Na realidade, o SAP Cloud ERP Private permite que a IA ofereça valor mensurável ao longo de toda a jornada, e não apenas na sua conclusão.

Isto é possível porque a abordagem da SAP em relação à IA é fundamentalmente diferente. As funcionalidades baseadas em IA são construídas sobre um profundo conhecimento dos processos, dados empresariais semanticamente ricos e controlos de governação incorporados, permitindo-lhes operar diretamente nos fluxos de trabalho empresariais, em vez de como ferramentas de análise desconectadas.

Como as equipas financeiras podem utilizar a IA em toda a modernização do seu sistema ERP.

As equipas de finanças devem encarar a IA como uma capacidade de execução integrada que melhora a forma como o trabalho é realizado, e não como uma camada analítica separada.

As Finanças Autónomas são um modelo operacional financeiro que incorpora esta abordagem, permitindo que os agentes de IA executem processos de rotina de ponta a ponta, como conciliação, fecho, pagamentos e monitorização da conformidade, libertando os profissionais de finanças para se concentrarem em trabalhos de maior valor acrescentado.

A Joule desempenha um papel fundamental ao viabilizar esta transição para as Finanças Autónomas. Em vez de funcionar como uma ferramenta independente, o Joule serve como uma camada unificada de interação e orquestração em todas as aplicações SAP. Liga os utilizadores a dados, processos, assistentes e agentes numa única experiência contextual, permitindo que as equipas financeiras passem da análise à ação de forma integrada, sem terem de alternar entre sistemas.

Ao mesmo tempo, os assistentes e agentes de IA começam a apoiar atividades financeiras específicas diretamente nos fluxos de trabalho. Estas funcionalidades, integradas no SAP Cloud ERP Private, automatizam tarefas de rotina como a conciliação, deteção de anomalias, atividades de fecho financeiro e monitorização de conformidade. Por exemplo:

• Os processos de fecho financeiro são acelerados através de lançamentos contabilísticos automatizados, provisões e reconciliações.
• Os processos de contas a receber priorizam as cobranças, resolvem disputas e fornecem informações preditivas sobre o fluxo de caixa.
• Os processos de contas a pagar validam os pagamentos, detetam riscos precocemente e automatizam as atividades de compensação.
• Os processos de tributação e conformidade monitorizam continuamente as alterações regulamentares e automatizam os ajustes nos relatórios.

Estas funcionalidades permitem que as equipas financeiras reduzam o esforço manual, melhorem a precisão dos dados e se concentrem em atividades estratégicas, como o julgamento, o tratamento de exceções e a tomada de decisões.

O roteiro de modernização do ERP em síntese

Etapa 1: Descobrir e avaliar
Os líderes financeiros iniciam aqui a sua jornada com o ERP, avaliando os processos atuais, analisando a qualidade dos dados e identificando os riscos em todas as operações financeiras. O RISE with SAP fornece diagnósticos de sistema, insights de processos e orientação especializada para estabelecer uma base de referência fundamentada em factos e reduzir a incerteza inicial, com o suporte de um planeamento estruturado na lista de verificação de migração de ERP.

Passo 2: Projetar e alinhar
De seguida, as equipas de finanças definem o modelo operacional futuro, padronizam os processos e estabelecem a governação. O RISE com SAP suporta um design adequado aos padrões, modelação de processos e alinhamento central claro para garantir uma transformação financeira escalável.

Passo 3: Preparar e construir
As equipas de finanças limpam e harmonizam os dados, simplificam o código personalizado e preparam os sistemas para a migração. O RISE with SAP oferece ferramentas estruturadas, capacidades de integração e validação com inteligência artificial para acelerar a execução e melhorar a qualidade dos dados.

Passo 4: Testar e validar
A área de Finanças valida a precisão, os relatórios e a conformidade financeira através de testes rigorosos. O RISE com SAP suporta testes automatizados, gestão do ciclo de vida e deteção de anomalias orientada por IA para melhorar a abrangência e a fiabilidade.

Passo 5: Implante e entre em funcionamento
A área de Finanças executa a transição, valida os saldos e garante a continuidade operacional. O RISE com SAP oferece orquestração de implementação, operações na cloud e monitorização em tempo real para reduzir o risco da entrada em produção.

Passo 6: Operar, otimizar e expandir
A área Financeira estabiliza as operações, expande a automatização financeira e melhora continuamente os processos. O RISE com SAP possibilita a inovação contínua, a gestão do ciclo de vida e as capacidades de IA integradas para gerar valor a longo prazo.

Conclusão: A modernização do ERP como base para as finanças autónomas.

As equipas de finanças estão sob crescente pressão para fornecer insights mais rápidos, manter a conformidade e operar de forma mais eficiente — tudo isto enquanto gerem a complexidade e o risco. Muitos sistemas SAP ECC, embora estáveis, já não conseguem suportar estas exigências em grande escala. Dados fragmentados, processos manuais e visibilidade limitada em tempo real dificultam o acompanhamento das expectativas de negócio e das novas capacidades impulsionadas pela IA.

É por isso que a modernização do ERP deve ser liderada pela área financeira, uma vez que as suas decisões definem a forma como os dados financeiros estão estruturados, como os processos operam e como a governação é aplicada em toda a empresa. Estes são os fundamentos que determinam se o setor financeiro pode expandir a automatização, melhorar a tomada de decisões e operar com confiança.

Os líderes financeiros necessitam de um roteiro prático para executar esta transformação, que descreva o que é necessário acontecer em cada fase, como estruturar o trabalho e como reduzir o risco operacional através de uma abordagem disciplinada. O RISE, com as suas funcionalidades SAP, Joule e Autonomous Finance, oferece um apoio ativo às equipas financeiras em todo o processo de modernização. Desde a análise de processos e validação de dados até à automatização de testes e aceleração da execução, estas funcionalidades ajudam a melhorar os resultados em cada etapa.

O resultado é mais do que uma simples atualização do sistema. Trata-se de uma transformação que estabelece a base operacional para as finanças modernas— onde as aplicações, os dados, a governação e a IA trabalham em conjunto num ambiente unificado e em tempo real. Esta base permite às equipas financeiras reduzir o esforço manual, melhorar a preparação para a conformidade, acelerar os ciclos de fecho financeiro e expandir a IA em toda a empresa.

Perguntas frequentes