O que é integração de API?

A integração de API, na sua forma mais simples, permite que aplicações, sistemas e serviços funcionem juntos como um todo coeso.

Usar uma plataforma de integração é talvez a melhor maneira de combinar e gerir múltiplas APIs para ajudar a alcançar os objetivos de transformação empresarial. Impede a proliferação de APIs, faz a ponte entre sistemas antigos e novos, fortalece a segurança e ajuda a manter a conformidade—tornando as empresas mais ágeis e preparadas para o futuro.

Compreender a diferença entre integração de API e APIs

APIs e integração de API estão intimamente relacionadas, mas não são a mesma coisa:

• API: Um conjunto de regras que permite que diferentes aplicações de software comuniquem entre si. As APIs definem como os dados são solicitados, enviados e recebidos—tornando possíveis as conexões entre sistemas.
• Integração de API: O processo de utilização de APIs para conectar sistemas, permitindo trocas de dados sem interrupções e funcionalidades coordenadas entre aplicações, plataformas, departamentos e ambientes.

A diferença entre uma API e a integração de API reside na capacidade versus implementação. Uma API fornece as regras e protocolos que permitem a comunicação entre sistemas—é a interface.

Uma integração de API utiliza essas APIs para construir conexões reais e funcionais entre aplicações. Transforma potencial em desempenho ao permitir que dados, serviços e fluxos de trabalho se movam fluidamente através do ecossistema digital de uma empresa.

APIs comumente usadas para integração de negócios

Antes de mergulhar nas integrações, é importante compreender as APIs arquitetónicas comuns para permitir a integração entre departamentos, plataformas e ecossistemas.

• RESTful APIs são o tipo mais utilizado para serviços baseados na web e são ideais para serviços em nuvem, aplicações móveis e dispositivos IOT.
• SOAP APIs lidam com a gestão de transações e oferecem um alto nível de segurança, o que os torna adequados para sistemas CRM e aplicações empresariais de serviços financeiros.
• APIs OData promovem a recuperação eficiente de dados e são ideais para organizações que procuram melhorar a interoperabilidade e simplificar o acesso aos dados.
• APIs GraphQL oferecem uma alternativa flexível ao REST e permitem que os clientes solicitem os dados de que precisam.

Estas APIs alimentam integrações entre plataformas de RH, sistemas financeiros, plataformas de logística, ferramentas de envolvimento do cliente e mais—transformando sistemas díspares num ecossistema digital coeso.

O papel crítico da integração de API na arquitetura empresarial

As integrações de API permitem a conectividade entre plataformas, automatizam fluxos de trabalho e fortalecem a experiência do utilizador para sistemas empresariais modernos. A integração de API fornece o tecido conectivo que garante que sistemas como ERP, CRM, HCM e plataformas de dados falem a mesma língua.

Algumas das integrações de API mais comuns envolvem a conexão de software CRM com outros sistemas empresariais, como ERP. Através da transferência de dados, a integração cria uma única fonte precisa.

4 benefícios dos serviços de integração de API para empresas

1. Conectando paisagens fragmentadas

As empresas operam em diversos ecossistemas que incluem:

• Aplicações SaaS que evoluem rapidamente e precisam integrar-se com processos empresariais fundamentais
• Sistemas locais que estão profundamente integrados e ainda são críticos para as operações
• Lagos de dados e plataformas de análise que requerem entradas de dados em tempo real e de alta qualidade
• Aplicações móveis e dispositivos de ponta que precisam se conectar a sistemas de backend de forma segura

2. Escalabilidade e agilidade

Agilidade já não é apenas uma vantagem competitiva—é uma necessidade. A integração de API oferece às empresas a flexibilidade e resiliência necessárias para avançar nos negócios, permitindo-lhes:

• Escale operações de forma eficiente e lide com cargas de trabalho aumentadas e novos utilizadores sem reescritas arquitetónicas
• Adapte-se à mudança e integre novos serviços sem interrupção nos sistemas principais
• Reduza a dívida técnica ao desacoplar aplicações e promover serviços fracamente acoplados

3. Composibilidade

As ferramentas de integração de API permitem a empresa componível—um modelo arquitetónico que oferece capacidades digitais como componentes modulares e reutilizáveis. Ao expor serviços e dados através de APIs, as organizações podem:

• Orquestre fluxos de trabalho entre departamentos e plataformas
• Construa e reconfigure rapidamente experiências digitais
• Acelere o tempo para valor com integrações reutilizáveis

A modularidade ajuda a reduzir o tempo de desenvolvimento e a aumentar a inovação, pois permite que as empresas combinem e ajustem capacidades sem reconstruir do zero.

4. Melhorar a governança

Uma governança forte é fundamental para enfrentar a crescente complexidade da integração. A integração de API ajuda as empresas a manter:

• Políticas de segurança consistentes e controlos de acesso baseados em funções
• Conformidade garantindo que as integrações atendam aos padrões regulatórios da indústria e regionais
• Visibilidade sobre desempenho, falhas e otimizações

Casos de uso de integração de API

As empresas estão a usar a integração de API para desbloquear novas oportunidades de crescimento nas frentes e nos bastidores. Aqui estão algumas maneiras práticas pelas quais as organizações empresariais estão a usar a integração de API para quebrar barreiras entre sistemas, acelerar a transformação e construir uma base componível para o crescimento:

Envolvimento em todos os canais

Os retalhistas integram os seus sistemas de CRM, plataformas de comércio eletrónico e aplicações móveis para criar uma jornada do cliente personalizada e consistente, unificando sistemas desconectados e apoiando a visibilidade em tempo real.

Cadeia de abastecimento conectada

As empresas de manufatura e logística integram dados de fornecedores, armazéns e transporte para permitir o rastreamento em tempo real, o reabastecimento orientado pela demanda e uma resposta mais rápida a interrupções.

Automação de finanças e conformidade

As empresas conectam sistemas financeiros, bancos e ferramentas de conformidade para automatizar reconciliações, monitorizar transações e garantir a consistência dos dados em ambientes de relatórios.

Gestão do ciclo de vida do colaborador

Os sistemas de RH e de folha de pagamento trocam dados de funcionários de forma segura para agilizar a integração, a gestão de benefícios e o planeamento da força de trabalho—apoiando uma estratégia de pessoas mais responsiva e integrada.

Inovação impulsionada por plataformas

As empresas partilham as suas capacidades e sistemas com parceiros ou desenvolvedores para expandir o alcance, impulsionar o crescimento e desbloquear novas fontes de receita através de modelos de negócios de plataforma.  Os fornecedores de dados também podem fornecer serviços de integração de API que permitem a outras empresas integrar dados valiosos nas suas aplicações.

O valor das plataformas de integração de API

Plataformas de integração são essenciais para reduzir a proliferação de APIs. Eles permitem que as empresas implementem APIs em escala em aplicações, dados, processos, serviços e eventos, incluindo a ligação entre ambientes de cloud e on-premises.

Gestão e governança centralizada de API

Gerir um número crescente de APIs requer uma abordagem segura e centralizada. Plataformas de integração com gestão de API incorporada ajudam as organizações a registar, publicar, proteger e monitorizar APIs ao longo do seu ciclo de vida. Estas ferramentas de integração de API simplificam o controle de acesso, aplicam políticas de uso e garantem desempenho consistente.

Integrações híbridas para paisagens de TI em evolução

Para modernizar sem interromper as operações existentes, as organizações frequentemente adotam estratégias de integração híbrida. Essas estratégias conectam sistemas locais legados com aplicações baseadas na nuvem através de conectores pré-construídos e fluxos de integração—permitindo uma transformação digital gradual enquanto preservam a infraestrutura crítica.

Transformações complexas de dados e roteamentos

As integrações de API simplificam a conversão de formatos de dados complexos como XML, JSON, CSV, EDIFACT, Parquet e Avro, enquanto aplicam lógica de negócios. As plataformas de integração oferecem ambientes privados que suportam o encaminhamento e a transformação segura de dados sensíveis para ajudar a garantir a conformidade com os padrões de privacidade e governança.

Arquitetura baseada em eventos

As plataformas de integração modernas suportam arquiteturas orientadas a eventos que facilitam a comunicação assíncrona em tempo real em ambientes distribuídos. Ao desencadear fluxos de trabalho com base em eventos como ações de clientes ou alertas de sensores, as empresas podem monitorizar eventos chave e responder instantaneamente a condições em mudança.

Integração de baixo código/sem código

Plataformas de integração oferecem ferramentas intuitivas de low-code/no-code para reduzir a dependência de TI. Estas plataformas permitem aos utilizadores criar e modificar integrações através de interfaces gráficas e componentes pré-construídos para personalizar processos e escalar iniciativas digitais.

Integração e colaboração B2B

Partilhar informações com parceiros de negócios frequentemente envolve navegar por diversos sistemas e protocolos. As plataformas de integração protegem e ampliam as comunicações B2B ao automatizar interações com parceiros, simplificar a troca de documentos e apoiar os padrões da indústria. Resultando em alcance expandido e maior eficiência operacional.

Planeamento de integração estratégica

Uma estratégia de integração bem-sucedida alinha pessoas, processos, dados e tecnologia. As plataformas de integração oferecem ferramentas guiadas, assistentes digitais e conteúdo pré-construído para reduzir a complexidade das integrações empresariais. Isso ajuda as organizações a planejar, executar e evoluir sua integração com confiança para apoiar a agilidade e resiliência a longo prazo de sua empresa.

O papel da IA na integração de API

A IA é mais eficaz quando pode aceder a uma vasta gama de dados. Plataformas de integração que incorporam APIs fornecem à IA a informação necessária para gerar o maior valor para as empresas.

Aumento da segurança e governança

Ao identificar padrões incomuns e ameaças potenciais no tráfego, a IA fortalece a segurança geral das APIs. A monitorização automatizada de conformidade utiliza IA para manter a integridade operacional e garantir que as integrações de API estejam alinhadas com as políticas de governança de dados e requisitos regulamentares.

Causa raiz e manutenção preditiva

Através da análise de registos e mensagens de erro, a IA pode identificar as causas subjacentes das falhas de integração e reduzir os esforços de investigação. Pode analisar dados de desempenho histórico para prever falhas de API ou de fluxo de integração, permitindo a manutenção preventiva antes de uma implementação.

Desenvolvimento de integração informado e tomada de decisão

A IA também pode avaliar as integrações e as APIs mais utilizadas. Combinar esta análise com o fluxo de dados organizacional pode informar estratégias de integração futuras.

Dentro das plataformas de integração, a IA pode gerar automaticamente partes dos fluxos de integração com base em padrões comuns e melhores práticas para acelerar o desenvolvimento.

Melhores práticas para integração de API

Um plano abrangente que considera pesquisa, atualizações, segurança e processos ajuda as organizações a tirar o máximo proveito das integrações de API.

Conheça a API antes da implementação

Pesquisa e compreensão aprofundadas são essenciais para uma integração de API bem-sucedida. No mínimo, as organizações precisam conhecer o modelo de dados, a estrutura e a formatação.

As organizações também devem saber como lidar com relatórios de erros e entender os formatos de resposta da API para manter operações suaves. Seguir os princípios estabelecidos de design de API—como usar métodos HTTP apropriados e aderir às práticas RESTful—garante consistência e eficiência.

Acomodar versionamento de API

Planear para a mudança é crucial à medida que as APIs evoluem. Atualizar regularmente para a versão mais recente ajuda as organizações a prevenir interrupções operacionais, enquanto manter canais de comunicação claros garante uma resolução rápida se as atualizações introduzirem propriedades em falta.

Incorporar métodos de segurança de autenticação e autorização

Selecione o método mais seguro, como OAuth 2.0, para proteger o acesso à API. As empresas precisam ter os mecanismos e fluxos de trabalho adequados para adquirir, armazenar e atualizar tokens OAuth. As empresas também devem proteger os endpoints de API contra acesso não autorizado, utilizando firewalls, gateways de API e limitação de taxa.

É necessário rever e atualizar regularmente os protocolos de segurança e dependências para ajudar a manter uma defesa forte contra ameaças em evolução.

Utilize práticas de implementação consistentes

Manter um processo de integração consistente e automatizado em desenvolvimento, teste e produção garante estabilidade e eficiência.

Manter tudo centralizado simplifica a resolução de problemas e a análise, com registos de sistemas integrados compilados num único local. Documentação de API atualizada, diagramas de fluxo e guias de resolução de problemas ajudam as empresas a apoiar ainda mais operações suaves e melhorias contínuas.

Considerações finais sobre a integração de API

Ao unificar sistemas, aplicações e dados, a integração de API ajuda as empresas a mover-se rapidamente, trabalhar de forma eficiente e permitir o crescimento futuro. As plataformas de integração tornam isso possível em escala—oferecendo as ferramentas, a governança e a flexibilidade que as empresas precisam para construir e gerir conexões API com confiança.