Automatização de processos com SAP Build

Um cenário típico é a digitalização de um processo baseado em papel, que precede uma transação numa aplicação empresarial. Pense em trabalhadores no terreno que tiram apontamentos durante uma visita e que depois os introduzem numa aplicação empresarial quando regressam ao escritório, para, por exemplo, desencadearem uma ordem de serviço. A digitalização deste processo, utilizando um dispositivo móvel para introduzir esses apontamentos na aplicação empresarial, significa que os trabalhadores no terreno podem gastar menos tempo em tarefas de back-office e passar mais tempo no terreno. Além disso, essa ordem de serviço é desencadeada imediatamente, acelerando o tempo do ciclo.

Outro cenário clássico de automatização é a digitalização de um processo semiautomatizado. Considere requisições de compra que são enviadas por e-mail para o gestor de aprovação. Podem ser enviadas de um lado para o outro para pedidos de esclarecimento, ficar presas em caixas de entrada superlotadas ou, se forem necessárias mais aprovações, ser encaminhadas para o aprovador correto. Infelizmente, este é um processo atreito a erros, com tempos de ciclo incertos e que pode ser difícil de auditar.

Um fluxo de processos digitais claramente definido ajuda-o a recolher as informações necessárias e a cumprir regras empresariais de encaminhamento para os aprovadores corretos, acelerando os tempos de ciclo e melhorando o governance. Se o processo de requisição de compra digital for integrado com a aplicação de compras, a aprovação pode desencadear automaticamente a ordem de compra sem exigir que o requisitante introduza novamente as informações.