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Mulher a utilizar software de contratação de força de trabalho e serviços externos no seu computador portátil

Força de Trabalho e Serviços Externos

Mude a forma como encontra, contrata e gere trabalhadores e prestadores de serviços externos, para maximizar o valor de negócio.

Promova agilidade e resiliência com uma força de trabalho externa bem gerida

Permita que os utilizadores empresariais procurem, contratem e giram eficazmente os trabalhadores e prestadores de serviços externos, que representam 42% da despesa com a força de trabalho.

 

Visão geral do produto

Encontre, contrate e gira a sua força de trabalho externa com soluções que lideram o mercado:

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Maior visibilidade e controlo

Acompanhe todos os trabalhadores externos e monitorize facilmente atividades, avalie resultados e partilhe informações entre as equipas relevantes.

Conformidade fiscal e regulatória integrada

Cumpra regulamentos fiscais e laborais ao nível regional e local, bem como as exigências governamentais de 180 países e em 21 idiomas.

Acesso mais rápido a candidatos certificados

Avalie candidatos classificados por machine learning, agende entrevistas, consulte taxas de mão-de-obra e utilize ferramentas incorporadas.

Dados e funções analíticas em tempo real

Acompanhe os resultados com métricas essenciais e promova a melhoria da tomada de decisões em toda a empresa, com robustas funções analíticas e relatórios.

Segurança melhorada de ativos e dados

Automatize e acompanhe a integração e a saída de cada trabalhador flexível, para mitigar o risco e evitar o roubo de IP e de ativos físicos.

 

 

Equipados com informações concretas das soluções SAP Fieldglass, conseguimos apoiar a tomada de decisões melhores em toda a empresa. Em última análise, ajudamos a empresa a colocar as competências certas onde são necessárias, através do canal certo, para que o trabalho seja feito.

Martin Thomas, Head of Total Workforce Management, Koninklijke Philips N.V.

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Área de trabalho digital colaborativa para despesa com serviços

Operacionalize contratos básicos e cadernos de encargos para garantir que os elementos a entregar cumprem os termos, os prazos, a qualidade de serviço e o orçamento.

Dados e funções analíticas em tempo real

Utilize inteligência de ponta a ponta para atingir o equilíbrio certo entre qualidade de serviço, custo e velocidade, para melhores resultados empresariais.

Interface de utilizador intuitiva e assistida por IA

Personalize a solução com ferramentas de self-service e reduza a complexidade com uma interface intuitiva e funcionalidade preparada para IA.

Conformidade fiscal e laboral integrada

Cumpra regulamentos fiscais e laborais ao nível regional e local, bem como as exigências governamentais de 180 países e em 21 idiomas.

Integração e saída automatizada de trabalhadores

Crie automaticamente IDs de segurança, sistemas de acesso e execute outras tarefas de integração de colaboradores. Automatize a desativação de sistemas de acesso, a recuperação de ativos e outras tarefas, durante a saída de colaboradores.

 

As soluções SAP Fieldglass permitem-nos conhecer melhor a força de trabalho externa de cada departamento, bem como as taxas de benchmark em comparação com organizações semelhantes. Os gestores da Swisscom podem utilizar essa informação para basearem a sua tomada de decisões.

Beat Zurbuchen, Project Manager Supply Chain, Swisscom AG

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Registos globais e padronizados para trabalhadores externos

Veja todas as informações de contacto, histórico de trabalho, contratação, certificações, localização, acesso a dados e muito mais, tudo num único lugar.

Conformidade com políticas empresariais de segurança 

Atribua um número de identificação de segurança a cada trabalhador externo e ligue todos os dados históricos num único registo, para aumentar a segurança.

Registos consolidados de saúde e segurança

Confirme e documente a conformidade da mão-de-obra externa com as políticas empresariais, na formação, certificação, licenças e muito mais.

Integração e saída automatizada de colaboradores

Garanta que todos os processos obrigatórios de integração e saída de trabalhadores externos são concluídos de forma consistente e atempada, sempre.

Base de dados mundial de trabalhadores

Gira os objetivos globais de efetivos e ganhe mais controlo e visibilidade de toda a mão-de-obra externa, em todas as localizações. 

 

 

Foram dois os principais fatores que influenciaram a nossa escolha... primeiro, a funcionalidade de ponta a ponta numa única aplicação. E, em segundo lugar, o seu inovador roadmap de produto que vai evoluir com a nossa empresa, na gestão de uma força de trabalho em contínuo crescimento.

Andreas Hettwer, V.P. – Group Procurement
Category Director, Capgemini SE

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Distribuição flexível de trabalhadores

Atribua um ou vários recursos do seu conjunto de recursos ou atribua várias ordens de trabalho a um único recurso, independentemente do dia, da semana ou do mês.

Interface personalizável e fluxo de trabalho adaptado por categoria

Simplifique o processo de ponta a ponta numa única interface, com códigos de emprego previamente definidos, taxas de pagamento e um motor integrado de regras de pagamento.

Conformidade e gestão de contratos

Padronize as integrações e saídas, cumpra as certificações e os regulamentos laborais locais e regionais, e verifique os empreiteiros.

Integração da monitorização de tempos e crachás

Integre o processamento de tempos com um sistema de passagem autorizada e rastreie os registos de entrada e saída em cartões com os principais sistemas de crachás de identificação.

Integração da plataforma de ERP

Atribua automaticamente códigos a dados de cartões de ponto relativamente a ordens de compra, centros de custo e ordens de trabalho, e depois gere uma fatura no seu sistema de ERP.

Veja como os clientes têm sucesso com soluções SAP Fieldglass

Acompanhe métricas, trabalhe em movimento e integre com fluidez com todas as soluções SAP Fieldglass

As soluções SAP Fieldglass para contratação de força de trabalho externa e serviços partilham capacidades mais amplas, como funções analíticas, aplicações móveis e integração de plataformas.

Funções analíticas

Utilize funções analíticas com as soluções SAP Fieldglass para ceder a dados em tempo real e a métricas úteis sobre a sua mão-de-obra externa.

Aplicações móveis

Utilize aplicações móveis com as soluções SAP Fieldglass para ter a eficiência da força de trabalho externa ao seu alcance.

Integração

Descubra como as soluções SAP Fieldglass podem ser integradas de forma fluida com a maioria das plataformas mais importantes de software local e baseado na Cloud.

Centro de recursos

Tire partido de investigação especializada

A investigação da SAP Fieldglass, em colaboração com a Oxford Economics, revela que a gestão eficaz dos talentos e prestadores de serviços externos – que agora compõem mais de 40% de toda a despesa mundial com força de trabalho – pode ajudar as organizações a obterem resultados empresariais impressionantes na economia digital.

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Informações sobre compras ágeis: força de trabalho externa

Veja como a visibilidade total da sua força de trabalho temporária pode ajudá-lo a melhorar os resultados empresariais, neste relatório exclusivo da SAP e da Oxford Economics.

Perguntas Frequentes

Consulte a lista de Perguntas Frequentes para encontrar respostas a perguntas comuns sobre o nosso sistema de gestão de força de trabalho externa e fornecedores.

O software de força de trabalho externa e serviços centraliza a gestão dos trabalhadores externos de uma empresa – empreiteiros, freelancers, temporários e serviços contratados. O SAP Fieldglass Vendor Management System é um software baseado na Cloud que resolve um problema comum de muitas empresas globais: como encontrar, contratar e gerir uma força de trabalho externa em crescimento – mão-de-obra e prestadores de serviços contratados ou temporários.

Um sistema de gestão de fornecedores (VMS) é uma plataforma baseada na Cloud, que se utiliza para contratar e gerir trabalhadores temporários ou contratados. A maioria das aplicações de VMS integram-se com outros sistemas de RH empresariais locais ou baseados na Cloud. O software de VMS ajuda as empresas a perceberem claramente quem trabalha para elas, bem como onde, porquê, quando e a que preço.

Os trabalhadores externos têm muitas designações – trabalhadores temporários, consultores, empreiteiros, tarefeiros e muitos mais. Existem duas categorias de trabalhadores externos: trabalhadores temporários e contratação de serviços (serviços contratados e baseados em pessoas). Tipicamente, estes dois grupos compõem o que normalmente se designa como força de trabalho externa.

Prestadores de serviços são empresas que prestam serviços baseados em pessoas a outra empresa – consultorias, contratantes de TI, agências de marketing, escritórios de advogados, empresas de gestão de instalações, operadores de call center e empresas de contabilidade, para referir apenas alguns. Habitualmente, são contratados para realizarem trabalho baseado em projetos através de um caderno de encargos (SOW.) A gestão eficaz desta "força de trabalho invisível" é vital para o sucesso de uma organização.

Trabalhadores temporários são indivíduos contratados por uma empresa para realizarem trabalho baseado em função ou projeto em nome dessa empresa, mas não como um empregado tradicional. Podem ser empreiteiros independentes, consultores, freelancers, temporários ou outra mão-de-obra contratada, como tarefeiros. Estes trabalhadores podem ser contratados através de fornecedores ou de outros conjuntos de talentos, como agências de trabalho temporário, mercados de freelancers ou o departamento de RH ou de compras de uma empresa.


Um prestador de serviços geridos (MSP) é uma empresa externa contratada que assume as responsabilidades correntes e quotidianas, a monitorização e a manutenção de um conjunto de tarefas e funções em nome de outra empresa – o seu cliente. Tipicamente, o MSP e o cliente estão vinculados por um contratos com um acordo de nível de serviço padronizado que define as expetativas e as métricas de qualidade dos serviços prestados. Funções comuns de MSP incluem TI, marketing, RH, mão-de-obra externa e cadeia logística.


Alguma questão? Fale connosco!

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