Características do SAP Service and Asset Manager
Conectividade com técnicos no terreno
Agora pode ligar os técnicos no terreno com processos integrados dotados de mobilidade, integrados em soluções SAP centrais.
Implementação baseada na Cloud
Implemente, gira e amplie o SAP Service and Asset Manager utilizando SAP Mobile Services.
Acesso offline a ordens de trabalho móveis
Proporcione acesso online e offline a dados relevantes para execução de trabalho e insights úteis sobre ativos.
Integração nativa com sistemas empresariais SAP
Melhore a exatidão dos dados com captação móvel de dados que flui diretamente para o SAP ERP e o SAP S/4HANA na Cloud ou local.
Abordagem móvel e centrada em identidade
Otimize a experiência de utilizador com uma única aplicação baseada em identidade, para gestão de manutenção, de serviço no terreno, de inventário e de autorizações de trabalho.
Visualizações em 3D e fio condutor digital
Aumente as taxas de reparação na primeira intervenção com realidade aumentada (RA) e instruções de trabalho visuais, que aceleram o trabalho de manutenção e de serviço no terreno.
Identidade de técnico de manutenção
A manutenção desempenha um papel essencial na otimização do desempenho dos ativos de uma empresa. Prepare os seus técnicos para o sucesso com os dados de que precisam, online ou offline.
Processamento da procura
Utilize notificações para gerir pedidos de manutenção, documentar tarefas, registar avarias de equipamento e planear ordens de trabalho futuras.
Execução do trabalho
Crie e execute ordens e operações, reserve peças e ferramentas, e registe horas de trabalho com uma interface móvel intuitiva.
Aceder e captar dados de ativos
Consulte dados de equipamento e registe resultados e leituras de inspeções, para avaliar as condições operacionais atuais.
Mapas e integração de processos empresariais
Utilize integração de SIG, mapas e dispositivos móveis para gestão da qualidade, rondas e inspeções, gestão de contadores e não só.
Identidade de técnico de serviço no terreno
Fluxos de trabalho guiados podem ajudar os seus trabalhadores de serviço no terreno a concluírem instalações, reparações e operações de apoio ao cliente com velocidade e eficácia.
Execução guiada de serviço no terreno
Aceda a dados em ordens de serviço, solicitações de cliente e instalações de ativos, com fluxos de trabalho guiados que apoiam a conclusão atempada dos trabalhos.
Relatórios de despesas, quilometragem e serviço
Registe despesas, materiais e quilometragem após a conclusão de um trabalho, e depois capte assinaturas e crie relatórios para serem visualizados online ou offline.
Visualizações em 3D e RA
Facilite a compreensão e acelere a prestação de serviço com visualizações 3D em dispositivo e instruções de trabalho visuais baseadas em realidade aumentada (RA).
Integração de SAP Field Service Management
Acompanhe a localização e atualize o estado da atividade no seu quadro de agendamentos, e utilize formulários inteligentes para execução passo a passo.
Identidade de funcionário de inventário
Gira movimentos de mercadoria e de stock em armazém, com processos flexíveis e automatizados.
Lançar saída de mercadorias
Faça a alocação de materiais e peças com eficiência e processe a saída de stock relativamente a ordens de trabalho, de produção ou de transporte de stock.
Lançar entrada de mercadorias
Mantenha registos de entrada de inventário e gira devoluções de materiais danificados ou que não cumprem padrões de qualidade.
Armazenamento e operações
Procure inventário com ou sem números de série e otimize a capacidade, através da alocação de stock entre centros de produção ou dentro do mesmo centro de produção.
Contagens de inventário físico
Registe contagens de materiais físicos no seu dispositivo e mantenha registos de inventário alinhados com os níveis de stock reais.
Identidade de técnico de segurança
Um processo de autorização móvel e intuitivo ajuda-o a comunicar claramente os riscos de segurança e a priorizar o bem-estar dos colaboradores, em toda a força de trabalho.
Lockout tagout (LOTO)
Evite acidentes com a colocação de avisos e bloqueios físicos que retiram a energia aos equipamentos antes da realização dos trabalhos de manutenção.
Colocação e retirada de avisos
Veja os detalhes de pontos de isolamento, altere o estado e registe números de bloqueios com assinatura e anexos do técnico.
Autorização de trabalho e certificados de segurança
Apresente autorizações e certificados de segurança que comunicam precauções de segurança, como equipamento de proteção obrigatório e não só.
Aprovações de trabalho
Apresente aprovações de trabalho que ajudam os técnicos a compreender os requisitos de segurança e a cumprir os procedimentos de LOTO.
SAP Dynamic Forms
Esta solução avançada para formulários digitais capacita os utilizadores empresariais para criarem e gerirem formulários digitalmente, simplificando fluxos de trabalho de execução de tarefas e a captação de dados.
Criar e editar formulários
Utilize um designer de formulários com low-code/no-code para gerir formulários.
Atribuir formulários a objetos SAP
Atribua formulários de forma manual ou automática a equipamentos, localizações funcionais, ordens de trabalho e notificações.
Captar dados de formulários digitais
Aceda a formulários atribuídos num browser da web ou na aplicação móvel SAP Service and Asset Manager e capte todos os dados necessários.
Monitorizar respostas
Monitorize a distribuição de formulários e analise respostas utilizando uma ferramenta de pós-processamento.
Integre facilmente dados de formulários com sistemas SAP ERP ou SAP S/4HANA
Mantenha dados corretos no seu sistema de registo, utilizando informações recolhidas no terreno.
Descubra os destaques da versão mais recente e o roadmap de produto
Destaques da versão
Veja as informações mais recentes sobre características novas e melhoradas nas versões do SAP Service and Asset Manager.
Roadmap
Conheça as próximas características planeadas para o SAP Service and Asset Manager.
Extensões de aplicação e o nosso kit de programação móvel
Aplicações SAP
Descubra extensões de aplicação prontas para instalação para o SAP Service and Asset Manager.
SAP Mobile Services e o kit de programação móvel
Personalize o SAP Service and Asset Manager utilizando o SAP Business Application Studio na Cloud, para programação de aplicações full-stack e edite código diretamente nos ficheiros de metadados.