Vendas
Automatizar processos de vendas e insights baseados em dados
Com o SAP Cloud ERP, pode promover o sucesso da sua organização, aumentar a receita com clientes satisfeitos e melhorar a rentabilidade com novos fluxos de receita e aquisição de clientes.
Apoie fluxos de receita, incluindo venda de mercadorias, serviços e subscrições
Abranja todo o ciclo de vida das encomendas de cliente desde o início até ao fim, incluindo a cotação, a confirmação de encomenda, a entrega e a faturação
Melhore o desempenho da equipa de vendas com inteligência de sistema incorporada e colaboração entre equipas
Aumente a retenção e conquiste novos clientes
Série de webinars sobre o SAP Business Suite
Junte-se a nós no dia 21 de outubro, para ver como o ERP dotado de IA com o Business Suite ajuda os CIO dos setores de bens de consumo e do retalho a capacitarem as suas empresas com IA, dados e aplicações.
Gestão de encomendas de cliente
Gestão de cotações de clientes, contratos e encomendas com pouco ou nenhum esforço manual
Geração e cumprimento de encomendas capacitados com IA
Extraia e corrija encomendas automaticamente com recomendações baseadas em IA e confirme encomendas com base em inventário em tempo real, dados sobre crédito e padrões de conformidade.
Colaboração de equipas em várias funções
Facilite a comunicação fluida entre equipas funcionais com integração incorporada do Microsoft Teams.
Experiência de cliente simplificada
Ligue sistemas de e-commerce e de gestão de relacionamentos com clientes (CRM) para uma experiência de cliente fluida e integrada.
Faturação
Reconhecimento atempado de receita com um processo de faturação automatizado e exato
Processo de faturação automatizado
Crie, gira e emita documentos de faturação com automatização de processos, insights em tempo real e funções analíticas inteligentes.
Documentos de faturação preliminares
Alinhe-se com os clientes quanto aos detalhes das faturas, com documentos de faturação preliminares antes da emissão da fatura final.
Contabilidade financeira integrada
Gira a conformidade do reconhecimento de receita e a transparência da rentabilidade, através de integração fluida com a contabilidade financeira.
Devoluções de cliente
Tratamento e monitorização assistido por IA do processo das devoluções de cliente
Iniciação inteligente de devoluções de cliente
Utilize recomendações de preenchimento de campos baseadas em IA para criar e processar rapidamente ordens de devolução.
Seguimentos de logística
Desencadeie verificações de qualidade e escolha os seguimentos adequados, como devolução ao inventário, reparação e encaminhamento para o fornecedor.
Compensação do cliente
Reembolse o cliente com uma nota de crédito automática ou com um produto de substituição.
Gestão de preços
Proteção das margens através de uma estratégia de preços consistente, modelos de preços complexos e atualizações de preços em tempo real
Cálculo de valores líquidos e brutos
Configure o seu sistema para determinar preços automaticamente para cotações, contratos, encomendas e faturas, durante todo o processo de vendas.
Atualizações de preços com base em necessidades empresariais
Realize alterações em massa de listas de preços ou ajuste os dados de preço em documentos de vendas individuais.
Execução de preços consistente
Configure um procedimento de aprovação de alteração de preço utilizando um fluxo de trabalho pré-configurado, ajudando a garantir a consistência da estratégia de preços.
Gestão de descontos em vendas
Gestão flexível de descontos em vendas que incentiva os clientes
Acordos de descontos de vendas definidos
Crie contratos de desconto para clientes individuais ou grupos de clientes, com base em condições acordadas.
Lançamentos e atualizações de acumulações
Crie acumulações para tornar transparentes as obrigações de pagamento futuras na contabilidade financeira, de acordo com os requisitos de conformidade.
Monitorização de liquidação e desconto em vendas
Gere documentos de liquidação para contratos de cliente, para criar os montantes corretos de contas a receber e a pagar para os clientes.
Funções analíticas de vendas
Insights úteis sobre processos de vendas, comportamentos de cliente e eficácia global das vendas
Indicadores-chave de desempenho de vendas
Utilize dashboards para recolher, analisar e monitorizar o desempenho global, com a capacidade de aprofundar até todas as dimensões.
Dos insights à ação
Tome decisões baseadas em dados para resolver rapidamente os congestionamentos de desempenho empresarial.
Planeamento de vendas e previsão de desempenho
Utilize dados históricos e algoritmos avançados incorporados para prever tendências futuras de vendas.