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Um homem jovem com um gorro de lã e a sorrir para a câmara

Plataforma de E-commerce

Uma plataforma empresarial de e-commerce integrada e escalável pode ajudá-lo a promover a inovação e o crescimento lucrativo.

Reinvente, simplifique e fortaleça o seu negócio de e-commerce

O sucesso das vendas online exige agilidade, inteligência e uma plataforma de e-commerce capaz de se adaptar e escalar à medida do crescimento da sua empresa. 

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A plataforma certa de e-commerce tem um vasto conjunto de funções para promover o comércio lucrativo e ajudá-lo a:

  • Aproveitar rapidamente novas oportunidades de receita
  • Desbloquear informações de toda a empresa, baseadas em dados, para promover um crescimento lucrativo
  • Fortalecer a sua empresa numa plataforma comprovada de e-commerce global

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A SAP foi eleita Líder oito vezes

Saiba porquê no relatório da '22 Gartner "Magic Quadrant sobre Comércio Digital"

Descubra soluções da SAP para plataforma de e-commerce

As nossas soluções de e-commerce de nível empresarial permitem-lhe aproveitar oportunidades on-demand.

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Disponibilizamos funções avançadas de e-commerce para apoiar vários modelos de negócio através de:

  • Solução de e-commerce extensível com um vasto ecossistema de parceiros
  • Experiências de compra online em todos os canais e dotadas de API
  • Integração sólida para promover resultados consistentemente lucrativos
  • Inteligência para potenciar experiências personalizadas à escala
  • Produto digital com potência industrial com alcance global 

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Webcast: Inovação de Comércio Contínua

Saiba como o SAP Commerce Cloud utiliza inteligência baseada em dados para conseguir crescimento.

Ganhe agilidade para transformar as experiências dos seus clientes

Manter-se ágil é essencial para proporcionar uma experiência de cliente (CX) superior que distingue a sua empresa nos atuais mercados extremamente competitivos. 

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Agilidade de CX para empresas B2B

Obtenha insights sobre como aumentar a satisfação e a retenção dos compradores business-to-business (B2B), compreendendo e agindo em momentos-chave dos respetivos percursos.

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Agilidade de CX para empresas de retalho

Saiba como as empresas de retalho têm de incorporar a agilidade de CX para otimizarem todos os canais de vendas e maximizarem a fidelização e as compras dos clientes.

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Agilidade de CX para marcas de bens de consumo

Veja como uma estratégia de CX ágil pode ajudá-lo a orientar-se num mercado volátil e a satisfazer as necessidades dos clientes atuais em constante mudança – hoje e no futuro distante.

O que dizem os analistas sobre as soluções de comércio digital da SAP?

A Gartner aplaude novamente a SAP para comércio digital

Veja por que motivo a Gartner nomeou a SAP como Líder no "Magic Quadrant sobre Comércio Digital" em oito relatório consecutivos.

Forrester: Impacto económico total das soluções SAP

Consulte o relatório TEI da Forrester para compreender o retorno de investimento potencial quando se implementam as soluções SAP Commerce Cloud e SAP Customer Data Cloud. 

Não seja excluído – tome medidas agora!

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Inicie a sua estratégia de comércio de B2B

À medida que o comércio digital evolui rapidamente, como pode beneficiar a eficiência, a fidelização de clientes e o crescimento das vendas da sua vertente business-to-business (B2B)? Deixe-nos ajudá-lo a começar a reinventar a sua estratégia de comércio de B2B.

Ao subscrever a nossa newsletter de comércio de B2B, terá acesso a:

  • Uma série de newsletters que é entregue todas as quartas-feiras, durante as próximas cinco semanas
  • Uma coleção selecionada das nossas investigações exclusivas, artigos de líderes de opinião e exemplos de empresas reais – tudo isto concebido para o ajudar a orientar-se no mundo do comércio de B2B

Depois de se inscrever, poderá cancelar  as nossas comunicações a qualquer momento.

Perguntas Frequentes

Uma plataforma de comércio digital permite-lhe vender produtos, soluções e serviços de forma digital – seja através de uma loja online típica ou de outros dispositivos móveis conectados, como smartphones, wearables, automóveis conectados e dispositivos com IoT. Também lhe permite incluir as suas lojas físicas na sua estratégia de comércio digital, especialmente para cenários de encomendas em todos os canais, como "compre online e recolha em loja".

Uma plataforma de headless commerce é aquela em que a camada apresentada ao cliente está dissociada do back-end principal, da camada operacional e é ligada através de APIs abertas. Isso permite que a empresa acrescente ou melhore continuamente os vários elementos da experiência de compra, sem afetar a funcionalidade central da plataforma. Também permite novos canais de vendas, como mercados de redes sociais, aplicações móveis, quiosques de loja e muito mais, com necessidades mínimas de desenvolvimento por parte das TI.

Ainda que possa parecer que ambas as expressões descrevem a mesma coisa, e-commerce significa vender produtos online, habitualmente através de uma loja online típica. O comércio digital expande esse conceito, incluindo todos os pontos de contacto e processos ao longo de todo o percurso do cliente. Isso significa que todas as ferramentas, processos e tecnologias utilizados para criar a oferta online são cruciais para a definição global. Também engloba a inclusão de canais de venda físicos, como a sua rede de lojas, na sua estratégia de comércio digital.

As soluções de e-commerce e marketing digital da hybris, baseadas na Cloud e com provas dadas no setor, estão agora disponíveis como SAP Commerce Cloud – uma parte do portfólio SAP Customer Experience.

Alguma questão? Fale connosco!

*Gartner, Magic Quadrant sobre Comércio Digital, Jason Daigler, Sandy Shen, Penny Gillespie, Mike Lowndes, Aditya Vasudevan, Yanna Dharmasthira, 10 de agosto de 2022

A Gartner não dá o seu aval a qualquer fornecedor, produto ou serviço representado nas suas publicações de investigação, e não aconselha os utilizadores de tecnologia a selecionarem apenas os fornecedores com as classificações mais altas ou outra designação. As publicações de investigação da Gartner consistem apenas em opiniões da organização de investigação da Gartner e não devem ser consideradas como constatações de facto. A Gartner nega todas as garantias, expressas ou implícitas, relativamente a esta investigação, incluindo quaisquer garantias de comercialização ou adequação a uma finalidade específica.

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