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Envolvimento de cliente e comércio

Transforme o software de CRM tradicional com soluções SAP Hybris

Crie relacionamentos mais fortes com os seus clientes, envolvendo-os em todos os pontos de contacto, ao longo de todo o percurso. Em parceria com soluções SAP Hybris, terá acesso às mais recentes tecnologias para redefinir os envolvimentos de cliente.

Satisfaça as suas necessidades específicas de experiência de cliente

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Como proporcionar experiências de cliente contextuais

Saiba como pode proporcionar a mesma experiência ao longo do tempo e em todos os canais, fornecendo conteúdo rico e personalizado aos seus clientes, envolvendo-os ao longo de todo o seu percurso. 

Envolva os clientes na experiência de compra

Proporcione aos clientes a experiência de compra simples e agradável que eles exigem. Obtenha as ferramentas de CRM e as informações de que precisa para satisfazer os clientes em qualquer lugar, a qualquer momento e em qualquer dispositivo.

Liberte as equipas de vendas para liderarem os mercados em constante mudança

Venda de modo mais inteligente, permaneça relevante e atue mais rapidamente com esta solução CRM móvel de vendas. Destrua silos de informação para compreender os problemas dos clientes e descubra novas oportunidades para melhorar a relação com o cliente.

Obtenha os factos

88%
dos utilizadores e consumidores na Internet afirmam que pesquisam regularmente produtos online antes de os comprarem numa loja física

O imperativo do envolvimento de cliente

56%
de aumento de leads qualificados para o primeiro quarto da lista das melhores organizações, em comparação com as de médio desempenho

SAP Performance Benchmarking

Veja como os clientes têm sucesso com a SAP

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Mais 34% de conversas online com o SAP Hybris Commerce

Veja como a Purchasing Power possibilita uma experiência de compra agradável e pagamentos seguros, com uma plataforma de comércio em todos os canais.

A expansão para novos mercados proporciona um crescimento acentuado

Quando a "Tumi" expandiu a sua presença online no mundo do retalho, em todo o mundo, conseguiram reduzir o "time to market" de meses para semanas e aumentar a receita em $4 milhões de dólares americanos.

40% de aumento da receita ao longo de 5-10 anos

Explore a forma como a Royal Cup Coffee and Tea está a aumentar as vendas de café com processos de vendas simplificados e gestão do pipeline em tempo real.

Ofereça flexibilidade e integração em todos os canais

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Capacite os colaboradores para proporcionarem uma experiência sem atrito e consistente em todos os canais. Explore a forma como pode fornecer-lhes a tecnologia simplificada e intuitiva e as interfaces de que necessitam.

Conheça as novidades e tendências mais recentes dos especialistas

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