O que é o SAP Business Suite?
O SAP Business Suite assinala uma nova era de gestão empresarial, integrando IA e dados em tempo real nas abrangentes aplicações empresariais da SAP.
Visão geral do SAP Business Suite
As operações empresariais modernas enfrentam uma mudança fundamental. As empresas lidam com dados cada vez mais densos, tornando difícil conseguir obter a visibilidade, a eficiência e a integração de todo o sistema. Também têm de se manter relevantes e resilientes, à medida que a tecnologia evolui rapidamente através de inovações na inteligência artificial. Em resposta, a gestão empresarial tem de ser recriada de raiz. A próxima geração de software empresarial tem de suportar esta crescente complexidade e, ao mesmo tempo, permitir o aproveitamento de novas oportunidades.
A SAP disponibiliza soluções novas e orientadas para o futuro, para enfrentar estes novos desafios com o SAP Business Suite. Focados na inovação incorporada, agentes de IA e dados ricos em contexto são incorporados no nosso ERP na Cloud e nas aplicações de linha de negócio. Esta abordagem unificada à gestão empresarial ajuda as organizações a adaptarem a sua escala e a atingirem o sucesso mais facilmente do que nunca.
A mudança pode funcionar como um catalisador do progresso. No entanto, a investigação demonstra que, sem uma estrutura, as empresas têm dificuldade em se adaptarem aos avanços tecnológicos. Ao combinar IA, dados e aplicações, o SAP Business Suite apresenta um caminho claro rumo à transformação digital.
Para compreender como o SAP Business Suite promove o avanço das inovações, descrevemos os três pilares da gestão empresarial: IA, dados e aplicações.
Aderir à IA para negócios
Imagine tecnologia de IA adaptada às necessidades únicas das empresas, treinada com dados internos e à medida dos respetivos fluxos de trabalho específicos. IA prática para negócios é agora uma realidade com o SAP Business AI. Incorporado no SAP Business Suite, o SAP Business AI integra ferramentas de IA em todo o software dos utilizadores. O resultado acelera a produtividade e cria insights baseados em dados para enriquecer o processo de tomada de decisões. O SAP Business AI enquadra-se com fluidez no fluxo de trabalho existente dos clientes através deste sistema de ferramentas de IA com várias camadas:
Joule, o orquestrador de IA
O orquestrador de IA Joule transforma a experiência de utilizador. Em vez de gastarem tempo em tarefas logísticas morosas e à procura de ficheiros, os utilizadores aceleram todos os fluxos de trabalho através da interface de linguagem natural do Joule. Considere o Joule como um guia ao longo de diferentes processos, que responde a perguntas, gere sistemas e fornece insights — tudo isso através de experiências de conversação integradas em ferramentas quotidianas. A cada interação, o Joule melhora a sua sintonia com as necessidades dos utilizadores.
Agentes de IA do Joule
O Joule inclui uma rede de agentes colaborativos de IA que automatizam fluxos de trabalho complexos em todas as funções empresariais. Agentes de IA são aplicações especializadas que realizam tarefas empresariais complexas com o mínimo de intervenção humana. Conseguem raciocinar sobre informações, planear cursos de ação e vencer desafios. Ao unificaram dados e processos da empresa, os agentes de IA da SAP coordenam as operações de diversos departamentos, simplificando a colaboração humana. O Joule fornece uma IU intuitiva para gerir e monitorizar agentes de IA. Os agentes de IA do Joule estão preparados para serem implementados em funções de:
Gestão de finanças
Gestão de recursos humanos
Gestão da cadeia logística
Gestão da despesa
Gestão da experiência de cliente
IA personalizada
Com o conjunto de parceiros e recursos da SAP, as empresas podem aceder a aplicações personalizadas que dão prioridade à IA. Aproveitando o conhecimento de décadas da SAP sobre processos empresariais, o SAP Foundation Model disponibiliza um enquadramento rico para desenvolver aplicações de IA generativa comprovadas para necessidades reais. O SAP Knowledge Graph encontra padrões de dados, melhorando a relevância e a exatidão do conteúdo gerado por IA. Com estes ativos, os utilizadores podem aperfeiçoar e implementar as suas próprias ferramentas de IA através do SAP AI Core.
A SAP também se associa a um ecossistema de líderes no desenvolvimento de IA, que incluem Amazon Web Services, Google Cloud, Meta, Microsoft, Mistral AI e NVIDIA, para desenvolver novos casos de utilização de IA. Estas parcerias ajudam a desenvolver soluções mais pragmáticas para as empresas.
Atingir a clareza na Cloud de dados
À medida que as operações de tornam mais complexas, a informação transforma-se num barómetros essencial para a tomada de decisões. No entanto, perdem-se insights valiosos quando dados importantes ficam bloqueados em silos departamentais. O SAP Business Data Cloud elimina estes bloqueios ao unificar dados de sistemas SAP e não SAP. Esta integração de dados cria uma estrutura de informação organizada com atualizações em tempo real no SAP Business Suite. Eis como a gestão de dados na Cloud pode transformar as operações:
Maior transparência
Tenha uma visão de 360 graus das operações empresariais em todas as aplicações e bases de dados da SAP e de terceiros. Com menos obstáculos à informação, as equipas ganham mais eficiência e mais oportunidades para partilharem e colaborarem.
Insights mais profundos
Os dados em bruto só se tornam valiosos quando organizados de forma interligada. Através da parceria com a plataforma de inteligência de dados Databricks, o SAP Business Data Cloud utiliza IA para analisar conjuntos de dados em busca de padrões ocultos e identificar potenciais tendências. Este processo de análise preditiva permite às equipas verem o panorama geral e tomarem decisões informadas. O sistema também proporciona acesso a dados sem cópia dos mesmos (zero-copy). Isso permite às empresas utilizarem dados armazenados em fontes SAP e não SAP, sem necessidade de copiar ou transferir dados entre plataformas.
IA enriquecida
A eficácia da IA depende da qualidade dos dados com que é treinada. Com o SAP Business Data Cloud, os agentes de IA do Joule ganham acesso a dados fiáveis e contextualizados sobre as operações da empresa. Isso fornece o trabalho de base necessário para criar bom material gerado por IA e automatizar processos empresariais complexos.
Série de webinars sobre o SAP Business Suite
Junte-se a nós no dia 21 de outubro, para ver como o ERP dotado de IA com o Business Suite ajuda os CIO dos setores de bens de consumo e do retalho a capacitarem as suas empresas com IA, dados e aplicações.
Utilizar aplicações empresariais práticas
A base do SAP Business Suite é composta pelas nossas robustas aplicações, como o ERP na Cloud, sustentadas por mais de 50 anos de experiência em operações empresariais centrais de todos os setores de atividade. Interligadas como um único sistema centralizado, estas soluções baseadas na Cloud ampliam este legado, proporcionando mais oportunidades de inovação e colaboração.
Conjunto abrangente de aplicações de software de ponta a ponta
O conjunto de soluções interligadas da SAP simplifica a produção e a informação em todo o SAP Business Suite. As aplicações abrangem todas as vertentes da gestão empresarial, como:
Cadeia logística: Crie uma cadeia logística resistente ao risco utilizando um ecossistema baseado em dados para supervisionar o planeamento, a logística, o fabrico, a gestão do ciclo de vida dos produtos e a gestão de ativos
Compras: Simplifique o processo de compra, gestão de faturas e criação de catálogos
Finanças: Promova o crescimento, ao mesmo tempo que minimiza os riscos, com soluções para relatórios de contas, planeamento financeiro e análise e gestão de impostos e tesouraria
Recursos humanos: Promova uma equipa próspera com ferramentas que supervisionam a gestão de talentos, a experiência de colaborador, o cálculo de salários, as funções analíticas de RH e o planeamento da força de trabalho
Experiência de cliente: Obtenha insights através de dados de cliente com significado e promova a fidelização dos clientes com soluções para automatização de vendas e apoio ao cliente
TI: Conceba e adapte soluções para necessidades empresariais únicas com incorporação de desenvolvimento de aplicações, funções analíticas de dados, integração empresarial e capacidades de IA
Soluções setoriais adaptadas
Além de aplicações centrais abrangentes, a SAP também concebe processos pré-configurados direcionados aos desafios únicos de diversos setores de atividade. Do fabrico à indústria mineira e dos transportes às telecomunicações, estas capacidades focalizadas estão prontas a implementar para satisfazer as necessidades específicas do seu setor.
Inovação que apoia
Integre e amplie mais rapidamente as aplicações empresariais através do SAP Business Technology Platform (SAP BTP). Este sistema reúne ferramentas para programação low-code de aplicações, automatização de fluxos de trabalho, integração, funções analíticas de dados e IA, num único ambiente central. Com estes recursos essenciais, os programadores podem acelerar a integração de sistemas e o desenvolvimento de aplicações — transformando ideias rudimentares em casos de utilização ativos. Em vez de restrições padronizadas, o SAP BTP permite às equipas criarem as experiências personalizadas que melhor se adequam às necessidades operacionais das empresas.
O que torna o SAP Business Suite diferente do SAP Business Suite 7?
O SAP Business Suite representa a mais recente tecnologia de gestão empresarial, fazendo o upgrade de todas as capacidades de software, em comparação com o SAP Business Suite 7. Eis como o SAP Business Suite melhora as operações anteriores, garantindo que as empresas continuam a ser competitivas:
Implementação na Cloud
Em vez de implementação local, o SAP Business Suite utiliza um modelo de software como um serviço (SaaS) baseado na Cloud, para acelerar a manutenção, os upgrades e a integração de IA.
SAP S/4HANA
O SAP ERP Central Component (ECC) é substituído pelo SAP S/4HANA, o conjunto de aplicações de software de ERP mais avançado, que utiliza computação in-memory para processamento e funções analíticas mais rápidas.
Aplicações
O SAP Business Suite disponibiliza aplicações integradas melhoradas por ferramentas de IA e gestão de Cloud de dados.
Benefícios do SAP Business Suite
Baseado nos sistemas Cloud da SAP, o SAP Business Suite proporciona maior flexibilidade e inovação, em comparação com os sistemas instalados localmente. Da automatização por IA até à transparência de dados, eis como as empresas podem beneficiar da transformação do SAP Business Suite:
Agilidade da IA
A tecnologia de IA está a mudar a forma como as empresas funcionam, aumentando a produtividade e revelando novas oportunidades. No entanto, a integração da tecnologia coloca novos desafios. As empresas têm de procurar as ferramentas mais adequadas às suas necessidades, num panorama em constante evolução.
O SAP Business Suite retira os palpites subjacentes à IA. Apoiados pelo SAP Business AI, os utilizadores recebem as mais recentes inovações práticas de IA nas suas aplicações empresariais quotidianas. Os princípios clean core ajudam a garantir que as atualizações cumprem os mais altos padrões de segurança e conformidade.
Capacitação dos dados
Os sistemas na Cloud permitem o intercâmbio fluido de dados entre operações empresariais. Processos e insights fluem livremente, permitindo colaboração e adaptabilidade em tempo real. No entanto, o verdadeiro valor dos dados depende da clareza da organização e da análise para revelarem padrões e tendências. Através do SAP Business Data Cloud, os utilizadores podem aceder às mais robustas ferramentas de business intelligence disponíveis.
Ao unir dados de sistemas SAP e não SAP, o SAP Business Data Cloud cria uma estrutura de dados semanticamente ricos para apoiar o processo de tomada de decisões. Por sua vez, estes dados melhoram as aplicações de IA para se obter o desempenho mais correto e personalizado.
Aplicações personalizadas
As aplicações da SAP continuam a ligar as operações empresariais centrais entre si. No entanto, o SAP Business Suite consegue atingir níveis mais profundos de personalização, adaptando ferramentas de automatização e análise a necessidades individuais.
A gestão da Cloud de dados fornece insights abrangentes sobre o funcionamento interno da empresa. Ao contrário das soluções genéricas de IA, as aplicações utilizam agentes de IA adaptados aos dados e fluxos de trabalho internos das empresas. Com estas ferramentas personalizadas, as empresas conseguem antecipar alterações de mercado, inovar mais rapidamente e capitalizar novas oportunidades.
Migrar para o SAP Business Suite
A SAP está empenhada em apoiar os clientes ao longo da respetiva transformação em empresas inteligentes, para que as empresas consigam manter-se competitivas. A SAP compromete-se a continuar a apoiar e fazer a manutenção das instalações locais do SAP Business Suite 7 até 2027. Os clientes também podem optar por serviços alargados de manutenção opcionais até 2030. Quer utilize operações locais ou baseadas na Cloud, a SAP fornece percursos de apoio ao longo de todo o processo de transição.
Clientes com instalações locais
Concebido para clientes existentes com instalações locais, o RISE with SAP proporciona orientações ao longo de toda a migração para a Cloud com o SAP Business Suite. O programa inclui serviços e ferramentas abrangentes como SAP Signavio, SAP LeanIX e WalkMe. As empresas podem personalizar o seu próprio roteiro de transição para a Cloud, reduzindo os riscos e minimizando as perturbações do dia de trabalho.
Os utilizadores juntam-se a um sistema de ERP na Cloud criado com base na abordagem clean core, que cumpre robustos padrões de segurança e conformidade. As empresas podem simplificar a sua gestão empresarial e, ao mesmo tempo, aceder às mais recentes funções analíticas e oportunidades de automatização baseadas em IA. Através desta transformação guiada, as empresas conseguem modernizar os seus sistemas legados existentes, mantendo uma vantagem competitiva e preparando-se para o futuro.
Clientes de Cloud
Os clientes do ERP baseado na Cloud podem implementar imediatamente operações focadas no futuro, possibilitadas pelo SAP S/4HANA Cloud Public Edition. Devido ao modelo de software como um serviço (SaaS) baseado na Cloud, os utilizadores do SAP Business Suite usufruem de acesso imediato às mais recentes características e atualizações. Através do SAP Business AI, as empresas também beneficiam da funcionalidade de IA incorporada, que inclui redes integradas de agentes de IA especializados para cada operação empresarial.
As empresas também podem aderir à Cloud ao seu próprio ritmo. As soluções da SAP de ERP de duas camadas proporcionam flexibilidade suplementar, permitindo às empresas adotarem sistemas de Cloud pública e privada para satisfazerem as suas necessidades específicas. Independentemente do ritmo ou do formato, um ecossistema de especialistas e recursos da comunidade fornecem apoio aos clientes a cada passo do caminho.
Descobrir o SAP Business Suite
Mergulhe no futuro da tecnologia de gestão empresarial, combinando IA e dados na Cloud com as robustas aplicações empresariais da SAP.