IA responsável
A IA responsável na SAP baseia-se em três pilares — ética, segurança e conformidade
A ética define os nossos valores, a segurança protege os seus sistemas e dados e a conformidade garante o cumprimento da legislação.
Na SAP preocupamo-nos profundamente com o impacto da IA e estamos convencidos de que a IA desbloqueia um potencial ilimitado para as empresas, para os governos e para a sociedade. No entanto, a IA também pode criar desafios económicos, políticos e sociais, dependendo da forma como é utilizada e implementada. Isso torna a IA responsável crucial para a promoção de inovação sustentável, a criação de produtos melhores e o reforço da confiança dos clientes.
A SAP fornece IA baseada nos mais elevados padrões éticos e de segurança e simplifica a conformidade em toda a organização, tendo obtido a certificação ISO 42001 de regulamentação da IA e produtos essenciais do SAP Business AI.
Ética na Inteligência Artificial
A ética da IA na SAP é orientada por uma abordagem de vários stakeholders e um robusto enquadramento de regulamentação, coordenado pelo AI Ethics Office. Estes esforços estão ancorados no SAP’s Global AI Ethics Policy (a política global da SAP sobre ética de IA) e em padrões de desenvolvimento que promovem a inovação de IA responsável.
Segurança da IA
A segurança da IA é crucial para ajudar a proteger dados contra potenciais ameaças. Medidas de segurança avançadas permitem-lhe utilizar tecnologia de IA sem comprometer a integridade dos dados.
Conformidade da IA
A conformidade da IA garante o cumprimento de regulamentos globais, fornecendo um ambiente seguro para implementações de IA e ajudando a salvaguardar as suas informações.
A SAP obtém a certificação ISO 42001 para a regulamentação e fornecimento de IA
Definição do padrão global para uma IA responsável com governance certificada em Joule, SAP AI Core e nas principais soluções SAP Business AI.
Ética na Inteligência Artificial
Na SAP, fornecemos IA ética através de inovação centrada no ser humano, que aumenta as capacidades humanas e é orientada por 10 princípios.
Mantendo os mais altos padrões éticos, a política global da SAP sobre ética de IA baseia-se nos 10 princípios orientadores da Recomendação da UNESCO sobre Ética da Inteligência Artificial, bem como noutros enquadramentos e padrões de desenvolvimento. Este conjunto de valores orienta-nos na criação de sistemas de IA centrados no ser humano, que ajudam a respeitar e melhorar os seres humanos, mantendo a supervisão humana e seguindo os outros princípios de ética da IA. A SAP orgulha-se de ter sido reconhecida várias vezes como líder em IA responsável, como o foi pela aliança de organizações World Benchmarking Alliance e pela associação comercial sustainableIT.org. A partir desta base sólida, a ética da IA na SAP vai continuar a evoluir, criando resultados mais eficazes, inovadores e éticos, merecedores de confiança e adaptados às necessidades dos nossos clientes.
Princípios de ética na IA da SAP, com base em enquadramentos reconhecidos internacionalmente:
Proporcionalidade e não prejudicar
Segurança e proteção
Justiça e não-discriminação
Sustentabilidade
Direito à privacidade e proteção de dados
Supervisão e determinação humanas
Transparência e fundamentação
Responsabilidade e responsabilização
Consciência e literacia
Regulamentação e colaboração adaptáveis e com vários stakeholders
Todos os casos de utilização de IA da SAP têm de ser submetidos a um processo de avaliação de impacto de ética da IA
O processo é coordenado pelo AI Ethics Office.
Os casos de utilização são classificados em diferentes categorias de risco, com base no processo de avaliação de impacto.
Dependendo dos riscos envolvidos, os casos de utilização passam por várias etapas de avaliação, até que seja tomada uma decisão.
O AI Ethics Office também fornece orientação para a implementação de ética da IA no desenvolvimento de sistemas de IA.
Descubra mais sobre ética de IA na SAP
Operacionalizar a ética da IA em toda a nossa empresa
O nosso AI Ethics Steering Committee (comité orientador interno para a ética de IA) e o nosso AI Ethics Advisory Panel (painel consultivo externo para a ética de IA) fazem parte dos nossos órgãos de regulamentação.
O nosso Global AI Ethics Steering Committee (comité global orientador para a ética de IA) inclui líderes sénior da SAP, que analisam a nossa abordagem, processos e capacidades dos produtos, para garantirem a operacionalização e o alinhamento com as nossas políticas e diretrizes.
Novidades do SAP Business AI
Mantenha-se informado sobre as tendências mais recentes da IA empresarial, melhores práticas e inovações da SAP.
Segurança da IA
Na SAP, assumimos o compromisso de proteger dados de cliente e a empresa do cliente no âmbito da utilização da Inteligência Artificial
A utilização estratégica de dados empresariais faz parte do sucesso da IA e, ao tirar partido dos dados empresariais de forma responsável, não só melhoramos as capacidades das nossas soluções de IA, como também melhoramos os resultados da sua empresa. Permanecemos firmes no nosso compromisso de concedermos a prioridade à privacidade e à segurança dos dados, à medida que lançamos novas capacidades de IA.
Os seus dados permanecem salvaguardados no nosso ecossistema
Não partilhamos os seus dados com forneceres terceiros de LLM para efeitos de treino dos respetivos modelos.
Onde for permitido, poderemos utilizar os seus dados para a ajudar a inovar e melhorar os nossos produtos.
A IA alojada localmente pela SAP mantém os seus dados e fluxos de trabalho na região — totalmente controlada e salvaguardada pela SAP, preparando o caminho para a IA soberana.
As nossas soluções de IA são desenvolvidas de forma responsável
Os mesmos padrões rigorosos que regulamentam o desenvolvimento de todos os produtos SAP, aplicam-se às nossas ofertas de IA.
A certificação ISO/IEC42001 comprova o nosso compromisso com a IA responsável.
Defendemos a segurança dos seus dados
Aplicamos medidas avançadas de segurança de dados para protegermos os seus dados pessoais em permanência, com encriptação, máscara de dados, filtragem, etc.
Monitorizamos a lista OWASP Top 10 de ameaças de segurança, quando definimos os nossos mecanismos de segurança para IA generativa
Conformidade da IA
Na SAP, acreditamos que a conformidade é necessária para permitir a utilização segura de IA para os nossos clientes.
A SAP deriva o seu enquadramento de regulamentação de IA com base em padrões de melhores práticas, orientações, regulamentos e enquadramentos como o Regulamento da Inteligência Artificial da UE, NIST AI RMF, NIST CSF, ISO 27002, ISO 42001, ISO42005 e a Política global de segurança da SAP.
SAP com certificação ISO/IEC 42001
A SAP obteve a certificação ISO/IEC 42001, atestando que os nossos sistemas de gestão de IA cumprem os padrões de desenvolvimento e utilização responsáveis do SAP Business AI.
A certificação abrange a regulamentação interna de IA da SAP e soluções essenciais como Joule, SAP AI Core e SAP AI Launchpad.
SAP alinhada com NIST
A SAP atingiu o alinhamento de Nível 3 com o NIST Cybersecurity Framework (CSF v1.1), destacando práticas de risco cibernético geridas de forma estratégica e em toda a empresa.
Para os clientes, isso resulta em melhor proteção dos dados cruciais, maior transparência das práticas de segurança da SAP e acesso a insights partilhados e a um enquadramento de avaliação reutilizável.
Recursos
Ética de IA e princípios contribuem para a sustentabilidade social
Numa perspetiva ambiental, a IA sustentável foca-se no desenvolvimento de tecnologias de IA de forma ambientalmente correta, que inclui a otimização da utilização de energia e a utilização de uma infraestrutura mais ecológica.
Ética de IA, segurança e conformidade
Saiba como a SAP aborda a IA responsável — da salvaguarda dos dados e da imposição de controlos de segurança até ajudar a garantir a justiça e cumprir as expetativas de cumprimento de regulamentos.
Colocar a ética de IA em prática na SAP
Saiba como a SAP regula a IA de forma ética, lidando com oportunidades, desafios e avanços regulatórios.