AUTONOMOUS FINANCE
Accounts Receivable Assistant
Przygotuj rozmowy w sprawie pobierania należności, zautomatyzuj rozwiązywanie sporów i zapewnij kompleksowy wgląd w dane o klientach — pomagając zespołom finansowym zwiększyć konwersję przychodów i przepływ środków pieniężnych.
default
{}
default
{}
primary
default
{}
secondary
Przegląd
Asystent ds. rozrachunków z odbiorcami pomaga zespołom przyspieszyć ściąganie należności, efektywnie rozwiązywać spory i aktywnie zarządzać ryzykiem kredytowym. Poprawia wydajność operacyjną i przyspiesza realizację gotówki poprzez ograniczenie działań wykonywanych ręcznie, minimalizację opóźnień oraz zapewnienie spójnej, dokładnej i zgodnej z przepisami realizacji finansowej.
Zadania, w których ten asystent może pomóc:
Lista robocza pobierania należności
- Koncentracja agentów pobierania należności na najbardziej krytycznych klientach
- Dostarczanie informacji ogólnych o koncie
- Kierowanie się zaleceniami dotyczącymi kolejnych najlepszych działań
- Przygotowywanie i wysyłanie komunikacji z klientami
Zarządzanie sprawami spornymi
- Tworzenie spraw spornych na podstawie komunikacji z klientami
- Wyodrębnianie kluczowych informacji i identyfikowanie głównych przyczyn za pomocą AI
- Ustalanie priorytetów i kierowanie spraw w celu ich rozwiązania
- Współpraca między działami w celu szybszego rozwiązywania sporów
Wgląd w dane o kliencie
- Kompleksowy wgląd w konta klientów
- Wyświetlanie zaległych pozycji, sald, spraw spornych, przyrzeczeń zapłaty, ponownych przedłożeń i historii kontaktów w jednym miejscu
- Wspieranie świadomych rozmów z klientami
Zarządzanie subskrypcjami
- Identyfikacja anomalii umownych i rozliczeniowych
- Wykonanie zweryfikowanych korekt w celu zachowania zaufania klienta
- Automatyzacja komunikacji z klientami
Przykładowe przypadki użycia tego asystenta:
- Monitorowanie zaległych kont i codzienne zarządzanie rozrachunkami z odbiorcami
- Oparta na sztucznej inteligencji priorytetyzacja codziennych działań AR
- Tworzenie i rozwiązywanie sporów dotyczących faktury klienta
- Przygotowanie rozmowy telefonicznej klienta z pełnym kontekstem klienta i kolejnymi najlepszymi działaniami
- Przyrzeczenie zapłaty i śledzenie działań następczych
- Szybkie rozwiązywanie błędów z korektą faktury i ponownym rozliczeniem dla umów subskrypcji
Korzyści
Szybsze pobieranie należności
Wglądy oparte na sztucznej inteligencji i rekomendacje dotyczące najlepszych działań pomagają kolektorom skupić się na odpowiednich zaległych rachunkach we właściwym czasie, przyspieszając odzyskiwanie gotówki i ograniczając rotację należności.
Uzupełnij kontekst konta klienta
Skonsolidowany widok zaległych pozycji, sald, sporów i historii kontaktów daje zbieraczom pełny obraz w celu bardziej efektywnych rozmów i szybszego zaciągania płatności.
Szybsze rozwiązywanie sporów i zwalnianie gotówki
Zautomatyzowana identyfikacja głównej przyczyny i wspomagane rozwiązywanie problemów skracają cykle sporów, uwalniając zablokowane środki pieniężne, a jednocześnie zwiększając zadowolenie klientów.
Efektywne zarządzanie kontraktami na faktury o dużym wolumenie
Zwiększona automatyzacja płatności i dokładność faktur pozwala uniknąć korekt na kolejnych etapach i zapobiegać wyciekom przychodów i opóźnieniom.
Agenty używane przez tego asystenta
Użyj asystenta ds. rozrachunków z odbiorcami, aby koordynować wyspecjalizowanych agentów AI, w tym agentów Joule, którzy wykorzystują specjalistyczną wiedzę SAP w zakresie procesów lub niestandardowych agentów, których tworzysz.
Agent ds. tworzenia sprawy spornej
Tworzy sprawy sporne na podstawie e-maili i monitów Joule oraz sprawdza poprawność dokumentów i duplikatów.
Dispute Resolution Agent
Uwzględnia nierozstrzygnięte sprawy sporne z pełnym kontekstem i zaleca najlepsze działania w celu ich szybszego rozwiązania.
Agent przygotowania konta pobierania należności
Zapewnia natychmiastowe analizy konta, aby pomóc kolektorom przygotować się do rozmów z klientami i przyspieszyć obligo płatności.
Agent ds. analizy konta należności
Zapewnia księgowym ds. rozrachunków z odbiorcami pełny wgląd w salda, faktury, wiekowanie, sprawy sporne i poziomy monitowania.
Agent kontaktowy e-maila dot. pobierania należności
Wysyła spersonalizowane e-maile klienta w celu pobrania zaległych należności.
Agent przygotowujący sprawę
Wyodrębnia kontekst z SAP Billing and Revenue Innovation Management w celu utworzenia przypadku.
Agent przetwarzania sprawy
Automatyzuje realizację przypadków w celu rozwiązania problemu w SAP Billing and Revenue Innovation Management.
Agent cyklu życia subskrypcji
Zarządza zmianami umów subskrypcji, rekomendując czynności i zapewniając zgodne aktualizacje.
Agent ds. realizacji faktur
Koordynuje korekty faktur za subskrypcję, wykrywając problemy, rekomendując czynności i wykonując zgodne poprawki.
Agent analiz kolekcji
Rekomenduje najlepsze działania w zależności od wpływu środków pieniężnych, zasad biznesowych i wglądu w dane o klientach.
Agent analiz monitowania
Analizuje historię płatności w celu zapewnienia wglądów i rekomendacji dla księgowych ds. rozrachunków z odbiorcami.
Poznaj więcej asystentów ds. zarządzania finansami
default
{}
Asystent rozrachunków z dostawcami
Rozwiązywanie wyjątków dotyczących płatności, uzgadnianie dostawców i przekształcanie rozrachunków z dostawcami w funkcję samooptymalizacji.
default
{}
link
default
{}
link
default
{}
Billing Assistant
Zapobiegaj błędom w rozliczeniach, szybciej rozwiązuj problemy z księgowaniem i dostarczaj dokładne faktury.
default
{}
link
default
{}
link
default
{}
Asystent środków pieniężnych i finansów
Optymalizuj i kontroluj płynność dzięki inteligentnemu pozycjonowaniu, prognozowaniu i wglądowi w dane bankowe w celu finansowania operacji i zapobiegania ryzyku.
default
{}
link
default
{}
link
Przesuń rozrachunki z odbiorcami do przodu
Zamów prezentację
Dowiedz się więcej i przyjrzyj się bliżej, jak inteligentne systemy mogą realizować pracę w całym przedsiębiorstwie.
Poznaj Autonomous Finance
Zobacz, jak zintegrowana sztuczna inteligencja we wszystkich rozwiązaniach finansowych zwiększa wartość biznesową i doskonałość operacyjną — dzięki Joule w centrum.