Przegląd komputerowego systemu zarządzania utrzymaniem

Od początku istnienia przemysłu firmy rozumieją ryzyko przestojów i wartość każdego rodzaju zwiększonej wydajności. Dopóki istniały maszyny i urządzenia, istniały strategie koordynowania, monitorowania i usprawniania ich konserwacji. W przeszłości było to bardzo ręczne przedsięwzięcie, obejmujące wiele wykształconych domysłów i reakcji reaktywnych.

Rozwiązania CMMS były pierwszą generacją narzędzi programowych mających na celu automatyzację transakcyjnych procesów utrzymania ruchu. Obecnie jednak firmy działają w połączonym cyfrowym świecie, w którym nowoczesne systemy zarządzania zasobami przedsiębiorstwa (EAM) mogą zautomatyzować, przewidzieć, oświecić i całkowicie przekształcić konserwację.

Znaczenie skomputeryzowanego systemu zarządzania utrzymaniem (CMMS)

CMMS jest narzędziem oprogramowania używanym przez planistów, planistów i techników do zarządzania działaniami konserwacyjnymi oraz zwiększania niezawodności i żywotności aktywów i sprzętu. Podstawą CMMS jest baza danych, która centralizuje wszystkie informacje serwisowe w jednym miejscu. System zawiera również funkcje monitorowania stanu, zarządzania kontrolą, list kontrolnych, śledzenia wskaźników KPI oraz dokładnej dokumentacji wszystkich działań związanych z utrzymaniem, co jest niezbędne w silnie regulowanych branżach.

Historycznie systemy CMMS były samodzielnymi aplikacjami, które działają niezależnie od innego oprogramowania dla przedsiębiorstw. Jednak obecnie większość średnich i dużych firm przyjmuje nowoczesne rozwiązania do zarządzania aktywami przedsiębiorstwa (EAM), które oferują szeroki zakres dodatkowych funkcji. Te rozwiązania EAM zazwyczaj oferują natywną integrację z ERP i innymi działami — takimi jak dział HR i finanse — w celu zapewnienia łączności, od nabycia części po kwalifikacje techników i śledzenie czasu.

Jak działa oprogramowanie CMMS?

Oprogramowanie CMMS centralizuje zarządzanie, śledzenie i optymalizację operacji serwisowych — umożliwiając firmom maksymalizację dostępności i wykorzystania zasobów fizycznych, takich jak maszyny, pojazdy, sprzęt i infrastruktura. Oto krótki przegląd kilku istotnych funkcji CMMS:

• Zarządzanie zleceniami roboczymi automatyzuje i usprawnia proces tworzenia, przypisywania i śledzenia zadań PM
• Zarządzanie zasobami i pracą / planowanie pomaga zespołom skutecznie przydzielać zasoby ludzkie i materiałowe, prowadząc do większej wydajności i produktywności
• Rejestr zasobów zapewnia scentralizowaną bazę danych dla wszystkich zasobów, ułatwiając zarządzanie nimi i ich śledzenie w całej firmie
• Monitorowanie stanu wykorzystuje czujniki IoT do ciągłego śledzenia stanu i stanu zasobów i urządzeń, jak najwcześniej alarmując zespoły obsługi anomalii
• Prognozowana gospodarka remontowa gromadzi i analizuje dane historyczne i dane w czasie rzeczywistym w celu prognozowania, kiedy sprzęt będzie wymagał serwisowania i uwagi – zanim sytuacja się nie powiedzie lub ulegnie awarii.
• Raportowanie i analizy umożliwiają śledzenie wskaźników KPI dzięki kompleksowym wizualizacjom danych i informacjom o śledzeniu
• Zarządzanie częściami i zapasami pomaga zobaczyć i koordynować dostępność, lokalizację i status części zamiennych, zapewniając dostępność odpowiednich części w razie potrzeby
• Funkcja konserwacji na urządzeniach mobilnych umożliwia technikom bezpieczne korzystanie z urządzeń mobilnych w celu uzyskania dostępu do informacji oraz inicjowania i nadzorowania wielu zadań PM z lokalizacji zdalnej
• Audyt i śledzenie zgodności pomaga potwierdzić, że Twoje działania PM są udokumentowane i zgodne z najnowszymi przepisami branżowymi i regionalnymi.

EAM a CMMS

EAM i CMMS zostały opracowane, aby pomóc w utrzymaniu i optymalizacji aktywów, ale ich zakres i wpływ różnią się i zmieniały się w czasie. Nowoczesne rozwiązania EAM wykorzystują niezbędne funkcje CMMS i rozszerzają i integrują ją we wszystkich głównych obszarach działalności, zajmując się całym cyklem życia aktywów – od wstępnych badań i planowania kapitałowego po ewentualne unieszkodliwianie lub recykling. Rozwiązania EAM wykorzystują technologie takie jak sztuczna inteligencja, uczenie maszynowe i zaawansowane analizy, aby zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w wydajność zasobów i potrzeby związane z utrzymaniem — i można je dostosować do konkretnych potrzeb różnych branż i organizacji.

Podczas gdy CMMS pozostaje użytecznym i ważnym narzędziem, nowoczesne rozwiązania EAM są lepiej przygotowane do obsługi złożonych i dynamicznych potrzeb biznesowych i zapewniają bardziej elastyczne podejście do zarządzania aktywami trwałymi, pomagając w najlepszej optymalizacji wykorzystania aktywów, obniżeniu kosztów i maksymalizacji zwrotu z inwestycji.

Sektory, które przeszły z CMMS na EAM dla zarządzania aktywami trwałymi

Oprogramowanie EAM jest wszechstronnym narzędziem, które znajduje aplikacje w różnych sektorach. Jego przydatność w optymalizacji procesów utrzymania sprawia, że jest to niezbędne dla różnych firm. Poniżej przedstawiono przykłady pięciu rodzajów firm lub branż, które mogą korzystać z rozwiązań EAM:

• Produkcja: Każdego roku firmy produkcyjne znajdują wyższe koszty, a konkurencja staje się coraz ostrzejsza. EAM zapewnia przewagę, jakiej potrzebują te firmy, aby utrzymać maszyny w najwyższym stanie, zmniejszyć wstrzymania i zwiększyć ogólną produktywność. Poprawia również wgląd w zgodność regulacyjną, która może być bardzo złożona w tym sektorze.
• Budowa: Wysokowartościowe aktywa, wymagający klienci i napięte terminy to tylko niektóre z wyzwań w tym szybko rozwijającym się sektorze. Dzięki niezwykle ciężkim maszynom i kosztownemu wyposażeniu w użytkowanie, firmy budowlane potrzebują ściśle niezawodnego zarządzania aktywami. Systemy EAM zapewniają, że wszystkie aktywa są utrzymywane na optymalnym poziomie, pomagając zespołom budowlanym zakończyć projekty w terminie i zgodnie z budżetem.
• Ropa naftowa i gaz: jest to branża, w której awaria aktywów może nie tylko spowodować duże straty finansowe, ale także spowodować szkody dla środowiska. Rola EAM w konserwacji predykcyjnej i prewencyjnej jest niezbędna w tym sektorze, pomagając firmom naftowym i gazowym w spełnieniu (i przekroczeniu) rygorystycznych przepisów dotyczących zgodności i zapewnieniu, że ich działalność jest jak najbardziej bezpieczna i płynna.
• Opieka zdrowotna: Dzięki życiu pacjentów w ich rękach, zespoły opieki zdrowotnej wiedzą lepiej niż ktokolwiek inny, jak ważne jest posiadanie niezawodnego i zadbanego sprzętu. W miarę jak sprzęt szpitalny z roku na rok staje się coraz bardziej skomplikowany, sektor opieki zdrowotnej jest w dużym stopniu zależny od potężnych rozwiązań EAM, które mogą zapewnić najlepsze możliwe protokoły i wyniki konserwacji.
• Telekomunikacja i przedsiębiorstwa użyteczności publicznej: Te sektory mają złożone potrzeby w zakresie zarządzania usługami serwisowymi świadczonymi w terenie. Dostępność usług jest niezbędna i często wpływa na miliony klientów. Zaawansowane rozwiązania EAM mogą pomóc w proaktywnym monitorowaniu i utrzymaniu elementów infrastruktury, takich jak wieże komórkowe, podstacje i słupy użytkowe. Gwarantuje to, że usługi są rzadko przerywane i jeśli są, są szybko przywracane – utrzymując wysoki poziom zadowolenia klienta i przestrzeganie umów o gwarantowanym poziomie usług (SLA).
• Zarządzanie flotą: Zarządzanie flotami wymaga bezproblemowej koordynacji wielu części, harmonogramów i działań związanych z konserwacją zapobiegawczą. Narzędzia EAM oferują scentralizowane funkcje prowadzenia dokumentacji i prognozowanej gospodarki remontowej, które pomagają uprościć te złożone zadania. To nie tylko wydłuża żywotność floty, ale także skraca czas przestoju spowodowany awariami, co ostatecznie prowadzi do oszczędności kosztów i bardziej wydajnych operacji.

Najlepsze rozwiązania do zarządzania zasobami przedsiębiorstwa: czego szukać

Wybierając EAM, organizacje, które chcą zoptymalizować swoje procesy zarządzania aktywami trwałymi, powinny wziąć pod uwagę kilka czynników:

• Integracja: szukaj rozwiązań EAM, które zwiększają widoczność w całej firmie — płynnie integrując się z systemem ERP i obsługując automatyzację i zoptymalizowane procesy w głównych obszarach biznesowych, takich jak finanse, HR, produkcja, łańcuch dostaw, usługi, zakupy i inne.
• System oparty na chmurze: Gdy zagrożenia bezpieczeństwa i specyfikacje techniczne są w stałym strumieniu, łączność w chmurze umożliwia łatwiejsze aktualizacje, poprawki i bardziej elastyczny dostęp do danych. Pozwala również na szybką implementację i szybkie uzyskanie korzyści.
• Zarządzanie zasobami mobilnymi: szukaj bezpiecznych i elastycznych opcji mobilnych, które uwolnią zespoły obsługi i pozwolą Ci umieścić najlepszych ludzi w pracy, niezależnie od tego, gdzie się znajdują.
• Konfigurowalność: Każda firma ma wyjątkowe wyzwania i możliwości. Najlepsze rozwiązania dadzą Ci możliwość personalizacji Twoich rozwiązań, aby spełniały Twoje potrzeby.
• Łatwość użytkowania: Nie ma znaczenia, jak dobrze działa narzędzie, jeśli ludzie odmawiają korzystania z niego. Najlepsze systemy EAM będą miały intuicyjne interfejsy i przyjazne dla użytkownika funkcje.

W wyborze odpowiednich maszyn i zasobów, aby zbudować swoją firmę, włożysz ogromną ilość opieki i wydatków. Dzisiejsze zaawansowane rozwiązania EAM pomagają chronić te inwestycje i upewnić się, że działają one w szczytowej wydajności przez długi i efektywny okres życia.