Pięć najważniejszych zalet integracji HCM i ERP

Obecnie najbardziej udane firmy wiedzą, że dane i rozwiązania cyfrowe są podstawą transformacji biznesowej — i że ich pracownicy są najważniejszym składnikiem tej transformacji — więc solidny system HCM ma kluczowe znaczenie dla zmieniającego się personelu. Nowoczesny system ERP oparty na sztucznej inteligencji jest niezbędny do strategicznego zarządzania danymi i ich analizy, zapewniając jedno źródło wiarygodnych informacji i widoczności w całej firmie.

Co się dzieje, gdy te dwa systemy zasilania są zintegrowane w chmurze? Dostajesz to, co najlepsze z obu światów, właśnie to.

ERP a HCM

Oprogramowanie do zarządzania zasobami przedsiębiorstwa (ERP) zaczęło działać w sektorze produkcyjnym. W nieodległej przeszłości rozwiązania ERP były wykorzystywane przede wszystkim do obsługi operacji produkcyjnych, zarządzania łańcuchem dostaw oraz funkcji finansowych i księgowych. Jednak obecnie najlepsze systemy ERP przekształciły się w w pełni zintegrowane systemy zarządzania firmą, które wykorzystują sztuczną inteligencję, uczenie maszynowe i zaawansowane analizy, aby połączyć każdy dział i wszystkie aspekty działalności — w jednym systemie. Potężna baza danych w samym sercu nowoczesnego systemu ERP daje mu ogromną skalowalność i szybkość. Może być dostosowany do modułów operacyjnych wykraczających poza rachunkowość i produkcję - aby służyć całemu biznesowi - od łańcucha dostaw po sprzedaż i marketing, badania i rozwój, zaopatrzenie i, oczywiście, zasoby ludzkie.

W rzeczywistości dział HR był jednym z pierwszych w historii „modułów”, który został dodany do systemu ERP, gdy został włączony do systemu SAP R/4 ERP w 1979 roku. Wraz z zaawansowaniem technologii moduły ERP HR nadal się ulepszały i rozwijały, a wraz z tym postępem wzrastała również presja ze strony zespołów HR na posiadanie własnego systemu zarządzania kadrami. W związku z tym HCM urodził się i rozwinął swoją obecną rolę: pomaga firmom zarządzać zespołami od zatrudnienia do przejścia na emeryturę — za pomocą narzędzi wspierających rekrutację i wdrażanie nowych pracowników, szkolenia, świadczenia dodatkowe i płacowe, wydajność, zarządzanie doświadczeniami pracowników, analizy pracowników i wiele innych.

HCM i ERP: razem lepiej

Jeśli systemy HCM istniały pierwotnie jako moduły ERP, to dlaczego z czasem nie rozwijały się w ramach systemu ERP? Dlaczego najlepsze firmy odczuły potrzebę nabycia systemów HCM, które różnią się od systemów ERP? Aby odpowiedzieć na to pytanie, musimy przyjrzeć się samej praktyce HR i temu, jak jest ona inna i bardziej złożona niż wiele innych operacji biznesowych.

„Człowiek” w zasobach ludzkich oznacza, że – w swoim rdzeniu – ma związek z relacjami, zaangażowaniem i rozwojem osobistym. Oprócz „twardych” wymagań administracyjnych i księgowych liderzy HR muszą również dysponować odpowiednimi narzędziami i systemami, które pomogą im zarządzać „miękkimi”, bardziej ludzkimi elementami obciążenia pracą. Innymi słowy, muszą one być w stanie zarządzać i analizować zarówno dane ustrukturyzowane, jak i nieustrukturyzowane.

Dane ustrukturyzowane odnoszą się do wymiernych fragmentów informacji, które mogą być zorganizowane i sformatowane w relacyjnej bazie danych - jak arkusz kalkulacyjny. Te twarde dane obejmują takie elementy, jak rozliczanie listy płac, świadczenia dodatkowe i planowanie. Nieustrukturalizowane dane składają się z bardziej jakościowych, bardziej miękkich informacji, takich jak umiejętności i umiejętności, zarządzanie wydajnością i zaangażowanie pracowników.

Starsze systemy ERP po raz pierwszy stały się narzędziami do ujednolicania i zarządzania dużymi ilościami różnych ustrukturyzowanych zbiorów danych z całej organizacji. I choć ta funkcjonalność była niezwykle cenna dla zespołów HR, nadal odczuwali potrzebę bardziej specjalistycznych narzędzi do zarządzania firmą i systemów dostosowanych do ich bardziej nieustrukturyzowanych danych i informacji.

W tym miejscu po raz pierwszy pojawiły się dyskretne systemy HCM jako wysoce specjalistyczne narzędzia do zarządzania biznesem HR, które były w całości dedykowane unikalnym i złożonym potrzebom zespołów HR w zakresie zarządzania danymi operacyjnymi i qual/quant.

Dziesięć lat później nowoczesne systemy ERP rozwinęły się latami świetlnymi po ich wczesnych iteracjach. W rzeczywistości dzisiejsze najlepsze systemy ERP są oparte na sztucznej inteligencji i uczeniu maszynowym, więc nie tylko płynnie zarządzają ustrukturyzowanymi, nieustrukturyzowanymi danymi, ale także dobrze się na nich rozwijają i wykorzystują je do uczenia się i rozwoju bardziej inteligentnego i precyzyjnego — im więcej z nich są zasilane.

Nowoczesne HCM również doświadczyły ogromnych postępów w zakresie szybkości, funkcjonalności i wyrafinowania.

Więc co to wszystko oznacza? Zasadniczo wiele firm jest obecnie w stanie, w którym mają te dwa wysoce wydajne systemy (HCM i ERP), które działają na najwyższych poziomach – ale żadna z nich nie rozmawia ze sobą. Wyobraź sobie, że techniczny czarodziej Wozniak nigdy nie spotkał się z biznesową znajomością Jobs. Oboje prawdopodobnie odnieśliby sukces na własną rękę, ale dopiero wtedy, gdy współpracowali, pojawił się ich prawdziwy potencjał.

Integracja HCM/ERP poprawia widoczność w całej firmie

dgl

{"id":"SAP1088184","url":"https://www.sap.com/assetdetail/2024/07/103bdecf-c87e-0010-bca6-c68f7e60039b.html"}

https://d.dam.sap.com/a/YhCy2pq/hls.m3u8?vw=ys&rc=10&doi=SAP1088184

Gdy HCM i ERP są zintegrowane, firmy mogą wykorzystać połączone możliwości obu systemów, aby pomóc im zrozumieć i zoptymalizować personel oraz zarządzać nim w sposób zsynchronizowany z ogólnymi celami i priorytetami biznesowymi. Stare powiedzenie „wiedza jest władzą” nigdy nie było bardziej trafne, a przecież czym jest wiedza, ale informacja? A czym są informacje, ale dane? Dzięki integracji unikalnych mocnych stron systemów HCM i ERP firmy likwidują silosy danych w czasie rzeczywistym, łącząc HR z innymi głównymi działami, w tym:

• Łańcuch dostaw: dzięki dostępowi do danych dotyczących łańcucha dostaw przechowywanych w systemie ERP specjaliści ds. HR są lepiej przygotowani do szybkiej optymalizacji harmonogramów personelu w obszarach takich jak produkcja i logistyka oraz skalowania w górę lub w dół w razie potrzeby.
• Usługa: dzięki szerokiemu wglądowi w przyszłe potrzeby serwisowe lub nagłe zmiany w zapotrzebowaniu menedżerowie HR mogą szybko zidentyfikować luki w umiejętnościach i szkolić istniejących lub zatrudniać nowych pracowników, aby zaspokoić potrzeby.
• Badania i rozwój: Cykle życia produktów są krótsze niż kiedykolwiek wcześniej, a wspólne rozwiązania programowe sprawiają, że współpraca globalnych zespołów staje się coraz bardziej skuteczna. Gdy zespoły HR otrzymują w czasie rzeczywistym informacje na temat zobowiązań w zakresie badań i rozwoju, mogą lepiej pozyskiwać i weryfikować niezbędne zestawy umiejętności.
• Sprzedaż: codzienny lub tygodniowy dostęp do pozyskiwania i konwersji potencjalnych szans w czasie rzeczywistym pomaga zespołom HR uzyskać aktualne informacje na temat wyników zespołu ds. sprzedaży i mogą wykorzystać te dane do ustalenia, kiedy członkowie zespołu mogą potrzebować dodatkowego wsparcia lub szkolenia.
• Zaopatrzenie: Wykonawcy i dostawcy są często zatrudniani poza zakresem obowiązków zespołu HR. Wraz z wybuchem gigantycznej gospodarki naraża to przedsiębiorstwa na ryzyko z powodu braku zgodności i spójności. Integracja HCM/ERP pomaga zespołom HR współpracować z zespołami ds. planowania projektu w celu zapewnienia, że wykonawcy i usługi zewnętrzne są zatrudniani i zarządzani zgodnie z ustalonymi standardami.

Pięć najważniejszych zalet integracji HCM i ERP

Dzięki wglądowi w dane i łączności w czasie rzeczywistym zespoły HR zwiększają wartość i rentowność całej organizacji.

1. Korzystaj z analiz i analiz kadrowych w celu podejmowania decyzji w różnych obszarach
   Liderzy kadry zarządzającej najwyższego szczebla i inni decydenci zwracają się do danych i analiz HR opartych na dowodach, aby pomóc im w podejmowaniu rentownych decyzji i praktykach w całej firmie.

   • Zobacz dane o pracownikach oparte na sztucznej inteligencji w czasie rzeczywistym i prognozy finansowe z całej firmy, aby podejmować trafniejsze decyzje
   • Pomiar wpływu różnych działań HR (rekrutacja, zatrzymywanie, doświadczenie, wydajność, absencja, szkolenia i rozwój, wynagrodzenia) w odniesieniu do celów biznesowych (rentowność, sprzedaż, produktywność, sukces klienta, bezpieczeństwo)
   • Dopasuj koszty operacyjne i koszty personelu działu kadr w czasie rzeczywistym do priorytetów i celów biznesowych

2. Zoptymalizuj cały personel Pracownicy hybrydowi zwiększają złożoność optymalizacji personelu. Integracja systemów ERP i HCM pomaga cofnąć kurtynę i uzyskać pełny obraz pracowników na całym świecie.

   • Dowiedz się, kto w Twojej firmie ma dostęp do jednej, możliwej do wyszukania puli talentów wszystkich pracowników, pracowników zewnętrznych i kandydatów (w tym profili, umiejętności, szkoleń i certyfikatów itp.).— wszystkie w spójnym na całym świecie formacie).
   • Rozpowszechnianie spójnych praktyk HR oraz rozszerzanie możliwości zarządzania talentami i rozwoju wśród pracowników zewnętrznych
   • Skrócenie „czasu do zatrudnienia” dzięki bezpośredniemu dostępowi do formularzy rekrutacji i wdrażania pracowników oraz protokołowi zgodności z przepisami
   • Szybko reaguj na krótkoterminowe potrzeby i realokuj personel dzięki dokładnym ocenom i co, jeśli? symulacje

3. Zwiększ zaangażowanie i wydajność dzięki bezproblemowym doświadczeniom Ogranicz biurokrację, nieprzezroczystość i zawiłe procesy, które frustrują pracowników.

   • Zapewnij pracownikom jeden, przyjazny dla urządzenia punkt dostępu do wszystkich rekordów i informacji dotyczących HR
   • Jeden interfejs pracownika, który integruje działania HR z innymi powiązanymi obszarami w całej firmie, takimi jak wdrożenie do pracy z zarządzaniem aktywami trwałymi lub zarządzanie podróżami i wydatkami zainicjowane przez pracownika
   • Zminimalizuj podatność na błędy i frustrujące zadania ręczne i raportowanie dzięki zautomatyzowanym inteligentnym technologiom i procesom, które są łatwe (a nawet przyjemne) do pracy z
   • Gromadzenie i analizowanie danych od pracowników we wszystkich obszarach ich doświadczeń zawodowych w celu uzyskania istotnych informacji i zwiększenia zadowolenia i nastrojów pracowników

4. Obniżenie ryzyka finansowego, związanego ze zgodnością z przepisami i bezpieczeństwem Praca zdalna i hybrydowa doprowadziła do powstania geograficznie rozproszonej siły roboczej obejmującej państwa, prowincje, regiony, a nawet kraje. Pracownicy zatrudnieni na zasadzie giga i freelance odgrywają większą rolę w wielu przedsiębiorstwach, dodatkowo dodając do już złożonej sieci administracyjnych i finansowych potrzeb w zakresie zgodności.

   • Zadbaj o zgodność z przepisami i wymogami, zapewniając dokładne i kompletne raportowanie wszystkich pracowników w czasie rzeczywistym
   • Ogranicz ryzyko i koszty operacyjne dzięki kompleksowemu przetwarzaniu listy płac i kontrolom audytu
   • Wyeliminuj ręczne udostępnianie danych i uzyskaj bardziej solidny obraz kosztów wynagrodzeń i świadczeń dodatkowych w całej firmie
   • Chroń pracowników i firmę, standaryzując zasady nadzoru nad danymi i protokoły dostępu do wszystkich procesów biznesowych

5. Wyeliminuj silosy i napędzaj innowacje dzięki HCM i ERP działającym na tej samej platformie

   • Wykorzystanie podstawowego „modelu danych o pracownikach” do udostępniania w innych obszarach operacyjnych firmy
   • Dostosuj modele danych, osadź analizy międzysystemowe, zwiększ pewność dzięki bezpieczeństwu w chmurze i zarządzaniu tożsamościami oraz zapewnij całościowe koncepcje procesów, które pomagają tworzyć ujednolicone przepływy pracy i płynne doświadczenia użytkownika
   • Harmonizuj struktury aplikacji lokalnych, chmurowych i zewnętrznych w jednym, dostępnym miejscu.

Kolejne kroki do integracji HCM/ERP

Podobnie jak w przypadku każdej zmiany operacyjnej, wdrożenie nowych sposobów działania może być trudne i stresujące. Najbardziej udane integracje ERP i HCM mają miejsce, gdy istnieje silne zaangażowanie w komunikację i dobre zarządzanie zmianami. Gdy poświęcisz czas, aby pokazać wszystkim swoim zespołom pełny zakres korzyści i zaskakującą łatwość korzystania z zintegrowanych rozwiązań chmurowych, nie tylko będą gotowe na transformację cyfrową – będą tym podekscytowani.