Co to jest integracja aplikacji?
Integracja aplikacji to proces łączenia rozproszonych aplikacji, dzięki czemu mogą one płynnie komunikować się i współpracować.
Przegląd integracji aplikacji
Większość firm – nawet małych i średnich – korzysta z ponad 200 aplikacji, z których każda została zaprojektowana z myślą o własnym, specyficznym celu. Jednak te aplikacje nie zawsze rozmawiają ze sobą, tworząc cały szereg problemów: od silosów i niekompletnych informacji po błędy, sprzeczności i opóźnienia. Dzięki integracji danych i przepływów pracy w różnych aplikacjach organizacje mogą połączyć przedsiębiorstwo — nie ograniczając się do tych problemów, zwiększając jednocześnie wydajność, automatyzację i elastyczność.
Integracja aplikacji łączy wszystkie obszary działalności — aplikacje, procesy, dane i wiele innych — w celu usprawnienia operacji i podejmowania decyzji biznesowych.
Co to jest integracja aplikacji?
Integracja aplikacji to proces łączenia niezależnie zaprojektowanych aplikacji, dzięki czemu współpracują one i dzielą się informacjami w czasie rzeczywistym. Aplikacje można integrować bez względu na to, gdzie są wdrażane — lokalnie, w chmurze, a nawet na granicy — dzięki czemu firmy mogą usuwać bariery między istniejącymi systemami lokalnymi a nowszymi aplikacjami w chmurze. Dzięki połączonym procesom i przepływom danych integracja aplikacji może nie tylko zwiększyć wydajność, ale także pomóc firmom działać w nowy i innowacyjny sposób.
Integracja aplikacji a integracja danych
Podczas gdy zarówno integracja aplikacji, jak i integracja danych sprawiają, że informacje są bardziej dostępne dla osób z nią pracujących, nie są one takie same. Integracja aplikacji łączy aplikacje, dzięki czemu dane mogą przepływać między nimi i być realizowane w różnych działach, jednostkach biznesowych i funkcjach.
Z drugiej strony integracja danych pobiera dane z różnych źródeł oraz czyści, formaty i łączy je w jeden zbiór danych, który może być wykorzystywany do analiz i analiz biznesowych. Integracja danych wykorzystuje w tym celu inny zestaw praktyk, narzędzi i procedur architektonicznych.
5 najważniejszych zalet integracji aplikacji
Integracja aplikacji zapewnia firmom istotne korzyści, w tym:
- Udostępnianie informacji: Stwórz pojedynczy punkt dostępu w poszczególnych systemach, aby zaoszczędzić czas na wyszukiwaniu informacji. Użytkownicy z różnych działów uzyskują dostęp do zaktualizowanych danych, co pomaga usprawnić współpracę między osobami z różnych działów.
- Elastyczność i wydajność: procesy biznesowe są usprawnione, co zwiększa ogólną wydajność. Komunikacja jest łatwiejsza, a praca wymaga mniej czasu i wysiłku dzięki lepszej funkcjonalności i kontroli. Firmy mogą szybko reagować na zmiany na rynku, minimalizując wpływ nieoczekiwanych zakłóceń na działalność.
- Łatwość użycia: integracja aplikacji zapewnia pojedynczy, spójny interfejs dostępu do wielu aplikacji, eliminując potrzebę uczenia się przez użytkowników różnych aplikacji.
- Zmniejszone inwestycje i koszty IT: dzięki połączeniu procesów we wszystkich kanałach i aplikacjach, nowe i stare systemy oprogramowania są łatwo zintegrowane, co ogranicza początkowe i bieżące inwestycje w oprogramowanie.
Optymalizacja procesów biznesowych: Dzięki dostępowi do danych w czasie zbliżonym do rzeczywistego z aplikacji dostępnych za pomocą jednego kliknięcia, organizacje mogą łatwiej wykorzystać zrobotyzowaną automatyzację procesów i inną technologię optymalizacji procesów w celu ułatwienia zautomatyzowanych przepływów pracy.
Różne podejścia do integracji
W miarę jak przedsiębiorstwa przyjmują coraz więcej aplikacji, potrzeba integracji nigdy nie była większa. Istnieje kilka różnych podejść do integracji aplikacji:
- Integracja punkt-punkt: Najbardziej podstawowym typem integracji jest to, że programista buduje niestandardową integrację między dwoma aplikacjami, które muszą udostępniać informacje. Oczywiście nowoczesne firmy korzystają z tak wielu aplikacji, że tego typu integracja stawia przed nami liczne wyzwania, przede wszystkim związane ze skalowalnością.
- Enterprise Application Integration (EAI) i Enterprise Service Bus (ESB): EAI stosuje szerokie podejście do integracji zamiast wielu różnych integracji typu punkt-punkt. Zamiast łączyć się bezpośrednio ze sobą, aplikacje łączą się ze scentralizowanym hubem (lub „magistralą”), co w razie potrzeby ułatwia dodawanie nowych aplikacji. Korporacyjna magistrala serwisowa jest najczęstszym rodzajem EAI. EAI i ESB to rozwiązania warstwy pośredniej, które są wykorzystywane głównie do integracji starszych i lokalnych aplikacji — zwykle nie są używane do łączenia aplikacji w chmurze lub Edge.
- Platforma integracyjna Platform-as-a-Service (iPaaS): najnowocześniejszym podejściem do integracji aplikacji jest iPaaS. iPaaS to usługa oparta na chmurze, która integruje aplikacje, dane i procesy – zwykle w prosty i zautomatyzowany sposób. Za pomocą usługi iPaaS możesz tworzyć integracje między aplikacjami w chmurze i on-premise za pomocą interfejsów API, czynności opartych na zdarzeniach i mapowania danych:
Interfejsy programowania aplikacji (API): interfejsy API to procedury i reguły definiujące interakcję różnych elementów oprogramowania, umożliwiające aplikacjom wzajemną komunikację. Interfejsy API dotykają określonej struktury danych, aby pomóc programistom w szybkim uzyskaniu dostępu do funkcjonalności innych aplikacji.
Czynności oparte na zdarzeniach: Czynność oparta na zdarzeniach występuje, gdy wyzwalacz – zdarzenie – uruchamia procedurę lub zestaw czynności. Poniżej przedstawiono przykłady czynności związanych ze zdarzeniami: fakturowanie i rozliczanie klienta po przesłaniu zamówienia lub zarządzanie przepływem pracy od szansy do zlecenia z systemu ERP do systemu CRM.
Mapowanie danych: Mapowanie danych w jednym systemie do drugiego definiuje sposób wymiany danych, ułatwiając ich eksport, grupowanie lub analizę w późniejszym czasie. Na przykład klient wprowadza informacje do formularza kontaktowego w ramach jednej aplikacji. Dane są następnie mapowane na odpowiednie pola w sąsiednich aplikacjach.
Przykłady integracji aplikacji
Obecnie firmy różnej wielkości i różnych branż wykorzystują integrację aplikacji do łączenia procesów i wymiany danych, a także do zwiększania wydajności firmy:
Delaware Consulting International CVBA jest globalną firmą doradczą działającą w 12 krajach. Firma integruje różne systemy w chmurze, aby utrzymać rozwój firmy i zapewnić płynne działanie. Po zbudowaniu centrum integracji cyfrowej firma wzrosła o 487%.
Endress+Hauser redukuje całkowity koszt operacji za pomocą zawsze aktualnej platformy integracji w chmurze B2B, bez przestojów i natychmiastowego dostępu do nowych funkcji w miarę ich dostępności. Po wdrożeniu platformy firma pięciokrotnie zwiększyła szybkość realizacji projektu, obniżyła koszty i uzyskała cyfrową sprzedaż netto w wysokości 50 mln euro dzięki integracji chmury B2B.
Firma Harrods korzysta z rozwiązań do integracji w chmurze w celu połączenia wielu systemów i technologii partnerów w strukturach chmurowych i lokalnych. Dzięki ustandaryzowanym połączeniom i prostszemu środowisku integracji, kultowy dom towarowy w Wielkiej Brytanii jest w stanie zaspokoić zapotrzebowanie na ponad 8 milionów transakcji miesięcznie, jednocześnie minimalizując przestoje.
Firma świadcząca usługi finansowe Deutsche Börse opracowała architekturę rozwiązania, która łączyła przepływy pracy w wielu aplikacjach chmurowych, torując drogę do kompleksowych procesów i zwiększając współpracę między jednostkami biznesowymi i etapami procesów.
Firma Sycor zintegrowała swoje aplikacje dla przedsiębiorstw na jednej platformie cyfrowej, upraszczając wysoce dostosowaną strukturę IT i wiele procesów workflow. Efektem było lepsze doświadczenia pracowników oraz zdolność do wspierania szybkiego rozwoju i innowacyjnych technologii.
Ewolucja integracji aplikacji
Konieczność integracji różnych aplikacji pojawiła się po raz pierwszy w latach 80. po tym, jak firmy zaczęły używać technologii do łączenia lokalnych aplikacji biznesowych. Na przykład systemy wczesnego planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP) były powszechnie zintegrowane z systemami księgowymi, kadrowymi, dystrybucyjnymi i produkcyjnymi, a także z innymi systemami backend. Integracja pomiędzy tymi aplikacjami odbywała się na poziomie danych (między bazami danych), w dużej mierze za pomocą narzędzi i technologii integracji danych, a na poziomie aplikacji.
W latach 90. pojawiły się aplikacje oparte na chmurze jako usługa (SaaS) i stało się coraz bardziej jasne, że potrzebna jest inna metoda integracji, aby zoptymalizować komunikację między tymi nowszymi aplikacjami w chmurze a istniejącymi aplikacjami lokalnymi. Technologie integracji aplikacji szybko ewoluowały, aby obsługiwać komunikację i harmonizację w tej nowej hybrydowej strukturze.
Na przełomie stulecia pojawiły się interfejsy programowania aplikacji (API), które zapewniły firmom możliwość łatwego łączenia danych przez Internet, wykraczając poza silosy organizacyjne, i wykorzystywać dane z jeszcze większej liczby źródeł w celu uzyskania głębszych, bogatszych analiz.
Obecnie wiele organizacji korzysta z platformy integracyjnej jako usługi (iPaaS), aby zaspokoić wszystkie swoje potrzeby w zakresie integracji. Te pakiety usług chmurowych zapewniają wbudowane konektory, narzędzia do zarządzania interfejsami API i inne technologie, które pomagają firmom w szybkim budowaniu przepływów integracji i zarządzaniu nimi w nieograniczonej liczbie aplikacji. Platformy iPaaS ułatwiają digitalizację i automatyzację procesów oraz udostępnianie danych w całym przedsiębiorstwie rozszerzonym.
Pokonywanie wspólnych wyzwań związanych z integracją aplikacji
Dzięki starannemu planowaniu i odpowiednim narzędziom integracja aplikacji może pomóc firmom rozwijać się w konkurencyjnym środowisku. Integracja może być jednak również złożonym przedsięwzięciem. Oto niektóre ze wspólnych wyzwań napotykanych przez organizacje podczas wdrażania projektów integracji aplikacji, a także niektóre strategie ich łagodzenia:
Brak wsparcia lub strategii kadry kierowniczej: Terminowe podejmowanie decyzji na poziomie kierownictwa i szczegółowa strategia są niezbędne do powodzenia inicjatywy integracji aplikacji. Zaangażowanie wszystkich zainteresowanych stron na wczesnym etapie i jasne informowanie o celach i korzyściach, które zostaną osiągnięte w ramach projektu, aby uzyskać poparcie i zachęcić do uczestnictwa.
Słaba komunikacja i brak współpracy: Wykonanie może być udaremnione ze względu na politykę wewnętrzną i nieskuteczną komunikację. Stworzenie silnego planu budowania konsensusu i wspierania zarządzania zmianami na początku projektu.
Nieodpowiednie narzędzia: bez odpowiednich narzędzi wspierających wdrożenie cały projekt może zakończyć się niepowodzeniem. Określanie źródeł i wdrażanie narzędzi wspierających elastyczne i skalowalne wdrożenie na wczesnym etapie procesu. iPaaS jest jednym z rozwiązań, ponieważ będzie zawierać wszystkie niezbędne narzędzia i technologie.
Błędna strategia: Wiele organizacji widzi integrację aplikacji jako produkt, gdy jest to architektura. Dostosuj zespoły do tej strategii na początku wdrożenia, aby zapewnić, że wszyscy znajdują się na tej samej stronie.
Ograniczona koncentracja: Chociaż największa inwestycja czasu będzie w realizację przepływów pracy integracyjnych, nie zapominaj o znaczeniu wydajności i monitorowania bezpieczeństwa.
Niedobory siły roboczej: Przed rozpoczęciem projektu należy zapewnić odpowiednie zasoby i umiejętności do wsparcia projektu. Może być wymagane uzupełnienie istniejących zasobów.
Kluczowe znaczenie ma możliwość czerpania pełnych korzyści z integracji aplikacji, posiadania solidnej strategii, sponsora kadry kierowniczej oraz specjalistycznej wiedzy i umiejętności w zakresie kierowania, budowania i realizacji strategii. Wszystkie te czynniki są wspierane przez kompleksowy zestaw narzędzi do integracji aplikacji.
Czego szukać w iPaaS
Dobry iPaaS obejmuje pełny pakiet narzędzi, usług i technologii, takich jak sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe, aby przyspieszyć cały proces integracji aplikacji. Oto kilka funkcji, których należy szukać podczas zakupów dla własnej platformy integracyjnej jako usługi:
Wspomagane oceny i metodyki służące uproszczeniu integracji, wygenerowaniu dokumentacji i skuteczniejszej współpracy.
Integracja chmury w środowiskach on-premise i hybrydowych ułatwiona dzięki wbudowanym integracjom, interfejsom wspomaganym sztuczną inteligencją, rekomendacjom pozyskiwanym z tłumu i nie tylko.
Otwarta struktura i narzędzia do uproszczenia i standaryzacji łączności — w tym otwarte formaty danych, otwarte złącza dla aplikacji zewnętrznych, wspólne definicje danych i masowe przesyłanie danych dla danych z różnymi architekturami usług.
Zarządzanie API, w tym projektowanie, modelowanie, publikowanie i zarządzanie nimi przy jednoczesnym wspieraniu tworzenia nowych modeli biznesowych i usług dla ekonomii API.
Architektura oparta na zdarzeniach , która pozwala aplikacjom komunikować się w czasie rzeczywistym poprzez zdarzenia asynchroniczne, takie jak moment złożenia zamówienia przez klienta, w celu skrócenia czasu reakcji w środowiskach rozproszonych.
Zarządzanie partnerami handlowymi w celu usprawnienia scenariuszy integracji B2B wśród wielu partnerów biznesowych i ułatwienia współpracy.
Wbudowana zgodność, w tym bezpieczne zarządzanie elektronicznymi dokumentami i ich przesyłanie, zautomatyzowana wymiana informacji i śledzenie standardów regulacyjnych.
AI, RPA i inne zaawansowane technologie zapewniają szybsze, łatwiejsze połączenia i, potencjalnie, automatycznie typowe aplikacje biznesowe, które są używane rutynowo.
Komponenty wielokrotnego użytku i opcje integracji o niskim kodzie , które mogą obsługiwać wielu użytkowników biznesowych, a nie tylko specjalistów IT i programistów.
Połączenie tych funkcji może się różnić w zależności od dostawcy technologii.
Najczęstsze pytania
Poznaj SAP Application Integration
Zobacz, jak pakiet SAP Integration Suite może pomóc w szybszym ujednoliceniu aplikacji.
Pomysłów nie znajdziesz nigdzie indziej
Zarejestruj się, aby otrzymać dawkę rozwiązań Business Intelligence dostarczanych bezpośrednio na Twoją skrzynkę odbiorczą.