Czym jest platforma technologiczna?
Platforma technologiczna jest podstawą do budowania i obsługi aplikacji biznesowych.
Przegląd platformy technologicznej
Od czasu pojawienia się technologii komputerowej aplikacje biznesowe dostarczają organizacjom narzędzi do przezwyciężania typowych wyzwań biznesowych. Na przestrzeni dziesięcioleci aplikacje uległy radykalnej zmianie, podczas gdy: aplikacje biznesowe są częściej kupowane w oparciu o funkcjonalność, a nie podstawową technologię. Ale stało się jasne, że starsze aplikacje, które nie obsługują solidnej platformy technologicznej, często stwarzają nieprzewidziane problemy. Jeśli chodzi o aplikacje o kluczowym znaczeniu dla działalności, bazowa platforma technologiczna jest teraz bardziej krytyczna niż kiedykolwiek wcześniej.
Definicja platformy technologicznej
Platforma technologiczna jest podstawą do budowania i obsługi aplikacji biznesowych. Platforma umożliwia użytkownikom płynne uruchamianie aplikacji bez obaw o technologię, która je obsługuje. Jednocześnie pozwala pracownikom technicznym na szybkie rozszerzenie, ulepszenie lub aktualizację oprogramowania aplikacji, zwiększając szybkość prowadzenia działalności.
Nowoczesna platforma technologiczna zazwyczaj obejmuje analizy, zarządzanie bazami danych i danymi, narzędzia do projektowania i rozszerzania aplikacji, integrację i inteligentne technologie, takie jak sztuczna inteligencja (AI), uczenie maszynowe i Internet rzeczy (IoT). Te podstawowe komponenty – lub elementy składowe – pomagają stymulować innowacje i rozwój działalności.
Platformy technologiczne istnieją już od dziesięcioleci, ale szybkie przejście na chmurę i inteligentne technologie zwiększyło ich znaczenie. Nowoczesne platformy technologiczne w chmurze składają się z wielu komponentów oprogramowania złożonych i zoptymalizowanych przez dostawcę platformy i służą jako podstawa dla wszystkich nowoczesnych systemów biznesowych.
Korzyści płynące z nowoczesnej platformy
Nowoczesna platforma technologiczna jest kluczowym czynnikiem umożliwiającym firmom skalowanie, integrowanie i rozszerzanie ich aplikacji biznesowych – kluczowych elementów transformacji biznesowej.
Oto niektóre ze wspólnych zalet nowoczesnej platformy technologicznej:
Wspieranie skalowania dzięki rozwojowi działalności
Zapewnia zarządzanie danymi
Obsługa zarządzania obciążeniem
Łączy i przyspiesza rozwój dzięki integracji wewnętrznej i zewnętrznej
Zapewnia nowoczesny interfejs użytkownika (UI) i środowisko użytkownika (UX)
Spełnia potrzeby mobilnych pracowników
Obsługuje nowe, wyspecjalizowane aplikacje, takie jak logistyka i usługi w chmurze podatkowej
Udostępnia standardowe narzędzia zwiększające produktywność, takie jak alerty, wskaźniki KPI, przepływy pracy, rozwijanie i samoobsługowe raportowanie
Zabezpiecza dane biznesowe
Nowoczesna platforma technologiczna zapewnia korzyści wykraczające poza tradycyjne wsparcie aplikacji. Dzisiejsza platforma technologiczna ma kluczowe znaczenie dla transformacji cyfrowej, zapewniając funkcjonalność, która usprawnia procesy i zwiększa wartość biznesową dla klientów. Transformacja cyfrowa może wyglądać inaczej dla każdej organizacji, ale zawsze będzie mieć wpływ na wszystkie obszary firmy – wprowadzając krytyczne zmiany w sposobie funkcjonowania jednostek biznesowych.
Nowoczesna transformacja cyfrowa wymaga stosu technologii, który może sprostać stale zmieniającemu się krajobrazowi biznesowemu. Poniżej przedstawiono kilka nowych, niezbędnych możliwości ułatwiających innowacje:
Technologie sztucznej inteligencji, takie jak uczenie maszynowe, zrobotyzowana automatyzacja procesów (RPA) i IoT
Zaawansowane analizy usprawniające podejmowanie decyzji
Uproszczone elementy składowe umożliwiające obniżenie kosztów projektowania i konserwacji
Szybsze tworzenie aplikacji dzięki wykorzystaniu narzędzi o niskim kodzie i braku kodu zarówno dla programistów profesjonalnych, jak i obywatelskich
Spersonalizowane doświadczenie dla współczesnego personelu
Zmodernizowane bazy danych zarówno dla obciążeń transakcyjnych, jak i analitycznych
Gotowa integracja między popularnymi aplikacjami , takimi jak ERP, CRM, HRM i systemy zakupowe wielu różnych i zróżnicowanych dostawców
„Nadszedł czas, aby przyspieszyć innowacje i przekształcić się w ujednoliconą platformę technologiczną. Automatyzacja przepływów pracy, łączenie doświadczeń, umożliwienie całościowej integracji danych we wszystkich procesach biznesowych i rozszerzenie możliwości — pozwoli Ci wyjść poza wolumen danych do najważniejszej waluty w dzisiejszych czasach — wartości danych.”
Sally Eaves, CTO i Global Strategy Advisor
Kiedy potrzebujesz platformy technologicznej w chmurze?
Istnieje wiele powodów, dla których firma zdecyduje, że potrzebuje lepszej, opartej na chmurze platformy technologicznej. Oto pięć z często cytowanych powodów, dla których ludzie dokonują zmiany:
- Muszą zabezpieczyć się przed przyszłością. Gdy nowe funkcje biznesowe i nowe technologie trafiają na rynek, starsze stosy technologiczne nie mogą jej obsługiwać. Dzięki platformie chmurowej firmy mogą dostosowywać się do swoich potrzeb, gdy tego potrzebują – aby utrzymać przewagę nad konkurencją.
- Oczekują wzrostu wolumenu i/lub dużych zbiorów danych. Szybko rozwijająca się firma oczekuje znacznego wzrostu wolumenu transakcji i wzrostu Big Data, co sprawia, że przejście na skalowalną platformę w chmurze jest mądrą ogólną decyzją biznesową.
- Chcą obniżyć całkowity koszt posiadania. Stara technologia, zarówno sprzętowa, jak i programowa, wymaga dużej ilości konserwacji i bardzo wykwalifikowanych pracowników technicznych, którzy mogą być lub nie być dostępni lub opłacalni. Dzięki platformie w chmurze dostawca często dba o utrzymanie, uwalniając koszty i personel, aby pracować nad rozwojem Twojej firmy.
- Chcą skorzystać z możliwości chmury. Dzięki nowym i poszerzającym się możliwościom, wdrażanie chmury obliczeniowej nabiera obecnie znaczącego tempa. Jedną z największych atrakcji jest nowoczesna platforma technologii chmurowych z elastycznością, wysoką wydajnością, bezpieczeństwem i prywatnością.
- Chcą zapewnić bezpieczne, zgodne z przepisami rozwiązanie chmurowe. Bezpieczeństwo w wielu ankietach obejmujących wdrożenie chmury i zapewnienie bezpieczeństwa danych, integracji i wszystkich punktów dostępu jest kluczem do wzmocnienia się przed hakerami – również w celu zachowania zgodności z lokalnymi przepisami i zapewnienia zaawansowanego bezpieczeństwa dostępu dla pracowników, klientów i partnerów.
Komponenty platformy technologicznej
Nowoczesna platforma technologiczna ma wiele różnych możliwych komponentów. Mogą to być produkty zaprojektowane z myślą o konkretnych funkcjach, a skończywszy na poszczególnych platformach, które mogą być samodzielne lub stanowić część zintegrowanego pakietu. Te komponenty lub warstwy są niezbędne dla nowoczesnej platformy technologicznej opartej na chmurze.
Interakcja z użytkownikiem
Górna warstwa platformy określa sposób, w jaki ludzie w firmie i poza nią pracują z systemem. Interakcja użytkownika jest niezbędną warstwą, ponieważ jest początkowym punktem interakcji i określa, jak produktywny będzie użytkownik w realizacji zadań. Wpływa również na to, jak czują się w systemie i pracy.
Interakcja użytkownika składa się z dwóch części: interfejsu użytkownika (UI) i interfejsu użytkownika (UX). Interfejs użytkownika to wizualny i ręczny sposób interakcji użytkownika z systemem lub maszyną. Na przykład aplikacja biznesowa obejmuje układ ekranu, kolory, ikony, skróty itp. Obejmuje również wejście mobilne, mysz, głos lub gesty.
Z drugiej strony, UX jest osobistym doświadczeniem użytkownika podczas korzystania z systemu. Stopień intuicyjności i przyjazności dla użytkownika znacząco wpłynie na produktywność użytkownika. Dzięki łatwym w użyciu aplikacjom konsumenckim i znajomości mediów społecznościowych, obecni użytkownicy biznesowi oczekują uproszczonych i wysoce spersonalizowanych doświadczeń, aby sprostać ich wyjątkowym wymaganiom.
Analizy danych
Wglądy w dane stały się głównym powodem przejścia na nowoczesny system ERP na nowoczesnej platformie technologicznej. Obecnie przedsiębiorstwa muszą dysponować dokładnymi informacjami w czasie rzeczywistym na wyciągnięcie ręki przez decydentów. Niestety firmy stwierdziły, że informacje, które otrzymywały z dotychczasowych systemów, były nieaktualne i nieprawidłowe. Obecnie, bardziej niż kiedykolwiek wcześniej, firmy wymagają samoobsługowych raportów i analiz, które ułatwiają użytkownikom wyszukiwanie systemu w celu uzyskania szczegółowych, aktualnych danych z wielu baz danych i szybkiego przekształcania danych w analizy, aby pomóc w podejmowaniu lepszych decyzji. Platformy technologiczne dostarczają tej istotnej warstwy informacji.
Aplikacje
Warstwa aplikacji zapewnia funkcjonalność do wykonywania zadań biznesowych. Aplikacje mogą obejmować całe przedsiębiorstwo – na przykład poprzez ERP lub CRM – lub zająć się węższym zakresem, takim jak rozrachunki z dostawcami w dziale. Na pierwszy rzut oka dostawcy oprogramowania stojący za aplikacjami mogą wyglądać podobnie, ale platformy programistyczne aplikacji mogą się radykalnie różnić pod spodem. To właśnie ta różnica znacząco wpływa na działanie systemu i jego aktualizację. Nowoczesne platformy technologiczne skutecznie reagują na zmiany w procesach biznesowych między przedsiębiorstwami i umożliwiają użytkownikom modyfikowanie funkcji przy użyciu metod projektowania o niskim kodzie lub bez kodu.
Obecnie aplikacje są w coraz większym stopniu przekształcane przez sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe. Technologie te pomagają zautomatyzować i usprawnić rutynowe zadania, dzięki czemu pracownicy mogą swobodnie skupić się na bardziej wymagającej pracy. Oprócz zwiększenia produktywności organizacje zyskują lepszy wgląd w dane i analizy predykcyjne.
Integracja
Niezależnie od tego, jak dobrze rozwijany jest system ERP lub aplikacje ERP firmy, potrzebują one możliwości integracji z innymi systemami, zwłaszcza z systemami CRM, HR i zaopatrzenia innych dostawców. Integracja może być prosta, np. rozszerzenie podstawowej funkcjonalności o funkcje i funkcje innych firm lub dodatki add-on specyficzne dla branży zaprojektowane do bezproblemowej pracy z systemem głównym. W innych przypadkach praca może być bardziej skomplikowana, obejmująca integrację z inną aplikacją ERP lub CRM lub autorskimi systemami klienta. Łatwość wstępnej integracji i konserwacji zależy od interfejsów programowania aplikacji (API). Platformy API w nowoczesnych technologiach zapewniają strukturę prostego, skalowalnego i bezpiecznego dostępu do innych systemów w chmurze lub on-premise.
Baza danych
Przechowywanie danych i zarządzanie nimi zawsze były kluczowymi elementami platformy technologicznej. Dotychczasowe systemy ERP działały dobrze w przeszłości, ale nie nadążały za obecnym wzrostem Big Data. Bazy danych in-memory zapewniają wymaganą szybkość, ale do niedawna były drogie. Jednak dzięki nowym postępom technologicznym koszty baz danych in-memory spadły i stały się bardziej opłacalną alternatywą dla dużych systemów.
Potrzeba lepszego bezpieczeństwa jest kolejnym kluczowym czynnikiem nowoczesnego zarządzania danymi, ponieważ platforma technologiczna kontroluje cenne zasoby danych, dostęp użytkowników, nadzór, zarządzanie metadanymi i inne.
Wdrożenie
Ta ostatnia warstwa musi obsługiwać wszystkie opcje wdrożenia – w tym przetwarzanie w chmurze, lokalne, hybrydowe i brzegowe. Platformy w chmurze są obecnie najpopularniejszym wyborem dla nowych funkcji ERP. Nie tylko wymagają minimalnego zarządzania sprzętem przez klienta, ale większość aplikacji jest uruchamiana w bezpiecznych, wirtualnych instancjach dla klienta, w tym kopii zapasowych danych i dodatkowych zasobów, gdy jest to wymagane. Piękno nowoczesnych usług zarządzanych w chmurze polega na tym, że dostawca chmury zapewnia zarządzanie i wdrażanie zasobów sprzętowych i programowych, aby zapewnić swoim klientom wspólne usługi dla programów i baz danych.
Stos technologiczny: połączenie tego wszystkiego
W starej, najlepszej generacji przedsiębiorstwo wybiera każdy komponent (lub platformę) na podstawie jego cech i funkcji. Następnie projektowali i budowali integracje między komponentami w celu utrzymania każdego z tych interfejsów, ilekroć dokonano zmiany.
Jednak dzisiejsze przedsiębiorstwo może wykorzystać nowoczesny stos technologiczny z światowej klasy komponentami, które współpracują ze sobą na jednej zintegrowanej platformie. W ten sposób odpowiedzialność za projektowanie, rozwój i utrzymanie integracji spoczywa na dostawcy platformy technologicznej.
Poznaj SAP Business Technology Platform
Odkryj zalety w pełni zintegrowanej, elastycznej i inteligentnej platformy.
Pomysłów nie znajdziesz nigdzie indziej
Zarejestruj się, aby otrzymać dawkę rozwiązań Business Intelligence dostarczanych bezpośrednio na Twoją skrzynkę odbiorczą.