Przejdź do zawartości
Skontaktuj się z nami
Rozpocznij chat Chat offline
Uzyskaj pomoc na bieżąco — rozpocznij chat z przedstawicielem SAP.
Skontaktuj się z nami
Prześlij nam swoje uwagi, opinie i pytania.

Oprogramowanie do zarządzania małym i średnim przedsiębiorstwem

Opanowanie bieżących trudności i planowanie przyszłego rozwoju

Obejrzyj aktualne webinaria poświęcone planom i sprawdzonym metodom skutecznego prowadzenia działalności w firmach z sektora MŚP w ciągu najbliższych miesięcy.

Nie pozwól, aby Twoja firma zwolniła

Dowiedz się, jakie działania podejmuje SAP, aby pomóc pracownikom i firmom każdej wielkości przetrwać ten trudny czas.

Zadbaj o relacje z klientami — postaw na CRM dla małych i średnich przedsiębiorstw

Kreuj spójne doświadczenia klienta (CX) za pomocą technologii chmurowej, która buduje zaufanie i lojalność klientów, a nie nadwyręża budżetu. Korzystaj z jednolitych danych i usprawnij kompleksowe procesy — od marketingu po handel elektroniczny i usługi — w celu zwiększenia wydajności firmy oraz redukcji kosztów i ryzyka.

SAP Customer Data Cloud

Wprowadź bezpieczne cyfrowe środowisko użytkownika, aby zapewnić klientom kontrolę nad ustawieniami i danymi osobowymi. SAP Customer Data Cloud ułatwia rosnącym firmom zatrzymywanie klientów, wzbudzanie lojalności wobec marki i zwiększanie wartości w całej relacji, budując zaufanie dzięki przejrzystości i ułatwiając przestrzeganie przepisów o ochronie danych.

SAP Marketing Cloud

Uzyskaj szczegółowe informacje o klientach, by oferować im spersonalizowane doświadczenia we wszystkich kanałach i na każdym etapie ścieżki zakupowej. Jednolita platforma w ramach SAP Marketing Cloud ułatwia centralizację danych i działań marketingowych, segmentację odbiorców, personalizację ofert i wdrażanie skutecznych kampanii bez ponoszenia dużych kosztów.

SAP Commerce Cloud

Zapewniaj klientom spójne doświadczenia we wszystkich kanałach — od handlu internetowego przez urządzenia mobilne, media społecznościowe i czat, aż po centrum obsługi oraz sklepy stacjonarne. Rozwiązania SAP Commerce Cloud dają rozwijającym się firmom możliwość dostosowywania się do warunków na podstawie danych, efektywnego zarządzania zamówieniami i ich realizacji oraz zarządzania zapasami w czasie rzeczywistym.

SAP Sales Cloud

Skuteczniej angażuj klientów na każdym etapie procesu zakupowego, wykorzystując informacje aktualne „tu i teraz”. Dzięki rozwiązaniom SAP Sales Cloud zespoły ds. sprzedaży mogą zdobywać dane będące podstawą wartościowych interakcji z klientami oraz lepszych wyników i sprzedaży w rozwijającej się firmie.

SAP Service Cloud

Zapewniaj spersonalizowaną, wartościową obsługę na każdym etapie procesu zakupu, a także po przeprowadzeniu transakcji. Rozwiązania SAP Service Cloud dają zespołom obsługi klienta dostęp do niezbędnej wiedzy specjalistycznej i narzędzi, które pozwolą obsługiwać klientów zgodnie z oczekiwaniami w witrynach samoobsługowych, centrach obsługi telefonicznej i w ramach usług świadczonych w terenie.

SAP Upscale Commerce

Kreuj urozmaicone doświadczenia zakupowe — przede wszystkim na urządzeniach mobilnych — wdrażając je szybko dzięki naszemu nowemu rozwiązaniu handlowemu w modelu SaaS (oprogramowanie jako usługa). Wprowadzaj nowe produkty, testuj rynki i uruchamiaj sklepy, korzystając z intuicyjnych aplikacji mobilnych i nowoczesnych technologii sklepów internetowych zoptymalizowanych pod kątem urządzeń mobilnych, Internetu, tabletów oraz komputerów stacjonarnych.

Zasłyń z doświadczeń klienta na najwyższym poziomie

Dbaj o zaangażowanie klientów z myślą o zachowaniu ciągłości biznesowej

Obejrzyj webinarium dostępne na żądanie, by poznać różne opinie na temat wpływu obecnego kryzysu na prowadzenie działalności przez klientów na całym świecie i zmian w obszarze zaangażowania klientów, których spodziewamy się w najbliższych latach. Dowiedz się, jak firmy średniej wielkości mogą kreować doświadczenia, by dotrzymać kroku zmieniającym się oczekiwaniom klientów.

Zmień koncepcję modeli biznesowych, by spełnić oczekiwania rynku

Przekonaj się, że przejście na model biznesowy stawiający w centrum doświadczenia może być dobrą odpowiedzią firm średniej wielkości na rosnące oczekiwania klientów. Zapoznaj się z fragmentem webinarium, w którym omawiamy przewidywania agencji IDC na temat sześciu najważniejszych trendów kształtujących sytuację przedsiębiorstw średniej wielkości w trzeciej dekadzie XXI wieku.

Zobacz, jak nasi klienci z sektora MŚP odnoszą sukcesy dzięki rozwiązaniom CRM z oferty SAP

Rozwój działalności przez większą sprzedaż online

Zobacz, w jaki sposób Professional Plumbing Group przyspiesza wzrost sprzedaży w Internecie i tworzy solidną platformę handlu elektronicznego. 

Ambitne cele w zakresie rozwoju i ekspansji

Posłuchaj, jak firma Williams Medical Supplies realizuje potrzeby klientów B2B i B2C w różnych kanałach za pomocą platformy chmurowej.

Wspieranie rozwoju dzięki platformie cyfrowej

Dowiedz się, jak brytyjska firma Dreams wspomaga szybki rozwój działalności dzięki chmurze, aby uzyskiwać długoterminowy, rentowny wzrost.

Chcesz korzystać z rozwiązań CRM i CX? Partnerzy SAP Ci pomogą

Postaw na ekosystem ponad 19 800 partnerów i skorzystaj ze specjalistycznej wiedzy, aby sprostać szczególnym wyzwaniom, przed którymi staje Twoja firma — w Twoim języku, regionie i branży.

Znajdź partnera SAP

Zaufani partnerzy SAP pomogą Twojej firmie kupić, opracować, wdrożyć i serwisować rozwiązanie SAP, które będzie najlepiej odpowiadało jej wyjątkowym potrzebom, a także zapewnią niezbędną pomoc techniczną.

Postaw na rozwiązania przygotowane przez wykwalifikowanych partnerów SAP

Wprowadź zintegrowane rozwiązania tworzone i sprzedawane przez partnerów SAP oraz korzystaj z zapewnianej przez nich pomocy technicznej, opierając się na najlepszym na rynku oprogramowaniu z oferty SAP oraz naszych innowacjach i własności intelektualnej.

Kontakt z nami

@SAPSmallBiz

@SAPMidsize

Masz pytania? Chętnie na nie odpowiemy.

Rozpocznij chat Chat offline
Uzyskaj pomoc na bieżąco — rozpocznij chat z przedstawicielem SAP.
Skontaktuj się z nami
Prześlij nam swoje uwagi, opinie i pytania.
Powrót do góry