Czym jest system zarządzania transportem (TMS)?
TMS to system oprogramowania, który pomaga firmom zarządzać logistyką związaną z ruchem fizycznym towarów.
Przegląd systemu zarządzania transportem
System zarządzania transportem to system oprogramowania, który pomaga firmom zarządzać logistyką związaną z fizycznym przepływem towarów – drogą lądową, powietrzną, morską lub kombinacją środków transportu. Oprogramowanie logistyczne TMS, będące częścią większego systemu zarządzania łańcuchem dostaw, pomaga zapewnić terminową dostawę towarów poprzez optymalizację ładunków i tras dostaw, śledzenie transportu na trasach lokalnych i globalnych oraz automatyzację wcześniej czasochłonnych zadań, takich jak dokumentacja zgodności z przepisami handlowymi i rozliczanie frachtu. System TMS redukuje koszty zarówno dla firm, jak i klientów końcowych.
Pojawienie się oprogramowania do zarządzania transportem w chmurze wyrównało szanse. Z oprogramowania TMS korzystają obecnie mniejsze firmy, które potrzebują zintegrowanego systemu cyfrowego, aby konkurować na dzisiejszym rynku.
Technologie oparte na chmurze w połączeniu z rozwojem sektora handlu elektronicznego zwiększają popyt na oprogramowanie TMS. Grand View Research donosi, że rynek tych systemów ma się rozwinąć na poziomie 16,2% w latach 2019–2025.
Kluczowe cechy systemu zarządzania transportem
Co to jest obecnie system TMS? Nowoczesne oprogramowanie TMS zawiera funkcje, które mogą znacznie zmniejszyć złożoność i poprawić wydajność. Kluczowe funkcje obejmują:
Planowanie i realizacja transportu: Usprawnienie nabycia i wysyłki frachtu dzięki automatycznemu porównaniu i rezerwacji stawek spedytora. Wybierz sposób transportu – lotniczy, morski, ciężarowy lub kolejowy – i zaplanuj najefektywniejszą trasę transportu towarów. Optymalizuj obciążenia i korzystaj z funkcji śledzenia w czasie rzeczywistym, aby monitorować postępy.
Zarządzanie frachtem: Usprawnij proces od wyceny do umowy. Efektywne zarządzanie kosztami frachtu, zarządzanie zleceniami, ustalanie stawek oraz rozliczanie i rozliczanie frachtu zarówno dla transportu multimodalnego, jak i intermodalnego.
Pulpity TMS, raportowanie i analizy: Prognozuj zapotrzebowanie na transport, analizuj stawki i rentowność oraz szybko dostosowuj się do nieprzewidzianych okoliczności. Dzięki wglądowi w czasie rzeczywistym we wszystkie aspekty procesu transportu możesz podejmować natychmiastowe decyzje w oparciu o dane.
Korzyści z systemu zarządzania transportem
Dla każdej firmy, która wysyła towary, istnieje wiele korzyści dla nowoczesnego systemu zarządzania transportem.
1. Oszczędności kosztowe
System TMS oferuje znaczne oszczędności kosztów – zarówno dla przedsiębiorstwa, jak i dla klienta końcowego – na wiele ważnych sposobów.
Po pierwsze, zmniejsza koszty administracyjne. Oprogramowanie TMS ułatwia porównywanie cen przewoźników, aby znaleźć najlepszą opcję. Automatyzuje również proces rezerwacji, zastępując czasochłonne rozmowy telefoniczne efektywną rezerwacją cyfrową. Oprogramowanie usprawnia, integruje i automatyzuje procesy, w tym audyt, kontrakty, płatności i harmonogramowanie zamówień, aby zwiększyć wydajność i zmniejszyć liczbę błędów.
TMS obniża również koszty wysyłki. Dzięki automatyzacji procesu porównywania ocen oprogramowanie pomaga zidentyfikować najbardziej opłacalne opcje, w tym niektóre, które mogą zostać pominięte przy użyciu ręcznego procesu.
Optymalizacja obciążenia to kolejny obszar, w którym koszty przycinania TMS. Budowa palet z optymalizacją opartą na regułach pomaga firmom zwiększyć wydajność i działać na dużą skalę.
2. Widoczność w czasie rzeczywistym
Oprogramowanie TMS poprawia widoczność – krytyczny aspekt w złożonym procesie logistycznym.
Dzięki funkcji śledzenia w czasie rzeczywistym możesz śledzić ruch towarów, niezależnie od tego, czy wysyłany jest drogą lądową, morską czy powietrzną. Oceń efektywność swoich operacji i śledź wskaźniki KPI na pulpicie TMS. Oraz zwiększenie efektywności tras: nowoczesny system TMS może dynamicznie generować optymalne propozycje tras, identyfikując krótsze lub mniej zatłoczone trasy i dostosowując się w czasie rzeczywistym do nieprzewidzianych przeszkód.
3. Większe zadowolenie klienta
Zdolność do wywiązywania się ze zobowiązań klientów jest niezbędna dla każdej firmy konkurującej na dzisiejszym globalnym rynku.
Ze względu na „efekt Amazon”, dostawa na czas jest teraz ważniejsza niż kiedykolwiek wcześniej. Klienci na całym świecie często oczekują dostawy tego samego dnia lub, co najmniej, ścisłego przestrzegania obiecanego harmonogramu dostaw. Oprogramowanie TMS zapewnia widoczność niezbędną do identyfikacji i rozwiązywania problemów, które mogą prowadzić do opóźnień, frustracji klientów i erozji lojalności klientów.
Oprogramowanie TMS może również poprawić jakość obsługi klienta końcowego, ułatwiając śledzenie postępów w realizacji i upraszczając proces fakturowania i płatności. Klienci często korzystają również z lepszych stawek wynegocjowanych przez firmę.
Kokpit TMS pomaga organizacjom zoptymalizować zarządzanie frachtem, trasami i przewoźnikami, aby wymienić tylko kilka kluczowych korzyści.
Jak działa system TMS?
W połączeniu z systemami spedytorów system TMS uzyskuje dostęp, przechowuje i porównuje szczegółowe informacje o spedytorach. Zawiera również funkcje, które umożliwiają firmom optymalizację tras i sposobów transportu, a także śledzenie postępu dostawy.
System TMS działa w połączeniu z innym oprogramowaniem jako część szerszego systemu zarządzania łańcuchem dostaw – a większość z nich oferuje integrację ERP i systemu zarządzania magazynem (WMS). Każdy system oprogramowania poniżej wykonuje określoną funkcję; po zintegrowaniu tworzy cyfrowy statyw, który wspiera realizację całościowego procesu.
- Planowanie zasobów przedsiębiorstwa (ERP) obsługuje rachunkowość, zarządzanie zamówieniami i fakturowanie.
- System gospodarki magazynowej (WMS) ułatwia zarządzanie funkcjami magazynowymi, w tym paletyzacją, realizacją zamówień, wysyłką i przyjmowaniem oraz śledzeniem zapasów.
- TMS jest odpowiedzialny za zarządzanie transportem oraz optymalizację trasy i przewoźnika.
Kto korzysta z systemów TMS?
Systemy TMS są wykorzystywane przez przedsiębiorstwa, które muszą regularnie wysyłać i odbierać towary. W związku z pandemią nowe firmy z branży cyfrowego handlu elektronicznego dołączyły do grona producentów, hurtowników, dystrybutorów i sprzedawców detalicznych poszukujących sposobów na szybkie, efektywne i opłacalne dostarczanie towarów.
Do firm, które mogą korzystać z systemu TMS należą:
Handel detaliczny, przemysł motoryzacyjny i wytwórczy
Branża farmaceutyczna i opieka zdrowotna
Organizacje usług gastronomicznych i restauracyjnych
Dostawcy usług logistycznych
Organizacje lotnicze, rządowe i obronne
Cloud TMS i nowe technologie
Chmura sprawiła, że systemy TMS stały się dostępne dla większej liczby firm niż kiedykolwiek wcześniej — i przyniosły nowe możliwości i elastyczność oprogramowania. Ale inne technologie mają również ogromny wpływ zarówno na oprogramowanie TMS, jak i na branżę zarządzania transportem.
Sztuczna inteligencja (AI) wprowadza szereg przełomowych innowacji w branży. Może obsługiwać czasochłonne, rutynowe zadania w całym procesie i zapewnia znaczne korzyści czasowe i kosztowe. Jeszcze bardziej dramatyczna zmiana nadejdzie wraz z pojawieniem się samojezdnych ciężarówek. Te autonomiczne pojazdy, gdy są w pełni gotowe do wprowadzenia na rynek, powinny nie tylko obniżyć koszty i zwiększyć bezpieczeństwo, ale także działać jako część inteligentnego systemu, który gromadzi i analizuje więcej danych niż kiedykolwiek wcześniej. Wygenerowany wgląd jest olbrzymią korzyścią dla brokerów towarowych, którzy stale żonglują wszystkim, od globalnych cen paliw po zmiany prawne, a także dla swoich klientów.
Uczenie maszynowe może szybko tworzyć dokładne prognozy w oparciu o ogromne zbiory danych. Na przykład uczenie maszynowe może pomóc firmom w zarządzaniu najważniejszymi kompromisami między oszczędnościami kosztów a terminową dostawą, biorąc pod uwagę takie czynniki, jak geografia dostaw i kamienie milowe postępu w czasie rzeczywistym w celu obliczenia wpływu droższych dostaw z jednym przystankiem w porównaniu z opłacalnymi dostawami z wieloma stopami.
Czujniki Internetu rzeczy (IoT) zbierają nieocenione informacje, które można wykorzystać do identyfikacji urządzeń, które muszą być serwisowane i utrzymywane. Im więcej urządzeń w całym łańcuchu dostaw jest wyposażonych w czujniki, tym bardziej wydajny staje się proces.
Obecnie zaawansowana analityka pomaga zoptymalizować trasy i sposoby transportu, skrócić czas dostawy, zwiększyć efektywność paliwową i rentowność oraz dostosować się do zmian w zapotrzebowaniu na transport. Ponieważ generowane są coraz większe ilości danych, rola analityki staje się jeszcze bardziej istotna.
Inne technologie mogą również zwiększyć wydajność systemów TMS. Chatboty lub asystenci cyfrowi mogą obniżyć koszty administracyjne, obsługując rutynowe zapytania klientów. Łańcuch bloków zapewnia przejrzystość śledzenia w całym łańcuchu dostaw.
Nowoczesny system zarządzania transportem wzbogacony o nowe technologie zapewnia automatyzację, wgląd w dane i inteligentne technologie, które pomagają firmom wysyłającym towary rozwijać się w erze cyfrowej.
Często zadawane pytania dotyczące zarządzania transportem
Poznaj zarządzanie transportem
Zmniejsz złożoność transportu w swojej sieci dzięki zarządzaniu logistyką.
Pomysłów nie znajdziesz nigdzie indziej
Zarejestruj się, aby otrzymać dawkę rozwiązań Business Intelligence dostarczanych bezpośrednio do Twojej skrzynki odbiorczej.