Czym jest planowanie reakcji i dostaw?
Planowanie reakcji i dostaw pomaga firmom sprostać wyzwaniom operacyjnym i osiągnąć większą wydajność, dokładność i szybkość.
Przegląd planowania reakcji i dostaw
Planowanie reakcji i dostaw to element planowania łańcucha dostaw, który pomaga firmom w radzeniu sobie z wyzwaniami operacyjnymi i osiąganiu większej wydajności, dokładności i szybkości. Od kilku dziesięcioleci praktyka planowania reakcji i dostaw stale się zmienia, jednak pandemia rzuciła światło na wiele istniejących słabości i słabości współczesnych łańcuchów dostaw. Przyspieszyło to również tempo transformacji biznesowej i cyfrowej – w klimacie o niższych marżach biznesowych i zwiększonych oczekiwaniach konsumentów. Najlepsze systemy planowania łańcucha dostaw są wyposażone w technologie sztucznej inteligencji (AI) i uczenia maszynowego, które zapewniają większe możliwości predykcyjne i analityczne, aby pomóc firmom zaspokoić pilną potrzebę większej odporności i elastyczności.
Definicja planowania reakcji i dostaw
Planowanie reakcji i dostaw wspiera elastyczne zarządzanie łańcuchem dostaw dzięki zaawansowanym metodom analitycznym i efektywnemu wykorzystaniu zdolności produkcyjnych.
Powoduje to większą zdolność do zaspokajania potrzeb klientów oraz zwiększoną zdolność do szybkiego dostosowywania się i reagowania na zmiany i wahania podaży i popytu.
Znaczenie planowania dostaw w dzisiejszym klimacie biznesowym
W ciągu ostatnich kilku lat wstrząsy i zakłócenia w dostawach określiły przestrzeń łańcucha dostaw, od wstrząsów politycznych i handlowych po klęski żywiołowe i oczywiście pandemie. Złożoność uległa jeszcze większej złożoności w postaci szybko zmieniających się oczekiwań konsumentów. Współcześni kupujący chcą mieć możliwość szybkiego i łatwego dostosowywania i personalizacji swoich doświadczeń zakupowych i produktowych. Ponadto Amazon Effect widzi stale rosnący popyt na realizację zamówienia i szybkość dostaw. Jak podkreśla McKinsey, nowoczesne przedsiębiorstwa muszą podjąć pilne kroki w celu konkurowania w warunkach, w których ryzyko, popyt konsumentów i konkurencja zmieniają się i rosną w niespotykanym dotąd tempie.
Oznacza to, że jeśli firmy mają nadzieję konkurować, ich łańcuchy dostaw muszą stale ewoluować, umożliwiając im szybkie i dokładne tworzenie danych i informacji oraz zarządzanie nimi i ich analizę. Dane to wiedza, a wiedza jest potęgą – umożliwia firmom ocenę wewnętrznych i zewnętrznych zmiennych oraz podejmowanie świadomych decyzji strategicznych, taktycznych i operacyjnych, które pomogą im rozwijać się i rozwijać.
Wyzwania i trendy w planowaniu reakcji i dostaw
Przedsiębiorstwa od dawna stawiają czoła staremu wyzwaniu, jakim jest zrównoważenie podaży z popytem. W miarę upływu czasu pojawiają się trendy i wyzwania, które odzwierciedlają rosnące wyrafinowanie potrzeb i zachowań konsumentów oraz szybkie tempo rozwoju technologicznego.
Zwiększone ryzyko i zmienność: Niedawny artykuł w Harvard Business Review odzwierciedla powszechne nastroje dotyczące operacji globalnego łańcucha dostaw, stwierdzając, że „zawirowania gospodarcze spowodowane pandemią ujawniły wiele słabych punktów w łańcuchach dostaw i wzbudziły wątpliwości co do globalizacji”. Przypomina nam również, że zamiast wycofywać się, trend polega na tym, by najlepsi menedżerowie „przyjrzeli się na nowo swoim sieciom dostaw, podjęli kroki w celu zrozumienia swoich słabych punktów, a następnie podjęli działania w celu poprawy niezawodności”.
Bardziej złożone łańcuchy dostaw: Jak widzimy wokół siebie, złożoność rynku i branży rośnie w tempie wykładniczym. Można to postrzegać jako wyzwanie, ponieważ wiąże się to z potrzebą pilnych zmian w biznesie. Ale trend ten stanowi również okazję dla firm do zbadania nowych narzędzi i systemów, aby lepiej analizować i przewidywać scenariusze reakcji i dostaw, zapewniając sobie lepszą widoczność i znaczącą przewagę konkurencyjną.
Zintegrowane procesy: wraz z rozwojem systemów łańcucha dostaw technologie takie jak łączność w chmurze, szybkie bazy danych i systemy oparte na sztucznej inteligencji i uczeniu maszynowym są coraz bardziej niezbędne do zintegrowania planowania biznesowego i działań związanych z łańcuchem dostaw w całej firmie oraz do zarządzania i analizy złożonych Big Data. Gartner przewiduje, że w ciągu najbliższych kilku lat „50% organizacji łańcucha dostaw zainwestuje w aplikacje wspierające sztuczną inteligencję i zaawansowane funkcje analityczne”.
Rozsypywanie silosów pomiędzy planowaniem a realizacją: Najsilniejsze firmy poszukują nowych sposobów otwarcia kanałów komunikacji i operacyjnej. Odporność zależy od umiejętności szybkiego i pewnego podejmowania świadomych decyzji. Oznacza to wykrywanie i analizowanie problemów oraz wykonywanie najlepszych możliwych rozwiązań, niezależnie od tego, skąd pochodzą – wewnątrz firmy lub poza nią. Jak ujmuje to Łańcuch Dostaw, „planowanie i realizacja przecina silosy i ma ciągły charakter”.
Trzy etapy na drodze do planowania reakcji i dostaw
Proces planowania reakcji i dostaw ma na celu zwiększenie widoczności i usprawnienie operacji od jednego końca łańcucha dostaw do drugiego – od dostawcy surowców po drzwi wejściowe klienta.
- Strategiczne planowanie dostaw – długoterminowe: Na tym etapie nacisk kładzie się na rozpoznawanie zagrożeń i szans, które mogą pojawić się w najbliższych kwartałach lub latach. Specjaliści ds. długoterminowego planowania dostaw pracują nad integracją intel i danych od specjalistów ds. procesów i podmiotów w całej firmie – w tym prognozowania, logistyki, produkcji, sprzedaży, marketingu i innych. Analiza tych złożonych zbiorów danych pomaga opracowywać symulacje i scenariusze, testować teorie i opracowywać przyszłe plany awaryjne dla różnych możliwych sytuacji.
- Operacyjne planowanie dostaw – średnioterminowe: planowanie średnioterminowe to miejsce, w którym strategia jest zgodna z realizacją. Na tym etapie firmy muszą przyjrzeć się planom magazynowym, kanałom dostaw i możliwościom logistycznym i ocenić swój stan w tym momencie. Muszą ustalić kryteria i cele, aby pomóc im zrozumieć, co jest i nie działa obecnie, oraz szybko reagować na scenariusze i plany rozwiązywania problemów. W tym momencie strategie przekształcają się w zamówienia i obiegi pracy, zapasy są pozycjonowane, a kategorie popytu są traktowane priorytetowo.
- Planowanie reakcji – krótkoterminowe, ukierunkowane na klienta: Planowanie reakcji odzwierciedla fakt, że ostatecznie klient wyznacza zapotrzebowanie – i to na zapotrzebowanie należy reagować tak szybko i dokładnie, jak to możliwe. Na tym etapie strategie i operacje są kształtowane tak, aby pasowały do wymagań klientów, gdy się zmieniają. Na przykład, jeśli popyt na jutro przewyższa dzisiejszą podaż w określonym miejscu, konieczne jest opracowanie i wdrożenie szybkich rozwiązań z dnia na dzień. Na tym etapie ważna jest silna analityka danych, ponieważ często jest to szeroka marża między zyskiem a stratą, dlatego priorytety muszą być ustalane i respektowane.
Technologie planowania reakcji i dostaw wykorzystują inteligentne analizy w celu optymalizacji operacji łańcucha dostaw
Analiza „co, jeśli” oraz inne strategie reagowania i planowania dostaw
Planowanie reakcji i dostaw – od krótko- do długoterminowych – zależy od solidnych danych i scenariuszy planowania, z którymi można pracować. Technologie, takie jak sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe, mogą zarządzać różnymi zbiorami danych i analizować je — ucząc się w miarę rozwoju — aby pomóc menedżerom testować teorie i awarie w ramach wysoce odpowiednich i zaawansowanych scenariuszy testowych.
Planowanie ograniczone i nieograniczone
Są to dwie nadrzędne kategorie dla strategii i algorytmów planowania dostaw. Menedżerowie łańcucha dostaw korzystają z nieograniczonych modeli planowania i testowania, gdy chcą dowiedzieć się, jak najlepiej radzić sobie z bardziej ekstremalnymi scenariuszami w przyszłości. Pozwala im rzucić szerszą sieć na wszystkie potencjalne zdarzenia i wyniki, niezależnie od rzeczywistych ograniczeń, takich jak budżet i dostępne zapasy.
Z drugiej strony, ograniczone planowanie uwzględnia takie ograniczenia i „ograniczenia” w celu zapewnienia bardziej natychmiastowych wyników w zależności od sytuacji. Planowanie bez ograniczeń jest lepiej dostosowane do długoterminowych scenariuszy planowania niebieskiego nieba i ogranicza planowanie do krótkoterminowego rozwiązywania problemów i strategii planowania w czasie rzeczywistym.
Planowanie reakcji
Planowanie reakcji pomaga firmom radzić sobie z problemami związanymi z łańcuchem dostaw tutaj i teraz. Zazwyczaj używa modeli planowania z ograniczeniami i uwzględnia analizę danych z bieżących dostaw i wyników planowania na wczesnym etapie. Następnie pomaga modelować reguły, procesy i protokoły z myślą o optymalizacji łańcucha dostaw. Wymusza planowanie priorytetów, zamówień i wniosków poprzez szybkie przydzielanie zasobów i automatyzację przepływów pracy i zadań, aby jak najszybciej reagować na ryzyko i szanse.
Planowanie scenariusza
Planowanie scenariuszy i analiza „co, jeśli” to dwie strony tego samego medalu. Planowanie scenariuszy koncentruje się na analizie rozproszonych zbiorów danych i wykorzystaniu sztucznej inteligencji i algorytmów uczenia maszynowego do generowania scenariuszy zaprojektowanych w celu najlepszego testowania określonych teorii lub tolerancji lub do tworzenia złożonych scenariuszy, które mogą istnieć w rzeczywistości.
Analiza „co będzie, jeśli”
Algorytmy „co, jeśli” zaczynają się od użycia powyższych scenariuszy jako podstawy do zastosowania elementu serii (lub pojedynczego) do tego scenariusza, aby zobaczyć, co by się stało. Jednak, podobnie jak testy A / B w reklamie, proces ten często działa najlepiej, gdy pojedyncza zmienna jest analizowana w celu zapewnienia dokładniejszego przypisania przyczynowości.
Korzyści z prognozowania łańcucha dostaw i lepszych strategii planowania dostaw
Ostatecznie korzyści płynące z każdej innowacji biznesowej lub transformacji są mierzone przez jej zdolność do zwiększenia zysku i wydajności. Artykuł Forbes z 2021 r. przypomina: „Tak szybko, jak zmieniają się rynki, nic nie przewyższa zdolności do wyczuwania szans i ryzyka i szybkiego reagowania na nie”. Zintegrowane narzędzia do planowania biznesowego, które wykorzystują Big Data i inteligentne technologie, mogą zapewnić korzyści, które są bardziej wymierne i łatwiej stosowane w określonych obszarach łańcucha dostaw i działalności.
Oto kilka typowych korzyści płynących z korzystania z rozwiązań do planowania zintegrowanego:
Głęboka analiza złożonych zbiorów danych zapewnia bardzo konkretne wyniki i umożliwia szybsze i bardziej pewne podejmowanie decyzji w całym łańcuchu dostaw i biznesie.
Inteligentne rozwiązania do planowania i reagowania zapewniają wyniki w czasie rzeczywistym, które pomagają przyspieszyć wdrażanie nowych i odpornych przepływów pracy i procesów — od planowania po realizację.
Korzystanie z jednego rozwiązania opartego na chmurze zwiększa widoczność i szybką skalowalność niezbędną do sprostania nowoczesnym wyzwaniom strategicznym, operacyjnym i taktycznym związanym z planowaniem dostaw.
Zaawansowane technologie analityczne i sztuczna inteligencja, które uczą się w miarę rozwoju, prowadzą do znacznie większych możliwości w zakresie dokładnego i konkretnego prognozowania. W czasie, gdy spodziewane są dostawy tego samego dnia i usługi omnikanałowe, pomaga to firmom uzyskać wymierną przewagę.
Zintegrowane rozwiązania z zakresu planowania biznesowego zapewniają lepszy wgląd w osiągnięcia w zakresie planowania podaży i popytu oraz zdolność wykazania zwrotu z inwestycji.
Szybsza identyfikacja wąskich gardeł oraz problemów z materiałami i zasobami oznacza szybsze rozwiązywanie tych problemów.
Analizy i narzędzia łańcucha dostaw: na co zwrócić uwagę w rozwiązaniu do planowania reakcji i dostaw
Najlepsze rozwiązania w zakresie reagowania i dostaw muszą być w stanie obsłużyć duże ilości nieustrukturyzowanych danych z różnych źródeł – aby tworzyć wizualizacje, wyniki planowania, wskaźniki KPI, scenariusze typu „co, jeśli”, metryki zwrotu z inwestycji i nie tylko. Zastosowanie zaawansowanej analizy pomaga użytkownikom zidentyfikować i rozwiązać problemy związane z materiałami i pozyskiwaniem zasobów, a następnie znaleźć najszybszy i najbardziej dochodowy lub najmniej kosztowny sposób ich rozwiązania i zapobiegania ich ponownemu wystąpieniu. Główne elementy narzędzi do planowania reakcji i dostaw w ramach zintegrowanego systemu planowania biznesowego powinny obejmować:
Planowanie wielopoziomowe: Aby zarządzać złożonym, wielopoziomowym planowaniem materiałów i zasobów, menedżerowie łańcucha dostaw muszą korzystać z narzędzi planowania wielopoziomowego, które są zintegrowane w chmurze w całym łańcuchu dostaw i w pozostałych obszarach działalności.
Planowanie dostaw: Aby opracować elastyczne i taktyczne plany dostaw, przedsiębiorstwa muszą dysponować narzędziami do planowania dostaw z mocą, aby opracowywać i wykorzystywać zarówno nieograniczone, jak i ograniczone algorytmy optymalizacji.
Planowanie zgrubne: Aby poradzić sobie z nagłymi i często nieoczekiwanymi zdarzeniami, funkcje planowania zgrubnego powinny być w stanie ocenić ograniczenia zdolności produkcyjnych i materiałów w czasie rzeczywistym jednocześnie i wspierać szybki rozwój zgrubnego planu zdolności produkcyjnych w szeregu czasowym.
Zarządzanie reakcjami: Do tworzenia planów dostaw na poziomie zamówienia potrzebne są narzędzia do zarządzania reakcjami, które mogą wykorzystywać zaawansowane analizy łańcucha dostaw i logikę ustalania priorytetów. Pomaga to zapewnić, że klienci otrzymają dokładne obiecujące zlecenia sprzedaży i zakupy online w oparciu o te modelowane ograniczenia.
Kolejne kroki w celu lepszej reakcji i planowania dostaw oraz optymalizacji łańcucha dostaw
Transformacja łańcucha dostaw, podobnie jak wszystkie inicjatywy związane z transformacją cyfrową, zaczyna się od opracowania dobrych strategii komunikacji i przełamania zarówno operacyjnych, jak i kulturowych silosów. Gdy zespoły są włączone do procesu zarządzania zmianami na wczesnym etapie, firmy mogą czerpać korzyści nie tylko ze zwiększonego poparcia, ale także z doświadczenia i mądrości różnych specjalistów w całym biznesie. Porozmawiaj z dostawcą oprogramowania, aby realizować swoją mapę rozwoju i transformację łańcucha dostaw.
Rozwiązania do planowania reakcji i dostaw
Zwiększ elastyczność i wydajność dzięki funkcjom planowania reakcji i dostaw.
Pomysłów nie znajdziesz nigdzie indziej
Zarejestruj się, aby otrzymać dawkę rozwiązań Business Intelligence dostarczanych bezpośrednio do Twojej skrzynki odbiorczej.