Przejdź do zawartości
Skontaktuj się z nami
Rozpocznij chat Chat offline
Uzyskaj pomoc na bieżąco — rozpocznij chat z przedstawicielem SAP.
Skontaktuj się z nami
Prześlij nam swoje uwagi, opinie i pytania.

Inteligentne przedsiębiorstwo

Inteligentne przedsiębiorstwa wykorzystują najnowsze technologie, aby zmieniać dane w działania — w całej firmie i w czasie rzeczywistym. Dzięki temu przyspieszają wdrażanie przełomowych innowacji i automatyzację procesów w oparciu o dane, wprowadzają nowe modele biznesowe i kreują wyjątkowe doświadczenia.

Nowe plany na nową erę
Inteligentne przedsiębiorstwo: seria webcastów

Obejrzyj serię webcastów dostępnych na żądanie, aby dowiedzieć się, jak przekształcić swoją firmę w inteligentne przedsiębiorstwo.

Tworzenie strategii inteligentnego przedsiębiorstwa

Inteligentne przedsiębiorstwa wyróżnia to, że łączą doświadczenia i procesy za pomocą rozwiązań wspomagających zarządzanie doświadczeniami (Experience Management, XM), platformy technologicznej dla przedsiębiorstw oraz pakietu aplikacji.

Doświadczenia

Połącz dane o procesach z danymi o doświadczeniach, aby zrozumieć, jak ludzie odbierają Twoje produkty, usługi i markę — i dlaczego. Nasza platforma wspierająca zarządzanie doświadczeniami pomaga przewidywać potrzeby, prognozować działania i identyfikować sposoby poprawy doświadczeń klientów i pracowników oraz interakcji z produktami i marką.

Inteligencja

Przyspiesz transformację cyfrową dzięki naszej platformie technologicznej dla przedsiębiorstw. Wykorzystaj inteligentne technologie, takie jak sztuczna inteligencja, uczenie maszynowe, Internet rzeczy (IoT) i zaawansowane analizy. Twórz nowe aplikacje — i odkryj pełny potencjał danych dzięki bazie danych in-memory SAP HANA.

Procesy

Zautomatyzuj działania i wbuduj inteligentne rozwiązania w każdy proces — od interakcji z klientami po procesy kadrowe, finansowe, produkcyjnezakupowe oraz łańcuch dostaw. Nasz inteligentny pakiet aplikacji, gotowy do integracji, może przyspieszyć i uelastycznić wszystkie obszary działalności.

Inteligentne przedsiębiorstwa siłą napędową gospodarki doświadczeń

Dlaczego doświadczenia są ważne

Nie warto lekceważyć znaczenia doświadczeń, ponieważ to one wyróżniają firmy na tle innych. Poznaj opinie kilkunastu innowatorów i influencerów na temat gospodarki doświadczeń i zarządzania doświadczeniami.

Jak zaspokoić oczekiwania klientów

Aż 80% prezesów uważa, że ich firma oferuje doskonałe doświadczenia, jednak opinię tę potwierdza zaledwie 8% klientów. Dowiedz się, jak strategia na miarę inteligentnego przedsiębiorstwa może pomóc sprostać ich oczekiwaniom.

Platforma XM w akcji

Dowiedz się, jak największa firma telekomunikacyjna w Chile, firma Entel, wykorzystuje nasze rozwiązania wspierające zarządzanie doświadczeniami do analizy i ulepszania doświadczeń klientów w czasie rzeczywistym.

Odnoś korzyści w każdym obszarze działalności

Odblokuj nowe możliwości rozwoju, daj klientom doświadczenia, których oczekują, i bądź liderem branży.

  • Szybciej wdrożysz przełomowe rozwiązania w całej firmie w oparciu o dane
  • Zapewnisz klientom doświadczenia, dzięki którym zyskasz ich lojalność i osiągniesz wzrost
  • Szybciej i sprawniej wprowadzisz nowe modele biznesowe
  • Stworzysz doświadczenia sprzyjające zwiększaniu popytu na produkty
  • Przejmiesz kontrolę nad każdym źródłem i każdą kategorią wydatków
  • Zapewnisz pracownikom doświadczenia, które zwiększą ich zaangażowanie i poprawią wyniki

Poznaj fakty

48 %

użytkowników, którzy jako pierwsi wdrażali technologię uczenia maszynowego, jako główną korzyść wymienia wzrost zyskowności.

527 %

— wzrost marży zysku klienta rok do roku w przypadku firm zapewniających najlepsze doświadczenia klienta.

202 %

— lepsze wyniki w porównaniu z podobnymi firmami dzięki zaangażowanym pracownikom.

Zmiana w inteligentne przedsiębiorstwo: transformacja oczami klientów

Adidas: przyszłość spersonalizowanego obuwia

Prześledź zaplanowany przez firmę adidas proces tworzenia spersonalizowanego, idealnie dopasowanego obuwia sportowego. Dowiedz się, jak przedsiębiorstwo będzie projektować, produkować i dostarczać produkty zaspokajające indywidualne potrzeby klientów szybko i niewysokim kosztem.

Heliotron: kreowanie niestandardowych doświadczeń

Zobacz, jak producent świec Heliotron — rodzinna firma o globalnym zasięgu — tworzy spersonalizowane doświadczenia w każdym punkcie interakcji z klientem, wykorzystując inteligentne technologie, dzięki którym skróciła czas realizacji zleceń na niestandardowe produkty z kilku dni do kilku godzin.

Motywowanie i angażowanie wszystkich pracowników

Posłuchaj, jak linie lotnicze American Airlines planują wykorzystać połączone dane i inteligentne technologie, takie jak sztuczna inteligencja, aby odkryć pełen potencjał swojego najbardziej wartościowego zasobu — pracowników.

Sposób na przemyślany rozwój i wzrost rentowności

Posłuchaj, jak MOD Pizza, sieć restauracji zatrudniająca 3500 pracowników, zyskuje bieżący wgląd w dane finansowe i zasoby oraz zapewnia sobie możliwość szybkiego wzrostu.

Jak zacząć: trzy możliwości

Pakiety inteligentnych technologii

Aby rozszerzyć możliwości flagowych aplikacji SAP, oferujemy dwa inteligentne pakiety technologii: Silver i Gold. Pakiety te są obecnie dostępne dla SAP S/4HANA, SAP Customer Experience i SAP SuccessFactors. Wkrótce poszerzymy tę ofertę o kolejne rozwiązania.

SAP Guided Outcomes

Pakiety SAP Guided Outcomes łączą funkcje i produkty z różnych obszarów działalności, aby pomóc Ci osiągnąć określony cel. Eliminują bariery informacyjne, opierają się na inteligentnych technologiach i są stworzone z myślą o kompleksowych, całościowych procesach.

SAP Open Innovation

Dzięki sieci SAP Open Innovation możesz budować najnowocześniejsze rozwiązania, by odpowiadać na wyjątkowe potrzeby. Opracowuj innowacje wraz z zespołem serwisowym lub naszymi partnerami, by znaleźć najlepsze zastosowanie dla takich technologii, jak uczenie maszynowe, AI, IoT, narzędzia analityczne i blockchain.

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Inteligentne przedsiębiorstwo: kolejny etap wtajemniczenia

Z tej serii webcastów dowiesz się, jak inteligentne przedsiębiorstwa mogą projektować i dostarczać usługi oraz produkty, aby zaspokajać popyt, zwiększać zaangażowanie, automatyzować procesy, wprowadzać innowacje i usprawniać działalność na wiele innych sposobów.

Obejrzyj najciekawsze nagrania z konferencji SAPPHIRE NOW

Obejrzyj nagrania najpopularniejszych sesji z konferencji SAPPHIRE NOW 2019 i zobacz, jak można wykorzystać najnowocześniejsze technologie, aby przekuć dzisiejsze problemy w jutrzejsze zwycięstwa.

Dlaczego SAP?

Ponad 47 lat doświadczenia i specjalistyczna wiedza na temat 25 branż dają firmie SAP wyjątkowe możliwości wspierania firm, które aspirują do miana inteligentnego przedsiębiorstwa.

Skontaktuj się z nami już dziś

Rozpocznij chat Chat offline
Uzyskaj pomoc na bieżąco — rozpocznij chat z przedstawicielem SAP.
Skontaktuj się z nami
Prześlij nam swoje uwagi, opinie i pytania.
Powrót do góry