Co to jest pracownik tymczasowy?
Pracownik czasowy to osoba pracująca tymczasowo dla organizacji, a nie jako stały pracownik.
W ciągu ostatniej dekady firmy coraz częściej korzystają z pracowników tymczasowych, borykając się z rosnącymi kosztami pracy, brakami w umiejętnościach i potrzebą elastycznego personelu, który może na bieżąco dostosowywać się do zmieniających się warunków. Według najnowszego raportu Economist Impact 50% organizacji pozyskuje talenty, zwiększając wykorzystanie pracowników zewnętrznych. Oczekuje się, że liczba ta będzie rosnąć, ponieważ coraz więcej organizacji sprawia, że pracownicy tymczasowi stanowią kluczową część ich strategii kadrowych, a ponieważ coraz więcej specjalistów przyjmuje gig work, aby zyskać większą elastyczność lub zarabiać dodatkowe dochody.
Znaczenie pracownika czasowego
Pracownicy tymczasowi pracują dla organizacji w podziale na projekty lub krótkoterminowo. Do tych pracowników niestałych, niezatrudnionych za wynagrodzeniem należą niezależni wykonawcy, freelancerzy, pracownicy tymczasowi i pracownicy świadczący usługi – pracujący na miejscu lub zdalnie. Pracownicy tymczasowi znajdują się w każdej branży na całym świecie, przekazując swoje różnorodne zestawy umiejętności organizacjom pełniącym różne role, od pielęgniarek i tłumaczy po programistów aplikacji i influencerów. Firmy mogą zatrudniać pracowników tymczasowych bezpośrednio lub za pośrednictwem agencji rekrutacyjnej.
Pracownicy tymczasowi stanowią jedną część zewnętrznego personelu organizacji. Druga część to dostawcy usług, pozyskiwani z firm świadczących usługi oparte na ludziach, takich jak agencje marketingowe, firmy konsultingowe, kancelarie prawne i outsourcing IT. Dostawcy ci są objęci nabyciem usług i zakończeniem projektów poprzez wykaz zakresu pracy (DZP).
Pracownicy tymczasowi a pracownicy
Pracownicy tymczasowi nie są pracownikami, choć stanowią kluczową część siły roboczej. Główna różnica polega na tym, że pracownicy pracują bezpośrednio dla organizacji i są na liście płac, a pracownicy tymczasowi pracują na podstawie umów krótkoterminowych, ale istnieje kilka innych kluczowych rozróżnień:
Pracownicy czasowi:
Elastyczny harmonogram i godziny pracy uzależnione od wyników
Zapłacone za umowę lub projekt
Niekwalifikujące się do świadczeń pracowniczych
Pracownicy odpowiedzialni za naliczanie i płacenie własnego podatku dochodowego i ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej
Stawka godzinowa lub dzienna jest zazwyczaj wyższa zamiast świadczeń i zwykłych godzin
Kontroluje, kiedy i gdzie pracują
Pracownicy:
Przewidywalny harmonogram i godziny pracy
Wypłata ustalonej pensji
Zwykle otrzymuje świadczenia, takie jak grupowe ubezpieczenie zdrowotne, płatny czas wolny lub oszczędności emerytalne
Pracodawcy wstrzymują podatki w imieniu pracowników
Stawka godzinowa lub dzienna jest często niższa, choć gwarantowana przez cały rok
Pracuje w ustawionych przez pracodawcę interwałach i lokalizacjach
Przykłady pracowników tymczasowych
Dla każdej roli, którą możesz sobie wyobrazić, niektórzy pracownicy tymczasowi mogą wkroczyć, aby w razie potrzeby wykorzystać swoją wiedzę specjalistyczną. Oto kilka przykładów:
Twórcy, w tym pisarze, wideografowie i graficy, którzy wykorzystują swoje umiejętności twórcze i doświadczenia, aby ożywić pomysły i materiały promocyjne firmy.
Pracownicy służby zdrowia, którzy – jak widzieliśmy w czasie pandemii – mogą być wezwani do świadczenia usług podczas nietypowych wydarzeń lub szczególnie ruchliwych okresów w ciągu roku.
Eksperci świadczący usługi w terenie i technicy serwisowi, którzy mogą pomóc w zapewnieniu efektywnego wsparcia klientom firmy lub pomocy w zakładach w terenie.
Specjaliści IT, którzy mogą pomóc firmie wykorzystać, zaktualizować lub naprawić jej technologie operacyjne, zarówno w biurze, jak i zdalnie. Mogą również zapewnić wsparcie innym pracownikom i konsultantom.
Usługi tłumaczeniowe w celu wprowadzenia oferty i zasobów firmy na nowe rynki, które znają różne języki.
Programiści, którzy pomagają projektować, budować i rozszerzać innowacyjne aplikacje dla pracowników i klientów.
Jakie są zalety i wyzwania związane z zatrudnianiem pracowników tymczasowych?
Liderzy biznesowi wskazali redukcję ryzyka (30,8%), inicjatywy oszczędzające koszty (30%) i elastyczne planowanie personelu (29,6%) jako główne powody wykorzystania elastycznej siły roboczej. Z ważnego powodu. Pracownicy tymczasowi mogą zapewnić bardzo potrzebną elastyczność firmom, które doświadczają sezonowych wahań lub muszą szybko przyspieszyć lub obniżyć, aby przetrwać pogorszenie koniunktury gospodarczej. Ta elastyczność prowadzi do innych wyraźnych zalet.
Na przykład, dzięki zatrudnianiu pracowników tymczasowych tylko wtedy, gdy jest to potrzebne, organizacja może zaoszczędzić pieniądze, wciąż korzystając z nowych możliwości i docierając na nowe rynki. Pracownicy tymczasowi nie tylko mogą wprowadzać brakujące umiejętności, ale mogą oferować nowe perspektywy, które mogą pomóc w rozwoju firmy w zaskakujący sposób. Strategia ta ma kluczowe znaczenie dla utrzymania praw pracowników do wszelkich zmieniających się potrzeb.
Główną wadą jest to, że pracodawcy mogą poświęcić pewien stopień kontroli. Pracownicy tymczasowi często cieszą się większą elastycznością w zakresie godzin pracy i stylu, co może skutkować niższą wydajnością, jeśli pracownik nie jest sumienny. Zatrudnianie tego typu pracowników musi być również powiązane z ewoluującymi przepisami podatkowymi i prawa pracy. Naruszenia mogą skutkować koniecznością zmiany statusu pracownika lub płacenia grzywien, kar i zaległych podatków. Na szczęście technologia zarządzania pracownikami tymczasowymi może pomóc w ograniczeniu tego ryzyka.
Czym jest zarządzanie pracownikami tymczasowymi?
Zarządzanie pracownikami tymczasowymi to proces zatrudniania i zarządzania pracownikami niestałymi na dużą skalę. Rozwiązania do zarządzania pracownikami tymczasowymi wspierają ten proces, zapewniając narzędzia do wszystkiego, od wstępnych zapotrzebowań i negocjacji do wdrożenia do pracy/zakończenia współpracy, zaangażowania, fakturowania, płatności oraz zarządzania ryzykiem i zgodnością z przepisami.
Często narzędzia do zarządzania pracownikami tymczasowymi są częścią szerszego systemu zarządzania dostawcami (VMS), z których najbardziej zaawansowany oferuje również narzędzia do nabywania usług – dzięki czemu całą siłę roboczą zewnętrzną można zarządzać za pomocą jednego systemu.
Tendencje w zakresie pracowników tymczasowych
Ponieważ organizacje nadal doceniają strategiczną rolę, jaką praca tymczasowa odgrywa w ogólnej strategii zarządzania personelem, kilka sił kształtuje czas i sposób zatrudniania, angażowania i zarządzania tym rosnącym segmentem zewnętrznym.
1) Wzrost elastycznej siły roboczej wywołany niepewnością ekonomiczną. Kwestie związane z łańcuchem dostaw, inflacją i geopolityką w dalszym ciągu zakłócają gospodarkę światową, prowadząc do wzrostu liczby pracowników tymczasowych. W ankiecie z 2022 r. liderzy biznesowi wskazali elastyczne planowanie personelu (35,3%) jako kluczowy czynnik zatrudniania pracowników tymczasowych, wskazując na ważną rolę, jaką ten talent może odegrać w zaspokajaniu zmiennego zapotrzebowania na pracę w przypadku napiętych budżetów.
2) Potrzeba większej widoczności całej siły roboczej. W ostatnim badaniu dotyczącym HBR 48% respondentów wskazało na najwyższy priorytet wśród wszystkich pracowników – w tym pracowników tymczasowych, usługodawców i pracowników. Potrzebna jest ścisła integracja między VMS i systemami zarządzania kapitałem ludzkim (HCM), aby zapewnić pełny obraz — pomagając organizacjom lepiej zrozumieć ich potrzeby w zakresie zarządzania talentami, zoptymalizować wykorzystanie zasobów, wyeliminować luki w kwalifikacjach, zapewnić zgodność z przepisami i nie tylko.
3) Współpraca ze sprzedawcami usług i MSP. W raporcie o wpływie ekonomicznym z 2023 r. uznano kluczową rolę, jaką zarządzają dostawcy usług (MSP), agencje pośrednictwa pracy i podobni dostawcy, zapewniając dostęp do niektórych elastycznych pracowników, których firmy potrzebują do osiągnięcia celów w zakresie dostaw i rozwoju. Oznacza to, że zespoły HR i zaopatrzeniowe będą musiały nawiązać bliskie relacje partnerskie z MSP i agencjami rekrutacyjnymi w celu doprecyzowania swoich strategii dotyczących pracowników tymczasowych.
4) Cyfrowa transformacja zakupów. Ten sam raport Economist Impact z 2023 roku pokazuje również, że jedna trzecia liderów ds. zaopatrzenia uważa, że zarządzanie pracownikami zewnętrznymi jest kluczowym czynnikiem transformacji cyfrowej w ramach zakupów. Potrzebna jest nowa technologia i nowoczesne systemy do zarządzania pracownikami tymczasowymi i ryzykiem, które się z tym wiąże – takimi jak poufna ekspozycja na dane, ograniczona widoczność pracy oraz złożoność i czas potrzebny na wdrożenie i zakończenie pracy.
5) Rozwój zarządzania pracownikami tymczasowymi. Aby sprostać nowym realiom elastycznej siły roboczej, oprogramowanie dla pracowników będzie nadal wspierać raportowanie i automatyzację oparte na sztucznej inteligencji w celu śledzenia wszystkich rodzajów pracowników, w tym wykonawców agencyjnych i tymczasowych, a także ich godzin, stawek płacowych, zestawów umiejętności i innych. Więcej firm skorzysta z usług online, aplikacji mobilnych i rynków zewnętrznych, aby pozyskiwać i wykorzystywać talenty niezwiązane z listą płac. Ponadto pracownicy tymczasowi zaczynają domagać się programów na rzecz różnorodności, równości i integracji (DEI) oraz przejrzystości płac, a firmy, które chcą konkurować o największe talenty, muszą to osiągnąć.
Zrób kolejny krok
Poznaj rozwiązania, które pomogą rozpocząć transformację cyfrową procesów zarządzania pracownikami tymczasowymi.
Zoptymalizuj zarządzanie pracownikami czasowymi
Dowiedz się, jak zwiększyć potencjał pracowników na żądanie, mierzyć wyniki i egzekwować zgodność z przepisami.
Pomysłów nie znajdziesz nigdzie indziej
Zarejestruj się, aby otrzymać dawkę rozwiązań Business Intelligence dostarczanych bezpośrednio na Twoją skrzynkę odbiorczą.