Oprogramowanie do zarządzania zamówieniami

Wyeliminuj zawiłości związane z zamówieniami i realizacją w wielu kanałach dzięki oprogramowaniu SAP Order Management Services.

Połącz dane o podaży i popycie, aby skutecznie realizować zamówienia

placeholder

Centralne zarządzanie zamówieniami za pomocą inteligentnego systemu

Zapewnij klientom ujednolicone doświadczenie zakupowe we wszystkich kanałach oraz śledź sprzedaż, zapasy i realizację zamówień w jednym widoku z wykorzystaniem naszego oprogramowania do zarządzania zamówieniami.

Koordynowanie sprzedaży i realizacji

Połącz wszystkie kanały, zapasy i systemy realizacji zamówień w centralnym systemie, aby zapewnić płynną, omnikanałową orkiestrację zamówień.

Informacje o wynikach biznesowych w czasie rzeczywistym

Śledź codzienną sprzedaż, wykrywaj trendy i monitoruj wydajność we wszystkich kanałach, w tym z systemu POS, aby mieć pewność, że firma wywiązuje się z deklaracji złożonych klientom.

Usprawnienie strategii dzięki elastycznym procesom

Łatwo konfiguruj i dostosowuj obiegi zamówień i strategie określania źródła dostaw, aby reagować na zmiany na podstawie celów, a nie sztywnych reguł — zachowując elastyczność i konkurencyjność.

Poznaj możliwości oprogramowania do zarządzania zamówieniami

Wybierz funkcje OMS, których potrzebujesz, dzięki modułowym rozwiązaniom SAP OMS, skalowalnym do potrzeb firmy i zintegrowanym z SAP oraz systemami zewnętrznymi.

placeholder

Połączenie kanałów zamówień z zapasami

Ujednolić dane o zapasach i zamówieniach w czasie rzeczywistym we wszystkich kanałach, aby zapewnić dokładne informacje o dostępności i szybką realizację.

Lepsze doświadczenia klienta

Przekrocz oczekiwania klientów dzięki płynnej, elastycznej realizacji zamówień i aktualizacjom w czasie rzeczywistym.

Zwiększenie wydajności łańcucha dostaw

Usprawnij procesy zamówień i przepływy zapasów, aby poprawić efektywność łańcucha dostaw pewnie realizować popyt.

Poznaj ten produkt
placeholder

Zachwyć klientów terminową dostawą

Wykorzystaj dane o zapasach w czasie rzeczywistym, aby pozyskiwać towary z najlepszych lokalizacji i dotrzymać podjętych zobowiązań w zakresie czasu dostawy.

Zmniejszenie kosztów realizacji

Kieruj zamówienia efektywnie i zmniejsz koszty transportu i koszty operacyjne dzięki scentralizowanym danym.

Równoważenie celów biznesowych i doświadczeń klienta

Optymalizuj decyzje zakupowe oparte na danych, aby dopasować cele biznesowe do jak najlepszych doświadczeń klientów.

Poznaj ten produkt
placeholder

Poprawa dokładności danych sprzedaży

Automatyzuj walidację danych sprzedażowych za pomocą reguł niestandardowych i szybko rozwiązuj błędy dzięki rekomendacjom opartym na danych historycznych.

Decyzje i doświadczenia oparte na danych

Uzyskaj dostęp do scentralizowanych danych sprzedaży i wglądu w dane w czasie rzeczywistym, aby poprawić wskaźniki KPI i zapewniać klientom bardziej spersonalizowane doświadczenia.

Zwiększenie wydajności operacji detalicznych

Korzystaj z analiz i pulpitów w czasie rzeczywistym, aby usprawnić przepływy pracy, ograniczyć liczbę zadań wykonywanych ręcznie i zwiększyć efektywność pracy w sklepach.

Poznaj ten produkt
Gotowi na sztuczną inteligencję, taryfy i inne wyzwania?

Dowiedz się, jak wyjść zwycięsko z każdego wyzwania — obejrzyj webcast „Trendy w handlu B2B w 2025 roku”.

Oglądaj na żądanie

Przekonaj się, jak nasi klienci osiągają sukces dzięki rozwiązaniom SAP

Usprawnienie operacji w celu poprawy doświadczeń klienta

Kanadyjska firma z sektora sprzedaży detalicznej, Canac, wykorzystuje zintegrowany system do zarządzania zamówieniami, aby zwiększać elastyczność i ulepszać doświadczenia klienta.

Zobacz, co analitycy mówią o firmie SAP

placeholder
The Order Management Market 2025 autorstwa IHL Group

Dowiedz się, dlaczego SAP OMS jest wiodącym rozwiązaniem w obszarze zarządzania zamówieniami.

Przeczytaj raport

Zasoby

placeholder

Usługi SAP Order Management w działaniu

Zobacz, jak eksperci SAP CX prezentują inteligentne innowacje w obszarze doświadczeń klienta (CX), napędzane sztuczną inteligencją, uczeniem maszynowym i hybrydową kompozycyjnością.

placeholder

Mapy rozwoju

Zapoznaj się z przeglądami produktów do zarządzania zamówieniami, ich korzyściami i oferowanymi funkcjami.

placeholder

Marketplace Seller Trends Report 2026

Przeczytaj raport opracowany wspólnie przez SAP i ChannelEngine, aby dowiedzieć się, w jaki sposób organizacje podchodzą do wdrażania platform handlowych, radzą sobie z wyzwaniami operacyjnymi i wyznaczają cele rozwoju.

Najczęstsze pytania

Zarządzanie zamówieniami to spójny proces, który zwiększa zdolność firmy do precyzyjnego rejestrowania zamówień, koordynowania ich realizacji we wszystkich kanałach i zapewniania płynnego doświadczenia klienta od początku do końca.

 

Dla SAP oznacza to integrację każdego etapu — od rejestracji zamówienia i przydziału zapasów, po wysyłkę i fakturowanie — w jedno inteligentne oprogramowanie do zarządzania zamówieniami, które umożliwia firmom szybsze i skuteczniejsze wprowadzanie innowacji oraz spełnianie oczekiwań klientów.

Proces transferu i audytu sprzedaży jest sposobem na systematyczne przeglądanie i weryfikowanie transakcji związanych ze sprzedażą i późniejszymi transferami towarów lub usług. Jego głównym celem jest zapewnienie dokładności, przejrzystości i zgodności z wewnętrznymi politykami i regulacjami zewnętrznymi.

 

SAP Omnichannel Sales Transfer and Audit zapewnia zautomatyzowane przetwarzanie w czasie rzeczywistym — od rejestracji zamówienia w punkcie sprzedaży po wykonanie transferu. Oferuje zautomatyzowane uzgadnianie, pulpity w czasie rzeczywistym z alertami i bezpieczną ścieżkę audytu — zapewniając integralność danych, szybkie rozwiązywanie problemów i zgodność ze standardami wewnętrznymi i zewnętrznymi, jednocześnie ograniczając procesy ręczne i ryzyko finansowe.

twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel