Przejdź do zawartości
Skontaktuj się z nami
Rozpocznij chat Chat offline
Uzyskaj pomoc na bieżąco — rozpocznij chat z przedstawicielem SAP.
Skontaktuj się z nami
Prześlij nam swoje uwagi, opinie i pytania.

Sprecyzuj działania marketingowe, uwzględniając pełny kontekst klienta

Połącz doświadczenie i dane operacyjne w całym przedsiębiorstwie, aby stworzyć jeden, całościowy obraz klientów, będący źródłem szczegółowych informacji przydatnych w kształtowaniu strategii marketingowej.

  • Wyeliminuj bariery w przepływie danych, utwórz jednolity profil klienta w całej organizacji i odkryj pełną wartość danych klientów
  • Poznaj swoich klientów lepiej, aby rozumieć ich intencje i przewidywać ich zachowania
  • Dostrzeż ukryte trendy i odkrywaj mikrosegmenty za pomocą zaledwie kilku kliknięć

Zdobywaj zaufanie klientów i zacieśniaj relacje dzięki analizom danych i elastycznemu podejściu

Prowadź działania marketingowe oparte na zgodzie użytkownika i zaawansowanych analizach danych, aby angażować klientów dokładnie tak, jak chcesz, zapewniając im jednocześnie doświadczenia najwyższej jakości.

  • Identyfikuj i zapewniaj spersonalizowane doświadczenia na szeroką skalę
  • Buduj zaufanie klientów poprzez interakcje oparte na zgodzie
  • Twórz zintegrowane, spójne doświadczenia na każdym etapie relacji z klientem

Zoptymalizuj doświadczenia klienta i osiągane rezultaty,
by zwiększyć przychody

Korzystaj z rozwiązań Business Intelligence w czasie rzeczywistym, by szybko analizować dane i podejmować przemyślane decyzje w całej organizacji, a jednocześnie zwiększać satysfakcję klientów i optymalizować skuteczność działań marketingowych.

  • Zyskaj wgląd w dane o skuteczności działań marketingowych, wykorzystaniu budżetu i ROI dzięki pomiarom prowadzonym na podstawie dostępnych informacji
  • Planuj wszystkie działania marketingowe i kampanie i zarządzaj nimi, współpracując z zespołami w celu ich sprawnej realizacji
  • Poznawaj i interpretuj czynniki zwiększające wydajność dzięki zaawansowanej wizualizacji i wielowymiarowej analizie danych

Stymuluj popyt i wzrost w marketingu B2B za pomocą rozwiązania SAP Marketing Cloud

Poszerz możliwości sprzedających na rynku, aby skutecznie generować popyt, poprawić wskaźniki konwersji potencjalnych klientów, a w rezultacie zwiększyć sprzedaż.

  • Zyskaj całościowy wgląd w kontakty i klientów, zbierając dane w obrębie całego przedsiębiorstwa
  • Identyfikuj odbiorców i docieraj do nich we wszystkich punktach kontaktu dzięki spersonalizowanym interakcjom we właściwym momencie w ramach marketingu opartego na klientach
  • Wyposaż swoje zespoły w odpowiednie dane, aby mogły podejmować trafne decyzje

Co mówią analitycy o rozwiązaniach SAP Marketing Cloud?

SAP w „Magic Quadrant for Multichannel Marketing Hubs” Gartner z 2019 roku

Dowiedz się, dlaczego firma SAP została trzykrotnie uznana za lidera w raporcie firmy Gartner „Magic Quadrant for Multichannel Marketing Hubs”*.

Wpływ ekonomiczny rozwiązania SAP Marketing Cloud

Dowiedz się, dlaczego w zleconym przez SAP badaniu Forrester Consulting uznaje, że SAP Marketing Cloud pomaga firmom posiadającym w portfelu wiele marek zwiększać wskaźnik konwersji, lepiej rozumieć klientów i zdobywać nowe źródła przychodów.

Przekonaj się, jak nasi klienci osiągają sukces dzięki SAP Marketing Cloud

Szkolenia i certyfikacja w zakresie rozwiązania SAP Marketing Cloud

Osiągaj strategiczne cele dzięki odpowiedniej wiedzy i właściwemu doświadczeniu.

Wzbogać wiedzę ekspercką

Poszerzaj wiedzę i rozwijaj przydatne umiejętności w ramach szkoleń zawodowych oraz certyfikacji organizowanych w naszym biurze szkoleniowym, w wybranej przez Ciebie lokalizacji lub online.

Poszerz możliwości zespołu

Skorzystaj ze ścieżek szkoleniowych Learning Journey, aby szybko podnieść kompetencje personelu dzięki szkoleniom opartym na rolach dla każdego członka zespołu.

Zyskaj dostęp do zasobów na żądanie

Uzyskaj nieograniczony dostęp do kompleksowych materiałów szkoleniowych wzbogaconych o możliwość współpracy w ramach społeczności w SAP Learning Hub.

Zacznij korzystać z rozwiązania SAP Marketing Cloud

  • Oglądaj filmy instruktażowe, z których dowiesz się, jak korzystać z możliwości i funkcji oprogramowania
  • Oglądaj webinaria i bierz udział w wydarzeniach z udziałem ekspertów, aby być na bieżąco z najnowszymi aktualizacjami oraz zdobywać wiedzę i porady
  • Zdobywaj informacje o wersjach, dostępności usług oraz wsparciu w chmurze

SAP Customer Experience Services

Zwiększ tempo transformacji firmy dzięki SAP Digital Business Services.

Poznaj ofertę usług związanych z rozwiązaniami SAP Marketing Cloud i przekonaj się, jak możemy pomóc firmie w realizacji kluczowych aspektów projektu, stosowaniu najlepszych praktyk i opracowywaniu własnych procesów, które zagwarantują trwały sukces.

Ekosystem partnerów

Posiłkuj się specjalistyczną wiedzą, by z powodzeniem realizować projekty w SAP Marketing Cloud. Partnerzy w zakresie rozwiązania SAP Customer Experience zapewnią obsługę i wsparcie, których potrzebujesz, aby zrealizować cele przedsiębiorstwa.

Centrum zasobów SAP Marketing Cloud

Wspieraj klienta na każdym etapie drogi do zakupu

Poznaj inne oferty rozwiązań w chmurze dostępne w pakiecie SAP Customer Experience.

SAP Customer Experience

Przekonaj się jak, łącząc dane o klientach z technologiami uczenia maszynowego i mikrousługami, pakiet SAP Customer Experience umożliwia zarządzanie procesami angażowania klienta w czasie rzeczywistym w ramach działań sprzedażowych, związanych z obsługą klienta, marketingowych i handlowych.

*Gartner Magic Quadrant for Multichannel Marketing Hubs, Adam Sarner, Ben Bloom, Joseph Enever, Colin Reid, Noah Elkin, 18 kwietnia 2019.

Firma Gartner nie promuje żadnych dostawców, produktów ani usług przedstawionych w opublikowanych raportach, ani też nie zaleca użytkownikom technologii korzystania wyłącznie z oferty tych dostawców, którzy osiągnęli najwyższe oceny bądź otrzymali inne wyróżnienia. Publikacje badawcze firmy Gartner zawierają opinie organizacji badawczej firmy Gartner i nie należy ich interpretować jako przedstawienia faktów. Firma Gartner zrzeka się odpowiedzialności za wszelkie gwarancje, wyrażone lub dorozumiane, odnośnie do niniejszego badania, w tym także za wszelkie gwarancje przydatności handlowej lub gwarancje przydatności do określonego celu.

Powrót do góry