W dzisiejszych czasach sukces sprzedaży online wymaga elastyczności, inteligencji oraz platformy handlu elektronicznego, która może dostosowywać się i skalować wraz z rozwojem przedsiębiorstwa cyfrowego.
SAP ośmiokrotnie z rzędu
uznany liderem
Dowiedz się, dlaczego w raporcie Gartner z 2022 r. „Magic Quadrant for Digital Commerce”
.
Nasze rozwiązania e-commerce klasy korporacyjnej umożliwiają korzystanie z możliwości rozwoju na żądanie.
Oferujemy zaawansowane funkcje handlu elektronicznego umożliwiające obsługę wielu modeli biznesowych poprzez:
Webcast: Innowacje
w handlu ciągłym
Dowiedz się, jak SAP Commerce Cloud wykorzystuje analizy oparte na danych, by osiągać wzrost.
Utrzymanie elastyczności jest kluczem do zapewnienia najwyższej jakości doświadczeń klienta (CX), która wyróżnia Twoją firmę na dzisiejszych hiperkonkurencyjnych rynkach.
Dowiedz się, w jaki sposób zwiększyć zadowolenie i utrzymanie klientów między firmami (B2B), poznając i reagując na kluczowe momenty ich drogi do zakupu.
Dowiedz się, jak dzisiejsze przedsiębiorstwa handlu detalicznego muszą zwiększyć elastyczność CX, by zoptymalizować każdy kanał sprzedaży i zmaksymalizować lojalność klientów i wydatki.
Przekonaj się, jak elastyczna strategia CX może pomóc Ci stawić czoła niestabilnym rynkom i sprostać zmieniającym się potrzebom klientów — zarówno obecnie, jak i w przyszłości.
Dowiedz się, jak firma zajmująca się drukowaniem komercyjnym Eastman Kodak stworzyła intuicyjny, oparty na doświadczeniach portal internetowy dla klientów.
Przekonaj się, jak dostawca technologii dla branży bezprzewodowej Tessco zmodernizował swoją działalność w zakresie handlu elektronicznego i udoskonalił system CX, korzystając z oprogramowania SAP.
Przekonaj się, jak marka okularów przeciwsłonecznych Maui Jim stawiała na urządzenia mobilne w 150 krajach, by ułatwić zakupy.
Dowiedz się, jak marka stylu życia New Era osiąga maksymalne korzyści dla 500 najlepszych sportowych marek, oferując bogatsze doświadczenia zakupowe.
Przekonaj się, dlaczego w ośmiu kolejnych raportach firma Gartner uznała SAP za lidera w raporcie „Magic Quadrant for Digital Commerce”.
Dowiedz się, dlaczego firma Gartner uważa, że firma SAP zajmuje 1. miejsce w dwóch przypadkach użycia kluczowych funkcji: „B2B Digital Commerce” oraz „B2C i B2B na tej samej platformie”.
Zapoznaj się z raportem TEI firmy Forrester, aby poznać potencjalny zwrot z inwestycji podczas wdrażania rozwiązań SAP Commerce Cloud i SAP Customer Data Cloud.
W miarę jak szybko rozwija się handel cyfrowy, jak wykorzystać wydajność operacyjną między firmami (B2B), lojalność klientów i wzrost sprzedaży? Pomożemy Ci w ponownym zdefiniowaniu strategii handlowej B2B.
Dzięki subskrypcji naszego biuletynu B2B Commerce uzyskasz dostęp do:
Po zarejestrowaniu się możesz w każdej chwili zrezygnować z naszej komunikacji.
Platforma handlu cyfrowego umożliwia cyfrową sprzedaż produktów, rozwiązań i usług za pośrednictwem typowego sklepu internetowego lub innych urządzeń połączonych cyfrowo, takich jak telefony komórkowe, urządzenia do noszenia, podłączone samochody i urządzenia IoT. Pozwala również na uwzględnienie sklepów fizycznych w strategii handlu cyfrowego, szczególnie w przypadku omnikanałowych scenariuszy realizacji, takich jak „zakup odbioru online w sklepie” lub „zakup zwrotu online w sklepie”.
Platforma headless commerce to platforma, w której warstwa prezentacji skierowana do klienta jest odłączana od głównego systemu zaplecza, warstwa operacyjna i połączona przez otwarte interfejsy API. Pozwala to firmie na ciągłe dodawanie lub doskonalenie doświadczalnych elementów doświadczeń zakupowych bez wpływu na podstawowe funkcje platformy. Umożliwia również nowe kanały sprzedaży, takie jak rynki mediów społecznościowych, aplikacje mobilne, kioski w sklepach stacjonarnych i wiele innych, przy minimalnym poziomie rozwoju wymaganym przez dział IT.
Choć oba pojęcia można postrzegać jako opisujące to samo, handel elektroniczny oznacza sprzedaż produktów online, zazwyczaj poprzez typowy sklep internetowy. Handel cyfrowy rozwija tę koncepcję, uwzględniając wszystkie punkty kontaktu i procesy na każdym etapie relacji z klientem. Oznacza to, że wszystkie narzędzia, procesy i technologie wykorzystywane do stworzenia oferty online mają kluczowe znaczenie dla ogólnej definicji. Obejmuje to również uwzględnienie fizycznych kanałów sprzedaży, takich jak sieć sklepów, w strategii handlu cyfrowego.
Sprawdzone w branży, oparte na chmurze rozwiązania z zakresu handlu elektronicznego i marketingu cyfrowego hybris są teraz dostępne jako SAP Commerce Cloud — część oferty SAP Customer Experience.
* Gartner, Magic Quadrant for Digital Commerce, Jason Daigler, Sandy Shen, Penny Gillespie, Mike Lowndes, Aditya Vasudevan, Yanna DharmasThira, 10 sierpnia 2022 r.
Gartner nie popiera żadnego z dostawców, produktów ani usług przedstawionych w swoich publikacjach badawczych i nie doradza użytkownikom technologii wybierania tylko tych dostawców, których oceny są najwyższe lub którzy mają inne oznaczenie. Publikacje badawcze firmy Gartner składają się z opinii organizacji badawczej firmy Gartner i nie powinny być interpretowane jako stwierdzenia stanu faktycznego. Gartner nie udziela żadnych gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych, w odniesieniu do tych badań, w tym gwarancji przydatności handlowej lub przydatności do określonego celu.
GARTNER i MAGIC QUADRANT są zastrzeżonymi znakami towarowymi i znakami usługowymi firmy Gartner, Inc. i jej podmiotów powiązanych w Stanach Zjednoczonych i na całym świecie i są tutaj używane za zgodą. Wszelkie prawa zastrzeżone.