Funkcje SAP Customer Loyalty Management

Learn how SAP Business Suite applications connect your business and help transform the way you work.

Watch the replays

Uzyskaj szczegółowy wgląd w dane o klientach

Zapewniaj spersonalizowane doświadczenia, które zapewnią trwałą lojalność i wzrost.

Przekształć każdą interakcję w siłę napędową wzrostu poprzez:

Łączenie danych klientów w systemach SAP i innych firm w celu ujawnienia bardziej przejrzystych wzorców i motywacji konsumentów.
Kształtowanie promocji i doświadczeń, które wzmacniają zaangażowanie i długoterminową lojalność na podstawie przedstawionych informacji.
Włączanie płatności bezpośrednio do doświadczeń lojalnościowych w celu pozyskania większej liczby klientów i gromadzenia zachowań zakupowych i danych potrzebnych do spersonalizowania każdej interakcji.

Nawiąż szereg znaczących kontaktów, które zmienią klientów w lojalnych zwolenników.

Dbaj o lojalność dzięki jednemu połączonemu doświadczeniu poprzez:

Budowanie programów lojalnościowych we wszystkich markach, regionach i sojuszach partnerów w celu zapewnienia klientom spójnego i ujednoliconego doświadczenia wszędzie tam, gdzie się angażują.
Tworzenie ścieżek i misji, które czują się osobiste, dzięki wykorzystaniu prawdziwych sygnałów klienta do prowadzenia terminowych, istotnych interakcji.
Wzmocnienie lojalności dzięki połączonym, wielokanałowym doświadczeniom, które w naturalny sposób rozpoznają i nagradza uczestnictwo w handlu, urządzeniach mobilnych lub usługach.

Zmień wgląd w dane finansowe w inteligentniejszą strategię i przyspiesz wzrost.

Połącz lojalność klientów z wynikami końcowymi poprzez:

Śledzenie aktywności lojalnościowej na podstawie wyników finansowych poprzez natywne integracje z SAP Cloud ERP pozwala sprawdzić, co napędza przychody i zatrzymanie.
Analizowanie kosztów, zaangażowania i wydajności za pomocą wbudowanych aplikacji analitycznych w celu uszczegółowienia wydatków i ofert.
Kierowanie decyzjami inwestycyjnymi z rzeczywistymi wynikami, aby lojalność stała się wymiernym czynnikiem przyczyniającym się do rozwoju firmy.

Poznaj planowane innowacje, funkcje i funkcjonalności rozwiązania SAP Customer Loyalty Management.

Rozszerz funkcjonalność SAP Customer Loyalty Management o aplikacje i interfejsy API od SAP i zaufanych partnerów.

Poznaj rozszerzenia aplikacji i oferty partnerów, które mogą pomóc zmaksymalizować korzyści z SAP Customer Loyalty Management.

Przyspiesz wdrożenie i przyspiesz sukces dzięki interfejsom API, integracjom i rozszerzeniom.