Zbuduj dynamiczną bazę danych o klientach

Dzięki naszym rozwiązaniom z zakresu zarządzania danymi o klientach zmienisz anonimowych użytkowników w lojalnych klientów i zapewnisz im wysoce spersonalizowane doświadczenia.

Personalizuj kontakty, aby wzmocnić relacje

Zapewniaj spójne doświadczenia, buduj zaufanie i zdobywaj wiedzę niezbędną do omnikanałowego angażowania klientów w relacjach B2C i B2B.

Obejrzyj film

Wybraliśmy SAP Customer Data Cloud ponieważ jest to najbardziej kompleksowe i najdoskonalsze rozwiązanie dostępne na rynku. Jest szczególnie pomocne w budowaniu platformy złożonej z wielu aplikacji i korzystaniu z mikrousług, które można wielokrotnie przenosić do innych aplikacji i innych zastosowań.
Roberto Fedele, CIO, Valora Group Obejrzyj film

Przekonaj się, jak nasi klienci usprawniają swój biznes dzięki SAP Customer Data Cloud

Centrum zasobów
SAP Customer Data Cloud

Film o kliencie

Valora

Sprawdź, jak firma Valora zapewnia klientom spersonalizowane doświadczenia w swojej pierwszej sieci samoobsługowych sklepów spożywczo-przemysłowych dzięki rozwiązaniom SAP Customer Data Cloud.

Obejrzyj film

Historia klienta

News DNA

Dowiedz się, jak cenne informacje na temat klienta umożliwiają firmie News DNA doskonalenie strategii w zakresie treści i osiąganie wyższych wskaźników dotyczących zatrzymania klientów.

Przeczytaj historię klienta

Film o kliencie

BCD Travel

Zobacz, jak firma BCD Travel buduje system trzeciej generacji do zarządzania tożsamością podróżnego, aby podnieść jakość obsługi za pomocą rozwiązania SAP Customer Data Cloud.

Obejrzyj film

Film o kliencie

Maxim Integrated

Dowiedz się, w jaki sposób firma z listy Fortune 500 i lider rynku półprzewodników zwiększa przychody, zapewniając spójne doświadczenia w handlu elektronicznym.

Obejrzyj film

Film o kliencie

FranklinCovey

Zobacz, jak firma FranklinCovey skaluje swoją działalność i zabezpiecza dane klientów za pomocą rozwiązania SAP Customer Data Cloud.

Obejrzyj film

Film o kliencie

dōTERRA

Dowiedz się, jak firma doTerra usprawnia jakość doświadczeń klienta i rozwija swoją działalność.

Obejrzyj film

Historia klienta

DAIMANI

Dowiedz się, jak ta międzynarodowa firma wykorzystała najnowszą technologię opartą o rozwiązania chmurowe, aby dać klientom dostęp do wszystkich usług i ofert w jednym, łatwym w obsłudze środowisku.

Przeczytaj historię klienta

Historia klienta

Globus

Dowiedz się, jak rozwiązania SAP Customer Data Cloud pomagają firmie Globus, jednemu z najpopularniejszych sklepów w Niemczech, udoskonalić doświadczenia klienta za pomocą programów lojalnościowych i innych usług.

Przeczytaj historię klienta

Kobieta płacąca za kawę urządzeniem mobilnym.

Wydarzenie on-line

Analiza danych w obsłudze klienta

Eksperci z SAP, Netconomy i KuppingerCole o platformie danych jako strategii budowy komfortu obsługi klienta.

Obejrzyj webinarium

Film

Budowa zaufania klientów

Zarządzanie zgodami i preferencjami RODO tworzy zaufanie klientów i chroni przed ryzykiem regulacyjnym.

Obejrzyj film

Film

Z użytkowników w lojalnych klientów

SAP CIAM i rozwiązania z zakresu zarządzania zgodami RODO pomagają w budowie relacji z klientami.

Obejrzyj film

Film

SAP Enterprise Consent and Preference Management

Zaufanie dzięki przejrzystości i zgodności z globalnymi i lokalnymi przepisami o ochronie danych osobowych.

Obejrzyj film

Wydarzenie on-line

Trzy czynniki decydujące o udanej transformacji cyfrowej według Maxim Integrated

Dowiedz się, jak firma Maxim Integrated tworzy światowej klasy doświadczenia cyfrowe dzięki danym pozyskanym bezpośrednio od klientów.

Obejrzyj webinarium

Wydarzenie on-line

Wiarygodność i prostota podstawą witryn e-commerce firmy Milliken w sektorze B2B

Poznaj korzyści związane z doświadczeniami klienta wynikające z centralizacji zarządzania danymi klientów B2B.

Obejrzyj webinarium

Wydarzenie on-line

Ochrona danych staje się standardem

Weź udział w webinarium, w którym grupa ekspertów ds. ochrony danych i doświadczeń klienta wyjaśnia, dlaczego zaufanie klienta jest tym, co łączy wyjątkowe doświadczenia klientów i zgodność z przepisami RODO, CCPA i innymi.

Obejrzyj webinarium

Raport analityków

Przekraczaj oczekiwania klientów dzięki nowoczesnej platformie do zarządzania danymi

Zapoznaj się z raportem firmy 451 Research należącej do S&P Global Market Intelligence, aby przekonać się, jak platformy do zarządzania danymi mogą pomóc w zapewnieniu klientom wyjątkowych doświadczeń.

Przeczytaj raport

Raport analityków

Forrester: SAP liderem rozwiązań CIAM

Dlaczego SAP uznano za lidera rozwiązań CIAM w raporcie „Forrester Wave™: Customer Identity and Access Management” (IV kw. 2020 r.).

Przeczytaj raport

Opracowanie techniczne

Tożsamość klienta podstawą działań

Tożsamość klienta jako podstawa CRM, CMS, e-commerce, analiz i innych technologii zwiększania zaangażowania.

Przeczytaj opracowanie

Szczegółowy opis rozwiązania

Razem lepiej: SAP Customer Data Cloud i SAP Commerce Cloud

Dowiedz się, jak firma może skorzystać na integracji rozwiązań SAP Customer Data Cloud i SAP Commerce Cloud.

Poznaj szczegóły

Szczegółowy opis rozwiązania

Razem lepiej: SAP Customer Data Cloud i SAP Marketing Cloud

Odkryj zalety integracji rozwiązań SAP Customer Data Cloud i SAP Marketing Cloud.

Poznaj szczegóły

Grafika przedstawiająca mężczyznę i kobietę siedzących przy biurku i pracujących na laptopie

Opis rozwiązania

Tworzenie wartościowych relacji z klientami

Zobacz, jak rozwiązanie SAP Customer Data Cloud może pomóc Twojej firmie w utrzymywaniu lepszych relacji z klientami dzięki większej przejrzystości i budowaniu zaufania.

Przeczytaj opis rozwiązania

Zdjęcie dwóch bizneswoman omawiających listę tematów przed spotkaniem

Opis rozwiązania

Rozwijanie relacji biznesowych opartych na zaufaniu

Dowiedz się, jak rozwiązania SAP Customer Identity and Access Management dla sektora B2B mogą pomóc w budowaniu bliskich relacji między przedsiębiorstwami — na szeroką skalę.

Przeczytaj opis rozwiązania