Przejdź do zawartości

Zbuduj dynamiczną bazę danych o klientach

Dzięki naszym rozwiązaniom z zakresu zarządzania danymi o klientach zmienisz anonimowych użytkowników w lojalnych klientów i zapewnisz im wysoce spersonalizowane doświadczenia.

SAP Customer Data Platform

Wykorzystuj cenne informacje na temat klientów, aby zapewniać im spersonalizowane doświadczenia w czasie rzeczywistym, jednocześnie realizując cel gromadzenia danych.

SAP Customer Identity and Access Management dla sektora B2C

Identyfikuj klientów i zapewniaj im wyjątkowe doświadczenia cyfrowe dostosowane do ich zachowań.

SAP Customer Identity and Access Management dla sektora B2B

Optymalizuj sieci wartości B2B poprzez przyspieszenie wejścia na rynek, uproszczenie zarządzania cyklem życia danych identyfikacyjnych i ograniczenie ryzyka.



SAP Enterprise Consent and Preference Management

Buduj zaufanie klientów i chroń swoją firmę poprzez zapewnienie zgodności z RODO, kalifornijską ustawą CCPA i innymi przepisami o ochronie danych osobowych.

Personalizuj kontakty, aby wzmocnić relacje

Zapewniaj spójne doświadczenia, buduj zaufanie i zdobywaj wiedzę niezbędną do omnikanałowego angażowania klientów w relacjach B2C i B2B.

  • Buduj bardziej wartościowe relacje z klientami dzięki wysoce spersonalizowanym doświadczeniom we wszystkich punktach obsługi, w tym w Internecie i placówkach
  • Zmieniaj anonimowych użytkowników witryny internetowej w znanych i lojalnych klientów dzięki rozwiązaniom CIAM
  • Optymalizuj sieci wartości B2B poprzez przyspieszenie wejścia na rynek, uproszczenie zarządzania cyklem życia danych identyfikacyjnych i ograniczenie ryzyka
  • Buduj zaufanie przy jednoczesnym zachowaniu zgodności z RODO, kalifornijską ustawą CCPA i innymi przepisami o ochronie danych osobowych dzięki systemowi zarządzania zgodami i preferencjami klientów

Wybraliśmy SAP Customer Data Cloud ponieważ jest to najbardziej kompleksowe i najdoskonalsze rozwiązanie dostępne na rynku. Jest szczególnie pomocne w budowaniu platformy złożonej z wielu aplikacji i korzystaniu z mikrousług, które można wielokrotnie przenosić do innych aplikacji i innych zastosowań.

Roberto Fedele, CIO, Valora Group Obejrzyj film

Wzmacniaj zaufanie klientów w dobie obowiązywania RODO i innych regulacji dot. ochrony danych

Spełniaj globalne wymogi dotyczące poufności danych i zdobywaj zaufanie klientów, oferując przejrzystość i kontrolę danych osobowych.

  • Przechowuj dowody na to, jak, kiedy, gdzie i dlaczego zbierasz i przetwarzasz dane klientów.
  • Wdrażaj kompleksowe rozwiązania do zarządzania profilami, preferencjami i zgodami klientów
  • Spełniaj najbardziej restrykcyjne wymogi przepisów o ochronie danych klientów
  • Zapewniaj przejrzyste zasady gromadzenia i wykorzystywania danych osobowych klientów

Strategia ochrony danych skoncentrowana na kliencie

Poznaj podstawowe założenia globalnej strategii ochrony danych konsumentów, która pomoże zwiększyć zaufanie klientów i zapewnić zgodność z przepisami dotyczącymi poufności danych.

Jak spełnić najważniejsze wymogi RODO, CCPA i LGPD

Dowiedz się, jak nowe przepisy o ochronie danych wpływają na to, w jaki sposób firmy mogą zbierać i przetwarzać dane swoich klientów.

Jak firma BCD Travel zapewnia spersonalizowaną obsługę i wsparcie swoim klientom

Przekonaj się, jak firma BCD Travel uwzględnia wymagania RODO dotyczące zarządzania danymi klientów i oddaje w ręce klientów kontrolę nad ich własnymi preferencjami.

Opinie ekspertów i analityków o rozwiązaniach SAP z zakresu zarządzania danymi o klientach

Forrester: SAP liderem w zakresie rozwiązań CIAM

Sprawdź, dlaczego firma SAP została uznana za lidera w zakresie rozwiązań CIAM w raporcie „Forrester Wave™: Customer Identity and Access Management” (IV kw. 2020 r.)

Przekonaj się, jak nasi klienci usprawniają swój biznes dzięki SAP Customer Data Cloud

Centrum zasobów
SAP Customer Data Cloud

Zacznij korzystać z rozwiązań SAP do zarządzania danymi klientów

  • Oglądaj filmy instruktażowe, z których dowiesz się, jak korzystać z możliwości i funkcji oprogramowania
  • Oglądaj webinaria i dołączaj do wydarzeń z udziałem ekspertów, aby zdobyć najświeższe informacje, wiedzę i porady
  • Zdobywaj informacje o wersjach, dostępności usług oraz wsparciu w chmurze

Ścieżka szkoleniowa
SAP Customer Data Cloud

Znajdź najlepsze szkolenia i certyfikacje dla siebie i swojego zespołu, korzystając z naszych przewodników graficznych. Zaplanuj swoją ścieżkę szkoleniową, aby szybko przystąpić do nauki.

SAP Customer Experience Services

Usprawnij proces przekształcania przedsiębiorstwa dzięki usługom i wsparciu firmy SAP.

Poznaj ofertę usług związanych z rozwiązaniami SAP Customer Data Cloud i przekonaj się, jak możemy pomóc Twojej firmie w realizacji kluczowych aspektów projektu, stosowaniu najlepszych praktyk i opracowywaniu własnych procesów, które zagwarantują trwały sukces.

Poznaj ekosystem partnerów
SAP Customer Data Cloud

Posiłkuj się specjalistyczną wiedzą, by z powodzeniem realizować projekty w SAP Customer Data Cloud. Partnerzy w zakresie rozwiązania SAP Customer Experience zapewnią obsługę i wsparcie potrzebne do tego, aby osiągać cele przedsiębiorstwa.

Powrót do góry