Funkcje rozwiązania SAP Commerce Cloud
Ujednolicone doświadczenia handlowe
Zapewnij płynne doświadczenia we wszystkich kanałach obsługi klienta, zapewniając jednocześnie ujednolicony obraz działalności.
Wbudowane kompleksowe funkcje
Uprość operacje w oparciu o ujednoliconą architekturę handlu dzięki szerokiemu zestawowi funkcji dla B2C, B2B, B2B2C i innych modeli biznesowych.
Gotowe do użycia integracje
Wykorzystaj wbudowane integracje z SAP S/4HANA, innymi rozwiązaniami SAP CX i systemami zewnętrznymi, aby połączyć popyt z podażą i zapewnić atrakcyjne doświadczenia w całym cyklu życia klienta.
Zarządzanie zamówieniami
Szybko realizuj zadania dzięki inteligentnym regułom określania źródła dostaw i realizacji, a także przyspiesz zwroty dzięki samoobsłudze.
Zarządzanie zawartością produktu
Twórz duże i złożone katalogi i zarządzaj nimi za pomocą intuicyjnego interfejsu użytkownika, zapewniaj spójność danych produktów we wszystkich punktach kontaktu i wspieraj globalną ekspansję dzięki wielojęzycznym i wielowalutowym katalogom.
Kombinacja rozwiązań handlowych z myślą o szybszym wprowadzaniu innowacji
Wprowadzaj innowacje i twórz dostosowane rozwiązanie, elastycznie łącząc pożądane funkcje biznesowe z wykorzystaniem aplikacji SAP lub partnerów.
Oddzielna witryna sklepowa JavaScript
Wprowadzaj innowacje dzięki elastycznej, rozszerzalnej i modułowej architekturze handlowej.
Certyfikowani partnerzy
Ulepsz doświadczenia handlowe dzięki wstępnie zintegrowanemu i certyfikowanemu ekosystemowi partnerów.
Struktura możliwości rozszerzenia oparta na mikrousługach
Wprowadzaj innowacje w SAP BTP w środowisku wykonawczym Kyma w celu rozszerzenia natywnego w chmurze, aby skrócić czas wprowadzania produktów na rynek i zakłócić konkurencję.
Akceleratory branżowe
Przekształć się szybciej i zyskaj przewagę nad konkurencją dzięki rozwiązaniom specyficznym dla branży i szablonom witryn sklepowych.
Inteligentny handel oparty na sztucznej inteligencji
Zapewnij atrakcyjną ścieżkę handlową dzięki inteligentniejszym narzędziom, aby zwiększyć produktywność, przyspieszyć konwersję i inteligentnie sprzedawać.
Inteligentne usługi sprzedaży
Promowanie ofert cennych dla klientów i firmy dzięki personalizacji w czasie rzeczywistym, rekomendacjom i merchandisingowi opartemu na sztucznej inteligencji.
Zestaw narzędzi AI dla handlu
Usprawnij wykrywanie produktów dzięki wyszukiwaniu wizualnemu i optymalizuj zawartość produktu dzięki generycznym rekomendacjom w celu dokładnego oznaczania i opisów produktów.
Szukaj
Zwróć lepsze wyniki wyszukiwania na podstawie zachowań klientów.
Handel elektroniczny B2B
Obsługuj złożone modele B2B i B2B2C dla klientów, dealerów i dystrybutorów — wszystko w tej samej architekturze handlu elektronicznego.
Narzędzia samoobsługowe B2B
Obniż koszty, dając nabywcom samodzielną kontrolę nad ich organizacją, centrami kosztów, limitami wydatków, rolami i zamówieniami.
Kompleksowe wsparcie produktowe
Korzystaj z intuicyjnych narzędzi do zarządzania nawet najbardziej skomplikowanymi produktami, wariantami i konfiguracjami bez konieczności dostosowywania
Funkcje wspomaganych usług
Zapewnij zespołowi serwisowemu cenne wsparcie dla nabywców online dzięki kompleksowemu wglądowi w historię zakupów i usług.
Cytaty i negocjacje online
Aktywnie kontaktuj się z klientami we wszystkich kanałach, zmieniając członków zespołu sprzedażowego w osoby zamykające transakcje.
Rozszerz witrynę sklepową B2B
Obsługuj rynek online, twórz i rozwijaj oferty online dla zewnętrznych partnerów handlowych oraz kontroluj jakość, aby ograniczyć ryzyko i stymulować rozwój. Aplikacja SAP Commerce Marketplace Management firmy Mirakl obsługuje działy sprzedaży detalicznej, produkcji i dystrybucji hurtowej.
Poznaj nowości z ostatniej wersji rozwiązania oraz mapę rozwoju produktów
Najnowsze rozwiązania
Dowiedz się więcej o nowych funkcjach najnowszej wersji rozwiązania SAP Commerce Cloud.
Mapa rozwoju produktu
Poznaj planowane innowacje, w tym nadchodzące funkcje i funkcjonalności.
Dodatkowe funkcje
Poznaj najnowsze innowacje wprowadzone w wersji SAP Commerce Cloud z 4. kwartału 2024 r., w tym otwartą strukturę płatności, funkcje wyszukiwania i przeglądy oparte na sztucznej inteligencji.