Przejdź do zawartości
Zrzut ekranu przedstawiający ujednoliconą platformę handlu cyfrowego B2B, B2C oraz B2B2C

Zwiększaj zyski, korzystając ze sprawdzonej platformy handlowej

Optymalizuj łańcuch wartości i rozwijaj się bez ograniczeń na platformie handlu elektronicznego, której celem jest sprostanie wyzwaniom przyszłości.

Czym jest rozwiązanie SAP Commerce Cloud?

Nowoczesna i elastyczna platforma handlu elektronicznego usprawnia procesy sprzedaży i kupna, przyczyniając się do rozwoju przedsiębiorstwa, wzrostu wskaźnika konwersji i wzmocnienia lojalności klientów.

Powiększ

Dzięki skalowalności i niezawodności rozwiązania SAP Commerce Cloud zyskasz lojalność klientów, oferując im wartościowe doświadczenia w każdym miejscu i czasie, niezależnie od urządzenia.

  • Postaw na elastyczność biznesową, jaką zapewnia szybkie wdrożenie w chmurze, zoptymalizowane dzięki mikrousługom niewymagającym serwera
  • Zbliż się do odbiorców i zwiększ przychody dzięki kompleksowemu wglądowi w dane o klientach
  • Usprawnij działalność i dotrzymuj kroku zmianom popytu dzięki intuicyjnemu zarządzaniu informacjami o produktach
    i katalogami
  • Reaguj na zmieniające się potrzeby klientów, skutecznie łącząc sygnały dotyczące popytu z łańcuchem dostaw

Uzasadnienie biznesowe

Poznaj ekonomiczny aspekt rozwiązań e-commerce

Zobacz, jak — według analityków Forrester — organizacji o złożonej strukturze udało się w ciągu trzech lat osiągnąć zwrot z inwestycji na poziomie 269% dzięki rozwiązaniom SAP Customer Experience.

Przekształcenie wizji handlu elektronicznego w rzeczywistość

Przeczytaj przewodnik po historiach klientów i dowiedz się, jak firmy dokonują transformacji handlu elektronicznego z korzyścią dla siebie i kupujących.

 

Najczęstsze pytania

SAP Commerce Cloud to sprawdzone rozwiązanie handlowe stworzone przede wszystkim dla dużych przedsiębiorstw z przykładami zaawansowanego użycia rozwiązań dla sektora B2B, B2C i B2B2C. Rozwiązanie można dostosować tak, aby spełniało Twoje określone potrzeby i zarządzało najbardziej złożonymi katalogami, produktami i konfiguracjami, aby zapewnić wyjątkowe, spersonalizowane doświadczenia omnikanałowe. Oferuje ono także zaawansowane i kompleksowe funkcje w zakresie handlu B2B.

Rozwiązania SAP Commerce Cloud pozwalają uprościć proces zakupowy i zapewnić klientom komfort i wygodę na każdym etapie — od szukania produktu po transakcję zakupu. Połączenie intuicyjnych, samoobsługowych funkcji i zarządzania asortymentem w oparciu o mechanizmy AI, sprzedaży wspomaganej, usług serwisowych oraz czatbotów jeszcze bardziej ułatwia proces zakupu i zapewnia większe zyski przy niższym koszcie posiadania.

SAP Commerce Cloud upraszcza też złożone procesy handlowe i związane z zamawianiem produktów, dzięki czemu można efektywniej pozyskiwać klientów i łączyć zapotrzebowanie z łańcuchem dostaw.

Wbudowane możliwości integracji opierają się na pakiecie rozwiązań SAP Integration Suite, który umożliwia łączenie aplikacji z oferty SAP i innych firm wdrażanych lokalnie oraz w chmurze.

Platforma SAP Commerce Cloud jest oparta na otwartych interfejsach API, można ją więc również szybko zintegrować z zewnętrznymi rozwiązaniami. Oferujemy wiele wstępnie przygotowanych możliwości integracji z rozwiązaniami innych firm za pośrednictwem SAP App Center.

Dostępne są również bezobsługowe mikrousługi, które pozwalają rozszerzać funkcjonalność platformy w projekcie open-source „Kyma”.

Tak, platforma SAP Commerce Cloud umożliwia obsługę scenariuszy modelu headless commerce, ponieważ polega przede wszystkim na interfejsach API i odrębnej warstwie witryny sklepowej (tzw. Project Spartacus). Pozwala to zapewniać wyjątkowe doświadczenia zakupowe w każdym kanale, na każdym urządzeniu oraz w dowolnej lokalizacji.

Tak, SAP Commerce Cloud zapewnia wbudowane rozwiązanie do zarządzania produktami, treścią i katalogiem.

Rozwiązanie SAP Product Content Management umożliwia zebranie danych o produktach oraz katalogów w jednym miejscu i publikowanie ich w różnych kanałach. Zmiany można wprowadzać, posługując się intuicyjnym interfejsem użytkownika. Można korzystać z wbudowanych procesów i mechanizmów weryfikacji danych, aby zapewnić wysoką jakość materiałów, zbiorczo edytować dane i przesyłać informacje o produktach, a także obsługiwać wielojęzyczne katalogi w globalnej witrynie handlowej.

Masz pytania? Chętnie na nie odpowiemy.

Powrót do góry