Przejdź do zawartości

Doświadczenia wyznaczające trendy rynkowe w handlu elektronicznym

Rozwijaj firmę bez obaw i ograniczeń, oferując elastyczne doświadczenia w handlu elektronicznym w oparciu o kompleksowe dane o klientach analizowane w czasie rzeczywistym.

Czym jest rozwiązanie SAP Commerce Cloud?

Wykorzystaj potencjał nieustannego, elastycznego wprowadzania innowacji, aby przyspieszyć rozwój, zwiększyć liczbę konwersji i zyskać długotrwałą lojalność klientów.

Najczęstsze pytania

SAP Commerce Cloud to sprawdzone rozwiązanie handlowe stworzone przede wszystkim dla dużych przedsiębiorstw z przykładami zaawansowanego użycia rozwiązań dla sektora B2B, B2C i B2B2C. Rozwiązanie można dostosować tak, aby spełniało Twoje określone potrzeby i zarządzało najbardziej złożonymi katalogami, produktami i konfiguracjami, aby zapewnić wyjątkowe, spersonalizowane doświadczenia omnikanałowe. Oferuje ono także zaawansowane i kompleksowe funkcje w zakresie handlu B2B.

Rozwiązania SAP Commerce Cloud pozwalają uprościć proces zakupowy i zapewnić klientom komfort i wygodę na każdym etapie — od szukania produktu po transakcję zakupu. Połączenie intuicyjnych, samoobsługowych funkcji i zarządzania asortymentem w oparciu o mechanizmy AI, sprzedaży wspomaganej, usług serwisowych oraz czatbotów jeszcze bardziej ułatwia proces zakupu i zapewnia większe zyski przy niższym koszcie posiadania.

SAP Commerce Cloud upraszcza też złożone procesy handlowe i związane z zamawianiem produktów, dzięki czemu można efektywniej pozyskiwać klientów i łączyć zapotrzebowanie z łańcuchem dostaw.

Wbudowane możliwości integracji opierają się na pakiecie rozwiązań SAP Integration Suite, który umożliwia łączenie aplikacji z oferty SAP i innych firm wdrażanych lokalnie oraz w chmurze.

Platforma SAP Commerce Cloud jest oparta na otwartych interfejsach API, można ją więc również szybko zintegrować z zewnętrznymi rozwiązaniami. Oferujemy wiele wstępnie przygotowanych możliwości integracji z rozwiązaniami innych firm za pośrednictwem SAP App Center.

Dostępne są również bezobsługowe mikrousługi, które pozwalają rozszerzać funkcjonalność platformy w projekcie open-source „Kyma”.

Tak, platforma SAP Commerce Cloud umożliwia obsługę scenariuszy modelu headless commerce, ponieważ polega przede wszystkim na interfejsach API i odrębnej warstwie witryny sklepowej (tzw. Project Spartacus). Pozwala to zapewniać wyjątkowe doświadczenia zakupowe w każdym kanale, na każdym urządzeniu oraz w dowolnej lokalizacji.

Tak, SAP Commerce Cloud zapewnia wbudowane rozwiązanie do zarządzania produktami, treścią i katalogiem.

Rozwiązanie SAP Product Content Management umożliwia zebranie danych o produktach oraz katalogów w jednym miejscu i publikowanie ich w różnych kanałach. Zmiany można wprowadzać, posługując się intuicyjnym interfejsem użytkownika. Można korzystać z wbudowanych procesów i mechanizmów weryfikacji danych, aby zapewnić wysoką jakość materiałów, zbiorczo edytować dane i przesyłać informacje o produktach, a także obsługiwać wielojęzyczne katalogi w globalnej witrynie handlowej.

Powrót do góry