Handel detaliczny

Osiągnij nowy poziom relacji z klientami i wydajności operacyjnej dzięki wykorzystaniu AI w oprogramowaniu do zarządzania handlem detalicznym i handlu w chmurze.
Klienci w punkcie sprzedaży detalicznej, patrzący na smartfon

Sprostanie nowym wyzwaniom w handlu detalicznym

Odmień swoje operacje w handlu detalicznym i twórz wyjątkowe doświadczenia klienta dzięki SAP Business Suite.

placeholder

Nasze rozwiązania z zakresu handlu detalicznego mogą pomóc:

  • dostarczać asortyment zorientowany na klienta i prowadzić handel omnikanałowy;

  • personalizować doświadczenia dzięki usługom o wartości dodanej; 

  • tworzyć przejrzyste i elastyczne cyfrowe łańcuchy dostaw; 

  • szybciej realizować zamówienia z dowolnego miejsca i o dowolnej porze dzięki inteligentnej logistyce; 

  • na nowo zaprojektować sklepy, aby połączyć zakupy cyfrowe z fizycznymi.

Zarządzanie asortymentem zorientowane na klienta

Zarządzaj finansami, asortymentem, łańcuchem dostaw i operacjami sklepów, opierając się na wbudowanych analizach i automatyzacji.

Przejrzyste i elastyczne sieci dostaw

Prognozuj popyt i dopasowuj decyzje dotyczące zakupów, zapasów, transportu i logistyki, aby zwiększyć rentowność oraz lojalność klientów.

Sprzedaż i realizacja — w dowolnym miejscu i czasie

Zwiększ lojalność i zyski dzięki spersonalizowanym ofertom, inteligentnemu określaniu źródeł dostaw zamówień i spójnym doświadczeniom we wszystkich kanałach.

Przekonaj się, jak SAP może pomóc Twojej firmie z branży handlu detalicznego

Połącz wszystkie obszary działalności detalicznej — od planowania, przez operacje, określanie źródła dostaw, zakupy, dostawy, marketing, usługi i sprzedaż, aż po realizację.

placeholder

Zarządzanie towarami

Połącz procesy sprzedaży detalicznej w całym łańcuchu wartości, aby zwiększyć wydajność i wartość dla kupujących.

  • Automatyzuj dobór asortymentu i synchronizuj dane z dostawcami

  • Zachowaj spójność cen i promocji we wszystkich kanałach

  • Monitoruj wyniki sklepów za pomocą pulpitów i bieżących analiz biznesowych

  • Umożliwiaj odbiór osobisty dzięki niezawodnej realizacji zamówień w sklepach

  • Zwiększ jakość obsługi klienta dzięki stanom magazynowym w czasie rzeczywistym, wyszukiwaniu produktów i technologii RFID

 

Aplikacja SAP

Wgląd w dane o klientach i transakcjach

Ujednolić historię zakupów klientów i dane dotyczące popytu, aby zoptymalizować omnikanałowe zarządzanie zamówieniami oraz usprawnić aplikacje do planowania.

Aplikacja SAP

Transfer sprzedaży i audyt

Uzyskaj wgląd w sprzedaż produktów i dostosuj poziomy zapasów do popytu dzięki rzetelnym i dokładnym danym sprzedażowym i magazynowym.

Aplikacja SAP

Zarządzanie modą

Wbudowana logika stylu, koloru i rozmiaru pozwalająca zarządzać firmą z branży modowej od produkcji po sprzedaż hurtową i detaliczną.

Comptera Pricing Platform

Zoptymalizuj ceny za pomocą platformy AI, która wykorzystuje dane wewnętrzne i dane pochodzące od konkurencji, aby oferować praktyczne rekomendacje.

SimpleMDG

Opanuj zarządzanie danymi dzięki konfigurowalnym procesom, mechanizmom walidacji, sprawdzaniu duplikatów i integracjom, aby poprawić jakość danych i zwiększyć zgodność z przepisami.

Simplista Item Setup & Change and Data Quality Platform

Przyspiesz tworzenie ofert produktów dzięki automatyzacji w czasie rzeczywistym. Zwiększ sprzedaż i marże poprzez efektywne zarządzanie danymi.

Daj swojemu zespołowi narzędzia pozwalające kształtować przyszłość

Wykorzystaj potencjał sztucznej inteligencji, danych oraz aplikacji do realizacji celów Twojej firmy sprzedażowej, korzystając z kompleksowych pakietów rozwiązań SAP, dostosowanych do potrzeb zespołu — z możliwością rozbudowy w miarę rozwoju działalności.

Dowiedz się więcej

Zobacz, jak nasi klienci odnoszą sukcesy dzięki rozwiązaniom SAP dla handlu detalicznego

Analitycy

Cztery strategiczne spojrzenia. Jedna wspólna wizja.

Zobacz, jak nowi detaliści, sieci spożywcze, marki modowe i gracze niszowi zmieniają zasady rozwoju.

Nowe oblicze sklepów: bezproblemowa obsługa zapewniająca sukces w handlu omnikanałowym

Obejrzyj nagrania ekspertów z Incisiv i SAP, którzy pokazują, jak czołowi detaliści przekształcają sklepy, wykorzystują potencjał danych i skalują obsługę dzięki AI i elastyczności.

Rozwój dzięki technologii i innowacjom

Z raportu Oxford Economics dowiesz się, dlaczego sztuczna inteligencja i chmura mają kluczowe znaczenie dla przyszłego sukcesu w handlu detalicznym.

Zasoby

placeholder

WEBCAST I E-BOOK

Seria webinariów dla klientów: handel detaliczny oparty na sztucznej inteligencji

Poznaj opinie ekspertów branży detalicznej na temat wykorzystania AI w zarządzaniu asortymentem, handlu omnikanałowym, łańcuchu dostaw i zrównoważonym rozwoju.

placeholder

RAPORT

Raport o trendach w handlu detalicznym

Dowiedz się, co robią sprzedawcy, aby nadążyć za szybko zmieniającymi się oczekiwaniami klientów i postępującymi innowacjami.

placeholder

EBOOK

Jak osiągnąć wzrost w okresie świątecznym

Odkryj kluczowe trendy kształtujące rynek detaliczny w okresie świątecznym w 2025 r. i dowiedz się, w jaki sposób firmy mogą zwiększyć lojalność klientów, wydajność i rentowność w tym sezonie.

placeholder

AKTUALNOŚCI

Aktualności od firmy SAP na temat branży handlu detalicznego

Poznaj najnowsze trendy i wyzwania, przed jakimi stają przedsiębiorstwa w związku z rozwojem sektora handlu detalicznego.

Rozpocznij

Skontaktuj się z nami, aby rozpocząć już dziś

SAP for Retail oferuje podstawowe aplikacje, dane i sztuczną inteligencję — dostarczając kompleksowy, zintegrowany pakiet rozwiązań, który pomaga detalistom zarządzać wszystkim od zapasów i łańcucha dostaw po doświadczenia klientów i finanse.

Dowiedz się więcej o tym, jak pakiet SAP Business Suite może Ci pomóc

Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z kompleksowymi pakietami SAP Business Suite dopasowanymi do Twojej firmy i łatwymi do rozbudowy dzięki modułowym dodatkom.

Poznaj nasze innowacje w handlu detalicznym

Zobacz mapy rozwoju produktów, nowe rozwiązania i planowane innowacje w handlu detalicznym.

Często zadawane pytania dotyczące rozwiązań SAP dla branży handlu detalicznego

Oprogramowanie do zarządzania sprzedażą detaliczną ułatwia obsługę procesów związanych ze sprzedażą: zarządzanie zapasami, przetwarzanie zamówień, zarządzanie promocjami, pozyskiwanie klientów i analizę danych, pomagając sprawniej podejmować decyzje i zwiększyć wydajność operacyjną firmy.

SAP oferuje możliwość zarządzania asortymentem, personalizacji opartej na sztucznej inteligencji, handlu wielokanałowego, automatyzacji magazynuoptymalizacji łańcucha dostaw z myślą o usprawnieniu operacji w handlu detalicznym.

SAP umożliwia wgląd w dane o klientach w czasie rzeczywistym, bezproblemowe zakupy wielokanałowe, zoptymalizowany merchandisingspersonalizowane interakcje marketingowe, które pomogą zwiększyć zadowolenie klientów.

SAP monitoruje ślad węglowy, stawia na łańcuchy dostaw o obiegu zamkniętym i pomaga sprzedawcom detalicznym skutecznie zarządzać celami w zakresie zarządzania środowiskowego i społecznego (ESG).

SAP integruje sztuczną inteligencję z rozwiązaniami do handlu detalicznego z myślą o optymalizacji łańcuchów dostaw, prognozowania i planowania popytu oraz merchandisingu, poprawiając wydajność, zwiększając możliwości pozyskiwania klientów i usprawniając podejmowanie decyzji w oparciu o dane.

Sprzedawcy detaliczni mogą zamówić prezentację, zapoznać się z możliwościami produktuskonsultować z ekspertami SAP, aby uzyskać dostosowane rozwiązania, spełniające ich potrzeby biznesowe.

SAP Business Suite for Retail to w pełni zintegrowany, modułowy zestaw rozwiązań, który pomaga detalistom łączyć i optymalizować poszczególne funkcje w całej firmie — od operacji w sklepie po zarządzanie łańcuchem dostaw i strategie ukierunkowane na klienta. Integruje sztuczną inteligencję, dane i aplikacje w jednym, ujednoliconym systemie, tworząc ciągły cykl wartości, który sprzyja transformacji biznesowej.

* Źródło: analiza rynku SAP oparta na rankingu Forbes Fortune 2000 i rankingach branżowych za 2023 r.
twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel