Handel detaliczny
Sprostanie nowym wyzwaniom w handlu detalicznym
Odmień swoje operacje w handlu detalicznym i twórz wyjątkowe doświadczenia klienta dzięki SAP.
Nasze rozwiązania z zakresu handlu detalicznego mogą pomóc:
dostarczać asortyment zorientowany na klienta i prowadzić handel omnikanałowy;
personalizować doświadczenia dzięki usługom o wartości dodanej;
tworzyć przejrzyste i elastyczne cyfrowe łańcuchy dostaw;
szybciej realizować zamówienia z dowolnego miejsca i o dowolnej porze dzięki inteligentnej logistyce;
na nowo zaprojektować sklepy, aby połączyć zakupy cyfrowe z fizycznymi.
Zarządzanie asortymentem zorientowane na klienta
Zarządzaj finansami, asortymentem, łańcuchem dostaw i operacjami sklepów, opierając się na wbudowanych analizach i automatyzacji.
Przejrzyste i elastyczne sieci dostaw
Prognozuj popyt i dopasowuj decyzje dotyczące zakupów, zapasów, transportu i logistyki, aby zwiększyć rentowność oraz lojalność klientów.
Sprzedaż i realizacja — w dowolnym miejscu i czasie
Zwiększ lojalność i zyski dzięki spersonalizowanym ofertom, inteligentnemu określaniu źródeł dostaw zamówień i spójnym doświadczeniom we wszystkich kanałach.
AI w obszarze handlu detalicznego
Zapewniaj spersonalizowane doświadczenia, łącząc handel, łańcuch dostaw i kanały w ramach jednej platformy opartej na asystentach i agentach.
Autonomous Revenue Growth Management
Wyeliminuj planowanie fragmentaryczne dzięki sztucznej inteligencji, która uspójnia strategię, realizację i dostawy, pozwalając zmaksymalizować marże i zapewnić rentowną realizację przychodów.
Przekonaj się, jak SAP może pomóc Twojej firmie z branży handlu detalicznego
Połącz wszystkie obszary działalności detalicznej — od planowania, przez operacje, określanie źródła dostaw, zakupy, dostawy, marketing, usługi i sprzedaż, aż po realizację.
Zarządzanie towarami
Połącz procesy sprzedaży detalicznej w całym łańcuchu wartości, aby zwiększyć wydajność i wartość dla kupujących.
Automatyzuj dobór asortymentu i synchronizuj dane z dostawcami
Zachowaj spójność cen i promocji we wszystkich kanałach
Monitoruj wyniki sklepów za pomocą pulpitów i bieżących analiz biznesowych
Umożliwiaj odbiór osobisty dzięki niezawodnej realizacji zamówień w sklepach
Zwiększ jakość obsługi klienta dzięki stanom magazynowym w czasie rzeczywistym, wyszukiwaniu produktów i technologii RFID
APLIKACJA SAP
Wgląd w dane o klientach i transakcjach
Ujednolić historię zakupów klientów i dane dotyczące popytu, aby zoptymalizować omnikanałowe zarządzanie zamówieniami oraz usprawnić aplikacje do planowania.
APLIKACJA SAP
Transfer sprzedaży i audyt
Uzyskaj wgląd w sprzedaż produktów i dostosuj poziomy zapasów do popytu dzięki rzetelnym i dokładnym danym sprzedażowym i magazynowym.
APLIKACJA SAP
Zarządzanie modą
Wbudowana logika stylu, koloru i rozmiaru pozwalająca zarządzać firmą z branży modowej od produkcji po sprzedaż hurtową i detaliczną.
Competera Pricing Platform
Zoptymalizuj ceny za pomocą platformy AI, która wykorzystuje dane wewnętrzne i dane pochodzące od konkurencji, aby oferować praktyczne rekomendacje.
SimpleMDG
Opanuj zarządzanie danymi dzięki konfigurowalnym procesom, mechanizmom walidacji, sprawdzaniu duplikatów i integracjom, aby poprawić jakość danych i zwiększyć zgodność z przepisami.
Simplista Item Setup & Change and Data Quality Platform
Przyspiesz tworzenie ofert produktów dzięki automatyzacji w czasie rzeczywistym. Zwiększ sprzedaż i marże poprzez efektywne zarządzanie danymi.
Kompleksowa orkiestracja łańcucha dostaw
Prognozuj popyt i dostarczaj odpowiednie produkty we właściwe miejsce i we właściwym czasie.
Zrozum obecny i przyszły popyt dzięki ujednoliconemu prognozowaniu popytu.
Optymalizuj przepływ towarów, alokację i uzupełnianie zapasów.
Zaspokajaj popyt i kontroluj koszty dzięki inteligentnym planom alokacji i uzupełniania.
Usprawniaj procesy magazynowe i transportowe na potrzeby realizacji zamówień.
APLIKACJA SAP
Prognozowane uzupełnianie zapasów
Optymalizuj stany magazynowe i koszty, prognozując popyt i wykorzystując sztuczną inteligencję do automatycznego obliczania i zamawiania produktów.
APLIKACJA SAP
Ustalanie harmonogramów zamówień i dostaw
Twórz bardziej efektywne harmonogramy zamówień i dostaw dzięki większej elastyczności, lepszym rezultatom i prostszej integracji.
APLIKACJA SAP
Zarządzanie operacjami magazynowymi
Zaspokajaj popyt, minimalizuj koszty i prowadź zrównoważone, odporne na ryzyko operacje magazynowe.
APLIKACJA SAP
Zarządzanie transportem
Buduj i utrzymuj zrównoważony, odporny na ryzyko łańcuch dostaw w handlu detalicznym lub branży modowej dzięki zintegrowanemu zarządzaniu transportem.
YDISTRI
Zoptymalizuj zapasy detaliczne poprzez redystrybucję między sklepami opartą na sztucznej inteligencji — dzięki temu zwiększysz sprzedaż towarów, które nie przynoszą oczekiwanych zysków.
Vistex
Zwiększ rentowność, pozyskując nowe źródła przychodów i odzyskując należności dzięki efektywnemu zarządzaniu programami dostawców.
SPS Commerce Fulfillment Connector
Z łatwością nawiązuj relacje z partnerami w łańcuchu dostaw i udostępniaj im transakcje EDI za pośrednictwem największej na świecie sieci detalicznej.
Ujednolicone doświadczenia handlowe
Zapewniaj płynne i spójne doświadczenia omnikanałowe, które przewyższają oczekiwania na każdym etapie kontaktu z klientem.
Zwiększaj liczbę konwersji dzięki analizom, automatyzacji i personalizacji opartym na sztucznej inteligencji.
Dostosuj wygląd sklepu internetowego do swojej marki i zachwyć nim klientów.
Uporządkuj dane o produktach, aby ułatwić ich wyszukiwanie i zakupy we wszystkich kanałach.
Twórz spersonalizowane oferty i elastyczne opcje płatności preferowane przez klientów.
Pomagaj kupującym szybciej znaleźć to, czego szukają, dzięki inteligentnym wynikom wyszukiwania.
APLIKACJA SAP
Ceny promocyjne w wielu kanałach
Stosuj jednolitą logikę obliczania i dane, aby zapewnić spójne ceny promocyjne w wielu kanałach sprzedaży.
APLIKACJA SAP
Koordynacja zamówień w sprzedaży detalicznej
Połącz kanały sprzedaży z poszczególnymi systemami realizacji, usprawniając omnikanałową realizację zamówień.
APLIKACJA SAP
Zarządzanie określaniem źródeł dostaw i dostępnością
Utrzymuj dostępność produktów, optymalizując plany zarządzania zamówieniami rozproszonymi i synchronizując zapasy z potrzebami klientów.
OMS+ Cross-channel Order Management Solution
Usprawnij złożone procesy sprzedażowe we wszystkich kanałach za pomocą rozwiązania do zarządzania zamówieniami, które jest w pełni konfigurowalne i natywne dla systemu SAP.
MentionMe
Wykorzystaj pierwszą na świecie platformę do analizy zaangażowania klientów, aby wykorzystać potencjał marketingu szeptanego i rekomendacji.
Połączone dane o klientach
Uzyskaj wgląd w dane klientów z całej firmy, aby zwiększyć zaangażowanie, konwersję i retencję.
Wizualizuj profile klientów, relacje i powiązane konta.
Korzystaj z ERP w celu optymalizacji łańcucha dostaw i wprowadzania innowacji produktowych.
Odkrywaj analizy na temat klientów dzięki modelom uczącym się AI, poprawiając doświadczenia personalizowane.
Szanuj prywatność danych klientów, dbając o nią podczas każdej interakcji.
APLIKACJA SAP
Spersonalizowane interakcje w czasie rzeczywistym
Buduj lojalność wobec marki dzięki analityce opartej na sztucznej inteligencji, aby lepiej zrozumieć klientów i zapewnić im odpowiednie, spersonalizowane interakcje.
APLIKACJA SAP
Doświadczenia klienta wzbogacone sztuczną inteligencją
Połącz dane biznesowe z autorskimi modelami AI i przetwarzaniem języka naturalnego, aby zaoferować wyjątkowe doświadczenia klienta.
APLIKACJA SAP
Handel o obiegu zamkniętym
Przyjmuj używane zapasy, zarządzaj nimi i odsprzedawaj je, aby generować przychody, i dostosowuj je do wartości klientów związanych ze zrównoważonym rozwojem.
Coveo AI Search and Recommendations
Wzbogać rozwiązania e-commerce o wyszukiwanie oparte na sztucznej inteligencji, spersonalizowane rekomendacje i generatywne doświadczenia, aby zwiększyć zaangażowanie klientów.
Mirakl Marketplace Management
Uruchom i prowadź cyfrową platformę handlową z bezproblemowym procesem rejestracji, nadzorem i zarządzaniem zamówieniami w wielu kanałach.
Analiza finansowa w czasie rzeczywistym
Usprawniaj operacje, ograniczaj ryzyko i zwiększaj rentowność artykułów dzięki danym finansowym w czasie rzeczywistym.
Podejmuj decyzje wspierane przez AI na podstawie danych i analiz predykcyjnych.
Skracaj cykle raportowania dzięki zautomatyzowanym procesom finansowym opartym na AI.
Zmniejsz rotację należności w dniach, odpisy należności nieściągalnych i koszty.
Rozwijaj się z pewnością dzięki ograniczaniu ryzyka i uproszczonym standardom zgodności.
Uzyskaj przejrzysty wgląd w przepływy pieniężne, zarządzaj płatnościami i ograniczaj ryzyko finansowe.
APLIKACJA SAP
Kontrola wydatków
Wzmocnij procesy zakupowe, aby stawić czoła ciągłym zakłóceniom i złożonym wyzwaniom, korzystając z unikalnych analiz i inteligentnych narzędzi.
APLIKACJA SAP
Zarządzanie podróżami, wydatkami i fakturami
Zyskaj wgląd w wydatki w dowolnym miejscu i czasie, aby obniżyć koszty, zwiększyć wydajność i zapewnić zgodność z przepisami w całej organizacji.
APLIKACJA SAP
Zarządzanie personelem
Optymalizuj obsadzanie stanowisk, kontroluj koszty pracy i zapewniaj zgodność z przepisami dzięki automatyzacji, analizom w czasie rzeczywistym i płynnej integracji.
APLIKACJA SAP
Zarządzanie kapitałem ludzkim
Zapewnij pracownikom dostęp do informacji, umiejętności i technologii, których potrzebują, aby jak najlepiej obsługiwać kupujących.
Avalara
Zautomatyzuj obliczanie podatku od sprzedaży i zapewnienie zgodności z przepisami w ramach SAP Cloud ERP, aby móc dokładnie i skutecznie zarządzać podatkami.
Eightfold Talent Intelligence Platform
Wykorzystaj sztuczną inteligencję do optymalizacji pozyskiwania, rozwoju i zatrzymywania talentów w ramach SAP SuccessFactors.
Zobacz, jak nasi klienci odnoszą sukcesy dzięki rozwiązaniom SAP dla handlu detalicznego
Zobacz, co analitycy mówią o firmie SAP
Cztery strategiczne spojrzenia. Jedna wspólna wizja.
Zobacz, jak nowi detaliści, sieci spożywcze, marki modowe i gracze niszowi zmieniają zasady rozwoju.
Nowe oblicze sklepów: bezproblemowa obsługa zapewniająca sukces w handlu omnikanałowym
Obejrzyj nagrania ekspertów z Incisiv i SAP, którzy pokazują, jak czołowi detaliści przekształcają sklepy, wykorzystują potencjał danych i skalują obsługę dzięki AI i elastyczności.
Rozwój dzięki technologii i innowacjom
Z raportu Oxford Economics dowiesz się, dlaczego sztuczna inteligencja i chmura mają kluczowe znaczenie dla przyszłego sukcesu w handlu detalicznym.
Daj swojemu zespołowi narzędzia pozwalające kształtować przyszłość
Wykorzystaj potencjał sztucznej inteligencji, danych oraz aplikacji do realizacji celów Twojej firmy sprzedażowej, korzystając z kompleksowych pakietów rozwiązań SAP, dostosowanych do potrzeb zespołu — z możliwością rozbudowy w miarę rozwoju działalności.
Polecane Zasoby
Article
Public Cloud czy Private Cloud? Jak wybrać model chmurowy, który będzie wspierał rozwój nowoczesnej firmy z branży retail?
Dowiedz się, czym różnią się SAP Cloud ERP i SAP Cloud ERP Private oraz jakie kryteria warto wziąć pod uwagę przy wyborze modelu chmurowego. Sprawdź, jak szybkość wdrożenia, standaryzacja, elastyczność i wymagania biznesowe wpływają na właściwy wybór dla firmy z branży retail.
Article
Jak budować ERP gotowe na AI i ciągłe innowacje w branży retail. Czy podejście Clean Core to przyszłość handlu detalicznego?
Dowiedz się, jak podejście Clean Core pomaga firmom z branży retail ograniczać złożoność ERP i szybciej korzystać z nowych technologii. Sprawdź, jak SAP Cloud ERP, SAP BTP, Business AI i SAP Business Data Cloud wspólnie tworzą fundament dla skalowalnych innowacji, lepszego wykorzystania danych i rozwoju biznesu.
INFOGRAFIKA
Na jakim etapie są innowacje w branży modowej?
Zapoznaj się z wynikami ostatniej ankiety SmartBrief, aby dowiedzieć się, w jaki sposób inne firmy z branży modowej wprowadzają innowacje, aby sprawnie przechodzić od koncepcji do konsumenta.
WEBCAST I E-BOOK
Seria webinariów dla klientów: handel detaliczny oparty na sztucznej inteligencji
Poznaj opinie ekspertów branży detalicznej na temat wykorzystania AI w zarządzaniu asortymentem, handlu omnikanałowym, łańcuchu dostaw i zrównoważonym rozwoju.
RAPORT
Raport o trendach w handlu detalicznym
Dowiedz się, co robią sprzedawcy, aby nadążyć za szybko zmieniającymi się oczekiwaniami klientów i postępującymi innowacjami.
EBOOK
Jak osiągnąć wzrost w okresie świątecznym
Odkryj kluczowe trendy kształtujące rynek detaliczny w okresie świątecznym w 2025 r. i dowiedz się, w jaki sposób firmy mogą zwiększyć lojalność klientów, wydajność i rentowność w tym sezonie.
AKTUALNOŚCI
Aktualności od firmy SAP na temat branży handlu detalicznego
Poznaj najnowsze trendy i wyzwania, przed jakimi stają przedsiębiorstwa w związku z rozwojem sektora handlu detalicznego.
Rozpocznij
Zobacz, jak działają nasze rozwiązania
Dowiedz się, w jaki sposób rozwiązania dostosowane do potrzeb Twojej branży mogą pomóc Ci usprawnić działalność, szybciej wprowadzać innowacje i rozwijać się bez obaw.
Rozwój firmy dzięki systemowi ERP w chmurze
Przekonaj się, jak SAP GROW pomaga firmom z każdej branży szybciej się rozwijać dzięki opartemu na sztucznej inteligencji systemowi ERP w chmurze, zaprojektowanemu z myślą o wzroście.
Co czeka Twoją branżę
Zapoznaj się z planami rozwoju SAP, aby dowiedzieć się więcej o nadchodzących innowacjach, aktualizacjach produktów i przyszłych możliwościach.