Przejdź do zawartości

To, co najlepsze dla Twoich klientów

Klienci nadal oczekują doświadczeń, które będą spersonalizowane i wyjątkowe — nawet podczas pandemii. Firma SAP i jej partnerzy proponują podejście umożliwiające zbudowanie trwałych relacji, przekształcenie doświadczeń i zyskanie lojalnych klientów w świecie cyfrowym.

Rozwijaj swoją firmę z branży handlu elektronicznego

Szybko zbuduj, czego potrzebujesz, uprość procesy zakupowe i przekształć klientów handlu elektronicznego w zwolenników marki. 

  • Zapewnij nowe cyfrowe doświadczenia stosując funkcje headless e-commerce
  • Wyjdź naprzeciw klientom, oferując im bogate doświadczenia zakupowe na urządzeniach mobilnych
  • Osiągaj korzyści szybciej dzięki wbudowanemu językowi branżowemu, walucie i wsparciu dla międzynarodowych wdrożeń

Zapewnij klientom dynamiczne doświadczenia cyfrowe

Gromadź opinie klientów i korzystaj z nich, by oferować atrakcyjne doświadczenia i budować lojalność.

  • Ułatw klientom realizację zadań, na których im zależy
  • Realizuj cele biznesowe skuteczniej dzięki lepszym i trafniejszym treściom
  • Spraw, by Twoja marka i sklep z aplikacjami były lepiej postrzegane, poprawiając doświadczenia w aplikacji

Przekształć anonimowych odwiedzających w lojalnych klientów

Buduj zaufanie, oferując wyjątkowe doświadczenia cyfrowe dostosowywane do zachowań klientów, z myślą o ograniczaniu ryzyka.

  • Szybko pozyskuj klientów dzięki intuicyjnemu procesowi rejestracji użytkowników i logowaniu przez media społecznościowe
  • Twórz jednolite profile klientów z myślą o wyjątkowych i spersonalizowanych doświadczeniach opartych na zaufaniu
  • Obniż ryzyko, chroniąc dane wrażliwe za pomocą dynamicznej kontroli dostępu

Jak klienci SAP pomagają naszym społecznościom

Zapewnienie dostępu do krytycznych zasobów

Dowiedz się, jak firmy SAP i GENYOUth połączyły siły w celu stworzenia programu SAP4Kids, który pomaga rodzinom uzyskać dostęp do żywności i innych zasobów w czasie kryzysu. 

Bądź na bieżąco i utrzymuj kontakt z klientami podczas pandemii

Zobacz, jak firma Casey doprowadziła do wzrostu sprzedaży pizzy przy jednoczesnym podniesieniu komfortu zakupów cyfrowych swoich klientów dzięki technologii SAP. 

Współpraca w walce z COVID-19

Zobacz, jak firma EY Malaysia wdrożyła rozwiązania SAP Customer Experience w celu wsparcia pracowników służby zdrowia w Malezji i ułatwienia dostaw leków i sprzętu do szpitali. 

Pomaganie w czasach koronawirusa poprzez wyposażenie 600 000 wolontariuszy w narzędzia do zarządzania wydatkami

Przekonaj się, jak sprawnie wolontariusze z Royal Voluntary Service uzyskują zwrot wydatków ponoszonych z własnej kieszeni na rzecz osób pozostających w izolacji — dzięki SAP Concur.

Transformacja doświadczeń klientów dzięki specjalistycznej wiedzy i współpracy z SAP

Zarządzanie doświadczeniami w handlu elektronicznym

Zbieraj opinie klientów i wyciągaj z nich wnioski, by poprawić doświadczenia w handlu cyfrowym.

Zarządzanie tożsamością klienta i dostępem

Zapewnij bezproblemowe doświadczenia we wszystkich punktach kontaktu z klientami i buduj relacje oparte na zaufaniu.

Efektywność marketingowa

Zwiększ efektywność działań marketingowych, by podnieść przychody i zoptymalizować ROI.

Nastroje klientów

Monitoruj zmieniające się oczekiwania klientów podczas pandemii COVID-19.

Zaufanie do marki

Dowiedz się, jak klienci postrzegają Twoją markę w czasach pandemii COVID-19.

Przejrzystość w cyfrowym świecie

Prowadź dwukierunkowe rozmowy z klientami i zoptymalizuj doświadczenia cyfrowe, by sprostać rosnącym oczekiwaniom.

Dane z pierwszej linii

Zbieraj informacje od pracowników kontaktujących się bezpośrednio z klientami.

Masz pytania? Chętnie na nie odpowiemy.

Powrót do góry