W przeszłości cykl działalności biznesowej był stosunkowo przewidywalny. Roczne budżety, plany kwartalne i liniowe łańcuchy dostaw dawały kierownictwu poczucie kontroli. Dziś ten cykl został zaburzony. W biznesie dominuje niepewność, a organizacje mają dwa wyjścia.

Część z nich wpada w panikę. A inne zmieniają kurs.

Rola sztucznej inteligencji ewoluuje z dostawcy informacji w stronę partnera w podejmowaniu decyzji

W świecie pełnym niewiadomych firmy borykają się z niedoborami towarów, zamykaniem szlaków dystrybucyjnych, cłami i zawodnymi dostawcami. W obliczu globalnych łańcuchów dostaw obejmujących dostawców i klientów na całym świecie oraz długich terminów realizacji wynoszących nawet kilka miesięcy, priorytetem dl firm musi stać się budowanie zaufania klientów. Wymaga to kompleksowej oceny odporności dostawców w celu zidentyfikowania alternatywnych źródeł zaopatrzenia lub możliwości zmiany trasy dostawy, która przyspieszy realizację. Jedno opóźnienie może wywołać efekt domina w całym harmonogramie projektu i kosztować miliony.

Pytanie nie brzmi, czy powinniśmy zmodernizować proces planowania, ale jak szybko możemy przejść od gaszenia pożarów do przewidywania przyszłości. Aby nadążyć za zmianami, firmy potrzebują inteligentniejszego systemu i podejścia do planowania, które przyspieszy podejmowanie decyzji.

Obecnie klienci oczekują elastyczności i przejrzystości, a partnerzy odgrywają kluczową rolę w stymulowaniu koniecznych innowacji i możliwości skalowania działalności. Inteligentny, połączony system planowania zamienia wyzwania w szanse, dając firmie przewagę konkurencyjną, podczas gdy inni wciąż działają w trybie reaktywnym. Dzięki połączeniu zaawansowanych systemów planowania z wiedzą zaufanych partnerów organizacje mogą zamienić niepewność w przewagę. W ten sposób mogą zapewnić klientom szybsze i bardziej stabilne rezultaty.

Zamiast reagować dopiero po pojawieniu się problemu, organizacja może zrozumieć:

• Jakie decyzje są dostępne?
• Jakie są ich długofalowe skutki?
• Jaki będzie koszt poszczególnych decyzji?

Sześć podstawowych funkcji, które pozwalają zamienić niepewność w przewagę

Współczesne łańcuchy dostaw wymagają więcej niż tylko strategii przetrwania. Niezbędne są wizjonerskie rozwiązania, które pozwalają przekształcić niepewność w przewagę. Oto sześć podstawowych filarów, które zmieniają sposób planowania przez liderów.

• Zintegrowane planowanie skoncentrowane na procesie decyzyjnym zaczyna się od przyjęcia wspólnych wskaźników i zasad biznesowych, które pozwalają powiązać strategię z realizacją działań we wszystkich obszarach. To umożliwia firmom sprawną współpracę między zespołami zajmującymi się łańcuchem dostaw, sprzedażą i finansami, co pozwala na dynamiczne planowanie scenariuszy i swobodne dostosowywanie się do zmian na rynku.
• Autonomiczne planowanie i podejmowanie decyzji umożliwia reagowanie na zmiany popytu i podaży w czasie rzeczywistym, co pozwala planistom przyspieszyć działania operacyjne i planowanie sieci dostaw, a firmom zachować elastyczność.
• Analiza decyzji i działania po zakończeniu planowania pozwalają planistom monitorować wskaźniki KPI od etapu planowania aż po realizację, inicjować działania korygujące w czasie rzeczywistym, zdobywać informacje dzięki kompleksowej analizie po zakończeniu planowania oraz przeprowadzać analizy porównawcze.
• Łączenie silosów w łańcuchu dostaw pomaga firmom integrować dane w czasie rzeczywistym, synchronizować produkcję i harmonogramy oraz współpracować w całej sieci w celu zwiększenia elastyczności, optymalizacji zasobów i poprawy satysfakcji klientów.
• Zintegrowane środowisko pracy dla kierowników i planistów łańcucha dostaw pełni funkcję kompleksowego centrum operacyjnego — stanowi spójne rozwiązanie zaprojektowane w celu optymalizacji widoków planistycznych dla kierowników łańcucha dostaw i osób decyzyjnych.
• Podejście ukierunkowane na ludzi łączy technologię z wewnętrznymi i zewnętrznymi modelami konsultingowymi, które samodzielnie wykonują rutynowe zadania, umożliwiając zespołom skupienie się na zadaniach o wysokiej wartości i sprzyjając tworzeniu środowiska zorientowanego na użytkownika.

Sztuczna inteligencja nie zastąpi planistów, ale zwiększy ich znaczenie

Istnieje powszechne błędne przekonanie, że AI wyeliminuje role związane z planowaniem. W rzeczywistości sztuczna inteligencja pozwala wyeliminować ręczną, powtarzalną pracę, która w przeszłości spowalniała planistów: gromadzenie danych, analizowanie arkuszy kalkulacyjnych, przyspieszanie procesów i niekończące się działania naprawcze.

Planista przyszłości będzie nadzorował zautomatyzowane rekomendacje, skupiał się na ocenie strategicznej i generował wartość, ponieważ praca, którą mogą wykonywać tylko ludzie, zyskuje na znaczeniu, gdy AI zajmuje się resztą.

W nowym modelu:

• AI zajmuje się złożonymi analizami
• Planiści weryfikują, wytyczają kierunek i nadzorują
• Organizacje zyskują odporność, szybkość i przejrzystość

Przyszłość opiera się na inteligentnym, połączonym procesie decyzyjnym

Tradycyjne cykle planowania powodują rozbieżności między strategią a realizacją. Po sfinalizowaniu plany często nie odzwierciedlają rzeczywistości, ponieważ warunki ulegają zmianie.

Ciągły proces planowania pozwala wyeliminować te rozbieżności. W miarę napływania nowych danych dotyczących sprzedaży, aktualizacji od dostawców lub wyjątków logistycznych systemy planowania szybko się przystosowują. Planowanie staje się żywym procesem, a nie zadaniem wykonywanym raz na kwartał.

Statyczne modele i ręczne procesy należą już do przeszłości. Organizacje gotowe na przyszłość na nowo definiują sposób, w jaki planowanie jest powiązane z podejmowaniem decyzji, współpracą i elastycznością. Sukces odniosą ci, którzy traktują planowanie nie jako rutynowy proces, ale jako ciągły, inteligentny dialog między danymi, technologią i ludźmi.

Możesz nadal planować tak, jak dotychczas. Możesz też zdecydować się na nowe podejście.

Chcesz dowiedzieć się, w jaki sposób nowoczesne podejście do planowania pomaga organizacjom szybciej reagować, mądrzej planować i przygotowywać się na przyszłe wyzwania?Obejrzyj webinarium na żądanie: Supply Chain Planning Reimagined: A Customer’s Journey with SAP IBP Now and Into the Future