AUTONOMOUS FINANS
Kundereskontroassistent
Forberede innkrevingsanrop, automatisere tvisteløsning og gi en 360-graders kundevisning – noe som hjelper finansteam med å fremme inntektskonvertering og kontantstrøm.
default
{}
default
{}
primary
default
{}
secondary
Oversikt
Assistenten for kundereskontro hjelper teamene med å fremskynde kontantinnkreving, løse avklaringssaker effektivt og administrere kredittrisiko proaktivt. Den forbedrer driftseffektiviteten og akselererer kontantrealiseringen ved å redusere manuelle aktiviteter, minimere forsinkelser og sikre konsistent, nøyaktig og konform finansiell utføring.
Oppgaver denne assistenten kan hjelpe med:
Inkassoarbeidsliste
- Fokusere inkassoagenter på de mest kritiske kontoene
- Oppgi bakgrunnsinformasjon for konto
- Neste beste handlingsanbefalinger som vender mot hverandre
- Forberede og sende ut kundekommunikasjon
Avklaringsstyring
- Opprette avklaringssaker fra kundekommunikasjon
- Ekstrahere nøkkelinformasjon og identifisere rotårsaker ved hjelp av KI
- Prioritering og rutingssaker for løsning
- Samarbeid på tvers av avdelinger for å løse avklaringssaker raskere
Kundekontoanalyse
- Gi en 360-graders visning av kundekontoer
- Vise forfalte poster, saldoer, avklaringssaker, betalingsløfter, gjentatte presentasjoner og kontakthistorikk på ett sted
- Støtte informerte kundesamtaler
Abonnementsadministrasjon
- Identifisere kontrakt- og faktureringsuregelmessigheter
- Utfører validerte korrigeringer for å bevare kundetillit
- Automatisere kundekommunikasjon
Eksempel på brukstilfeller for denne assistenten:
- Forfalt kontoovervåkning og daglig administrasjon av kundereskontro
- KI-drevet prioritering av daglige AR-aktiviteter
- Oppretting og løsning av avklaringssak for kundefaktura
- Forberedelse av kundeanrop med full kontokontekst og neste beste handlinger
- Opptaks- og oppfølgingssporing for betalingsløfte
- Hurtig feilretting med fakturakorrigering og ny fakturering for abonnementskontrakter
Fordeler
Akselerert likviditetsinnkreving
KI-drevet innsikt og anbefalinger fra de nest beste tiltakene hjelper innsamlere med å fokusere på de rette forfalte kontoene til rett tid, øke hastigheten på kontantinndrivelsen og redusere DSO.
Komplett kundekontokontekst
En konsolidert visning av forfalte poster, saldoer, tvister og kontakthistorikk gir innsamlere hele bildet for mer effektive samtaler og raskere betalingsforpliktelser.
Raskere tvisteløsning og kontantfrigivelse
Automatisert årsaksidentifisering og veiledede løsningstrinn forkorter tvistesykluser, frigjør blokkerte kontanter samtidig som kundetilfredsheten forbedres.
Effektiv administrasjon av fakturakontrakter med høyt volum
Økt betalingsautomatisering og fakturanøyaktighet unngår nedstrømskorrigeringer og forhindrer inntektstap og -forsinkelser.
Agenter som brukes av denne assistenten
Bruk kundereskontroassistenten til å organisere spesialiserte KI-agenter, inkludert Joule-agenter som bruker SAPs prosessekspertise eller egendefinerte agenter du oppretter.
Behandler for oppretting av avklaringssak
Oppretter avklaringssaker fra e-poster og Joule-ledetekster, og validerer dokumenter og duplikater.
Agent for tvisteløsning
Overfører utestående avklaringssaker med full kontekst og anbefaler den nest beste handlingen for å løse dem raskere.
Behandler for inkassokontoforberedelse
Gir direkte kontoinnsikt for å hjelpe innsamlere med å forberede seg til kundesamtaler og fremme raskere betalingsforpliktelser.
Behandler for fordringskontoanalyse
Gir regnskapsførere for kundereskontro full oversikt over saldoer, fakturaer, alder, avklaringssaker og purrenivåer.
Agent for utgående inkasso-e-post
Sender persontilpassede kunde-e-poster for innkreving av utestående fordringer.
Saksforberedelsesagent
Ekstraherer kontekst fra SAP Billing and Revenue Innovation Management for å opprette et tilfelle.
Saksbehandlingsagent
Automatiserer saksutføring for løsning i SAP Billing and Revenue Innovation Management.
Agent for abonnementslivssyklus
Administrerer endringer i abonnementskontrakter ved å anbefale handlinger og sikre samsvarende oppdateringer.
Fakturautføringsagent
Orkestrerer korrigeringer av abonnementsfakturaer ved å oppdage problemer, anbefale aktiviteter og utføre kompatible reparasjoner.
Agent for inkassoanalyser
Anbefaler de nest beste handlingene som prioriteres etter kontantpåvirkning, forretningspolicyer og kundeinnsikt.
Purreanalyseagent
Analyserer betalingshistorikk for å gi innsikt og anbefalinger for regnskapsførere for kundereskontro.
Utforsk flere assistenter for økonomistyring
default
{}
Leverandørreskontroassistent
Løs betalingsunntak, avstemme leverandører og gjøre leverandørreskontro om til en selvoptimaliserende funksjon.
default
{}
link
default
{}
link
default
{}
Faktureringsassistent
Hindre fakturafeil, løse konteringsproblemer raskere og levere nøyaktige fakturaer.
default
{}
link
default
{}
link
default
{}
Assistent for likviditet og finansielle operasjoner
Optimaliser og kontroller likviditeten med intelligent posisjonering, prognostisering og bankinnsikt for å finansiere operasjoner og forhindre risiko.
default
{}
link
default
{}
link
Flytt kundereskontro fremover
Be om en demonstrasjon
Finn ut mer og se nærmere på hvordan intelligente systemer kan utføre arbeid i hele bedriften.
Utforsk autonom finans
Se hvordan integrert KI på tvers av finansieringsløsningene fremmer forretningsverdi og fremragende drift – med Joule i sentrum.