https://d.dam.sap.com/a/A4TUmaR?rc=10&doi=SAP1163848
Øke online konvertering med 10% med samtaler shopping
KI-handleren utvider SAP Commerce Cloud med naturlige, menneskelignende samtaler som hjelper kundene med å finne, sammenligne og kjøpe produkter raskere. Lever en persontilpasset opplevelse som fremmer engasjement og konvertering.
default
{}
default
{}
primary
default
{}
secondary
Oversikt
Handleagenten utvider SAP Commerce Cloud ved å veilede kunder gjennom samtaleproduktsøk. Det forstår naturlig språk, sammenligner produkter og gir skreddersydde anbefalinger, og forvandler online shopping til en guidet, intuitiv opplevelse som forbedrer kundetilfredshet og salg.
Fordeler
- Veilede kunder til de riktige produktene gjennom samtaler i naturlig språk
- Sammenligne og anbefale produkter for å forenkle beslutningstaking
- Integrere sømløst med SAP Commerce Cloud for sanntidskatalognøyaktighet
- Levere en konsistent merkeopplevelse på tvers av kanaler
- Øk engasjementet med persontilpassede samtaleinteraksjoner
Forretningsverdi
Background blue 2
default
{}
Høyere konverteringer
10 % økning i online konverteringsrate
default
{}
link
default
{}
link
Background blue 2
default
{}
Større kurvstørrelse
10 % økning i gjennomsnittlig ordreverdi
default
{}
link
default
{}
link
Background blue 2
default
{}
Sterkere kundelojalitet
5 % økning i gjentatte kjøp gjennom forbedret produktoppdagelse
default
{}
link
default
{}
link