Hva er en digital arbeidsplass?
En digital arbeidsplass er et virtuelt arbeidsmiljø som samler teknologi, mennesker og forretningsprosesser for å legge til rette for kommunikasjon, samarbeid og produktivitet i en organisasjon.
Digital arbeidsplass vs. digitalt arbeidsområde
Selv om begrepene «digital arbeidsplass» og «digital arbeidsplass» ofte brukes om hverandre, handler fellestråden i begge tilfeller om å levere en positiv opplevelse for å øke engasjement og produktivitet. Ved hjelp av "digital arbeidsplass" gjennom hele artikkelen utforsker denne artikkelen kjernefunksjonene, fordelene og brukstilfellene til det samme og gir anbefalinger om hvordan et voksende selskap kan danne sin digitale arbeidsplassstrategi for å drive generell forretningssmidighet.
Forstå den digitale arbeidsplassen
Å forstå den digitale arbeidsplassen krever fokus på kjernefunksjoner, forretningsmessige implikasjoner, innvirkningen på talentstyring og nye trender.
Kjernefunksjoner
Fjernarbeid: Digitale arbeidsplasser fungerer som grunnlag for vellykket, produktivt fjernarbeid. Gjennom konvergens av avansert teknologi, samarbeidsplattformer og skybaserte løsninger, tilrettelegger digitale arbeidsplasser et grenseløst miljø der ansatte kan utføre sine oppgaver fra et hvilket som helst sted. Ved å innlemme cybersikkerhet bidrar de også til å beskytte sensitiv informasjon og håndtere bekymringer knyttet til datasikkerhet. Målet er ikke bare å støtte eksternt arbeid, men forbedre det ved å fremme fleksibilitet, samarbeid og produktivitet i det moderne profesjonelle landskapet.
Kommunikasjon og samarbeid: Digitale arbeidsplasser er utformet for å lette kommunikasjon og samarbeid. Digitale arbeidsplasser er skybaserte plattformer som fungerer som delte digitale områder med tilgang til direktemeldinger, videokonferanser og sosiale nettverk. Dokumenter og prosjekter er tilgjengelige og redigerbare av teammedlemmer i sanntid, noe som gjør det mulig for teammedlemmer på tvers av ulike geografiske områder og tidssoner å samarbeide sømløst, uavhengig av fysisk plassering, og fremme en følelse av enhet og felles formål.
Automatisering: Automatisering er en viktig funksjonalitet som involverer bruk av programvare for å håndtere rutineoppgaver, fra planlegging av møter til administrasjon av arbeidsflyter. Automatiseringsverktøy bidrar til å øke arbeidseffektiviteten og redusere byrden ved administrative oppgaver, slik at ansatte kan fokusere på mer strategisk og kreativt arbeid.
Mobil fleksibilitet: Digitale arbeidsplasser tar for seg behovene til den deskløse arbeidsstyrken som opererer på frontlinjene til bedriften din. Feltarbeidere som utfører utstyrsinstallasjoner, vedlikehold og oppgraderinger på et kundeområde, er et godt eksempel. Med tilgang til en digital arbeidsplass, kan slike arbeidere få tilgang til informasjonen de trenger på en bærbar PC, nettbrett, telefon eller annen mobil enhet for å fullføre arbeidsordrer, slå opp relevant informasjon, kommunisere med front office, og oppdatere statusen for jobber som de er fullført.
Forretningsmessige konsekvenser
Forretningssmidighet: Digitale arbeidsplasser gjør det mulig for bedrifter å være smidigere og raskt tilpasse seg markedsendringer og kundebehov. Bruken av digitale verktøy gir mulighet for rask beslutningstaking og implementering, viktig i et raskt forretningsmiljø.
Datadrevet beslutningstaking: Digitale arbeidsplasser gir klar tilgang til enhetlige data av høy kvalitet som gir innsikt i alt fra medarbeiderproduktivitet til kundepreferanser. Ved å utnytte disse dataene kan bedrifter ta informerte, strategiske forretningsbeslutninger, skreddersy tjenestene og produktene mer effektivt til markedets krav.
Selvbetjeningseffektivitet: Digitale arbeidsplasser setter informasjon og ressurser på fingertuppene til arbeiderne, slik at de raskt kan finne løsninger på forretningsproblemer og administrere arbeidet på den måten som passer best for deres behov.
Innvirkning på talentadministrasjon
Kompetanseutvikling: Den digitale arbeidsplassen krever kontinuerlig læring og kompetanseutvikling, spesielt i digital leseferdighet og myke ferdigheter som kommunikasjon, samarbeid, arbeidsproduktivitet og effektivitet. Upskilling på disse områdene er avgjørende for karriereutvikling i dagens digitalt drevne arbeidsmiljø.
Jobbmuligheter: Utvidelsen av digitale arbeidsplasser åpner opp for et bredere spekter av jobbmuligheter, spesielt fjerntliggende og fleksible roller. Fagfolk kan få tilgang til stillinger globalt, ikke lenger begrenset av geografiske grenser, som betydelig diversifiserer karriereveier og muligheter for vekst.
Utvidede talentrørledninger: Digitale arbeidsplasser gjør det mulig for bedrifter å kaste et bredere nett når det gjelder å fylle talentrørledninger. Med muligheten til å ansette og inngå kontrakt med personer som kan jobbe fra hvor som helst, har bedrifter global rekkevidde til å finne de riktige arbeiderne for de riktige jobbene.
Nye trender
Kunstig intelligens (AI): AI blir stadig mer integrert i digitale arbeidsplasser, fra chatboter som bistår i kundeservice til algoritmer som analyserer data for strategisk innsikt. AIs evne til å automatisere komplekse oppgaver og gi dyp læringsinnsikt er å transformere hvordan bedrifter opererer i det digitale området.
Automatisering: Automatiseringsverktøy kan integreres med digitale arbeidsplasser, slik at forretningsbrukere kan motta meldinger om prosessoppdatering og utføre oppgaver direkte. Robotisk prosessautomatisering (RPA) eller "botfunksjoner", for eksempel, brukes nå til å automatisere gjentakende oppgaver og prosesser som utføres på den digitale arbeidsplassen. Scenarioer strekker seg fra dataregistrering og fakturabehandling til godkjenningsworkflower og levering av IT-tjenester.
Integrasjon: Digitale arbeidsplasser tjener som et felles tilgangspunkt til kritiske forretningsapplikasjoner og bedriftsdata. Ved å bidra til å integrere applikasjoner og data for prosjektstyring, kommunikasjon og samarbeid, muliggjør digitale arbeidsplasser sømløs datatilgang fra ulike systemer slik at informasjonen er konsistent og oppdatert i hele organisasjonen.
Hvordan fungerer en digital arbeidsplass?
En digital arbeidsplass arbeider gjennom en kombinasjon av teknisk infrastruktur, arbeidsflyt og prosesser, og AI og automatisering.
Teknologisk infrastruktur
Skytjenester: Skytjenester utgjør ryggraden i den digitale arbeidsplassen, og tilbyr skalerbare og fleksible ressurser for hosting av applikasjoner, dataanalyse og mer. De tilrettelegger for fjerndatalagring, -tilgang og -administrasjon, slik at teamene kan samarbeide og arbeide fra et hvilket som helst sted.
SaaS-plattformer: Software as a Service-plattformer (SaaS) er avgjørende for den digitale arbeidsplassen, og tilbyr sikkerhet, skalerbarhet og tilgang til en rekke applikasjoner for videokonferanser, teamkommunikasjon, IT-tjenester, effektivisering av operasjoner og samarbeid om etterspørsel.
Tilpasset programvare: Mange organisasjoner investerer i tilpasset programvare skreddersydd til de spesifikke behovene til sine arbeidere, spesielt feltarbeidere og deskless arbeidere. Denne programvaren er designet for å integreres sømløst med eksisterende systemer og gir unike funksjoner som off-the-hylle-programvare ikke kan tilby, slik at bedrifter kan få et konkurransefortrinn.
Workflow og prosesser
Digitaliserte prosesser og operasjoner: Bedrifter må kontinuerlig forbedre prosesser og operasjoner for å holde tritt med endrede markedskrav. Det er et økende behov for forretningsbrukere til å tilpasse, forbedre og fullføre oppgaver raskere. Digitale arbeidsplasser gir tilgang til verktøy og teknologi som gjør det mulig for bedrifter å forenkle prosesser slik at arbeidere kan utføre oppgaver raskere.
Teamsamarbeid: Prosjektteam utnytter ofte digitale arbeidsplasser for aktivt å engasjere teammedlemmer og diskutere leveringsstatus og tidsfrister med hverandre. Prosjektstyringsverktøy bidrar til å sette prosjekttidslinjer, tildele ressurser og spore fremdrift gjennom hele prosjektets varighet.
Tilbakemeldingsmekanismer: Tilbakemeldingsmekanismer på digitale arbeidsplasser tilrettelegges gjennom verktøy som plattformer for medarbeiderengasjement og systemer for ytelsesstyring. De gir kontinuerlig tilbakemelding, ytelsesvurderinger og medarbeiderundersøkelser, avgjørende for å opprettholde åpne kommunikasjonslinjer og fremme en kultur for forbedring og anerkjennelse.
Rolle for kunstig intelligens og automatisering
Oppgaveautomatisering: AI-drevne verktøy brukes til automatisering av gjentakende oppgaver, for eksempel planlegging, dataregistrering og til og med visse aspekter ved kundeservice. Disse verktøyene reduserer tiden som brukes på rutineoppgaver, og frigjør medarbeiderne til å fokusere på mer komplekst og kreativt arbeid.
Dataanalyse: Kunstig intelligens spiller en viktig rolle når det gjelder å analysere store sett med data for å trekke ut nyttig innsikt. AI-algoritmer kan identifisere trender, forutsi resultater og bidra til å ta datadrevne strategiske beslutninger.
Forbedrede kundetjenester: INNEN kundeservice revolusjonerer AI og automatisering måten bedrifter samhandler med kundene sine på. Chatboter, copilots, virtuelle assistenter og automatiserte støttesystemer gir rask, effektiv kundeservice, forbedrer kundeopplevelsen og reduserer arbeidsbelastningen på menneskelige ansatte.
Komponenter for en digital arbeidsplass
Komponenter i et digitalt arbeidsområde inkluderer teknologistakken, arbeidskulturen og overgangen til virtuelle.
Teknologistakk Teknologistakken på en digital arbeidsplass omfatter vanligvis data, prosesser, innhold, applikasjoner, analyser, brukeradministrasjon, livssyklusstyring, sikkerhet og styring. Disse funksjonene muliggjør eksternt arbeid, samarbeid i sanntid og et høyere nivå av datakonsistens og sikkerhet
Arbeidskultur Digitale arbeidsplasser fremmer en kultur med fleksibilitet, autonomi og kontinuerlig læring. De legger vekt på resultater over prosesser, oppmuntrer til innovasjon og smidighet. Denne kulturen underbygges av en tillitsbasert tilnærming der ansatte har mulighet til å administrere arbeidet sitt uavhengig, ofte asynkront.
Skiftet til virtuell På en digital arbeidsplass er det fysiske kontoret ikke lenger det sentrale knutepunktet for arbeidet. I stedet blir det virtuelle rommet, preget av digitale verktøy og plattformer, det primære arbeidsområdet, noe som fører til høyere forventninger til å kommunisere og samarbeide i sanntid, som når ansatte jobber sammen på samme kontor. Dette skiftet understreker viktigheten av digital leseferdighet og tilpasningsevne for både ansatte og arbeidsgivere.
Viktigheten av en digital arbeidsplass
En digital arbeidsplass er viktig for forretningskontinuitet, konkurransefortrinn og bedre opplevelser.
Forretningskontinuitet
Tilpasningsdyktighet og robusthet: Som det fremgår av COVID-19-pandemien, spilte digitale arbeidsplasser en kritisk rolle i å gjøre det mulig for bedrifter å fortsette driften. Dette viste at digitale infrastrukturer har evne til å støtte fjernarbeid og sikre kontinuitet i virksomheten. Digitale arbeidsplasser støtter økt tilpasningsevne og robusthet, og kan mer effektivt navigere i endringer samtidig som produktiviteten og tjenesteleveringen opprettholdes.
Krisehåndtering: Digitale arbeidsplasser tilbyr robuste løsninger for ulike krisescenarier, fra naturkatastrofer til økonomiske nedturer. De gjør det mulig for bedrifter å raskt justere driften, noe som sikrer minimal forstyrrelse. Fleksibiliteten og fleksibiliteten i digitale arbeidsplasser muliggjør rask beslutningstaking og sanntidskommunikasjon, viktig i krisehåndtering.
Konkurransefortrinn
Markedsledelse: Å ta i bruk en digital arbeidsplass kan drive bedrifter til markedslederstillinger. Smidighet og innovasjon fremmet av digitale verktøy og praksis gjør det mulig for bedrifter å reagere raskt på markedstrender og kundebehov. Denne svartiden er ofte en viktig differensiator i konkurransedyktige bransjer.
Innovasjon: Digitale arbeidsplasser er hotbeds for innovasjon. Ved å bryte ned geografiske og logistiske barrierer fremmer de en kultur der ideer fritt kan flyte og samarbeid kan skje spontant. Dette miljøet bidrar til innovasjon, og driver bedrifter til å utvikle nye produkter, tjenester og løsninger som holder dem i forkant i sine respektive markeder.
Kostnadsbesparelser: Digitale arbeidsplasser reduserer kostnadene ved pålasting av nye medarbeidere dramatisk, samtidig som det muliggjøres en ekstern arbeidskultur som kan kutte ned på nødvendig kontorplass.
Bedre opplevelser
Balanse mellom arbeid og fritid: En av de viktigste kulturelle konsekvensene av en digital arbeidsplass er på balansen mellom arbeid og fritid. Fleksibiliteten i arbeidstid og steder kan føre til en mer balansert livsstil for de ansatte. Det byr imidlertid også på utfordringer, for eksempel at grensene mellom arbeid og privatliv er uklare, noe som krever omsorgsfull ledelse og kulturell følsomhet.
Fleksibilitet: Med tilgang til digitale arbeidsplasser har arbeiderne flere muligheter til å jobbe på en måte som passer best til deres behov. Ved å sentralisere arbeidsverktøy for forretningsanalyse, oppgaveutførelse, samarbeid og teamledelse, gir digitale arbeidsplasser arbeidere fleksibilitet til å jobbe når som helst, hvor som helst. De møter også arbeidernes behov for rask tilgang til verktøyene de trenger for å forbli produktive og selvforsynte.
Fordeler og fordeler ved en digital arbeidsplass
Fordelene og fordelene ved en digital arbeidsplass inkluderer kostnadsbesparelser, fleksibilitet og produktivitet, og mennesker og teamengasjement.
Kostnadsbesparelser
Indirekte kostnader: En av de mest konkrete fordelene ved en digital arbeidsplass er reduksjonen i indirekte kostnader. Dette inkluderer besparelser på kontorlokaler, verktøy og kontormateriell. Med flere ansatte som jobber eksternt, kan bedrifter redusere størrelsen på det fysiske kontorrommet eller ta i bruk en hybridmodell, noe som fører til betydelige kostnadsreduksjoner.
Ressursoptimalisering: Digitale arbeidsplasser muliggjør bedre ressursoptimalisering. Cloud computing og SaaS-plattformer reduserer behovet for dyre innkjøp av maskinvare og programvare. I tillegg bidrar digitale verktøy til å optimalisere personalledelsen, og sikrer at ressursene brukes effektivt og effektivt.
Fleksibilitet og produktivitet
Eksternt arbeid: Den digitale arbeidsplassen legger til rette for fjernarbeid, noe som gir medarbeiderne fleksibilitet til å jobbe fra steder som passer best for dem. Denne fleksibiliteten resulterer ofte i økt jobbtilfredshet og kan føre til høyere produktivitetsnivåer.
Asynkront samarbeid: Asynkront samarbeid, et kjennetegn på digitale arbeidsplasser, gjør det mulig for teammedlemmer i forskjellige tidssoner å samarbeide effektivt. Dette øker produktiviteten samtidig som den respekterer de individuelle arbeidsrytmene og livsstilen til ansatte, noe som bidrar til en mer inkluderende arbeidskultur.
Brukstilfeller og eksempler fra den virkelige verden
Virkelige brukstilfeller og eksempler på digitale arbeidsplasser spenner over et bredt spekter av muligheter, hvorav noen utforskes nedenfor.
Brukstilfeller
Global teamintegrasjon: Digitale arbeidsplasser gir en selvbetjeningsmetode for arbeidere hvor som helst i enhver tidssone for å finne informasjon, utføre komplekse prosesser og dele innhold og kunnskap. Ved å utnytte digitale selvbetjeningsverktøy for kommunikasjon, samarbeid og prosjektledelse, kan globale organisasjoner mer effektivt administrere ulike team på tvers av kontinenter.
Tilrettelegging av mobile feltmedarbeidere: Digitale arbeidsplasser er ideelle for feltarbeidere som kan få tilgang til informasjon og ressurser for å gjøre jobben raskere, samarbeide med hovedkontoret for å løse problemer, dokumentere alt utført arbeid og oppdatere registreringssystemet for sporing av fremdrift og analyse av ytelse.
Mobile for deskless arbeidere: Digitale arbeidsplasser er ideelle for arbeidere som alltid er på farten, for eksempel detaljister som roaming store boksbutikker, helsepersonell på sykehus eller byggearbeidere på arbeidsplassen. Tilgang til informasjons- og samarbeidsverktøy bidrar til å holde disse arbeiderne tilkoblet og produktive i løpet av dagen.
Leverandørportaler: Digitale arbeidsplasser kan utvides til å bygge leverandørportaler som støtter sentralisert leverandørkommunikasjon og -samarbeid, dokumentdeling og -administrasjon, tilgangskontroller og -sikkerhet, analyser og rapportering, og automatisering som er utviklet for å effektivisere leverandørinteraksjoner.
Krisehåndtering: Digitale arbeidsplasser har vist seg avgjørende for krisehåndtering, sett under naturkatastrofer og pandemien. De gjør det mulig for organisasjoner å opprettholde driften til tross for fysiske barrierer. Selskapene har brukt digitale verktøy for å koordinere hjelpetiltak og administrere eksterne team under kriser.
Administrasjon av kundeopplevelser: Digitale arbeidsplasser gir medarbeidere tilgang til kritisk bedriftsinformasjon fra hvor som helst. Dette gjør at bedrifter kan bruke globalt spredte team for å gi kundestøtte 24x7. Organisasjoner kan også bruke digitale arbeidsplasser til å automatisere kunderettede prosesser og tilpasse kundeengasjementer med målrettede kampanjer, persontilpasset kommunikasjon og skreddersydde tilbud basert på kundepreferanser.
Bransjespesifikke eksempler
Høyteknologi: I teknologibransjen er digitale arbeidsplasser nesten en standard. Bedrifter bruker en rekke digitale verktøy for samarbeid, innovasjon og kommunikasjon. Noen teknologiselskaper ser på arbeidsplassene sine som modeller for effektivitet og kreativitet og utnytter ofte sine egne produkter for å legge til rette for arbeidsprosesser.
Helsetjenester: Telemedisin, digitale registre og fjernovervåkning er eksempler på hvordan digitale arbeidsplasser har revolusjonert helsevesenet. Sykehus og klinikker er nå avhengige av digitale systemer for pasientbehandling og administrative funksjoner, mens medlemmer av helsesystemet kan sette opp virtuelle legeavtaler eller telefonavtaler fra stasjonære datamaskiner eller telefoner. Dette forbedrer både effektivitet og pasientresultater.
Utdanning: Overgangen til digitale arbeidsplasser i utdanning har vært dramatisk, spesielt med fremveksten av e-læring og virtuelle klasserom. Noen institusjoner tilbyr nettkurs og digitale samarbeidsplattformer, noe som muliggjør ekstern læring og global tilgang til utdanning. Denne overgangen har ikke bare utvidet rekkevidden til utdanningsinstitusjoner, men også diversifiserte læringsmetoder.
Typer digitale arbeidsplasser
Typer av digitale arbeidsområder avhenger av problemer med funksjon på den ene siden, og størrelse og kompleksitet på den andre.
Funksjon
Helt fjerntliggende: Fullt fjerntliggende digitale arbeidsplasser er organisasjoner der alle ansatte jobber fra steder utenfor et tradisjonelt kontor. Disse arbeidsplassene er avhengige av digitale kommunikasjons- og samarbeidsplattformer som bidrar til å øke produktiviteten og holde medarbeiderne fornøyde uten fysisk kontorplass.
Hybrid: Hybride digitale arbeidsplasser kombinerer in-office og eksternt arbeid. Ansatte har fleksibilitet til å jobbe hjemmefra eller komme inn på kontoret, ofte basert på personlige preferanser eller jobbkrav. Denne modellen blir stadig mer populær, spesielt i høyteknologiske selskaper som tilbyr fleksibilitet samtidig som fysiske kontorlokaler opprettholdes for samarbeid og møter.
Samlokalisert, men digitalt avhengig av: På samlokaliserte, men digitalt avhengige arbeidsplasser, jobber ansatte primært fra kontoret, men er sterkt avhengig av digitale verktøy og plattformer for deres daglige drift. Dette oppsettet er vanlig i bransjer der fysisk tilstedeværelse er nødvendig, men oppgaver forbedres gjennom digitale midler. Eksempler er designstudioer og ingeniørfirmaer som bruker digitale verktøy for design, planlegging og samarbeid.
Størrelse og kompleksitet
Oppstart: Oppstartsbedrifter tar ofte i bruk digitale arbeidsplasser for å holde seg smidige og kostnadseffektive. De drar nytte av fleksibiliteten og skalerbarheten som digitale verktøy tilbyr, slik at de kan vokse og tilpasse seg raskt. Bruken av skytjenester og samarbeidsverktøy er utbredt i oppstartsbedrifter på grunn av deres effektivitet og enkel integrering.
Små og mellomstore bedrifter (SMB-er): små og mellomstore bedrifter kan utnytte digitale arbeidsplasser for å utjevne spillefeltet med større selskaper. Ved å ta i bruk digitale verktøy kan små og mellomstore bedrifter forbedre sin driftseffektivitet, nå et bredere marked og forbedre kundeengasjementet, ofte med relativt lave investeringer.
Store bedrifter: Store bedrifter bruker digitale arbeidsplasser for å administrere komplekse operasjoner og en global arbeidsstyrke. De integrerer avanserte digitale løsninger som ERP-systemer (enterprise resource planning) og CRM (Customer Relationship Management) for å effektivisere prosesser og forbedre beslutningstakingen. Disse bedriftene har ofte dedikerte team for å administrere og optimalisere sin digitale infrastruktur på arbeidsplassen.
Hvordan organisasjoner kan dra nytte av en digital arbeidsplass
For å utnytte fordelene ved digitale arbeidsplasser fullt ut, er det viktig å ta i bruk en strategisk og helhetlig tilnærming som omfatter teknologi, kultur og organisasjonsprosesser. Her er noen viktige hensyn for å maksimere fordelene ved digitale arbeidsplasser:
Investere i opplæring: Digital leseferdighetstrening, samarbeidsverksteder og opprigging i områder som er relevante for det digitale landskapet, kan hjelpe organisasjoner med å bygge en arbeidsstyrke som er forberedt på å maksimere fordelene en digital arbeidsplass tilbyr.
Fremme en kultur for samarbeid og kommunikasjon: Selskaper som oppmuntrer til åpen kommunikasjon, kunnskapsdeling og teamarbeid kan dra full nytte av sine digitale arbeidsplasser for å legge til rette for kommunikasjon i sanntid, dokumentdeling og prosjektsamarbeid er avgjørende.
Fokus på sterk brukerforsyning og adgangskontroll: En av de viktigste fordelene ved en digital arbeidsplass er at det setter informasjon og verktøy på brukerens fingertupper. Men tilgang må styres med konsistent identitetsstyring for å håndtere autentisering, identitetstildeling og rolleklargjøring. Single Sign-On støtter dette kravet, slik at organisasjoner kan spore og tildele tilgangsrettigheter nøyaktig uten at brukerne må logge seg på separat for hver ressurs de får tilgang til, noe som gir en bedre brukeropplevelse.
Prioriter cybersikkerhet: Som digitale arbeidsplasser involverer bruk av skytjenester, SaaS-plattformer og andre elektroniske verktøy, blir cybersikkerhet et kritisk hensyn. Bedrifter bør prioritere robuste cybersikkerhetstiltak for å beskytte sensitive data, sikre sikker kommunikasjon og beskytte mot cybertrusler. Dette inkluderer implementering av krypteringsprotokoller, autentisering med flere faktorer og regelmessige sikkerhetsrevisjoner for å opprettholde et sikkert digitalt miljø.
Se etter automatiseringsmuligheter: Vellykkede bedrifter identifiserer og automatiserer gjentatte og tidkrevende oppgaver på sine digitale arbeidsplasser for å frigjøre ansatte til å fokusere på arbeid med høyere verdi. I dag, med kraften av AI på spill, kan organisasjoner automatisere raskere og mer effektivt enn noen gang før. Resultatet er raskere innovasjon på forespørsel og evnen til å utvikle og integrere nye applikasjoner og verktøy for å øke brukertilfredsheten.
Spore fremdrift og oppmuntre til tilbakemeldinger: Enten fokuset er på kostnadsbesparelser, forbedret samarbeid eller forbedrede kundeopplevelser, er det viktig å tydelig definere mål, spore fremdriften gjennom sentrale ytelsesindikatorer (KPI-er), oppmuntre til tilbakemelding og gjøre endringer i henhold til dette. Dette kan hjelpe bedrifter med å forstå hvordan suksess ser ut og maksimere fordelene med sin digitale arbeidsstedsstrategi.
Søk etter robuste og velprøvde tilbud: Ved evaluering av digitale arbeidsplasstilbud på markedet, se etter robuste løsninger som støtter omfattende muligheter for å øke brukerproduktiviteten, drive engasjement og levere en positiv generell opplevelse for både brukerne og virksomheten.
SAP Build Work Zone
Distribuer en digital arbeidsplass for organisasjonen med SAP Work Zone og gi medarbeiderne en enhetlig, intelligent arbeidserfaring fra hvor som helst på en hvilken som helst enhet.