Hva er applikasjonsintegrasjon?
Applikasjonsintegrasjon er prosessen med å koble ulike programvareapplikasjoner slik at de kan kommunisere og arbeide sømløst sammen.
Oversikt over applikasjonsintegrasjon
De fleste bedrifter – selv små og mellomstore – bruker over 200 applikasjoner, som hver er utviklet for sitt eget spesifikke formål. Men disse programmene snakker ikke alltid med hverandre, og skaper en hel rekke problemer: fra siloer og ufullstendig informasjon til feil, motsetninger og forsinkelser. Ved å integrere data og arbeidsflyter på tvers av applikasjoner, kan organisasjoner koble sammen bedriften – sidetrinne disse problemene samtidig som de superlader effektivitet, automatisering og smidighet.
Applikasjonsintegrasjon knytter sammen alle områder av virksomheten – applikasjoner, prosesser, data og mye mer – for å bidra til bedre drift og forretningsbeslutninger.
Hva er applikasjonsintegrasjon?
Programintegrering er prosessen med å koble uavhengig designede programvareapplikasjoner slik at de arbeider sammen og deler informasjon i sanntid. Applikasjoner kan integreres uansett hvor de distribueres – på stedet, i skyen eller til og med på kanten – slik at bedrifter kan fjerne barrierer mellom eksisterende on-premise-systemer og nyere skyapper. Gjennom sammenkoblede prosesser og dataflyt kan applikasjonsintegrasjon ikke bare øke effektiviteten, men den kan også hjelpe bedrifter med å drive på nye og innovative måter.
Applikasjonsintegrasjon versus dataintegrasjon
Mens både applikasjonsintegrasjon og dataintegrasjon gjør informasjon mer tilgjengelig for de som jobber med det, er de ikke det samme. Applikasjonsintegrasjon kobler applikasjoner slik at data kan flyte mellom dem og bli behandlet på tvers av avdelinger, forretningsenheter og funksjoner.
Dataintegrasjon, derimot, tar data fra ulike kilder og renser, formaterer og kombinerer dem i ett datasett som kan brukes til å fremme analyse og forretningsinnsikt. Dataintegrasjon bruker et annet sett med praksis, verktøy og arkitektoniske prosedyrer for dette formål.
Topp 5-fordeler med appintegrasjon
Applikasjonsintegrasjon gir viktige fordeler for bedrifter, inkludert:
- Informasjonsdeling: Opprett ett enkelt tilgangspunkt på tvers av individuelle systemer for å spare tid på å søke etter informasjon. Brukere fra ulike avdelinger får tilgang til oppdaterte data, og bidrar til å forbedre samarbeidet mellom personer fra flere avdelinger.
- Agilitet og effektivitet: Forretningsprosessene effektiviseres, noe som øker den generelle effektiviteten. Kommunikasjon er enklere, og arbeidet tar mindre tid og krefter med bedre funksjonalitet og kontroll. Bedrifter kan reagere raskt på endringer i markedet, og minimere påvirkningen på virksomheten fra uventede forstyrrelser.
- Brukervennlighet: Programintegrasjon gir et enkelt, konsistent tilgangsgrensesnitt til flere applikasjoner, noe som eliminerer behovet for brukere for å lære ulike programvareapplikasjoner.
- Reduserte IT-investeringer og -kostnader: Ved å koble sammen prosesser på tvers av alle kanaler og applikasjoner kan nye og gamle programvaresystemer enkelt integreres, noe som reduserer de innledende og pågående programvareinvesteringene.
Optimalisering av forretningsprosesser: Med tilgang til nesten sanntidsdata fra applikasjoner som er tilgjengelige via ett enkelt klikk, kan organisasjoner lettere utnytte robotprosessautomatisering og annen prosessoptimaliseringsteknologi for å legge til rette for automatiserte arbeidsflyter.
Forskjellige tilnærminger til integrasjon
Etter hvert som bedrifter tar i bruk flere og flere applikasjoner, har behovet for integrasjon aldri vært større. Det er flere forskjellige tilnærminger til applikasjonsintegrasjon:
- Punkt-til-punkt-integrasjon: Den mest grunnleggende typen integrasjon, punkt til punkt, er når en utvikler bygger en egendefinert integrasjon mellom to apper som må dele informasjon. Selvfølgelig bruker moderne bedrifter så mange programmer at denne typen integrasjon byr på mange utfordringer, først og fremst rundt skalerbarhet.
- Enterprise Application Integration (EAI) og Enterprise Service Bus (ESB): EAI bruker en hub-and-tale-tilnærming til integrering i stedet for mange forskjellige punkt-til-punkt-integrasjoner. I stedet for å koble direkte til hverandre, kobles applikasjoner til en sentralisert hub (eller "buss"), noe som gjør det enklere å legge til nye apper etter behov. Enterprise Service Bus er den vanligste typen EAI. EAI og ESB er mellomvareløsninger som primært brukes til å integrere eldre og lokale applikasjoner – de brukes vanligvis ikke til å koble til sky- eller kantapper.
- Integrasjon Platform-as-a-Service (iPaaS): Den mest moderne tilnærmingen til applikasjonsintegrasjon er iPaaS. En iPaaS er en skybasert tjeneste som integrerer applikasjoner, data og prosesser – vanligvis på en enkel og automatisert måte. Med en iPaaS kan du bygge integrasjoner mellom nettskyapper og on-premise-apper ved hjelp av API-er, hendelsesstyrte aktiviteter og datatilordning:
Programmeringsgrensesnitt (API-er): API-er er prosedyrer og regler som definerer hvordan ulike deler av programvaren samhandler, slik at programmer kan kommunisere med hverandre. API-er drar nytte av den spesifiserte datastrukturen for å hjelpe utviklere med å få rask tilgang til funksjonaliteten til andre applikasjoner.
Hendelsesdrevne handlinger: En hendelsesdrevet handling oppstår når en utløser – en hendelse – starter en prosedyre eller et sett med handlinger. Følgende er eksempler på hendelsesstyrte handlinger: fakturering og fakturering av en kunde etter at en ordre er sendt inn, eller administrasjon av en arbeidsflyt som er mulig å ordne fra et ERP-system til et CRM-system.
Datatilordning: Koblingen av data i ett system til et annet definerer hvordan dataene skal utveksles, noe som gjør det enklere å eksportere, gruppere eller analysere senere. En kunde oppgir for eksempel informasjon i et kontaktskjema i én applikasjon. Dataene blir så koblet til tilsvarende felt i tilgrensende applikasjoner.
Eksempler på applikasjonsintegrasjon
I dag bruker bedrifter i alle størrelser og bransjer applikasjonsintegrasjon for å koble sammen prosesser og datautvekslinger samt for å øke effektiviteten for virksomheten:
Delaware Consulting International CVBA er et globalt konsulentfirma som opererer i 12 land. Selskapet integrerer ulike nettskysystemer for å holde virksomheten i gang og for å sikre jevn drift. Etter å ha bygget et digitalt integrasjonsknutepunkt vokste firmaets virksomhet med 487 %.
Endress+Hauser reduserer de totale driftskostnadene ved å bruke en alltid oppdatert B2B-skyintegrasjonsplattform, uten nedetid og umiddelbar tilgang til nye funksjoner etter hvert som de blir tilgjengelige. Etter implementeringen av plattformen økte selskapet prosjekthastigheten med fem ganger, reduserte kostnadene og oppnådde digitalt nettosalg på €50M gjennom sin B2B-skyintegrasjon.
Harrod bruker skyintegrasjonsløsninger for å knytte sammen flere partnersystemer og -teknologier på tvers av sky- og lokale landskap. Med standardiserte forbindelser og et enklere integrasjonsmiljø kan det ikoniske britiske varehuset dekke etterspørselen etter over 8 millioner transaksjoner per måned – samtidig som nedetiden minimeres.
Finanstjenestefirmaet Deutsche Börse utviklet en løsningsarkitektur som knyttet sammen arbeidsflyter på tvers av flere skyapplikasjoner, og banet vei for ende-til-ende-prosesser og større samarbeid på tvers av forretningsenheter og prosessfaser.
Sycor integrerte bedriftsapplikasjonene sine på én digital plattform, noe som forenkler et svært tilpasset IT-landskap og flere arbeidsflyter. Resultatet ble bedre medarbeideropplevelser og evne til å støtte rask vekst og innovativ teknologi.
Utviklingen av applikasjonsintegrasjon
Behovet for å integrere ulike applikasjoner kom først til å bære på 1980-tallet etter at bedrifter begynte å bruke teknologi for å koble til lokale forretningsapplikasjoner. Tidlige ressursplanleggingssystemer (ERP) ble for eksempel vanligvis integrert med regnskapssystemer, HR-systemer, distribusjonssystemer og produksjonssystemer samt andre backendsystemer. Integrasjon mellom disse applikasjonene fant sted på datanivå (mellom databaser), utført i stor grad av dataintegrasjonsverktøy og teknologier, kontra på applikasjonsnivå.
På 1990-tallet kom skybaserte applikasjoner for software-as-a-service (SaaS), og det ble stadig tydeligere at en annen integrasjonsmetode var nødvendig for å optimalisere kommunikasjonen mellom disse nyere skyapplikasjonene og eksisterende lokale applikasjoner. Programintegrasjonsteknologier utviklet seg raskt for å håndtere kommunikasjon og harmonisering i dette nye hybridlandskapet.
Ved århundreskiftet kom programmeringsgrensesnitt (APIer) – og ga bedrifter muligheten til enkelt å syndikere data over Internett, utvide seg utover organisatoriske siloer og bruke data fra enda flere kilder for dypere, rikere innsikt.
I disse dager henvender mange organisasjoner seg til integrasjonsplattforms-as-a-service (iPaaS) for å håndtere alle deres integrasjonsbehov. Disse suitene av skytjenester tilbyr forhåndsbygde kontakter, API-administrasjonsverktøy og annen teknologi for å hjelpe bedrifter med å raskt bygge og administrere integrasjonsstrømmer på tvers av et ubegrenset antall applikasjoner. iPaaS-plattformer gjør det enklere å digitalisere og automatisere prosesser og dele data på tvers av den utvidede bedriften.
Overvinne vanlige utfordringer med applikasjonsintegrasjon
Med nøye planlegging og de riktige verktøyene kan applikasjonsintegrasjon hjelpe bedrifter med å trives i et konkurransedyktig miljø. Integrasjon kan imidlertid også være et komplekst foretak. Her er noen av de vanlige utfordringene organisasjoner møter når de implementerer applikasjonsintegrasjonsprosjekter, samt noen strategier for å redusere dem:
Mangel på lederstøtte eller strategi: Tidlige beslutninger på ledernivå og en detaljert strategi er avgjørende for suksessen til et søknadsintegreringsinitiativ. Engasjere alle interessenter tidlig og tydelig kommunisere målene og fordelene som vil bli oppnådd gjennom prosjektet for å få innkjøp inn og oppmuntre til deltakelse.
Dårlig kommunikasjon og mangel på samarbeid: Gjennomføring kan bli hindret på grunn av intern politikk og ineffektiv kommunikasjon. Lag en sterk plan for å bygge konsensus og støtte endringsstyring i starten av prosjektet.
Utilstrekkelige verktøy: Uten de riktige verktøyene for å støtte utrullingen, kan det samlede prosjektet mislykkes. Kilde og implementere verktøy som støtter en fleksibel og skalerbar implementering tidlig i prosessen. En iPaaS er en løsning som det vil inkludere alle nødvendige verktøy og teknologier.
Misforstått strategi: Mange organisasjoner ser på appintegrering som et produkt når det faktisk er en arkitektur. Juster team rundt denne strategien ved starten av implementeringen for å sikre at alle er på samme side.
Begrenset fokus: Selv om den største investeringen på tid vil være i gjennomføringen av integrasjonsarbeidsflytene, må du ikke overse viktigheten av sikkerhetsytelse og overvåkning.
Mangler i arbeidsstyrken: Før prosjektet starter, sørg for at tilstrekkelige ressurser og ferdigheter er på plass for å støtte prosjektet. Det kan være nødvendig å supplere eksisterende ressurser.
Å høste full belønning av søknadsintegrering, ha en robust strategi, en utøvende sponsor og kompetanse og ferdigheter til å veilede, bygge og gjennomføre strategien er nøkkelen - og disse faktorene støttes alle av et omfattende sett med applikasjonsintegrasjonsverktøy.
Hva du skal se etter i en iPaaS
En god iPaaS inkluderer en komplett pakke med verktøy, tjenester og teknologier som AI og maskinlæring for å akselerere hele applikasjonsintegrasjonsprosessen. Her er noen funksjoner du kan se etter når du handler for din egen integrasjonsplattform-as-a-tjeneste:
Veiledede vurderinger og metoder for å forenkle integrasjoner, generere dokumentasjon og samarbeide mer effektivt.
Nettskyintegrasjon på tvers av lokale og hybride landskap gjorde det enklere gjennom forhåndsbygde integrasjoner, AI-assisterte grensesnitt, publikumsanbefalinger og mer.
Et åpent rammeverk og verktøy for å forenkle og standardisere tilkoblingsmuligheter – inkludert åpne dataformater, åpne konnektorer for tredjepartsapplikasjoner, felles datadefinisjoner og massedataopplastinger for data med ulike tjenestearkitekturer.
API-administrasjon, inkludert design, modellering, publisering og administrasjon av dem, samtidig som de støtter oppretting av nye forretningsmodeller og tjenester for API-økonomien.
Hendelsesdrevet arkitektur som lar apper kommunisere i sanntid gjennom asynkrone hendelser, for eksempel når en kunde legger inn en ordre, for en raskere responstid på tvers av distribuerte miljøer.
Styring av handelspartnere for å effektivisere B2B-integreringsscenarioer blant flere forretningspartnere og gi enklere samarbeid.
Innebygd overholdelse, inkludert sikker administrasjon og overføring av e-dokumenter, automatiserte informasjonsutvekslinger og sporing av regulatoriske standarder.
AI, RPA og andre avanserte teknologier for raskere, enklere tilkoblinger og potensielt til automatisk vanlige forretningsapplikasjoner som brukes rutinemessig.
Gjenbrukbare komponenter og alternativer for integrasjon med lav kode som kan støtte flere forretningsbrukere, ikke bare IT-fagfolk og -utviklere.
Kombinasjonen av disse funksjonene kan variere på tvers av teknologileverandører.
Vanlige spørsmål
Utforsk SAP Application Integration
Se hvordan SAP Integration Suite kan hjelpe deg med å forene applikasjonene dine raskere.
Ideer du ikke finner noe annet sted
Registrer deg for en dose Business Intelligence levert rett til innboksen din.