Hva er et lagerstyringssystem (LSS)?
Et WMS (warehouse managment software) er programvare som hjelper bedrifter med å administrere og kontrollere daglig lagerdrift.
Lagerstyringssystemoversikt
Et WMS, eller lagerstyringssystem, er programvare som hjelper foretak med å administrere og kontrollere daglige lageroperasjoner, fra det øyeblikket varer og materialer registrerer et distribusjons- eller oppfyllelsessenter til det øyeblikket de går ut. WMS-programvaresystemer er en nøkkelkomponent i forsyningskjedestyring og gir sanntidsinnsyn i firmaets samlede beholdning, i lagre og i transitt. I tillegg til beholdningsstyring tilbyr et WMS verktøy for plukking og pakking, ressursutnyttelse, analyse og mer.
WMS betyr: et lagerstyringssystem er programvare som hjelper foretak med å administrere og kontrollere daglige lageroperasjoner, fra det øyeblikket varer og materialer registrerer et distribusjons- eller oppfyllelsessenter til det øyeblikket de går ut.
Nå mer enn noensinne, grossister, tredjeparts logistikk (3PL) leverandører, og avsendere er under press for å oppfylle og levere omnichannel bestillinger i hastighet av Amazon. Salg av e-handel har også økt. I 2019 alene, Statista rapporterer at USA online detaljhandel utgjorde US $ 343,15 milliarder - og de er anslått til å nå nesten $ 476,5 milliarder innen 2024. Mens online salg og forventninger til rask frakt vokser, er arbeidsmassen krympende. Og inntil COVID-19-pandemien tok grep i midten av mars 2020, gjorde en lav nasjonal arbeidsledighet det vanskelig å finne lagerarbeidere. Selv om antall tilgjengelige arbeidere er midlertidig høyere, vil post-COVID-19-lagerarbeid sannsynligvis være knappe igjen. Dette tvinger alle til å skape behov for raskere, mer effektive lagerstyrings- og logistikkprosesser.
Et godt LSS-system kan hjelpe ved å effektivisere alle fasetter i lagerstyringen – fra mottak, inntak på lager og plukking, pakking og forsendelse til beholdningsovervåkning og etterfylling. Og det organiserer alle disse aktivitetene fra et enkelt grensesnitt. Lagerstyringssystemer integreres også med andre verktøy, inkludert grunnleggende strekkodeskanning og RFID-merking, mer avansert robotikk og utvidet virkelighet (AR) wearables, og andre virksomhetskritiske løsninger, for eksempel transportstyringssystemer (TMS), ERP og logistikkprogramvare.
Fem fordeler med et lagerstyringssystem
Et robust, digitalt lagerstyringssystem er avgjørende for enhver virksomhet med lagerbeholdning – og kan bidra til å spare penger og få ny effektivitet på mange områder. De fem beste fordelene med et WMS-system er:
- Forbedret driftseffektivitet: LSS-systemer automatiserer og effektiviserer lagerprosesser fra inngående mottak til utleveringer – for bedre effektivitet, jevnere drift og mulighet til å håndtere høyere volumer. De reduserer feil i plukking og forsendelse av varer og eliminerer duplikat og unødvendig arbeid. En WMS deler også data med ERP- og transportstyringssystemer, noe som gir deg et helhetlig perspektiv som strekker seg utover lageret ditt og bidrar til å fremskynde varebevegelsen.
- Redusert avfall og kostnader: Hvis du har datobegrenset eller lett bedervelig beholdning, kan WMS-programvaren identifisere hvilke varer som må plukkes først, eller som kanskje trenger en salgspush, for å minimere avfall. Den kan også hjelpe deg med å finne den mest effektive bruken av lagerplass, fra lagerplassering til optimale reiseveier. Noen systemer tilbyr avanserte simuleringer for å lage plantegninger og plassere paller, hyller og utstyr på de beste stedene for å kjøre på topp effektivitet og spare tid og penger.
- Synlighet av lagerbeholdning i sanntid: Ved hjelp av strekkoding, RFID-merking, sensorer eller andre plasseringssporingsmetoder gir et WMS-system deg sanntidsinnsikt i beholdningen når den flyttes inn i lageret, rundt det og videre til neste sted. Med denne synligheten kan du opprette mer nøyaktige behovsprognoser, kjøre en just-in-time-beholdningsstrategi og forbedre sporbarheten – noe som er spesielt viktig ved tilbakekalling.
- Forbedret arbeidsstyring: Et lagerstyringssystem kan hjelpe deg med å forutsi arbeidsbehov, opprette tidsplaner, optimalisere reisetiden i et lager og tilordne den riktige oppgaven til riktig medarbeider basert på ferdighetsnivå, nærhet og andre faktorer. Et godt WMS-system kan også bidra til å øke medarbeidernes moral ved å skape et mer avslappet, organisert og trygt miljø der arbeiderne føler at tiden er verdsatt og blir brukt klokt.
- Bedre kunde- og leverandørforhold: Med et WMS nyter kundene bedre ordreoppfyllelse, raskere leveringer og færre unøyaktigheter – noe som øker deres tilfredshet og lojalitet og forbedrer merkevarens omdømme. Leverandører kan også oppleve reduserte ventetider ved lasteplasser og dokker, for bedre relasjoner.
Hva gjør et WMS-system?
Eventuelle aktiviteter som strømmer inn i og ut av lageret, og de som krøller seg ut til den utvidede forsyningskjeden, kan forbedres med et godt LSS – fra mottak og lagring til plukking, pakking og forsendelse. Kjernefunksjonene i et lagerstyringssystem støtter disse aktivitetene på følgende måter.
Inngangs- og innlagringsprosess
Et LSS kan hjelpe foretak med å motta, behandle og lagre varer på den mest effektive måten basert på forretningsregler og lagerflyt. Før lagerstyringssystemer ble en penn og papir brukt til å motta varer og avstemme dem mot innkjøpsordrer og fysiske mottak – og noen mindre lagre bruker fortsatt denne tilnærmingen i dag. I en undersøkelse fra Peerless Research i 2018 sa faktisk 87% av respondentene at de håndterte materialer manuelt under mottaksprosessen.
Et LSS-system støtter bruk av RFID-teknologi og integrasjon med fakturering og annen programvare, slik at elementer kan mottas, valideres og avstemmes mot digitale innkjøpsordrer med skanning av strekkode, og med etiketter skrevet ut for enklere lagring og henting.
Beholdningsstyring
Lagerstyringsprogramvare gir sanntidsinnsyn i organisasjonens beholdning på tvers av et hvilket som helst sted, inkludert varer i transitt og i butikker. Det gir sporingsinformasjon ved hjelp av automatisk identifikasjon og dataregistrering (AIDC) teknologi som strekkoder eller RFID. Og mange systemer støtter syklisk lagertelling og behovsprognoser ved hjelp av avanserte analyser og innsikt i produkt- og leverandørytelse. Med disse innsiktene kan bedrifter justere lagerbeholdningen fortløpende for å sikre at det er akkurat nok beholdning til å tilfredsstille kundebehov, enten de er i butikk eller på nett.
Nøyaktig lagersporing og andre praksiser er nøkkelen til å forbedre ordrepriser – det vil si ordrer som ankommer fullstendig, presis, uskadet og med en nøyaktig faktura. De kan også bidra til å tilordne beholdning i henhold til egendefinerte workflower og plukklogikk slik at beholdningen kan flyttes raskere, både inn og ut av lageret.
Ordreplukking, pakking og oppfyllelse
Det mest omtalte stedet for pakking og oppfyllelse aktiviteter er på lageret, ifølge en Logistics Magazine undersøkelse. Og ResearchGate anslår at kostnadene knyttet til ordrehenting utgjør 55 % av den totale kostnaden for lagerhold.
LSS-systemer kan bidra til å redusere disse kostnadene ved å styre den mest effektive måten å lagre, hente og pakke produkter på. De støtter også plukketeknologier som effektiviserer prosessen, for eksempel radiofrekvens (RF) med og uten skanning av verifisering, pick-to-light og pick-to-tale-teknologi, robotikk og algoritmer som kan bidra til å optimalisere plukkebaner.
Noen lagerstyringsløsninger gjør det enklere å oppfylle ordrer ved hjelp av teknikker som enkeltordreplukking, batchplukking, soneplukking, cross-docking, bølgeplukking, “put-to-order”-systemer og mer – alt bidrar til å effektivisere ordreoppfyllelsen.
Forsendelse
Mange lagersystemer integreres med programvare for transportstyring og logistikk som gjør det mulig å fremskynde oppfyllelsesprosessen på flere måter – generere fraktbrev, pakkelister og fakturaer for forsendelser automatisk, for eksempel sende ut automatiske leveringsmeldinger.
Med sanntidssporingsfunksjoner kan bedrifter holde oversikt over om pakkene kommer i tide og til riktig destinasjon.
Det lønner seg å få dette riktig. Best-in-class lageroperasjoner får de aller fleste forsendelser utenfor havnen og i transitt til destinasjonen i tide.
Arbeidsstyring
Å få innsikt i arbeidsrelaterte kostnader og produktivitet kan hjelpe lagrene med å kjøre slankere og mer effektiv drift. Et lagerstyringssystem kan gi sanntids innsyn i lagerarbeidere, arbeidskostnader, responstider, produktivitetshull, trender å planlegge og mer – slik at bedrifter kan reagere tilsvarende.
I tillegg til å gi nøkkelinnsikt, støtter mange systemer også oppgaveinnfelling basert på faktorer som prioritet eller nærhet for å bidra til å minimere arbeidernes totale reisetid, samt "deadheading" eller bortkastet tid. De kan også hjelpe med planlegging og planlegging, enten direkte eller gjennom integrasjon med andre systemer.
Opplagsplass- og havneadministrasjon
Funksjoner for verfts- og dokkingadministrasjon kan hjelpe lastebilsjåførene med å finne de riktige lastebryggene raskt. Støtte for cross-docking, der varer som ankommer lageret umiddelbart plasseres i utgående forsendelser uten midlertidig lagring, er ideell for ferske dagligvareprodukter. Programvaren hjelper med dette ved å sjekke mottakende skanninger mot aktuelle kundeordrer, og deretter varsle mottakeren om varene skal plasseres på en cross-dockinglokasjon.
Lagermålinger og -analyser
Sanntidsdata kan samles inn automatisk gjennom et WMS i stedet for å stole på manuelle datainnsamlingsmetoder, eliminere nøkkelfeil og øke hastigheten på prosessen drastisk. Disse dataene kan også integreres med analyser for å spore viktige målinger, for eksempel forsendelse til rett tid, beholdningsnøyaktighet, distribusjonskostnader, ordre- eller linjefyllingsrate, ordresyklustid og mer. Systemet kan deretter opprette visuelle rapporter som enkelt kan deles med interessenter og brukes til å gjøre justeringer.
Lagerstyringssystemer i aktivitet
Lagerstyringssystemer og -verktøy brukes i nesten alle bransjer, selv om de vanligvis brukes av større distributører, e-handelssentre og tredjepartslogistikkleverandører (3PL) – ofte med flere lagre. Legemiddel-, helse- og kuldelagringsselskaper er også vanlige brukere. Ofte er LSS-løsninger integrert med transport- og logistikksystemer for å forbedre transparens, effektivitet og besparelser.
Se hvordan disse selskapene brukte et lagerstyringssystem og moderne teknologier for å maksimere effektiviteten:
Nadro transformerer legemiddeldistribusjon med digitale lagerprosesser i SAP Extended Warehouse Management. Finn ut mer.
Delta Light administrerer produksjonsplanlegging, lagerhold og transport med applikasjonene SAP Extended Warehouse Management og SAP Transportation Management. Finn ut mer.
Typer av lagerstyringssystemer
Det finnes tre hovedtyper av WMS-programvare: frittstående (lokalt og ofte et hjemmekoselig eldre system), skybaserte og applikasjoner bygget inn i ERP eller forsyningskjedeadministrasjonsplattformer (enten lokalt eller hostet i skyen). Hver type LSS har fordeler og ulemper, og den beste typen vil variere fra bedrift til bedrift:
Frittstående WMS: Disse systemene distribueres vanligvis på stedet ved hjelp av selskapets egen maskinvare. De kan generelt støtte større tilpasning (selv om disse kan være kostbare) og organisasjonen kan opprettholde strammere kontroll over sine data og programvare. Selv om den opprinnelige kostnaden for systemet er betydelig høyere enn andre alternativer, eier de det når et selskap eier det. Samtidig er oppdateringer, vedlikehold og kostnadene knyttet til dem, organisasjonens ansvar. Etter hvert som LSS blir eldre, blir det stadig vanskeligere å integrere med andre plattformer og å implementere nye teknologier.
Cloud WMS: Skybaserte WMS-systemer kan raskt distribueres med lavere kostnader på forhånd. De leveres som SaaS (software-as-a-service) og gir mer fleksibilitet til å støtte sesongmessige og andre skiftende markedsforhold – og de er enklere å skalere etter hvert som bedriftene vokser. Gjennom regelmessige oppdateringer tilbyr lagerstyring i skyen en raskere vei til innovasjon. Og noen andre påtar seg byrden med å vedlikeholde og oppdatere systemet. SaaS-leverandører investerer også mye penger og ekspertise i sikkerhetstiltak og gir muligheter for katastrofegjenoppretting. Cloud lagerstyringssystemer kan også integreres lettere med andre løsninger.
Integrert ERP og SCM-basert WMS: Noen lagerstyringssystemer er bygget som moduler eller applikasjoner som integreres med ERP- og forsyningskjedeplattformer. Fordelen med disse er at de er i stand til å spille bedre med andre løsninger på overlappende områder, for eksempel regnskap og business intelligence. De gir en helhetlig visning på tvers av forretnings- og logistikkjeden for å muliggjøre at ende-til-ende-transparens og for lager- og logistikkprosesser kan orkestreres og utføres sammen. Til syvende og sist kan disse funksjonene brukes til å optimalisere operasjoner og gi raske, smidige oppfyllelsesopplevelser.
Smart lagerteknologi
For å møte kundenes skiftende kjøpsmønstre, kanaler og forventninger – og for å holde tritt med stadig skiftende markeder og nye forstyrrelser – trenger bedrifter smarte lagringsteknologier, fra AI og maskinlæring til autonome roboter.
Lagerautomatisering
Automatiseringsteknologier har stor innvirkning på lagre og distribusjonssentre. Arbeidsflyt og prosesser for lagerhold som kan effektiviseres gjennom automatisering, omfatter datainnsamling, strekkoding, skanning, plukking og pakking, forsendelse og lagersporing. Denne automatiseringen gjør det mulig å drive mye mer effektivt og skalere til skiftende behov. Det kutter også ned på menneskelige feil som tasting i feil leveringsadresse eller SKU.
Taleplukketeknologi
Stemmeplukking, også kjent som stemmestyrt lagerhold og plukking for stemme, gjør det mulig for operatører å utføre oppgaver og kommunisere når de er fullført uten å måtte bruke papir eller hendene og øynene. Operatører bruker en stemmeplukkingsanordning, vanligvis et stemmehodesett eller en tale-dedikert terminal, for å motta muntlige instruksjoner fra WMS-systemet om hvor og når innkommende ordrer skal plukkes. Arbeidere kan bruke hverdagsspråket til å sende sanntidsoppdateringer til lagersystemet, inkludert når batchene er fullført.
Mobile enheter
Frontlinje-lagerarbeidere er avhengige av mobile enheter for å gjøre jobbene sine mer effektivt. I 2020 Warehouse DC Equipment undersøkelsen brukte 73% av deltakerne smarttelefoner og nettbrett, 55% strekkodeskannere og 18% GPS-teknologi (med 28% planlegging å distribuere GPS i de neste 12 månedene). En WMS som kan støtte integrasjon med disse teknologiene er avgjørende.
AI og tingenes Internett (IoT) i lagerstyring
Kunstig intelligens og IoT blir i økende grad foldet inn i lageroperasjoner. De lover å hjelpe bedrifter med å reagere dynamisk på raskt skiftende lagerbetingelser i stedet for å måtte følge forhåndsdefinerte regler. IoT-sensorer gir dataene og AI kan analysere dem og gjøre avanserte prognoser som ikke tidligere var mulig. De to teknologiene fungerer hånd i hånd for å hjelpe bedrifter med å gå over til en behovsstyrt lagermodell.
IoT-data strømmer inn i WMS fra utallige steder, inkludert fra materialhåndteringsutstyr som transportører, smarttelefoner og håndholdte enheter, passive radiofyr, RFID og mer. AI-systemer tar disse dataene og forvandler dem til brukbar innsikt, for eksempel trender, prognosemodeller og andre algoritmer som hjelper bedrifter med å ta viktige beslutninger basert på gjeldende forhold. Disse teknologiene kan brukes til å hjelpe til med å administrere ruting og arbeidsbevegelse, batchordre, slotlagerbeholdning dynamisk og mye mer.
Lagerroboter
Roboter som opererer i lagre, er avhengige av AI og maskinlæring for å ta beslutninger basert på innspill fra omgivelsene. Og ved å bruke en kombinasjon av video-, lyd-, termal- og haptiske sensorer, kan roboter måle omgivelsestemperaturen og til og med oppfatte berøring. Hvis integrasjon støttes, leder LSS-programvare sine aktiviteter.
Det finnes en rekke roboter som brukes i distribusjonssentre og lagre i dag som kan forsterke noen arbeidsstokkoppgaver og automatisere andre.
Automatiserte styrte kjøretøy (AGVs) bruker for eksempel en spor- eller magnetstripe til å transportere inventar rundt i lageret, mens autonome mobile roboter (AMRs) er avhengige av sensorer, datamaskiner og kart om bord for å navigere i lageret og omdirigere når det er nødvendig. AMRs kan identifisere informasjon om pakker for å hjelpe med sortering og lagerkontroll. Flydroner er utstyrt med optiske sensorer og bruker dype læringsteknologier for å skanne elementer på høye og farlige steder raskt og laste opp de nyeste tellingene til WMS-systemet, forutsatt at systemet kan støtte integrasjonen. Og automatiserte lagrings- og hentesystemer (AS/RS) kan lagre og hente elementer hjulpet av programvare som styrer deres operasjoner. Disse kan ta form av skyttelbusser, kraner eller til og med klatreroboter.
Det er mange fordeler ved å bruke roboter på lageret, det mest åpenbare er økt hastighet på driften. Men arbeidersikkerhet og moral kan også forbedre seg som farlige og hverdagslige jobber erstattes med mer strategiske oppgaver.
Apper for utvidet og virtuell virkelighet
AR-teknologi (utvidet virkelighet ) innebærer å bruke et kamera til å fange opp et ekte miljø, for eksempel en midtgang i et lager, og deretter overlegg instruksjoner eller informasjon om det miljøet – på en mobil enhet. AR-smartbriller gjør det for eksempel mulig for operatører å utføre oppgaver uten å bruke hendene. Disse appene kan tilordne ruter, vise hvor lageradresser er plassert, og mer. Virtuell virkelighet (VR) teknologier brukes også for alt fra opplæring av heis lastebiloperatører til å gjøre leveringsruter tryggere.
Ofte stilte spørsmål om lagerstyring
Utforsk WMS-programvare
Hold tritt med skiftende behov, lavere kostnader med SAP Extended Warehouse Management.
Hva er lagerautomatisering?
Lær hvordan lagerautomatisering kan bidra til å ta gjettingen og flaskehalsene ut av lagerstyringen ved å styrke teamene dine med data, innsikt og effektiviserte prosesser.