Funksjoner for SAP Customer Data Platform
Dypp din forståelse av kunder
Jo mer du vet om kundene dine, jo bedre. Få rik kundeinnsikt ved å bruke en felles datamodell for å bygge bro over funksjonelle siloer, forene datakilder og øke bransjeresultatene.
Detaljerte B2B- og B2C-kundeprofiler
Forene kundeprofiler og tilknytt relasjoner på individ- eller kontonivå.
Forhåndsintegrasjon med back-office-data
Integrer ERP, forsyningskjedestyring og andre skyløsninger ved hjelp av en felles datamodell.
Bransjeakselerator drevet av kundedata
Løs unike utfordringer med bransjespesifikke datamodeller, beregnede poengsummer og sannsynlighetsmodeller.
AI-kvalifikasjonsnivå
Suppler kundeinnsikt og operativ intelligens med generativ AI.
Stol på verdien av kundedataene
Utdaterte og unøyaktige data vil ikke komme deg langt med kundene. Bidra til å sikre at dataene dine er nøyaktige og troverdige med en løsning som bygger på et virksomhetsidentitets- og databeskyttelsesgrunnlag.
Respekt for databeskyttelse
Kombiner kundenes identitets- og formålsdata for å virkelig forstå og respektere hvordan de ønsker å engasjere seg.
Datastyring
Organiser kundedata med engasjementssystemer basert på databeskyttelsestillatelser.
Nullpartsdataekspertise
Aktiver tillatelsesbaserte profildata som deles direkte av kunder.
Øk virksomheten gjennom fokuserte engasjementer
Hver kundekontakt gir en mulighet til å utvide virksomheten. Du kan maksimere veksten ved å fylle engasjementer med innsikt kuratert fra profiler.
Datainnsamling i sanntid fra flere kilder
Definer unike profilvisninger for B2B- og B2C-brukstilfeller på foretaksskala.
Sanntidsbeslutningskjerne
Beregn attributter for segmentering, publikumsadministrasjon og beslutningstaking i sanntid på kontinuerlig basis.
Foretakskundedataorkestrering
Design og distribuer integrasjoner som overfører kunde- eller kundedata til rettighetsengasjementssystemene basert på formål.
Utforsk hovedpunktene i den nyeste versjonen og produktveikartet
Produkt høydepunkt
Finn ut mer om endringer og oppdateringer i den siste versjonen av SAP Customer Data Platform.
Produktveikart
Vis veikartet for SAP Customer Data Platform og utforsk planlagte innovasjoner og fremtidige funksjoner og funksjoner.
Applikasjoner og API-er fra SAP
Utvid funksjonaliteten til SAP Customer Data Platform, partnerapplikasjoner og SAP-programvareapplikasjonsprogrammering.
SAP-applikasjoner
Oppdag, prøv å administrere og rulle ut klarerte partnerapplikasjoner som utvider SAP Customer Data Platform.
SAP Business Accelerator Hub
Utforsk API-er og forhåndskonfigurerte integrasjoner fra SAP, og velg partnere for å koble løsninger til det eksisterende landskapet ditt, eller skriv dine egne egendefinerte utvidelser.