SAP Emarsys

Nå kunder der de er med personlig, sanntids omnichannel engasjement for å drive lojalitet og oppbevaring.
Startdashboard for nytt produkt på SAP Emarsys Customer Engagement

Hva er SAP Emarsys?

SAP Emarsys er en spesialutviklet plattform som hjelper deg med å levere persontilpasset omnikanal-markedsføring, inkludert reklame- og transaksjonsmeldinger, skreddersydd for din bransje.

placeholder

Bygg lojalitet og øk kundens livstidsverdi med sømløse omnikanalopplevelser

  • Koble til data og kanaler for å persontilpasse omnikanal-kundeengasjement.

  • Øk lønnsom vekst med AI-infuserte løsninger, innsikt og analyser.

  • Engasjer kunder på tvers av handelsnettsteder eller salgsinteraksjoner.

  • Tilpass raskt til markedsbehov ved å tilpasse kampanjer i stor skala.

Les løsningsoversikten 
Fremhevingsinteraksjon med persontilpasning

Se hvordan merkevarer tilpasser seg på tvers av funksjoner fra markedsføring til service og avdekker nøklene for å bygge varig kundelojalitet.

Se nå

Viktige fordeler

Lås opp ekte persontilpasning

Suppler kundedata og segmenter med AI for å levere relevant innhold og tilpasse tilbud for å konvertere førstegangskjøpere og fremme gjentatte kjøp.

Strømlinjeformet omnikanal-interaksjon

Utfør markedsføring av kundeengasjement på tvers av kanaler og lever konsistente, relevante meldinger på tvers av e-post, web, SMS, push, mobil lommebok og digitale annonser.

Måle virkningen av markedsføring

Gi teamene tilgang til spesialutviklet rapportering for å fastslå effektiviteten til markedsføringskampanjer, segmenter og kanaler for å nå salgsmål.

Nøkkelfunksjoner

placeholder

Persontilpasset omnikanal-kundeengasjement

  • Aktiver kundedata ved hjelp av omfattende integrasjoner med handels- og kundedataløsninger fra SAP.

  • Generer nye inntektsstrømmer raskere med mer enn 100 forhåndsbygde, AI-infuserte, strategier og taktikker.

  • Opprett kampanjer på tvers av kanaler med strømlinjeformede datamodeller og nybygde kanaler.

Se videoen 

Kanal-agnostisk, AI-drevet persontilpasning

  • Optimaliser markedsføringsarbeidet med nyttig innsikt og analyse.

  • Skreddersy innhold og anbefalinger for hver interaksjon på tvers av alle kanaler.

  • Øk kundens livstidsverdi og forstå publikummet ditt på alle stadier av kundeopplevelsen.

Se videoen 

Sanntidsopplevelser med konsekvent lojalitet

  • Nå kundene i øyeblikk som betyr noe med interaksjoner som styrker relasjoner.

  • Fremme målbar vekst med avansert rapportering.

  • Kjenn din markedsføringseffekt som inntektsvekst, kundebinding, gjentatte kjøp og lojalitet.

Se videoen 

B2B-kundeengasjement på skala

  • Samle markedsførings-, handels- og salgsdata.

  • Opprett B2B-markedsføringsautomatisering med forhåndsbygde taktikker.

  • Vær proaktiv med bedre kontosamarbeid.

Se videoen 

Se hvordan kunder lykkes med SAP Emarsys

1 av 1

Ta en interaktiv produktomvisning

placeholder

Utforsk noen viktige funksjoner for kundeengasjementsplattform i vår interaktive produktomvisning for SAP Emarsys.

Ta produktomvisningen

SAP Emarsys anerkjennes med utmerkelser på samme nivå

G2 posisjonerte SAP Emarsys som bransjeleder på tvers av en rekke digitale markedsføringskategorier.

Bygg et virksomhetsscenario

placeholder

B2B: Lojalitetsindeks for kjøper 2025

Lær hvordan bedrifter kan bygge tillit og fremme lojal vekst ved å koble til data, persontilpasse interaksjoner og tilpasse kundeopplevelsen med kjernevirksomheten.

Les rapporten 
placeholder

2025 Global kundelojalitetsindeks

I det femte året har SAP Emarsys utforsket hva som driver kundelojaliteten. Vi undersøkte 12.041 generelle respondenter i USA, Storbritannia, Tyskland, Australia og De forente arabiske emirater.

Les rapporten 
placeholder

AI i detaljhandel: Fremskritt i Engagement Era

Våren 2025 utførte SAP Emarsys forskning blant 10.000 forbrukere og 1.250 markedsførere over hele verden for å grave dypt inn i holdninger til KI.

Les rapporten 

Se hva analytikere sier om SAP

SAP er leder i 2025 Gartner® Magic Quadrant™ for persontilpasningsmotorer

For en sjette gang på rad, er vi anerkjent i Lederkvadrant.*

Hent rapporten 

SAP er en leder i IDC MarketScape

SAP er utnevnt til leder i IDC MarketScape: Worldwide Omni-Channel Marketing Platforms for B2C Enterprises 2023 Vendor Assessment.

Hent rapporten 

Oppdag relaterte løsninger fra SAP og våre partnere

Nevn meg

Sele AI-drevet talsmann og gjør lojale kunder til kraftige merkevareambassadører.

Utforsk produktet
SAP Customer Data Platform

Bro mellom frontend- og backenddata for å forstå kundene bedre og levere persontilpassede engasjementer.

Utforsk produktet
SAP Sales Cloud

Øk salgsytelsen og øk veksten med personlig markedsføring og kundeengasjement.

Utforsk produktet

Vanlige spørsmål

Kundens livstidsverdi (CLTV) øker når et merke bygger meningsfulle kunderelasjoner og styrker kundelojaliteten. Sap Emarsys-løsningen hjelper bedrifter med å nå dette kritiske målet ved å levere svært persontilpassede omnikanal-markedsføringsoppdrag, noe som resulterer i at kunder kjøper oftere og bruker mer på varer og tjenester.

 

Personalisering er nøkkelen til å øke CLTV. Les denne rapporten for å analysere persontilpasningsmotorleverandører og finne den som passer for din bedrift.

SAP Emarsys er omnikanal-kundeinteraksjonsplattformen fra SAP Customer Experience -porteføljen. Det gjør det mulig for markedsførere å bygge, lansere og skalere AI-drevne, tilpassede omnichannel markedsføringskampanjer som leverer forretningsresultater som øker kundens livstidsverdi (CLV).

 

SAP Emarsys hjelper markedsførere:

  • Koble til på tvers av hele kundeopplevelsen

  • Ta innsiktsfulle datadrevne beslutninger

  • Tilpass til markedsbehov med hastighet og smidighet

Ja. SAP Emarsys har innebygde markedsføringsanalyseverktøy som gjør det mulig for bedrifter å måle nøyaktig markedsføring og kommersiell påvirkning, ta smartere datadrevne beslutninger og prognostisere kampanjeresultater for å oppnå de beste resultatene.

 

Vil du lære mer om disse markedsføringsanalyseverktøyene? Les løsningsoversikten.

Ja. SAP Emarsys gir markedsførere mulighet til å rulle ut markedsføringsautomatisering på tvers av kanaler på en enklere måte, fra enkeltkanalskampanjer til sofistikerte, persontilpassede omnikanalreiser.

Ja. SAP har markedsføringsløsninger for B2C-bedrifter som spenner over back office til front office og lead-to-case-livssyklusen.

SAP Emarsys er løsningen for omnikanal-kundeengasjement fra SAP Customer Experience. Denne løsningen er laget for å gi markedsførere mulighet til å levere persontilpassede markedsføringskampanjer på tvers av kanaler og øke CLTV. Dens kjernefunksjoner inkluderer:

  • Integrerte datalag

  • Kanal-agnostisk persontilpasningsmotor

  • Markedsføringsautomatisering

  • Innebygd intelligens, analyser og rapportering

  • Mer enn 60 forhåndsbygde strategier og taktikker for ulike bransjer og vertikaler

  • Omnikanal-applikasjoner og -integrasjoner

  • Integrerte lojalitetsløsninger

Lær mer om B2C-løsninger fra SAP Emarsys

Ja. SAP har markedsføringsløsninger for B2B-selskaper som spenner over back office til front office og lead-to-case-livssyklusen.

Alternativet for kundeengasjement for SAP Emarsys Customer Engagement bygger på kjerneløsningen for omnikanal-kundeengasjement og hjelper markedsføringsstøtte med salg gjennom:

  • En delt kundevisning på tvers av salg, markedsføring, handel og mer

  • Automatisering av omnikanal-markedsføring

  • Markedsføringskampanjer for samarbeid og på vegne av

  • Forhåndsbygd B2B-bransjetaktikk

  • Nøyaktig rapportering av markedsføringskampanjepåvirkning på inntekt

Lær mer om B2B-løsninger: SAP Emarsys Customer Engagement, alternativ for kundeengasjement.

*Gartner, Magic Quadrant for Personaliseringsmotorer, av Penny Gillespie, Alex De Fursac Gash, Mike Froggatt, Jessica Dervyn, Jason Daigler, 4. februar 2025
Denne grafikken ble publisert av Gartner, Inc. som en del av et større forskningsdokument og bør evalueres i sammenheng med hele dokumentet. Gartner-dokumentet er tilgjengelig på forespørsel fra SAP.
Gartner støtter ikke noen leverandør, produkt eller tjeneste som er avbildet i sine forskningspublikasjoner, og anbefaler ikke teknologibrukere å velge bare de leverandørene med høyest rangering eller annen betegnelse. Gartners forskningspublikasjoner består av meningene til Gartners forskning og amp; Rådgivende organisasjon og bør ikke oppfattes som faktauttalelser. Gartner fraskriver seg alle garantier, uttrykt eller underforstått, med hensyn til denne forskningen, inkludert eventuelle garantier om salgbarhet eller egnethet for et bestemt formål.
GARTNER er et registrert varemerke og servicemerke, og MAGIC QUADRANT og PEER INSIGHTS er varemerker og servicemerker, av Gartner, Inc. og/eller dets tilknyttede selskaper i USA og internasjonalt og brukes her med tillatelse. Med enerett.

twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel