Versnel doelgroepsegmentaties
Bouw klantsegmenten op basis van AI om gedrag te voorspellen en betrokkenheid te personaliseren.
dgl
{"id":"SAP1085955","url":"https://www.sap.com/assetdetail/2024/06/8652da00-c37e-0010-bca6-c68f7e60039b.html","type":"video"}
default
{}
primary
default
{}
secondary
Overzicht
AI-scores in SAP Emarsys Customer Engagement helpen je klanten te bereiken op basis van voorspeld gedrag, zoals conversie, klantverloop of uitgaven. Deze door AI gegenereerde segmenten worden continu bijgewerkt en leren van klantgegevens om gedragspatronen te identificeren. Je kunt nieuwe inkopers aanspreken die waarschijnlijk terugkeren, contact opnemen met risicovolle contactpersonen en aanbiedingen personaliseren op levenscyclusfase of betrokkenheidsniveau.
Voordelen
- Voorspel toekomstig klantgedrag op basis van eerdere acties
- Stimuleer betrokkenheid of voorkom klantverloop met behulp van voorspellende inzichten
- Verbeter klantgerichtheid en -relevantie
Meerwaarde voor de organisatie
Background blue 2
default
{}
Slimmere segmentatiestrategieën
AI gebruiken om klanten automatisch te groeperen op voorspeld gedrag en waarde
default
{}
link
default
{}
link
Background blue 2
default
{}
Hogere betrokkenheid
Lever gepersonaliseerde outreach op basis van de levenscyclusfase en de kans op conversie
default
{}
link
default
{}
link
Background blue 2
default
{}
Proactieve bewaarinspanningen
Identificeer risico's in een vroeg stadium en grijp in met gerichte berichten
default
{}
link
default
{}
link