https://d.dam.sap.com/a/A4TUmaR?rc=10&doi=SAP1163848
Verhoog online conversie met 10% met conversational shopping
De AI-winkelagent breidt SAP Commerce Cloud uit met natuurlijke, mensachtige gesprekken die klanten helpen producten sneller te vinden, te vergelijken en aan te schaffen. Bied een gepersonaliseerde ervaring die betrokkenheid en conversie stimuleert.
default
{}
default
{}
primary
default
{}
secondary
Overzicht
De winkelagent breidt SAP Commerce Cloud uit door klanten te begeleiden bij conversationele productverkenning. Het begrijpt natuurlijke taal, vergelijkt producten en biedt aanbevelingen op maat, waardoor online winkelen wordt omgezet in een begeleide, intuïtieve ervaring die klanttevredenheid en verkoop verbetert.
Voordelen
- Leid klanten naar de juiste producten via gesprekken in natuurlijke taal
- Producten vergelijken en aanbevelen om de besluitvorming te vereenvoudigen
- Naadloze integratie met SAP Commerce Cloud voor realtime nauwkeurigheid van catalogussen
- Bied een consistente merkervaring via alle kanalen
- Vergroot de betrokkenheid met gepersonaliseerde gespreksinteracties
Meerwaarde
Background blue 2
default
{}
Hogere conversies
10% meer online conversiepercentage
default
{}
link
default
{}
link
Background blue 2
default
{}
Grotere winkelmandjes
10% toename van gemiddelde orderwaarde
default
{}
link
default
{}
link
Background blue 2
default
{}
Sterkere klantloyaliteit
5% toename van herhalingsaankopen door verbeterde productontdekking
default
{}
link
default
{}
link