Veel organisaties hebben hun AI-intenties al kenbaar gemaakt. Uit het nieuwe^{IDC-onderzoek1}, dat in het eerste kwartaal van 2026 meer dan 620 IT-leiders in 15 landen heeft ondervraagd, blijkt dat 81% van de organisaties een gedetailleerde AI-strategie heeft. Slechts 12 tot 16% heeft echter betekenisvolle AI-gestuurde uitvoering bereikt op bedrijfsniveau. De rest zit vast tussen een veelbelovende AI-pilot en de bedrijfsbrede transformatie die ze willen realiseren. Dit noemt de IDC InfoBrief het “uitvoeringstekort voor AI”, waarbij de meeste organisaties worden geblokkeerd door hiaten in vaardigheden, tools, infrastructuur, gegevensgereedheid en governance.

IDC definieert drie niveaus van AI-volwassenheid. Ten eerste is Waarnemen, waarbij AI individuen helpt, maar geen bedrijfsstrategie heeft. Het volgende niveau is Vooruitgang, waarbij AI is geïntegreerd in workflows waarbij governance vorm krijgt. Organisaties bereiken volledige volwassenheid op Leidinggevend niveau, waarbij autonome agenten op schaal opereren met verantwoordelijke AI geïnstitutionaliseerd.

Organisaties die het leidinggevende niveau niet bereiken, delen drie hardnekkige hiaten:

• Gefragmenteerde toolchains: slechts 13% van de organisaties rapporteert uniforme tools van het hoogste niveau, waardoor AI losgekoppeld blijft van de systemen waar het werk plaatsvindt.
• AI zonder bedrijfscontext: AI-agents hebben meer nodig dan onbewerkte data. Ze hebben realtime bedrijfscontext nodig waarmee ze met autoriteit kunnen handelen terwijl ze binnen bedrijfsregels en -processen blijven.
• Onvoldoende AI-governance: meer dan de helft van de waarnemende organisaties heeft nog maar initiële risicogebaseerde richtlijnen en governancetools die nog worden ontwikkeld. Van de toonaangevende organisaties heeft 45% de organisatiebrede geïntegreerde governance gestandaardiseerd.

Er is een vierde patroon van de data oppervlakken.  Organisatorische resultaten zoals productiviteit, reactievermogen van klanten en speed to market kunnen alleen worden opgeschaald door AI-agents te implementeren. Maar slechts 11% heeft agentic AI bereikt, omdat dezelfde hiaten in data, tools en governance die de uitvoering blokkeren, de AI-agentimplementatie blokkeren. Daarom is het dichten van het uitvoeringstekort en het gereed worden van de agent dezelfde stap.

Hoe dichten toonaangevende organisaties het uitvoeringstekort voor AI?

Organisaties met een hoge maturiteit in de InfoBrief van IDC: Enterprise AI Maturity Study: Moving Beyond Strategy to Execution, delen drie kenmerken die hen onderscheiden.

Ten eerste behandelen ze AI-strategie als een levend document. Tot 90% van de toonaangevende organisaties werkt hun strategie voortdurend bij en coördineert deze in zowel bedrijfsteams als technologieteams, in vergelijking met de ad-hocplanning die organisaties met een lagere volwassenheid kenmerkt.

Ten tweede investeren toonaangevende organisaties zwaarder op belangrijke gebieden: managementopleidingen (47% tegenover 29%), beheerde platforms (36% tegenover 23%) en veranderingsmanagement (35% tegenover 18%). Leidende en waarnemende organisaties investeren niet in verschillende dingen, maar investeren eerder in dezelfde dingen tegen bijna twee keer zoveel snelheid, waardoor de kloof elk kwartaal groter wordt.

Ten derde, en misschien wel het belangrijkste, hebben toonaangevende organisaties hun technologische fundamenten verenigd. Ze hebben tooling, verbonden data en embedded governance geconsolideerd en behandeld deze niet als een afzonderlijke compliance-oefening, maar als de architectuur waarmee AI werkt. Dit is wat procesvolwassenheid omzet in AI-gestuurde automatisering.

De menselijke kant van het uitvoeringstekort voor AI

De IDC InfoBrief laat zien dat veel technologieleiders gemakkelijk over het hoofd kunnen zien. De grootste belemmering voor AI-uitvoering is niet infrastructuur of data, maar mensen. Werknemersweerstand, veranderingsmoeheid en een gebrek aan AI-geletterdheid op schaal behoren tot de meest geciteerde obstakels wanneer organisaties proberen over te stappen van de Vooruitgang naar de Leidinggevende fase.

Dit sluit aan op wat we zien in klantimplementaties. Organisaties die investeren in rolspecifieke bijscholing, ingebedde AI-kampioenen en doelgerichte veranderingsbeheerprogramma's doorlopen aanzienlijk sneller dan organisaties die adoptie als communicatieprobleem behandelen. De technologie is klaar, maar de vraag blijft of de organisatie is.

Het raam is open, maar niet voor onbepaalde tijd

Slechts 8% van de organisaties wereldwijd heeft de hoogste mate van AI-volwassenheid bereikt. Maar dat is geen statische houding om op te rusten. Met AI-innovaties die elke week landen en de vloer van AI-toegankelijkheid stijgt bij elke release, zal de grens van volwassenheid blijven bewegen.  Dat gezegd hebbende, blijft het competitieve venster breed open voor organisaties die bereid zijn om met discipline te verhuizen om in de categorie Toonaangevende te zijn.

78% van de IT-leiders vindt dat AI-agents veel potentieel hebben om hun processen te transformeren. Slechts 11% heeft agentic AI bereikt. De organisaties die nu de structurele lacunes dichten, zullen niet alleen efficiënter zijn, ze zullen op een categorisch andere manier opereren dan de organisaties die gewacht hebben.

Waar te beginnen

Voor organisaties die serieus bezig zijn met het dichten van het uitvoeringstekort, wijst de IDC InfoBrief op een consistent beginpunt. Beoordeel eerlijk waar je bent, niet waar je wilt zijn. De organisaties die het snelst presteren, zijn organisaties die een duidelijk beeld hebben van hun huidige volwassenheid op het gebied van strategie, mensen en technologie. Ze hebben een gestructureerd pad naar voren dat alle drie dimensies tegelijkertijd aanpakt.

Om erachter te komen waar uw organisatie staat, neemt u AI Maturity Assessment, gebaseerd op de IDC-methodologie en InfoBrief. U ontvangt een persoonlijk rapport met uw maturiteitsscore, begeleiding per dimensie en een roadmap met vervolgstappen die zijn afgestemd op waar u zich vandaag bevindt.

Maak kennis met de mogelijkheden van SAP AI in het SAP Discovery Center, met begeleide missies, op maat gemaakte AI-beoordelingen, referentiearchitecturen en stapsgewijze tutorials die aan uw use case zijn toegewezen.