Naar inhoud gaan
Foto van een besneeuwde berg, een meer en de aurora borealis aan de hemel

Datastrategieën die zijn ontwikkeld voor klantvertrouwen

Klanten moeten weten dat ze jouw bedrijf kunnen vertrouwen met hun data. Het opbouwen van dat vertrouwen is afhankelijk van beter datamanagement.

De kracht van klantgegevens in één overzicht

Stel je eens voor hoe je met klanten in contact kunt komen als je één bedrijfsbreed overzicht van hun data zou hebben, een die hun privacy respecteert en risico's vermindert.

Integreer klantervaringen

Anonieme bezoekers worden trouwe klanten nadat je problemen op het gebied van betrokkenheid oplost en betrouwbare en gepersonaliseerde ervaringen levert.

Zoek verbinding met klanten en hun voorwaarden

Meer controle over persoonsgegevens geeft klanten het vertrouwen om zaken te doen met jouw bedrijf en helpt je te voldoen aan de privacyregelgeving.

Moedig loyaliteit aan

Klanten willen je vertrouwen. Accurate klantgegevens die realtime interacties tussen marketing, sales, service en commerce mogelijk maken, kunnen hierbij helpen.

Datagedreven klantervaring in actie

De voordelen van een platform voor klantdata

Gebruik een customer data platform om de omzet te verhogen, de IT-belasting te verminderen en de focus van je datastrategie op klanten te verleggen.

De waarde van klantidentiteit en toegangsbeheer

Respecteer dataprivacy en bied soepele ervaringen die de customer lifetime value vergroten.

Transformeer klanten eenvoudiger naar fans met behulp van een dynamische dataverzameling

Stel je klanten centraal in jouw organisatie

Verbeter klantervaringen in marketing, commerce, sales en service. SAP Customer Data Platform dicht de kloof tussen online en offline data om inzicht te geven in uw klanten en relevante, betrouwbare en gepersonaliseerde relaties op te bouwen.

Maak van anonieme online bezoekers bekende, trouwe klanten

Identificeer bezoekers veilig via digitale eigenschappen, creëer een probleemloze ervaring en maak relevante klantrelaties mogelijk op basis van first-party data in een SaaS-oplossing.

Bouw aan klantvertrouwen en pak risico's op het gebied van dataprivacy aan

Voldoe aan vereisten van regionale wetgeving voor gegevensbescherming, zoals GDPR, CCPA en LGPD, en beheer klanttoestemmingen, voorkeursinstellingen en data vanuit een centraal platform.

Afbeelding van iemand die een winkelwagen duwt in een supermarkt
  • Consumentenproducten
  • Industriële machines en componenten
  • Retail
  • Consumentenproducten
  • Industriële machines en componenten
  • Retail
Consumentenproducten

Maak de weg vrij voor direct-to-consumersucces

Verdiep je in het gedrag, het sentiment en de voorkeuren van klanten om je direct-to-consumerbedrijfsmodel te ondersteunen.

Industriële machines en componenten

Lever relevante klantervaringen op het juiste moment

Vergroot de loyaliteit van klanten op het gebied van productie in tijden van onzekerheid door jouw klantervaringen te verbeteren.

Retail

Bied klantervaringen die de omzet en loyaliteit vergroten

Geef klanten de producten, services en ervaringen die ze willen, eenvoudiger, beter en meer afgestemd op hun waarden.

Meer weten?

Ontdek de juiste data

Via één klantbasis voor datagedreven inzichten kun je
groeien, kosten verlagen, risico's beperken en de technologiestack vereenvoudigen.

Zie beheer van klantgegevens in actie

SAP Customer Experience maakt het bereik van klanten groter en verlaagt de kosten. Zo genereert je meer omzet voor je bedrijf.

Lees nieuws over klantdata waar je iets aan hebt

Een maandelijkse dosis nieuws over SAP Customer Data Cloud kan je helpen maximaal te profiteren van jouw oplossingen, rechtstreeks via je inbox.

Terug naar boven