Naar inhoud gaan
Contact
Chat met mij Chat offline
Chat met een medewerker van SAP voor live hulp.
Contact
Commentaar, vragen of feedback? Stuur ons een e-mail.

Software voor het MKB

Is jouw organisatie klaar voor dat wat komen gaat met Covid-19?

De COVID-19-pandemie is een enorme uitdaging voor organisaties van elke omvang, maar het MKB wordt extra hard geraakt. Hoe ga je om met een steeds veranderende crisis?

Omgaan met de verstoringen van nu, plannen maken voor morgen

Neem deel aan onze gerichte webinars over plannen en best practices die het mkb nodig heeft om succesvol door de komende maanden te komen.

Herkent u deze top 3 uitdagingen bij MKB'ers?

Onafgebroken innovatie, het aanboren van nieuwe markten en interne doorontwikkeling. 

Houd uw klanten tevreden met CRM voor kleine en middelgrote bedrijven

Creëer een naadloze customer experience (CX) met kosteneffectieve, cloudgebaseerde technologie die het vertrouwen en de loyaliteit van klanten vergroot. Integreer data en stroomlijn end-to-end processen, van marketing tot e-commerce en service, voor meer efficiëntie, lagere kosten en minder risico's voor het bedrijf.

SAP Customer Data Cloud

Bied veilige digitale ervaringen en geef consumenten de controle over hun voorkeuren en persoonlijke data. Met SAP Customer Data Cloud oplossingen creëert u vertrouwen door transparantie te bieden en naleving van de AVG wetgeving te vergemakkelijken. Dit komt de klantenbinding, merkentrouw en lifetime value ten goede.

SAP Marketing Cloud

Krijg meer inzicht in uw klanten zodat u een gepersonaliseerde en relevante klantervaring kunt bieden, via elk kanaal en gedurende de hele customer journey. SAP Marketing Cloud oplossingen bieden één uniform platform waarmee u eenvoudig marketingdata en activiteiten centraliseert, lijsten segmenteert en kosteneffectieve campagnes uitrolt.

SAP Commerce Cloud

Lever via elk kanaal een consistente klantervaring: van e-commerce, mobiel, chat en sociale platforms tot contactcentra en in winkels. SAP Commerce Cloud oplossingen ondersteunt datagestuurde aanpassingen, rendabel ordermanagement en orderafhandeling en realtime voorraadbeheer ondersteunen.

SAP Sales Cloud

Bind klanten tijdens het hele koopproces op zinvollere manieren aan uw bedrijf door te profiteren van actuele informatie. Met SAP Sales Cloud oplossingen kunnen uw verkoopteams de inzichten verwerven die ze nodig hebben. Daarmee kunnen ze relevante klantinteracties aangaan en de productiviteit en verkoopprestaties voor uw bedrijf verbeteren.

SAP Service Cloud

Bied persoonlijke, hoogwaardige klantenservice voor, tijdens en na een aankoop. SAP Service Cloud oplossingen koppelen uw servicemedewerkers op het juiste moment aan de juiste expertise en tools, zodat ze de service kunnen leveren die uw klanten verwachten: via selfservice sites, callcenters of de buitendienst.

SAP Upscale Commerce

Creëer een mobile first shopervaring en rol ze snel uit met onze software-as-a-service (SaaS) commerceoplossing. Lanceer nieuwe producten en test markten en pop-upwinkels met intuïtieve mobiele apps en toonaangevende webshops die zijn geoptimaliseerd voor mobiel, web, tablet en desktopapparaten.

Word bekend als bedrijf dat uitzonderlijke klantervaringen biedt

Vergroot de betrokkenheid van uw klanten

Bekijk een on-demand webinar met een discussie over hoe de huidige crisis impact heeft op hoe klanten wereldwijd zakendoen en hoe klantbetrokkenheid voor de komende jaren opnieuw vormgegeven wordt. Doe ideeën op over hoe middelgrote bedrijven ervaringen kunnen bieden die aansluiten op veranderende klantverwachtingen.

Vind bedrijfsmodellen opnieuw uit om aan verwachtingen te voldoen

Ontdek hoe middelgrote bedrijven de verschuiving maken naar bedrijfsmodellen waarin ervaring centraal staat om te voldoen aan de stijgende verwachtingen van klanten. Bekijk dit fragment uit een webinar op basis van IDC's voorspelling van de zes belangrijkste trends die invloed hebben op middelgrote bedrijven in de jaren 2020.

Bekijk hoe mkb-klanten succes hebben met CRM-oplossingen van SAP

Meer opdrachten binnenhalen door klanten online te laten zijn

Zie hoe Professional Plumbing Group zijn online verkopen sneller laat groeien en een solide platform voor e-commerce creëert.

Voor ambitieuze groei en expansie

Hoor hoe Williams Medical Supplies via verschillende kanalen tegemoetkomt aan de behoeften van zijn B2B- en B2C-klanten met een cloudplatform.

Groei ondersteunen met een digitaal platform

Ontdek hoe het Britse retailbedrijf Dreams zijn snel groeiende bedrijf in de cloud ondersteunt om duurzame winstgevende groei te bevorderen.

Ben u klaar om aan de slag te gaan een CRM- en CX-oplossing? SAP partners kunnen helpen.

Vertrouw op een ecosysteem van meer dan 19.800 partners om de expertise te vinden die u nodig heeft voor uw specifieke uitdagingen: in uw taal, regio en branche.

Kies pakketoplossingen van gekwalificeerde SAP partners

Kies voor geïntegreerde oplossingen van een van onze SAP partners: dan weet u zeker dat voor de bouw, verkoop en ondersteuning ervan onze toonaangevende software, innovaties en intellectuele eigendom zijn toegepast.

Contact opnemen

@SAPSmallBiz

@SAPMidsize

Vragen? Neem contact met ons op!

Chat met mij Chat offline
Chat met een medewerker van SAP voor live hulp.
Contact
Commentaar, vragen of feedback? Stuur ons een e-mail.
Terug naar boven