Naar inhoud gaan
Contact
Chat met mij Chat offline
Chat met een medewerker van SAP voor live hulp.
Contact
Commentaar, vragen of feedback? Stuur ons een e-mail.

DuluxGroup verbetert klantondersteuning met nieuwe technologieën zoals AI

SAPPHIRE NOW 2020

Waarom is Artificial Intelligence de toekomst?

Vergroot de kracht van menselijke ervaringen en expertise in uw hele onderneming met computerinzichten.

 

 

 

Wat is Artificial Intelligence (AI)?

Artificiële Intelligentie, ook wel Kunstmatige Intelligentie genoemd,  is de bredere term voor toepassingen waarin machines mensachtige taken uitvoeren, zoals leren, redeneren en probleemoplossing. Een subgebied van AI, machine learning, leert computers om te leren van gegevens en ervaringen en verbetert voortdurend de taakuitvoering. Geavanceerde algoritmen kunnen patronen in ongestructureerde gegevensrecords zoals afbeeldingen, teksten en spraak herkennen en gebruiken om zelfstandig beslissingen te nemen.

Kunstmatige Intelligentie vereenvoudigt workflows, leidt tot nauwkeurigere prognoses en creëert nieuwe bedrijfsmodellen op basis van gegevens. Het versnelt beslissingen dankzij betere gegevens en vergroot het vermogen van het bedrijf om zich aan te passen aan marktveranderingen dankzij realtime informatie en voorspellingen die veel verder gaan dan menselijke mogelijkheden. Als zodanig maakt artificiële intelligentie bedrijven aanzienlijk efficiënter, waardoor hun concurrentievermogen toeneemt.

Wat zijn de voordelen van Artificial Intelligence?

Neem sneller strategische beslissingen

Ontdek hoe een elektronisch neuraal netwerk miljarden stukjes data in een oogwenk begrijpt en besluitvormers op basis daarvan voorziet van de perfecte oplossing.

Word een slimme best-run business met hulp van SAP

Lees use cases voor machine learning, AI en specifieke branches om te leren hoe onze klanten machine learning gebruiken om een best-run business te worden.

Ontdek hoe klanten succes behalen met SAP

89%

Van de crises afgewend, gemiddeld

Ontdek hoe HarrisLogic potentiële overtreders van de straat houdt door data te verzamelen uit zeven verschillende bronnen.

15%

Verlaging van voorraadniveaus

Bekijk hoe Proximus Group een wereld van digitale kansen opent om mensen beter te helpen leven en slimmer te laten werken.

Kies uw SAP software voor machine learning en kunstmatige intelligentie

SAP Intelligent Robotic Process Automation

Integreer Robotic Process Automation, machine learning en Conversational AI om het aantal handmatige activiteiten te verkleinen, proactief in te spelen op klantbehoeften en slimme beslissingen te nemen.

SAP Conversational AI

Lever uitzonderlijke klant- en werknemerservaringen door bedrijfstaken doelmatig te beheren met chatbots en een geavanceerd bouwplatform voor bots.

SAP Data Intelligence

Schaal AI in de hele onderneming en verbind eenvoudig de vereiste gegevens met elkaar, ongeacht de locatie of het type, om informatiebeheer en krachtige modellen voor machine learning te automatiseren.

SAP Service Ticket Intelligence

Verbeter de klantenservice in uw omnichannel frontoffice met SAP Service Ticket Intelligence. SAP Service Ticket Intelligence verwerkt inkomende berichten via social media, mail en andere communicatiekanalen. De applicatie bepaalt automatisch de classificatie, routing en het gewenste antwoord.

SAP Cash Application

Met SAP Cash Application automatiseert u het arbeidsintensieve proces van het matchen van facturen, en zorgt u ervoor dat finance professionals zich helemaal kunnen richten op strategie en een hoge kwaliteit van dienstverlening. De geavanceerde software maakt het mogelijk om de criteria uit uw historie met behulp van machine learning te sorteren en betalingen automatisch te verwerken.

Wat zeggen bekende analisten over SAP?

De vraag naar machine learning blijft groeien

Onderzoek de rol van predictive analytics en modellen voor machine learning bij de overstap naar intelligentiegestuurd beheer en krijg praktische tips voor de integratie hiervan in uw organisatie.

SAP wordt gezien als belangrijke speler op het gebied van marketing met AI-ondersteuning

Lees het IDC MarketScape-rapport waarin wordt beschreven hoe SAP Customer Experience klanten helpt bij het toepassen van AI en machine learning voor diverse en complexe use cases.

Wat zijn de laatste trends in AI?

Bart Peijnenburg
Product Manager Financials SAP

Vijf manieren waarop de CFO profijt haalt uit AI

AI is de toekomst, maar kan juist in 2020 een concurrentievoordeel opleveren. Rond kunstmatige intelligentie (AI) bestaan dan ook allerlei hypes. We geven je vijf voorbeelden.

Marjet Wijn
Platform & Technologies
SAP

Waarom Artificial Intelligence nergens is zonder data intelligence

Als je robotstofzuiger net dat ene stukje vuil wilt laten opzuigen en keer op keer mist, wordt nog niet de hele activiteit van schoonmaken uit handen genomen. Kunstmatige intelligentie of Artificial Intelligence (AI) kan hiermee overeenkomen.

Guido van Beuningen
Platform & Technologies
SAP

Intelligente technologie: de top 5 blogs van 2019

We hebben de laatste jaren aardig wat ontwikkelingen mogen meemaken in IT. Gebruikt jouw organisatie al intelligente technologieën zoals RPA, machine learning of AI? Of staat het op het lijstje voor 2020? 

Aan de slag

Onze branche-experts, consultants en support engineers zorgen ervoor dat u snel aan de slag kunt met SAP en alles uit de oplossing haalt. Zij adviseren en begeleiden u bij elke stap van de digitale transformatie.

Services

Transformeer uw bedrijf snel en effectief door uw voordeel te doen met onze allesomvattende service- en supportplannen, consultingservices van experts, ontwikkeling applicaties op maat, bewezen best practices en diepgaande branche- en technische kennis.

Support

Profiteer van de support die u nodig heeft om uw SAP oplossingen optimaal te laten functioneren dankzij onze IT-experts en supportservices, inclusief langetermijnplannen, geïntegreerde teams, technische ondersteuning op afstand, een selfserviceportaal en innovatiestrategieën.

Beveiliging en compliance

Richt uw aandacht volledig op uw bedrijf en de relatie met uw klanten, omdat u erop kunt vertrouwen dat uw gegevens veilig en betrouwbaar zijn. SAP gaat proactief en anticiperend te werk en helpt u met compliance en databeveiliging, zowel in de cloud als binnen uw on-premise datacenter.

Vragen? Neem contact met ons op!

Chat met mij Chat offline
Chat met een medewerker van SAP voor live hulp.
Contact
Commentaar, vragen of feedback? Stuur ons een e-mail.
Terug naar boven