Naar inhoud gaan
Chat met ons
Chat met mij Chat offline
Chat met een medewerker van SAP voor live hulp.
Contact
Commentaar, vragen of feedback? Stuur ons een e-mail.

Transformeer uw klantervaring

Krijg een volledig beeld van het gedrag, het sentiment en de voorkeuren van uw klanten, zodat u indrukwekkende ervaringen kunt bieden.

Dicht de klantervaringskloof

Maak korte metten met organisatiesilo's om een persoonlijke en verbonden customer
journey te creëren en voorzie uw medewerkers van realtime klantinzichten. 

Luister actief naar uw klanten

Hoor wat klanten te zeggen hebben, zet inzicht om in actie en creëer merkbewustzijn en vraag.

Krijg inzicht in klantvoorkeuren

Verbeter de dagelijkse klantervaring, creëer perfecte servicemomenten en bied individuele commerce-ervaringen.

Vorm en optimaliseer ervaringen

Bied een soepele en gepersonaliseerde klantervaring, vergroot de klantenbinding en loyaliteit en bouw vertrouwen en transparantie.

Een proactieve oplossing voor klantproblemen

Ontdek hoe bedrijven werknemers in staat stellen om uitzonderlijke klantervaringen te bieden.

€2,1  miljoen

meer omzet per jaar.

80 %

snellere responstijden voor serviceaanvragen.

86 %

minder tijd nodig om te antwoorden op vragen van klanten.

Stel de klant centraal in uw organisatie

Doe uw voordeel met inzichten van deskundigen uit de ervaringseconomie

Laura Monari, head of customer experience bij Tetra Pak, vertelt in onze Experience Revolution-podcast over de voordelen die een combinatie van ervarings- en operationele data met zich meebrengt.

Terug naar boven