Naar inhoud gaan
Contact
Chat met mij Chat offline
Chat met een medewerker van SAP voor live hulp.
Contact
Commentaar, vragen of feedback? Stuur ons een e-mail.

De Intelligent Enterprise

Intelligent Enterprises gebruiken de nieuwste technologieën om inzichten om te zetten in acties, in het hele bedrijf en in realtime. Hierdoor versnellen ze datagedreven disruptie en procesautomatisering, zetten ze nieuwe bedrijfsmodellen op, bieden ze uitzonderlijke ervaringen en meer.

Webcastserie: The Intelligent Enterprise

Bekijk de on-demand webcasts om te leren hoe je een Intelligent Enterprise wordt.

Alles over Experience management in de e-mail reeks

In een verzadigde markt van aanbiedingen, is het essentieel om jezelf te onderscheiden. Maar hoe?

Bouwen aan een strategie voor de Intelligent Enterprise

Een Intelligent Enterprise verbindt ervaringen en operations met elkaar met experience management (XM) oplossingen, een business technology platform en een applicatiesuite.

Ervaring

Combineer O-data van operations met X-data van ervaringen om te begrijpen wat mensen vinden van uw producten, diensten en merk - en waarom ze dat vinden. Met ons platform voor experience management kunt u anticiperen op behoeften, acties voorspellen en manieren ontdekken om klant-, werknemer-, product- en merkervaringen te verbeteren.

Intelligence

Versnel digitale transformatie met ons business technology platform. Profiteer van intelligente technologieën als AI, machine learning, het Internet of Things (IoT) en advanced analytics. Bouw nieuwe applicaties en ontdek het volledige potentieel van uw data met de SAP HANA in-memory database. 

Operations

Automatiseer uw operations en integreer intelligence in elk proces, van klantgerichte activiteiten tot HR, finance, productie, supply chain en inkoop. Onze intelligente applicatiesuite is klaar voor integratie en kan u helpen snelheid en flexibiliteit in alle onderdelen van uw bedrijf te vergroten.

De Intelligent Enterprise stimuleert de ervaringseconomie

Waarom ervaring ertoe doet

Ervaring is vandaag de dag de doorslaggevende factor voor bedrijven. Bekijk wat 12 thought leaders en influencers te zeggen hadden over de ervaringseconomie en experience management.

De experience gap dichten

Tachtig procent van de CEO’s vindt dat hun bedrijf een superieure experience levert, maar slechts 8% van de klanten is het daarmee eens. Ontdek hoe een Intelligent Enterprise strategie u helpt om de experience gap te dichten.

XM-platform aan het werk

Ontdek hoe Chili's grootste telecomaanbieder, Entel, onze oplossingen voor experience management gebruikt om customer journeys in realtime te beoordelen en te verbeteren.  

Lever meerwaarde in uw hele bedrijf

Boor nieuwe bronnen van groei aan, dicht de experience gap en word een leider in uw branche.

  • Versnel datagedreven disruptie in het hele bedrijf
  • Lever klantervaringen die loyaliteit en groei genereren
  • Zet snel en flexibel nieuwe bedrijfsmodellen op
  • Lever productervaringen die zorgen voor meer vraag
  • Beheers elke bron en categorie van uitgaven
  • Lever een personeelservaring die de betrokkenheid en prestaties verbetert

De feiten op een rij

48 %

van de early adopters van machine learning geeft aan dat toegenomen winstgevendheid het voornaamste voordeel is.

527 %

stijging van de year-over-year klantwinstmarge voor bedrijven met een hoogwaardige klantenservice.

202 %

betere prestaties met betrokken werknemers dan soortgelijke bedrijven.

Het pad naar de Intelligent Enterprise: klantperspectieven over digitale transformatie

De toekomst van gepersonaliseerde schoenen bij adidas

Volg het geplande proces van adidas om gepersonaliseerde, perfect passende sportschoenen te maken. Ontdek hoe adidas gaat ontwerpen, produceren en leveren volgens de vraag van de individuele klant, snel en kostenefficiënt.

Persoonlijke ervaringen leveren bij Heliotron

Zie hoe Heliotron, een familiebedrijf in kaarsen met een wereldwijd klantenbestand, gepersonaliseerde ervaringen levert bij elk contactpunt dankzij intelligente technologie. En hoe het orders voor op maat gemaakte producten afhandelt, in uren in plaats van dagen.

Het totale personeelsbestand betrekken en slagvaardig maken

Ontdek hoe American Airlines van plan is om verbonden data en intelligente technologieën zoals AI te gebruiken om het volledige potentieel van hun belangrijkste asset te benutten: mensen.

Slimme en winstgevende groei bieden

Ontdek hoe MOD Pizza, een restaurantketen met 3500 werknemers, realtime inzicht krijgt in de financiën en resources en de snelle groei ondersteunt.

Transformatie van de supply chain met AI

Leer van Microsofts plannen om AI en machine learning te gebruiken om de supply chain proactief te beheren, predictive maintenance te verbeteren en kosten te verlagen.

Drie manieren om aan de slag te gaan

Pakketten met intelligente technologieën

Om de mogelijkheden uit te breiden die al in SAP flagshipinitiatieven zijn opgenomen, bieden we twee pakketten met intelligente technologieën: Silver en Gold. Deze pakketten zijn momenteel beschikbaar voor SAP S/4HANA, SAP C/4HANA en SAP SuccessFactors, en dit aanbod wordt momenteel uitgebreid.

SAP Guided Outcomes

SAP Guided Outcomes putten uit mogelijkheden en producten van meerdere bedrijfsonderdelen om u te helpen een specifiek resultaat te bereiken. Deze doelgerichte pakketten doorbreken datasilo's, gebruiken intelligente technologie en pakken volledige processen aan.

SAP Open Innovation

Met SAP Open Innovation kunt u oplossingen van de volgende generatie opbouwen die een unieke behoefte vervullen. Innoveer samen met ons serviceteam of onze partners en zoek de beste manieren om uw bedrijf gebruik te laten maken van technologieën zoals machine learning, AI, IoT, analytics en blockchain.

Wilt u meer weten?

Ontdek alles over Experience management

In een verzadigde markt van aanbiedingen, is het essentieel om jezelf te onderscheiden. Hoe? Ontdek alles over Experience management in deze 4 delige email reeks. 

The Intelligent Enterprise: de volgende grens

Bekijk deze webcastserie om erachter te komen hoe Intelligent Enterprises kunnen ontwerpen en leveren op aanvraag, betrokkenheid kunnen stimuleren, kunnen automatiseren en innoveren en zo veel meer.

Bekijk de beste sessies van SAPPHIRE NOW

Bekijk de populairste sessies van SAPPHIRE NOW 2019 opnieuw, en zie hoe u de nieuwste technologieën kunt gebruiken om de problemen van vandaag om te zetten in de overwinningen van morgen.

Waarom SAP?

Dankzij meer dan 47 jaar ervaring en expertise in 25 branches bevindt SAP zich in een unieke positie om bedrijven te helpen transformeren in Intelligent Enterprises.

Neem vandaag nog contact met ons op

Chat met mij Chat offline
Chat met een medewerker van SAP voor live hulp.
Contact
Commentaar, vragen of feedback? Stuur ons een e-mail.
Terug naar boven